Labākā pārdošanas grāmata. Lasīšanas saraksts pārdošanas vadītājiem

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Labākā pārdošanas grāmata ir ļoti svarīgs rīks uzņēmējdarbībā un tirdzniecībā. Veikt pārdošanu, iegūt klientu, palikt uz viļņa virsotnes starp konkurentiem – tādus mērķus sev izvirza īsti biznesa meistari. Rokasgrāmata palīdzēs šos mērķus sasniegt.

Sarunu maģija. Vispirms sakiet nē

Labākā grāmata par pārdošanu, viena no daudzajām grāmatām par uzņēmējdarbību, vienmēr palīdzēs izprast neskaidras problēmas. Nav noslēpums, ka kopējais rezultāts ir atkarīgs no cilvēka rīcības, domāšanas, tā, kā viņš pieņem lēmumus. Ļoti bieži, baidoties zaudēt klientu, mēs netīšām veicam bezjēdzīgas un piespiedu darbības, nonākot klienta ietekmē, un zaudējam kontroli pār vispārējo lietu stāvokli. Tādā veidā mēs apdraudam savus panākumus. Sarunas biznesā ir ļoti svarīgs finanšu instruments. Mūsu monetārie panākumi ir atkarīgi no tā rezultāta. Pārstāt atkarību no šī rezultāta, pašiem to ietekmēt ir daudzu biznesa un tirdzniecības pārstāvju galvenais mērķis. Kā panākt šo neatkarību, pareizi plānojietun risināt sarunas, viņa grāmatas "Vispirms saki nē" lappusēs saka Džims Kemps.

Vienkārši pateikt "nē" un iegūt ietekmi pār klientu pārrunu laikā ir visefektīvākais instruments sarunu paņēmienu arsenālā. Pārvarot savas bailes zaudēt klientu, mēs pārtraucam atkarību no viņa un koncentrējam uzmanību uz savu uzvedību, kuru var kontrolēt. Savas grāmatas "Pirmais saki nē" lappusēs Džims Kemps garantē pozitīvu rezultātu sarunās neatkarīgi no partnera rakstura. Autors māca izturēties pret cilvēkiem ar jebkādu psiholoģisku attieksmi. "sarunu beigās, un klātesošā pašapziņa nākotnē nodrošina labu rezultātu. Grāmata māca jebkurā gadījumā saglabāt cieņu, izslēdz darījumu partnera pazemošanu un aizskārumu.

Galvenais rīks sarunā ir balss

Vai katrs var būt bagāts? Jā. Katram cilvēkam ir iespēja kļūt bagātam. Daudzi cilvēki cenšas sākt savu dzīvi no nulles, gūt panākumus un uzlabot savu finansiālo stāvokli, taču ne visiem tas izdodas. Neprotot pareizi izmantot ietekmes spēku, likt tam darboties pašiem, cilvēkiem tas neizdodas. Daudzi nesaprot, ka lielākais potenciāls ir koncentrēts mūsos pašos, mūsu prātā. Nav noslēpums, ka mūsdienās galvenais darba un dzīves rīks ir mobilais telefons. Gandrīz katram cilvēkam tas ir. No sarunas līdzDaudz kas nāk no telefona. Biznesā katrs jauns solis sākas ar telefona zvanu. Nav iespējams izslēgt faktu, ka ideālā soļa rezultāts ir atkarīgs no tā paša zvana.

Pareizi veikts zvans ir vesela māksla, ko māca "zvana meistars" Jevgeņijs Žigiļijs. Autore pievērš mūsu uzmanību tam, kā, veicot tālruņa zvanu, mēs iesaistāmies vai iesaistāmies. Šiem diviem vārdiem ir sava psiholoģija. Bet jebkurā telefona sarunā mēs vai nu kaut ko pārdodam (produktu, informāciju, risinājumu), vai pērkam. Mūsu plāna kopējais rezultāts ir atkarīgs no tā, kas notiks.

