No Sberbank kartes pazudusi nauda: ko darīt, kā to atgūt? Krāpšanas veidi ar bankas kartēm

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Sberbank rūpējas par bankas karšu aizsardzību. Bet tas nevar 100% aizsargāt klientus no krāpnieku darbībām. Bankas un valsts aģentūru darbinieki regulāri sastopas ar pieprasījumu no klientiem, kuri zaudējuši naudu no Sberbank kartes. Lai nekļūtu par krāpniecības upuri, ir jāzina mūsdienu krāpnieku viltības. Rakstā ir aprakstīti veidi, kā aizsargāt Sberbank karti.

Līdzekļu nozagšanas paņēmieni no bankas kartes

Katru gadu parādās jaunas shēmas Sberbank klientu apkrāpšanai, jo vairāk nekā 70 miljoni Krievijas iedzīvotāju izmanto izdevēja kartes. Kā tiek nozagti līdzekļi?

1. Interneta zādzība vai pikšķerēšana.
2. Kārtošana, īpaši nosmelšana.
3. Krāpšana pa tālruni. Zvani bankas karšu īpašniekiem ir netieši.
4. Līdzekļu zādzība no plastmasas bezkontakta kartēm.

Krāpnieki var izmantot vienu vai vairākas iespējas. Ja ir aizdomas pariespējams mēģinājums izmantot personas datus vai Sberbank kartes līdzekļus, ieteicams sazināties ar darbiniekiem, pārbaudīt kredītkartes atlikumu vai izsniegt tās atkārtotu izsniegšanu.

Pikšķerēšana - kas tas ir? Aizsardzības metodes

Jēdziens "phishing" nāk no angļu valodas zvejas, tas ir, "fishing". Vārdu nozīme ir identiska: medības pēc laupījuma, kas krāpniekiem ir Sberbank klientu bankas karte. Banku sektorā šī vārda nozīme ir krāpšanas veids, kurā karšu īpašnieki kļūst par upuriem jebkuru interneta resursu izmantošanas procesā.

Sberbank kredītkartes (Visa Gold, Master Card) par krāpnieku objektu kļūst biežāk nekā debeta kartes. Tikai katrs trešais īpašnieks izmanto kredītkartes limitu, un 98% Krievijas iedzīvotāju izņem skaidru naudu no debetkartēm.

Kā pikšķerēšanas laikā no kartes tiek nozagta nauda:

1. Izmantojot sociālos tīklus.
2. Izmantojot bezmaksas sludinājumu vietnes.
3. Surogātpasta e-pasts.
4. Internetbankas paroļu zādzība un izmantošana.

Izkrāpšana sociālajos medijos

Zagļi uzlauž klientu kontus, nosūtot paziņojumu draugiem. Ziņojumā viņi lūdz pārskaitīt skaidru naudu savā kontā vai kartē kā parādu. Shēma ir derīga 15–60 minūtes, taču šajā laikā krāpnieki var vērsties pie 30 vai vairāk kontaktpersonām.

Par to, ka viņu lapa ir uzlauzta, klientiem bieži paziņo radinieki vai radinieki. Bet daži paziņas nesaprot, ka krāpnieks sazinās ar viņiem drauga vārdā, un labprātīgi pārskaita no 500 rubļiem uz 10 000 "parādu".

Problēma slēpjas arī apstāklī, ka pēc krāpšanas fakta atklāšanas apkrāptie paziņas var prasīt parāda atdošanu no personas, kurai it kā pārskaitījuši skaidru naudu.

Finanšu krāpnieki sludinājumu pasaulē

Pārdodot vai pērkot preci vai pakalpojumu, Sberbank karšu īpašnieki var saskarties ar interneta krāpniekiem. Pēc sludinājuma ievietošanas viņi uzstāj uz klienta karti pārskaitīt avansu vai visu summu, bieži piedāvājot 2-3 reizes vairāk.

Pēc kartes numura saņemšanas viņi mēģina iekļūt Sberbank Online, pārliecinot īpašnieku par nepieciešamību pateikt SMS nosūtītos kodus. Ja klients piekrīt sniegt informāciju, nauda krāpniekiem tiks norakstīta no visiem viņa kontiem 2-5 minūšu laikā.

