Sberbank kartes: to nomaiņa dažādās situācijās

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Gandrīz katram krievam ir Sberbank karte. Šī ir viena no populārākajām un uzticamākajām finanšu iestādēm, kurai ar savu naudu uzticas miljoniem iedzīvotāju un uzņēmumu. Maksājuma plastika tiek izsniegta uz noteiktu laiku, pēc kura kļūst nepieciešams nomainīt karti. Neplānotu gadījumu gadījumā: nozaudēšana, bojājumi, bloķēšana, uzvārda maiņa un citas situācijas, Sberbank karte tiek izsniegta arī atkārtoti. Nomaiņa tiek veikta vienā no bankas filiālēm. Kas ir jādara šai procedūrai, mēs apsvērsim rakstā.

Ieplānota atkārtota izlaišana

Sberbank izsniedz kartes, kuru derīguma termiņš ir viens līdz trīs gadi, atkarībā no izvēlētā plastmasas veida. Procedūra paredzēta drošībai un aizsardzībai pret naudas līdzekļu zādzībām. Plānotā Sberbank karšu nomaiņa tiek veikta tikai vienā gadījumā - pēc derīguma termiņa beigām. Nākamās atkārtotas izdošanas datums ir norādīts plastmasas priekšpusē blakus uzrakstam Good thru (Valid thru) formātā "mēnesis / gads". Banka brīdina lietotāju ar SMSpaziņojumus pāris mēnešus pirms plānotās nomaiņas.

Ja īpašniekam nebija laika saņemt jaunu plastikāta karti, tad karte, kurai beidzies derīguma termiņš, tiek bloķēta. To vairs nevarēs izmantot, bet tajā glabātā nauda nekur nepazudīs. Tie būs bankas kontā.

Ko darīt ar karti, kurai beidzies derīguma termiņš?

Bankas klientam šajā gadījumā ir vairākas iespējas. Vispirms jāizlemj, vai kartes īpašniekam karte nākotnē būs nepieciešama. Sberbank neuzliek savus produktus, tāpēc, tuvojoties nākamajam nomaiņas periodam, indivīdam ir izvēle:

• turpināt sadarbību ar tādiem pašiem noteikumiem;
• atteikties izsniegt karti;
• pāriet uz citu tarifu plānu un plastmasas veidu.

Neatkarīgi no tā, kādu izvēli klients izdarījis pats, pirmā darbība pēc termiņa beigām būs Sberbank filiāles apmeklējums. Vēlams ierasties birojā, kur saņemta karte, kurai beidzies derīguma termiņš (parasti tā ir reģistrācijas adreses teritoriālā iestāde). Līdzi jāņem pase un maksājuma plastmasa. Vēršoties pie speciālista, jums ir jāizskaidro situācija un jānoskaidro, vai Sberbank karte tika automātiski nomainīta pēc derīguma termiņa beigām. Šajā gadījumā atliek tikai to paņemt, parakstot vairākus dokumentus, ja vien klients, protams, neiebilst arī sadarbības turpināšanai.

Gadījumos, kad jauna karte vēl nav gatava, tiek aizpildīts pieteikums atkārtotai izsniegšanai. Procedūra parasti ilgst 5 darba dienas. Turētājsplastmasas, ja nepieciešams, var pārvaldīt līdzekļus kontā, izmantojot kasi.

Pakalpojuma noraidīšana vai tarifa maiņa

Ja bankas klientam sniegtie pakalpojumi vairs nav nepieciešami, tiek uzrakstīts atkārtotas izsniegšanas atteikums. Vecā karte tiek noņemta un iznīcināta. Privātpersonas konts ir derīgs vēl 45 dienas. Tas ir nepieciešams, lai pabeigtu visus ar karti veiktos darījumus. Lai nebūtu jāmaksā par klientam automātiski atkārtoti izsniegtās plastmasas ikgadējo apkopi, par nodomu lauzt līgumu iepriekš jāpaziņo bankai. Minimālais pieteikšanās periods ir pusotrs mēnesis pirms kartes derīguma termiņa beigām.

Ja vēlaties mainīt tarifu plānu un iegūt cita veida karti, klients aizpilda atbilstošu pieteikuma anketu. Vecā plastmasa tiek noņemta, bet kontā glabātie līdzekļi paliek pieejami. Jūs varat tos pārvaldīt, izmantojot kasi. Jaunas kartes izgatavošana ilgst no 5 līdz 15 dienām. Banka informē klientu par nepieciešamību to izņemt birojā. Pārejot uz citu programmu, kartes nomaiņa ir bez maksas.

