Situācijas analīzes jēdziens. Situācijas analīzes pētījums

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Situācijas analīze ir mēģinājums analizēt, kā ārējie faktori (piemēram, valsts ekonomikas nestabilitāte kopumā) ietekmē uzņēmuma darbību. Turklāt pati firma (vai uzņēmums) nevar ietekmēt šos apstākļus nekādā veidā - tas nav tā kompetencē.

Kam šī tehnoloģija ir piemērota? Un tas, ka tas ir piemērots ne tikai vienai atsevišķai situācijai, bet visam to kompleksam. Tā ir metodes universālums un vienkāršība.

Kāpēc ir nepieciešama analīze

To nepieciešams veikt, lai bizness varētu veiksmīgi attīstīties tālāk. Analīzes procesā vispirms tiek noteikti visi negatīvie faktori, kas ietekmē uzņēmuma darbību, un pēc tam tiek meklēti veidi, kā novērst šo kritisko apstākļu sekas. Protams, maz ticams, ka nākotnē izdosies pilnībā novērst šādu gadījumu atkārtošanos, taču jūs varat mēģināt minimizēt uzņēmuma izmaksas un izdevumus tā darbības gaitā. Tas ir tieši tas, ko profesionāļi, kas specializējas situācijasanalīze. Turklāt šādus pasākumus ir nepieciešams veikt pastāvīgi, lai pastāvīgi būtu informēts par ne tikai sava uzņēmuma, bet arī konkurentu resursiem. Analīze ļauj novērtēt gandrīz visu tirgū ienākušo uzņēmumu objektīvos datus: piegādātājus, ražotājus, klientus un tā tālāk.

Kāda ir procedūras būtība

Situācijas analīzes pētījums, kas veikts noteiktā laika periodā, ļauj analizēt visas tirgū notikušās izmaiņas; uzņēmuma darbību šajos jaunajos tirgus apstākļos, kā arī izstrādāt pareizo taktiku un stratēģiju nākotnei, lai uzņēmums saglabātu savu konkurētspēju, labvēlīgu cenu politiku, kā arī savu produktu vai pakalpojumu pienācīgu kvalitāti.

Piezīme! Situācijas analīzes mērķis ir radīt ne tikai jaunas stratēģiskās metodes, bet arī uzlabot "vecos". Tas ir, tie, kas jau pastāv, vienkārši palielinot to efektivitāti.

Situācijas analīzes problēmas

Kompetenta un savlaicīga analīze palīdz atrisināt šādus uzdevumus:

• Parādiet direktoram un dažādu nodaļu vadītājiem priekšstatu par uzņēmuma stāvokli šajā konkrētajā brīdī visos tā smalkumos.
• Noteikt uzņēmuma saimnieciskās un ražošanas darbības stiprās un vājās puses. Tas ir, lai saprātīgi novērtētu pašreizējo situāciju un sniegtu objektīvu novērtējumu.
• Izpētiet uzņēmuma attīstības perspektīvas nākotnē. Cik reālas ir izredzes apsteigt savus konkurentus.
• Lai ar situācijas analīzes palīdzību ļautu pat plaukstoša uzņēmuma vadībai “nokāpt no debesīm uz zemi” un “ieskicēt jaunus apvāršņus” (tas ir, vēl daudzsološākus, nekā tie ir šobrīd) organizācija, jo "pilnībai nav robežu".
• Kļūsti par stimulu, lai noteiktu krīzes pārvarēšanas veidus un metodes; un izstrādāt jaunus stratēģiskus risinājumus.
• Atklājiet savu patērētāju kontingentu; lai tos raksturotu, labāk ir zināt viņu vēlmes konkrētas preces (vai pakalpojuma) iegādē; kā arī novērtēt tirgus prasības un tā attīstības ātrumu.
• Izprotiet, izmantojot sistēmas situācijas analīzi, savas konkurētspējas izredzes. To var izdarīt tikai tad, ja ir informācija par jūsu biznesa konkurentu stiprajām un vājajām pusēm. Turklāt analīze būs efektīvāka, ja tiks ņemti vērā ne tikai pašreizējie, bet arī potenciālie konkurenti.