Shēma naudas līdzekļu nozagšanai no kartēm, izmantojot e-pastu

Saņemot vēstuli ar ļaunprātīgu kodu, Sberbank klienti var zaudēt kredītkartes datus uzreiz pēc noklikšķināšanas uz saites. Interneta zagļi šifrē ar labi zināmiem zīmoliem, bankām, komunālajiem pakalpojumiem un valsts aģentūrām, lai radītu adresātam uzticību.

Dažreiz ar noklikšķināšanu uz saites nepietiek, lai nauda pazustu no Sberbank kartes. Ir gadījumi, kad iedzīvotāji pārskaitīja maksājumus "viltus" nodokļu dienestam vai mobilo sakaru operatoriem.

Piekļuve internetbankai

Jebkurā veidā ieguvuši datus, lai ievadītu Sberbank Online, krāpnieki cenšas pārskaitīt visu klientu nauduuz jūsu kontiem. Bet šāda veida krāpniecība nedarbojas, ja nav piekļuves atjauninātam mobilā tālruņa numuram. Saskaņā ar to kartes īpašnieks saņem vienreizējas paroles, lai apstiprinātu pārskaitījumus.

Tiklīdz krāpnieks iegūst piekļuvi mobilā tālruņa numuram vai klients viņam brīvprātīgi sniedz šādu informāciju, nauda tiek nekavējoties norakstīta no klienta kredītkartes.

Veidi aizsardzībai pret pikšķerēšanu

Pikšķerēšanas zādzību metodes tiek pastāvīgi atjauninātas. Lai novērstu nesankcionētu līdzekļu norakstīšanu no Sberbank kartes, jums:

1. Esiet piesardzīgs, veicot darījumus internetā. Apmaksa par kuponiem, precēm, pakalpojumiem jāveic tikai pēc darījuma fakta apstiprināšanas: līguma noslēgšanas piegādātāja oficiālajā tīmekļa vietnē.
2. Nesniedziet personas datus (pilnu vārdu, tālruņa numuru) svešiniekiem. Ja kredītkartes īpašnieks krāpniekiem paziņo kartes numuru, viņi var mēģināt ievadīt Sberbank Online, izmantojot vietnē esošo reģistrācijas metodi (bez pieteikšanās terminālī).
3. Nedodiet paroles no numura 900. Krāpnieki var uzdoties par jebkuru personu, tostarp radiniekiem un bankas darbiniekiem, pieprasot viņiem pateikt kodus, lai apstiprinātu pārskaitījumu. Ieteicams ignorēt aizdomīgu personu zvanus un nekad neizpaust vienreizējās paroles.

Kartēšana jeb Kā krāpnieki zog bankomātos

Karte ir datu vai naudas nozagšanas metode no kredītkartes, kurā operācija tiek veikta, izmantojot maksāšanas līdzekli vai tā datus. Terminam ir plašs apzīmējums, tostarp vairākKrievijā izplatīts jēdziens ir nosmelšana.

Bankas kartē esošo datu vai līdzekļu zādzību, izmantojot speciālu pašapkalpošanās iekārtu aprīkojumu, sauc par slēpšanu.

Kā shēma darbojas:

• krāpnieks ierīcē uzstāda manekenu, kameru vai citu datu iegūšanas metodi vai pašu kredītkarti;
• klients veic darbību, nemanot aizķeršanos;
• krāpnieks iegūst piekļuvi datiem, naudai vai plastikāta kartei.

Sberbank Visa Gold kredītkarte ir viens no populārākajiem instalētāju mērķiem. Limits līdz 600 tūkstošiem rubļu ļauj uzbrucējiem rēķināties ar pamatīgu summu veiksmīgas shēmas gadījumā.