Pieteikums atkārtotai izsniegšanai tiešsaistē

Debetkaršu īpašniekiem tiek dota iespēja parūpēties par savlaicīgu nomaiņu, izmantojot Sberbank Online pakalpojumu. Tajā pašā laikā jums būs jāapmeklē birojs vienu reizi - tikai, lai iegūtu jaunu plastmasu. Sberbank kartes nomaiņa pēc derīguma termiņa beigām tiek veikta saskaņā ar šādu algoritmu:

1. Piesakieties sistēmā.
2. Atlasiet sadaļu "Kartes" un apakšsadaļu "Atkārtoti izdot".
3. Aizpildietpieteikums.
4. Pārbaudiet ievadīto datu pareizību un noklikšķiniet uz pogas "Apstiprināt".
5. Ievadiet īsziņā saņemto kodu.

Lietojumprogramma ir ģenerēta, tās ieviešanai var izsekot pakalpojuma Sberbank Online personīgajā kontā. Jāņem vērā, ka šī iespēja nav pieejama kredītkaršu īpašniekiem. Plānotā Sberbank karšu nomaiņa ir bez maksas neatkarīgi no pieteikuma iesniegšanas veida - tiešsaistē vai filiālē.

Algas plastmasas aizstāšanas iespējas

Debetkartes, ko izmanto algu saņemšanai, arī ir pakļautas plānotai atkārtotai izsniegšanai. To ilgums parasti ir 3 gadi. Parasti Sberbank datus automātiskai atkārtotai izsniegšanai nosūta laikā, turētājam atliek tikai ierasties birojā un paņemt jauno plastmasu. Dažkārt procesu kontrolē arī darba devējs, savlaicīgi nosūtot darbiniekus uz bankas filiāli.

Pat ja izrādījās, ka derīguma termiņš ir beidzies, jums pašam jāsazinās ar Sberbanku. Algu karšu nomaiņa tiek veikta identiski citām debeta plastmasām. Jums būs jāatstāj pieteikums un jāgaida atbrīvošana. Jums nav jāuztraucas par algas saņemšanu: šim nolūkam tiek izmantots ar karti piesaistīts bankas konts. Nauda nonāks viņam, un jūs varat tos izņemt Sberbank filiālē, izmantojot kasieri. Pēc jaunas kartes saņemšanas konta informācija nemainās.

Neplānotas nomaiņas iemesls

Kartes ne vienmēr "dzīvo" līdz to termiņa beigāmSberbank. Dažkārt ārkārtas situācijās ir nepieciešama nomaiņa. Tostarp šādi gadījumi:

• bojājumi;
• zaudējums vai zādzība;
• “Uzņemt” ar bankomātu;
• karšu datu deklasificēšana.

Tie ir ārkārtas incidenti, kas ir jāatrisina turētāja interesēs, atkārtoti izdodot plastmasu. Ir arī vairāk gaidāmas izmaiņas, kas noved pie kartes nederīguma: uzvārda maiņa (retāk vārds, uzvārds).

Neplānota atkārtota izdošana neatkarīgi no iemesla ir maksas pakalpojums. Jauna plastmasa klientam maksās no 30 līdz 150 rubļiem atkarībā no kartes veida. Neuztraucieties par atkārtotas izdošanas finansiālo pusi augstākās kvalitātes plastmasas īpašniekiem. "Zelta" un "platīna" kartes jebkurā gadījumā tiek aizstātas ar jaunām bez maksas un daudz ātrāk nekā klasiskās.

Aizvietošana pazaudēšanas vai nozagšanas gadījumā

Galvenais iemesls neplānotai atkārtotai izlaišanai ir plastmasas zādzība vai nozaudēšana. Abos gadījumos jums ir jārīkojas ātri. Vispirms ir jābloķē karte, lai uzbrucēji vai laimīgie, kuri atrod bezsaimnieka plastmasu, nevarētu izmantot īpašnieka naudu. To var izdarīt, zvanot uz Sberbank kontaktu centru, nosūtot SMS (ja ir pieejams Mobilās bankas pakalpojums) vai patstāvīgi veicot darbību, izmantojot Sberbank Online personīgo kontu.

Pēc tam jums jāsazinās ar bankas biroju, kurā karte tika izsniegta. Klients aizpilda pieteikumu par neplānotu atkārtotu izsniegšanu, norādot iemeslu. Ja vēlaties, varat slēgt tekošo kontu un atvērt jaunu vai pārskaitītlīdzekļi citam. Sberbank kartes nomaiņas nosacījumi neplānotas ārstēšanas gadījumā ir standarta periods - 3-5 darba dienas, bet dažreiz ir kavēšanās (līdz 14 dienām).

Plastmasas bojājumi

Dažreiz gadās, ka karte tiek atmagnetizēta vai saplīsusi fiziskas ietekmes dēļ. Situācija nepatīkama, bet atrisināma. Plastmasas bojājumi neatkarīgi no iemesla izraisa neplānotu atkārtotu Sberbank kartes izsniegšanu. Nomaiņa tiek veikta pēc īpašnieka personīga pieprasījuma bankas teritoriālajai nodaļai. Šajā gadījumā klientam ir tiesības paturēt tāda paša veida karti vai izvēlēties sev interesantāku tarifu. Pirms jaunas plastmasas saņemšanas rokā varat izmantot līdzekļus, izmantojot kontu, izmantojot kasi.