Svarīgi! Pētījuma rezultātam noteikti vajadzētu būt jaunu ideju un mērķu rašanās (situācijas analīze noteikti kļūs par īstu impulsu tam).

Proceedings

Teorētiski izpētes gaitā tiek rūpīgi izpētītas tādas jebkura uzņēmuma darbības pamatjomas kā pati ražošana, personāla apkalpošana, piegāde, pārdošana, finanses un daudz kas cits.

Piezīme! Praksē situācijas (mārketinga) analīze tiek veikta tikai tajās jomās, kuras ir vissvarīgākās unneaizsargāti. Turklāt pilns pētījumu klāsts uzņēmumam izmaksās "diezgan santīmu". Ne visi to var atļauties.

Situācijas analīzes metode ietver vairākus posmus:

• Problēmsituācijas definēšana un formulēšana.
• Galveno faktoru noteikšana, kas nosaka konkrētas situācijas attīstību.
• Vienotas pētniecības koncepcijas izstrāde.
• Parsējamā objekta definēšana.
• Pats pētījums.

Svarīgi! Analīzi var veikt tikai uzņēmuma direktora (vai ģenerāldirektora) vadībā. Tieši viņš vēršas pie mārketinga speciālistiem ar lūgumu veikt nepieciešamo izpēti par visiem viņu darbības aspektiem.

Darba procesā bieži tiek izmantotas anketu lapas un dažādas anketas. Situācijas monitoringa veikšana beidzas ar atskaites sagatavošanu, kas atspoguļo visas uzņēmuma problēmas; izejas no tām, tai skaitā jauna stratēģija, kas ļautu uzņēmuma administrācijai adekvāti reaģēt uz visām tirgū notiekošajām izmaiņām, un veidi, kā palīdzēt sasniegt pozitīvus rezultātus uzņēmuma saimnieciskajā un ražošanas darbībā esošajos apstākļos..

Lietojumprogrammas funkcijas

Ja domājat, ka analīze tiek izmantota tikai krīzes laikā, kas ik pa laikam notiek ar katru uzņēmumu, tad jūs ļoti maldāties. Tā nemaz nav. Starptautiskajā praksē situācijas analīzes metode tiek izmantota nevainojami reizi (vismaz) sešos mēnešos. Untas nekādā veidā nav saistīts ar pašreizējo situāciju uzņēmumā.

Piezīme! Šādu pētījumu izmantošana ļauj pat veiksmīgiem uzņēmumiem saskatīt jaunas iespējas tālākai labklājībai un problemātiskus punktus, kas var rasties nākotnē.

Tehnoloģiskās metodes galveno situāciju ietekmējošo faktoru noteikšanai

Šodien tiek izmantotas šādas metodes:

• tā sauktā prāta vētra;
• anketa, kas sastāv no diviem posmiem;
• faktoriālā analīze (tas ir, galveno punktu izpēte, kas ietekmē konkrētu situāciju);
• mērogošana;
• situācijas modulēšana;
• gadījuma metode.

Smadzeņu uzbrukums

Izmantojot šo metodi, nozīmīga loma tiek piešķirta uzņēmuma direktoram, kurš vada katru ekspertu komisijas sēdi. Praksē tā izskatās pēc parastas ražošanas sanāksmes, kurā tiek apspriesta viena vai otra radusies problēma; galvenie faktori, kas noveda pie kritiskās situācijas; un kā tās novērst.

