Mārketinga nodaļas vadītāja amata apraksts: sastādīšanas pazīmes, prasības un paraugs

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Mārketings ir jebkura liela vai maza biznesa būtiska sastāvdaļa. Atšķirība ir tajā, ka mazajā biznesā īpašnieki visbiežāk ar mārketingu nodarbojas paši. Lielos uzņēmumos speciālisti veido sistēmu, kas ietver dažādas nodaļas, tostarp mārketinga nodaļu. Katra šāda nodaļa būtu jāvada profesionālim. Taču pirms darba uzsākšanas viņam jāiepazīstas ar savām tiesībām un pienākumiem.

Tātad, kāds ir mārketinga nodaļas vadītāja amata apraksts?

Definīcija

Mārketinga nodaļas vadītāja amata apraksts ir dokuments, kas iepazīstina jauno darbinieku ar viņa tiesībām, pienākumiem un pienākumiem, kas viņam gulstas. Acīmredzot šis darbs prasa lielu atbildību un drosmi lēmumu pieņemšanā, tāpēc jaunajam darbiniekam ļoti rūpīgi jāpadomā, vai viņš ar visu tiks galāamata aprakstā norādītos uzdevumus. No pirmā acu uzmetiena tikai šķiet, ka mārketinga speciālisti nedara neko citu kā tikai reklāmu, taču mārketings ir sarežģīts process, kuram dažkārt var būt grūti izsekot. Tāpēc mārketinga nodaļas vadītājam jābūt arī plašām zināšanām finansēs, veicināšanā, tirgū, tiesībās.

Kādas ir darba apraksta rakstīšanas iezīmes?

Mārketinga vadītāja amata apraksta sastādīšana neprasa daudz pūļu. Vissvarīgākais ir pierakstīt visas detaļas. Mēģiniet visu pierakstīt, lai nepaliktu jautājumu. Pajautājiet draugiem, kuriem ir mārketinga nodaļa, vai darbiniekiem, kas vispirms jāpievērš uzmanība jaunajam vadītājam. Atcerieties, ka viņam ir skaidri jāatbild, vai viņš var tikt galā ar uzdevumiem.

Aprakstiet vai pat krāsojiet komandķēdi. Kam ziņos jaunais darbinieks? Kas ir viņa padotie? Šī ir ļoti svarīga detaļa, rakstot instrukcijas.

Dizains

Tālāk reģistrācijas noteikumi. Pirmajā lapā augšpusē jānorāda uzņēmuma nosaukums, dokumenta izveides vieta un datums. Pašās beigās darbiniekam jāparaksta šī instrukcija: ar iniciāļiem, parakstu un parakstīšanas datumu.

Mārketinga vadītāja amata apraksts nav noteikts likumā, taču tas ievērojami atvieglo jauna darbinieka dzīvi. Galu galā, jāatzīst, ka sākt darbu, kur viss ir nokrāsots un salikts pa plauktiņiem, ir daudz vienkāršāk nekā intuitīvi domāt, kas jādara, vai katru reizi atcerēties mācību materiālus. Tas ir arī pluss priekšuzņēmuma īpašnieks, jo nebūs situācijas “tā nav mana atbildība”, ja instrukcijā bija noteikts konkrēts uzdevums.

Struktūra

Tātad, kādiem amatiem jābūt darba aprakstā?

1. Vispārīgi noteikumi, tostarp darbinieku prasības.
2. Tiesības.
3. Pienākumi.
4. Atbildība.
5. Darba apstākļi.

Piemērs

Mārketinga vadītāja amata apraksta paraugs izskatās šādi.

Vispārīgie noteikumi

Vispārīgie noteikumi ir fakti par darbu: organizācijas struktūra, kam pakļauts darbinieks, informācija par vietnieku, prasības darbiniekam.

Prasības kandidātam

Mārketinga nodaļas vadītāja amata aprakstā prasības ir izklāstītas vispārīgi. No kandidātiem uz mārketinga nodaļas vadītāja vakanci visbiežāk nepieciešama augstākā ekonomiskā izglītība, pieredze mārketinga aktivitātēs (no vairākiem gadiem). Šajā rindkopā ir visas zināšanas, kas nepieciešamas personai, kas ieņem šo amatu. Kā jau iepriekš tika rakstīts, mārketings ir plašas zināšanas, tāpēc vadītājam nepieciešamas zināšanas tiesību, finanšu, produktu inženierijas, veicināšanas, menedžmenta, preču izplatīšanas, iebildumu izskatīšanas, reklāmas jomās. Tāpēc ne visi var ieņemt tik atbildīgu amatu. Ir arī vērts atzīmēt, ka labs mārketings tieši ietekmē augsto pārdošanas līmeni, un katra neuzmanība vai neliela kļūda nekavējoties negatīvi ietekmēs uzņēmuma ienākumus.