Kad bankomāts “uztver” karti, pastāv liela iespēja, ka tā tiks iznīcināta. Tas būs jāatjauno pēc tāda paša algoritma kā nozaudēšanas gadījumā.

Kartes atkārtota izsniegšana, mainoties personas datiem

Sberbank kartes nomaiņa, mainot uzvārdu, tiek veikta pēc klienta personīga pieprasījuma. Jums nevajadzētu atlikt atkārtotu izdošanu šādu iemeslu dēļ:

• ja pazaudēsit karti un atjaunosit piekļuvi kontam, kas atvērts ar veco īpašnieka vārdu, radīsies problēmas;
• maksājuma darījumi par algām un citiem ienākumiem “netiks cauri”;
• neatbilstības bankas un pases datubāzē radīs ievērojamas neērtības.

Pēc uzvārda maiņu apliecinoša dokumenta saņemšanas nekavējoties jāsazinās ar finanšu iestādi, kas izsniedza karti ar novecojušiem personas datiem. Procedūra neaizņem daudz laika un sastāv no sekojošām darbībāmdarbība:

1. Apelācija bankas teritoriālajā nodaļā.
2. Iesniegumu iesniegšana: personas datu maiņai un kartes atkārtotai izsniegšanai.
3. Jaunas kartes iegūšana.

Papildus pasei būs nepieciešams dokuments par uzvārda maiņu: apliecība par laulību/laulības šķiršanu, cits oficiāls papīrs. Atkārtota izsniegšana tiek veikta 5 darba dienu laikā, taču nav izslēgta kavēšanās. Pakalpojums tiek apmaksāts - no 30 līdz 150 rubļiem (zelta un platīna kartēm - 0 rubļi), kā arī jebkura neplānota Sberbank karšu nomaiņa.

Pirms vārda maiņas parasti notiek plānoti pasākumi, tāpēc klientam ir iespēja padomāt un apmeklēt banku.

Atkārtoti izsniegt kredītkartes

Tāpat kā debetkartēm, arī kredītkartēm ir derīguma termiņš, pēc kura tās jāaizstāj ar jaunām. Tajā pašā laikā noteikumi saziņai ar banku paliek nemainīgi: ja vēlaties pagarināt lietošanas periodu, klients personīgi vai ar Sberbank Online sistēmas starpniecību iesniedz atkārtotas izsniegšanas pieteikumu. Lai gan visbiežāk organizācija par atjaunošanu rūpējas automātiski.

Tomēr ne katrs Sberbank kartes īpašnieks varēs iegūt gatavu kredītkarti. Atjaunošanas nomaiņa ir pieejama tikai klientiem, kuri:

• nav kavētu maksājumu;
• aktīvi izmantot karti, veicot bezskaidras un skaidras naudas darījumus;
• apstiprināt maksātspēju.

Plānota atkārtota izsniegšana ir bez maksas un parasti ilgst ne vairāk kā 3–5 darbadienas. Ja vēlaties atteiktiesno kredītkartes, par to jāpaziņo bankai pusotru mēnesi pirms tās derīguma termiņa beigām.

Sberbank bankas kartes neplānota nomaiņa tiek veikta pēc turētāja personīga pieprasījuma, līdzīgi kā debeta plastikāta atkārtota izsniegšana. Šim nolūkam tiek iesniegts pieteikums un nepieciešamie dokumenti. Klasiskām kartēm procedūra maksās 150 rubļu. Zelta un Premium kredītkaršu īpašniekiem pakalpojums tiek nodrošināts bez maksas.

Kāda informācija mainās, atkārtoti izdodot?

Atjauninot karti, turētājam nav vienaldzīga informācija par to, kāda būs jaunā plastmasa. Ar plānoto atkārtotu izdošanu mainās tikai CVV2 / CVC2 drošības kods, kas atrodas aizmugurē, un derīguma termiņš. Iespējams, ka PIN kods tiks mainīts. Kartes numurs paliek nemainīgs.

Neplānotas atkārtotas izdošanas gadījumā personas datu izmaiņu dēļ, iepriekš minētajām izmaiņām tiks pievienots jauns uzvārds. Nozaudēšanas vai zādzības gadījumā arī kartes numurs kļūs jauns. Jebkurā no iespējamajiem gadījumiem konta informācija paliks nemainīga.

Lielāko maksājumu plastmasas īpašnieku apkalpo Sberbank PJSC. Kartes nomaiņa pēc derīguma termiņa beigām gandrīz vienmēr notiek automātiski, klientam atliek tikai izņemt no ofisa. Ārkārtas situācijās jums pašam jāsazinās ar banku vai jāizmanto Sberbank Online pakalpojums.