"Prāta vētra" sastāv no diviem posmiem:

Pirmkārt. Ietver dažādu ideju un viedokļu ģenerēšanu. Šī posma galvenais mērķis ir izveidot draudzīgu vidi, kas ļauj absolūti ikvienam izteikties un nodot citiem savu viedokli. Rezultātā būtu jārodas vispilnīgākajam priekšstatam par galvenajiem apstākļiem, kas ietekmē situācijas attīstību kopumā. Uzstāšanās procesā priekšsēdētājs (t.i. Komisijas direktors) nedrīkst izrādīt atbalstu vienam vai otram runātājam. Katrs viedoklis (vai ideja) ir jāapspriež, pat ja pirmajā mirklī tas šķiet acīmredzami neperspektīvs vai absurds

Piezīme! Ja prāta vētras laikā ekspertu komisijas priekšsēdētājs atbalstīs tikai to, kas, viņaprāt, "ir tiesības uz dzīvību", tad, visticamāk, šādu sanāksmju vērtība tiks samazināta līdz nullei.

Otrā. Izteikumu un viedokļu apspriešana, to analīze un vienotas nostājas izstrāde par konkrētu problēmu. Šajā posmā, analizējot visus sākotnēji identificētos faktorus, atstājot tikai tos, kas šķiet galvenie. Lai to izdarītu vislabākajā veidā, visus speciālistus, kas piedalās "prāta vētrā", vēlams sadalīt divās nometnēs: idejas atbalstītāji, kuri sniedz noteiktus pierādījumus par labu paustajam viedoklim; un pretinieki, kas arī dedzīgi to atspēko. Komisijas priekšsēdētājs, rūpīgi uzklausot visus, izsaka savu spriedumu par tā vai cita faktora nozīmi, ņemot vērā tā ietekmi uz pašreizējo situāciju

Svarīgi! Ja šādi veiktās situācijas analīzes gaitā komisija nonāk pie secinājuma, ka daži punkti pilnīgi nepamatoti ierindoti kā fundamentāli, tad tie uzreiz tiek izslēgti no kopējā saraksta. Un otrādi, ja speciālisti diskusiju procesā atklāj papildu faktoru klātbūtni, kas būtiski ietekmē situāciju uzņēmumā, tad tie uzreiz tiek iekļauti sarakstā,attiecas uz turpmākām diskusijām.

Divpakāpju aptauja

Šīs tehnoloģijas pirmajā posmā katrs no ekspertu komisijā pieaicinātajiem speciālistiem aizpilda speciāli šādām situācijām izstrādātu anketu (anketu). Tajā dalībnieki norāda visus faktorus, kas, viņuprāt, ietekmē lietas stāvokli uzņēmumā; un arī sniedz savu pamatojumu, kāpēc viņi uzskata, ka šie punkti ir vieni no vissvarīgākajiem. Turklāt visi apstākļi ir sakārtoti atbilstoši to ietekmes pakāpei uz situāciju (dilstošā svarīguma secībā).

Uzņēmuma situācijas analīzes otrajā posmā sākas iepriekš aizpildīto anketu pārskatīšana, kas tiek veikta krusteniskā režīmā. Tas nozīmē, ka atsevišķu pētījuma dalībnieku aizpildītās anketas analizē citi speciālisti. Tas ir, viņi vai nu piekrīt izvirzītajai versijai, vai arī to saprātīgi noraida, padarot obligātu visu iesniegto faktoru sarindošanu.

Izmantojot šo tehnoloģiju, komisijā ir iekļauta arī analītiskā grupa, kas apstrādā saņemtos personas datus. Darba beigās analītiķi iesniedz ziņojumu uzņēmuma vadītājam, kurš pieņem lēmumu par galvenajiem situāciju ietekmējošiem faktoriem.

Piezīme! Gan "prāta vētras", gan divpakāpju iztaujāšanu absolūti var klasificēt kā universālas tehnoloģijas, kuras var lieliski izmantot ne tikai galveno punktu noteikšanai, kas ietekmēuzņēmuma ekonomisko un ražošanas situāciju, bet arī ātri atrisināt citas situācijas problēmas.