Telefona zvana priekšrocības ir skaidras: laiks, nauda, komforta zona utt. Ja pirmo iespaidu rada izskats, mīmika un smarža, zvanot atstājam tikai vienu instrumentu - savu balsi. Tieši no viņa ir atkarīgs sarunu rezultāts pa tālruni. Lai kļūtu par īstu telefonsarunu meistaru, gūtu panākumus auksto zvanu veikšanas procesā, ir lietderīgi ieklausīties ieteikumos, ko Jevgeņijs Žigilijs sniedza Zvanu meistarā.

Tālruņa zvanu meistars

Nīla Rekema grāmata "SPIN Selling" ir uzticams instruments darījumos. Informācija ir vienkārša un interesanta, spēj likt saprast galvenos kritērijus vēlamā rezultāta sasniegšanai: sagatavot un plānot zvanu, kontrolēt savas balss skanējumu (lai tā būtu pozitīva), zināt un atcerēties teikuma tekstu nu, un visbeidzot, pārliecinieties par veiksmīgu telefona sarunas rezultātu. Grāmata būs ļoti noderīga ikvienam, kas strādā biznesa pasaulē, visiem tiem, kas veic pārdošanu katru dienu. Nav grūti saprast autora vēlmi izklāstīt savu ideju un likt saprast, ka telefona sarunā galvenais instruments ir cilvēka balss.

Iegūstiet klientu uzticību

Izpārdošana ir jebkura tirdzniecības uzņēmuma galvenais mērķis. Darījuma rezultāts ir atkarīgs no pārdevēja prasmes un prasmes. Pārdošanas apjoms var būt liels un mazs, taču tie visi prasa zināmu saskarsmi ar pircēju. Veicot lielus pārdošanas darījumus vai darījumus, pārdevēja galvenais mērķis ir spēja iekarot pircēja uzticību. Lai to izdarītu, rīkojiet biznesa tikšanās, kuru laikā notiek iepazīšanās ar pircēju. Sarunas laikā tiek uzdota virkne jautājumu, turpmāk ar klienta uzticību un lojalitāti. Grāmata māca, kā veiksmīgi pabeigt lielus darījumus, vienlaikus veidojot ciešas attiecības ar pircēju. Lietišķo tikšanos organizēšana un galvenais saīsinājums dažāda veida jautājumiem ir Nīla Rekema grāmatas galvenā tēma. "SPIN izpārdošana" ir neaizstājams izdevums vadītājiem, tirdzniecības aģentiem, vadītājiem.

Pārdevēja darbs ir iekarot sava klienta sirdi

Ikviens, kas nodarbojas ar pārdošanu, labi apzinās visas grūtības un šķēršļus, kas rodas pārdošanas laikā. Varētu teikt, ka ir vesela zinātne, lai varētu pārdot produktu starp daudziem konkurentiem, kuri pārdod līdzīgu produktu. Aleksandra Derevitska grāmatas "Pārdošanas personalizācija" pamatā bija rakstnieka un viņa personīgā pieredzesekotāji. Grāmatas galvenā būtība ir piesaistīt potenciālo pircēju, uzrunājot viņu personīgi. Informācija, kas ir adresēta konkrētai personai, uzņēmējdarbībā darbojas efektīvāk nekā abstrakts aicinājums patērētājiem kopumā. Pircējs novērtē, kā tiek ņemtas vērā viņa intereses, apmierinātas viņa vajadzības, un viņš par to maksā naudu. Grāmatas galvenā tēma ir kā iekarot katra klienta sirdi.