Atkarībā no kāršanas veida kredītkartes īpašnieks var saskarties ar:

1. Ar pārklājumu uz paneļa PIN koda ievadīšanai.
2. Magnētisko joslu lasītājs. Pārklājums tiek uzstādīts karšu lasītājā - vietā, kur ievietota Sberbank bankas karte.
3. Kamera. Šajā gadījumā zagļi saņem kredītkartes datus, kas ļauj izgatavot maksāšanas līdzekļa kopiju un ievadīt klienta iestatīto PIN kodu.

Kā pasargāt sevi no kāršanas?

Bankomātu un termināļu izmantošana ārpus bankas apkalpošanas zonas ir viens no kredītkaršu īpašnieku riska veidiem. Uzbrucēji, kuri dod priekšroku kāršanai kā piekļuvei bankas kartēm, 9 no 10 gadījumiem izvēlas automātus, kas atrodas tālu no Sberbank birojiem.

Tas palielina izredzes gūt panākumus: šādu termināļu tuvumā nav apsargu, un klienti ir spiesti izmantot tirdzniecības automāta pakalpojumus, jo tuvākā ierīce atrodas vismaz 300 metru attālumā. Viens veids, kā aizsargāt Sberbank karti no kāršanas, ir izmantot kredītkarti tikai termināļos pie filiālēm.

Lai nauda no Sberbank kartes nepazustu nosmelšanas dēļ, jums vajadzētu:

1. Piešķiriet priekšroku jauniem bankomātiem. Bankas sistēma tiek regulāri atjaunināta, un paiet laiks, līdz krāpnieki nāk klajā ar manekenu jaunajam termināļa interfeisam.
2. Pievērsiet uzmanību karšu lasītājam, kamerai un PIN koda ievadīšanas panelim. Ja uz ierīces ir aizdomīgas detaļas, krīt nost krāsa, nepareizi izvietotas banku zīmes, ir manāmas atšķirības no citiem termināļiem, nevajadzētu riskēt ar kredītkarti.
3. Ievadot PIN kodu, aizsedziet ciparus ar roku. Tas neļaus kamerai nolasīt informāciju un neļaus citiem klientiem uzzināt informāciju.
4. Bloķējiet kredītkarti, ja ir aizdomas par nosmelšanu. Lai veiktu operāciju, zvaniet 900 vai bloķējiet Sberbank Online.

Krāpšana ar kartēm pa tālruni

Lai iegūtu informāciju par karti, internets nav nepieciešams: uzbrucēji var maldināt pilsoņus, izmantojot klientu mobilā vai mājas tālruņa numuru. Sberbank kartes aizsardzība šajā gadījumā ir pilnībā atkarīga no īpašnieka darbības, jo krāpšana ir balstīta uz pilsoņu uzticību.

Shēmas variants: klientam it kā zvana Sberbank darbinieks unpiedāvā izdevīgus depozīta nosacījumus. Lai to izdarītu, īpašniekam jānosauc kartes dati un kods, lai pārvaldnieks apstiprinātu klienta identitāti. Pēc informācijas saņemšanas viltus darbinieks pieprasa iedot paroli, ar kuru “pārskaitīs” naudu depozītā ar maksimālo likmi.

Izmantojot šo shēmu, krāpniekiem ir vienalga, kāda karte ir Sberbank klientam - Visa vai MasterCard. Viņi ir gatavi pārskaitīt skaidru naudu, ja saņems pieeju internetbankai. Tam nepieciešams kartes numurs, parole un verifikācijas kodi.

Faktiski klients pats sniedz datus uzbrucējiem, cerot uz peļņu vai citiem labvēlīgiem nosacījumiem (kredīts ar pazeminātu likmi).

Kā aizsargāt savu karti no krāpniekiem?

Ir grūti izsekot uzbrucējus, izmantojot tālruņa shēmu, jo viņi izmanto nonces. Ja krāpnieks piezvanīja kredītkartes īpašniekam, pirms nauda pazuda no Sberbank kartes, jums:

• atsakies no visiem piedāvājumiem, kuriem nepieciešama pieteikšanās pa tālruni vai caur internetbanku. Sberbank vadītāji zvana un aicina uz biroju, nevis aicina karšu īpašniekus pa tālruni iegādāties bankas produktus;
• neizpaust personas informāciju, dokumentus vai kartes, nenorādiet reģistrācijas vai dzīvesvietas adresi;
• norādiet, no kura biroja darbinieks zvana, un viņa pilno vārdu. Ja sazinās īsts Sberbank darbinieks, viņam jāiepazīstas ar sevi, nosaucot papildu biroja amatu un numuru. Maz ticams, ka krāpnieks varēs pareizi norādīt filiāli vai atteikties turpināt sarunu.
• beidz runāt. Labākais veids, kā izvairīties no kontakta un ietaupīt bankukarte.