Faktoru analīze

Līdzīgu tehnoloģiju var izmantot mārketinga pētījumiem un situācijas analīzei. Metode ir balstīta uz pieņēmumu par statistikas datu analītisko atkarību no plānotajiem un faktiskajiem rādītājiem, kas atspoguļo pašreizējo situāciju. Faktoranalīzes procesā tiek noteikts ne tikai apstākļu saraksts un to klasifikācija (tas ir, iekšējie vai ārējie; būtiskie vai nenozīmīgie; galvenie vai ne pamata), bet arī koeficienti (vai slodzes), kas raksturo katra ietekmi. no deklarētajiem momentiem uz rādītājiem, kas atspoguļo patieso stāvokli un situācijas attīstību kopumā. Iegūtie rezultāti ļauj sarindot faktorus pēc to svarīguma pakāpes attiecībā uz to ietekmi uz uzņēmuma situāciju.

Mērogošana

Liela informācijas plūsma ne vienmēr ir svētība. Tātad šajā gadījumā: pārāk daudz faktoru var izraisīt analīzes efektivitātes samazināšanos. Lai tas nenotiktu, ir nepieciešams diferencēt visus ienākošos datus par pašreizējo situāciju, tas ir, samazināt to skaitu un palielināt to saturu. Ar daudzdimensiju mērogošanas metodes palīdzību visas šīs problēmas var atrisināt. Pētījuma rezultātā visi apstākļi tiek rūpīgi analizēti un sarindoti. Rezultāts ir sava veida mērogs.

Situācijas modelēšana

Šī metode ļauj iegūt pilnīgāku priekšstatu par pašreizējo situāciju unnoteikt, kas virza procesu. Neviens neapstrīdēs, ka jebkura uzņēmuma galvenais saimnieciskās darbības rādītājs ir tikai un vienīgi peļņa. Tā ir.

Un no kādiem faktoriem ir atkarīga peļņa? Protams, uz ražošanas apjomu, ražošanas izmaksām, tā pašreizējo pieprasījumu tirgū, kā arī uz konkurētspēju. Ja katru no rādītājiem reizina ar atbilstošo koeficientu, tad ir viegli aprēķināt paredzamo peļņas vērtību noteiktu faktoru klātbūtnē, atkarībā no tā, kura tā ir.

Izmantojot šo metodi, var veikt gan ilgtermiņa (piemēram, piecu gadu) prognozēšanu, gan īstermiņa prognozēšanu. Daudz kas ir atkarīgs no visas valsts ekonomiskās stabilitātes.

Gadījuma metode

Šīs tehnoloģijas mērķis ir identificēt problēmsituāciju, analizēt to un noteikt izeju no tās. Pati gadījuma metode nav izpēte, problēma tiek parādīta caur noteiktu faktu kopumu-grūtībām, ar kurām bija jāsaskaras uzņēmuma saimnieciskās un ražošanas darbības procesā. Case metode ir spēja strādāt komandā.

Swot analīze

SVID analīze (situācijas analīze), ko izstrādājis amerikāņu profesors Kenets Endrjūss, palīdz iegūt pilnīgāku informāciju par uzņēmuma stiprajām un vājajām pusēm un izvirzīt jaunus mērķus un uzdevumus. Saīsinājums SWOT nozīmē:

• S - spēks (spēks).
• W - vājums (vājums).
• O - iespējas (iespējas).
• T -nepatikšanas (problēmas).

Pats metodes nosaukums satur jebkuras uzņēmējdarbības pamatprincipus.

Šī metode saka, ka nav nepieciešams "apčakarēties" ar analīzi, bet ir vērts nekavējoties pāriet uz galveno uzdevumu noteikšanu, tas ir, noteikt līmeni, kuru vēlaties sasniegt plāna īstenošanas process. Un nevajag “lidināties mākoņos” un vēlēties nerealizējamo. Mērķim jābūt konkrētam, vienkāršam un sasniedzamam. Visi centieni ir jākoncentrē uz tā sasniegšanu.

Svarīgi! Atcerieties, ka sekundārie faktori šādā analīzē nemaz nav svarīgi.

Noslēgumā

Papildus iepriekš minētajām tehnoloģijām situācijas analīzes veikšanai varat izmantot arī citas metodes (piemērs ir kvalitatīvās izpētes metodes vai vispārinātu kritēriju veidošana). Uzdrīkstēties! Un tev izdosies!