Cīņa par panākumiem

Mazumtirgotājiem un uzņēmumu vadītājiem vienmēr ir jautājumi par nozares attīstību, cenām, tirdzniecību un visām jaunajām tendencēm mazumtirdzniecības nozarē. Labākajā grāmatā par pārdošanu "Tirdzniecības kari: cīņa par panākumiem uz vietas un tiešsaistē" ir vairāk nekā simts reālu piemēru un situāciju apraksti no dažādiem tirgiem. Grāmatas lappusēs ir izklāstīts dažādu tirdzniecības situāciju salīdzinājums un analīze, mazumtirgotāju un ražotāju atšķirību jautājumi un citas tēmas. Īpaša vieta ir e-komercijai: veidiem, kā kompetenti savienot jaunākās tehnoloģijas un ierīces ar kopējo procesu. Grāmata koncentrējas uz tirdzniecības analīzi un tirdzniecības mārketinga un zīmola mārketinga salīdzinājumiem, kopējām zīmola maiņas izmaksām un klienta veikala maiņas izmaksām. Grāmata "Tirdzniecības kari. Cīņa par panākumiem plauktos un tiešsaistē" ir ļoti noderīga vadītājiem, kā arī vadītājiem un pat studentiem.

Grāmata vadītājiem - gudrības mācību grāmata

Grāmatas "Pilnīgs ceļvedis pārdošanas vadītājam" autorisavāca daudz informācijas par pārdošanas metodēm, jaunu ideju ieviešanu un fundamentālu jautājumu risināšanu dažādās tirdzniecības situācijās. Grāmata paredzēta plašam lasītāju lokam – no vadošajiem darbiniekiem līdz vadītājiem un pārdevējiem. Galu galā mūsdienu tirdzniecības darbiniekiem vienlaikus jāpiemīt daudzām īpašībām: gudrībai, elastībai. Pārdošanas vadītāji – harizma un spēja motivēt savus darbiniekus. Grāmatas autori ļauj saprast, cik visas šīs īpašības ir svarīgas kopējā mērķa sasniegšanai.

Kā laimēt un noturēt klientu?

Labākā grāmata par pārdošanu ir ceļvedis, kas var iemācīt gudrību, spēju izturēt un sasniegt savu mērķi. Murata Turgunova grāmata Guerrilla Sales māca, kā atņemt pircēju, klientu no konkurentiem. Šī rokasgrāmata nedaudz atšķiras no grāmatām, kuras esam lasījuši iepriekš. Pateicoties autora meistarībai, grāmata ir piepildīta ar dažādiem psiholoģiskiem portretiem, tās lappuses dāvā vieglu humoru. Grāmatas lappusēs ir daudz noderīgu padomu iesācēju vadītājiem. Galvenā doma ir kā iekarot klientu? Lai sasniegtu šo mērķi, ir izdomāti daudzi dažādi scenāriji un praktiski padomi. Un arī izvēlējās dažādus vārdus-magnētus pārdevējiem, kuru lietošana palīdz piesaistīt pircēju.

Viens no grāmatas virzieniem ir spēja atpazīt cilvēkus, kuri pieņem lēmumus un strādā ar šādiem cilvēkiem. Papildus ir doti konkurentu analīzes un izpētes piemēri. Tikai labi zinot savu konkurentu, jūs varat izkļūt no cīņas uzvarošs,grāmatā teikts. Tiek atklāti aptuveni desmit pieredzējušu pārdevēju noslēpumi un sniegti praktiski norādījumi, kā uzvesties izpārdošanas laikā.

Kā sasniegt lēmumu pieņēmējus?

Spēcīgākais instruments, pēc autora domām, ir spēja noturēt biznesa cilvēku pārdošanas procesā. Autore ir pārliecināta, ka tieši šī metode palīdzēs iekarot pircējus, klientus, cilvēkus, kuri spēj pieņemt lēmumu un līdz ar to arī pirkt. Grāmata noderīga ne tikai pārdevējiem un vadītājiem. Tas var arī kļūt par darbvirsmu tirdzniecības nodaļu vadītājiem, komercdirektoriem un tirgotājiem. Pēc šāda veida ceļveža izlasīšanas cilvēks saņem pozitīvu emociju lādiņu, viņš ir pārliecināts par savu rīcību un ir noskaņots uz pozitīvu rezultātu. Turklāt pārdevējs ir bruņots ar visām nepieciešamajām zināšanām, informāciju un bez šaubām ir gatavs uzvarēt klientu. Murata Turgunova grāmata - veiksmīga plānošana veiksmei un pircēja uzticības iemantošana.