Kā tiek nozagta nauda no bezkontakta kartēm?

Naudas taupīšana karšu īpašniekiem ar maksājumu bez PIN koda ievadīšanas ir grūtāka. Ir ierīce, kas ļauj norakstīt naudu no kredītkartes, saskaroties 1-10 cm attālumā.

Šo shēmu izmanto krāpnieki metro, autobusos, fiksēta maršruta taksometros, kur vienmēr ir ciešs kontakts starp pasažieriem. Tuvojoties upurim, uzbrucējs gaida 1-5 sekundes, lai norakstītu. Pēc zādzības, kā likums, krāpnieks pamet transportlīdzekli.

Kā ietaupīt naudu bezkontakta kredītkartē:

1. Iegādājieties pret lasīšanu aizsargātu karšu maciņu. Tās izmaksas ir 500-1500 rubļu. Tas neļauj maksāt, neievadot PIN kodu, un tādējādi aizsargā kartē esošo skaidru naudu.
2. Nenēsājiet maksāšanas līdzekļus krekla, jakas vai bikšu kabatā, nodalījumos somas priekšpusē. Labākās vietas banku karšu glabāšanai ir maciņos, kas atrodas somas iekšpusē, zem citām klienta lietām. Ja jums ir nepieciešama ātra piekļuve maksāšanas līdzeklim, labāk to ievietojiet bagāžas aizmugurējā kabatā ar rāvējslēdzēju.
3. Neatbalstieties pret citiem pasažieriem karšu glabāšanas zonā. Ja nav iespējams pilnībā izvairīties no saskarsmes, jāraugās, lai neviens necenstos pietuvoties kredītkartei tuvāk par 10 cm.
4. Pārskaitiet naudu no kartes uz kontu, izmantojot internetbanku. Tas atrisinās visas problēmas, jo ar šo krāpšanas metodi nav iespējams nozagt skaidru naudu no depozīta vai krājkonta.

No Sberbank kartes pazuda nauda: ko darīt? Instrukcija

Ja nebija iespējams ietaupīt naudu uz kredītkartes, jums:

• bloķēt un atkārtoti izdot karti;
• rakstiet iesniegumu policijai;
• sazinieties ar Sberbank biroju.

Bloķēšana ir pirmā lieta, kas cietušajam jādara. Ja karte ir aktīva, uzbrucējs varēs atkārtot darbību. Pēc bloķēšanas kredītkarte ir jāizsniedz atkārtoti. Operācija ir pieejama bankas birojā, Sberbank Online, mobilajā aplikācijā, izmantojot SMS pakalpojumu un kontaktu centru.

Lai iesniegtu apelāciju bankas filiālē, klientam vispirms ir jāuzraksta paziņojums par krāpšanu ar bankas karti. Dokumentu izsniedz policija. Nepieciešama pase, karte, konta pieteikums vai līgums.

Kartes īpašniekam, sastādot izziņu par krāpšanas faktu, detalizēti jānorāda krāpniecības apstākļi, jāapraksta kaitējuma apmērs. Ar dokumenta kopiju jums jāapmeklē Sberbank filiāle.

Vadītāji palīdzēs jums iesniegt apelāciju par atmaksu un ieteiks par izskatīšanas laiku. 67% gadījumu banka atgriež skaidru naudu, ja klients nekavējoties vērsās pēc problēmas risinājuma.

Līdzekļu neatgriešana iespējama, ja bankai rodas aizdomas par kartes īpašnieka godīgumu vai viņš nepilda finansiālās saistības (ir maksātnespējīgs kredīts).