Pēc nepieciešamo zināšanu un prasmju uzskaitīšanas jānorāda vadītāja vietnieks. Deputāts veic visus uzdevumus, ko priekšnieks viņam liek, kā arī atbild par nodaļas operatīvo darbību.

Pienākumi

Tirdzniecības uzņēmuma mārketinga daļas vadītāja amata aprakstā ir iekļauts arī darbinieka pienākumu apraksts. Tā kā šī profesija prasa plašas zināšanas, šeit ir arī daudz pienākumu. No galvenajiem: darbs ar dokumentiem. Tā ir gan projektu pieņemšana no padotajiem, gan darbs ar priekšniecību. Par kādiem jautājumiem mārketinga nodaļas vadītājam jākonsultējas ar iestādēm, tas ir atkarīgs no uzņēmuma struktūras un ir norādīts individuāli uzņēmuma instrukcijās. Bet visbiežāk tā ir dārgu projektu pieņemšana vai sarežģītas situācijas.

Priekšnieka pienākumos ietilpst arī:

• manuāla;
• darbs ar tirgu;
• pārdošanas analīze;
• piedalīšanās jaunu projektu izstrādē;
• klientu apkalpošana;
• pakalpojumu un preču kustības kontrole.

Proti, mārketinga nodaļas vadītāja pienākumos ietilpst visi mārketinga speciālista uzdevumi, papildus vadība un kontrole pār padotajiem, pastāvīgs kontakts ar priekšniecību.

Tiesības

Visinteresantākais kandidātiem ir līdera tiesības. Protams, tā ir uzdevumu deleģēšana darbiniekiem. Uzdoto uzdevumu izpildes līmeņa kontrole, tai skaitā nepieciešamo dokumentu pieprasīšana par mārketinguaktivitātes. Ja nepieciešams, vadītājs var sazināties ar citām uzņēmuma nodaļām. Arī piedalīšanās dažādās konferencēs, sanāksmēs par mārketinga jautājumiem, pārstāvot uzņēmuma intereses.

Atbildība

Par ko atbild mārketinga un reklāmas vadītājs? Ir skaidrs, ka jebkurš vadītājs ir atbildīgs par saviem rezultātiem un savas komandas rīcību. Lai motivētu nodaļas vadītāju sasniegt mērķus, izdomājiet motivāciju. Balvas, prēmijas, prēmijas, ceļojumi, dāvanas - tas, ko cilvēks priecāsies saņemt par savu darbu. Tad pieaugs darbinieka lojalitāte uzņēmumam, un būs augstāks viņa intereses līmenis par gala rezultātiem.

Tāpat mārketinga nodaļas vadītājs ir pilnībā atbildīgs par jebkādu rīkojumu nepildīšanu, slikti veiktu darbu (t.sk. darbiniekiem), drošības noteikumu neievērošanu darbā, nepatiesu informācijas sniegšanu priekšniecībai.

Tas ir, vadītājam viss jāuzrauga, lai nesabojātu attiecības ar priekšniekiem, īpaši darba ceļa sākumā.

Darba apstākļi

Darba nosacījumi ietver: darba grafiku, iespējamos bonusus (apdrošināšanu, sporta zāles abonementu, dienesta auto) un citus. Instrukcijas pašās beigās abu pušu paraksti tiek likti kopā ar datumu.

Mārketinga direktora amata apraksts ir daudzlapu un daudzpusīgs dokuments.

Nodaļas vadītāja vietnieksmārketings

Ja ar priekšnieku viss ir skaidrs, kā izskatās mārketinga nodaļas vadītāja vietnieka amata apraksts?

Dokumenta struktūra ir tieši tāda pati kā priekšniekam. Taču saturs ir nedaudz atšķirīgs.

Speciālās prasības

Sāksim ar vispārīgajiem noteikumiem. Priekšnieks ir pakļauts augstākajai vadībai, bet vietnieks pakļauts tieši priekšniekam. Prasības deputātam ir tādas pašas kā vadītājam: augstākā izglītība, pieredze. Uzdevumos šajā amatā visbiežāk ietilpst: nodaļas koordinācija, darba organizācija, darbinieku disciplīna, informācijas konfidencialitāte. Nepieciešamās zināšanas: likumdošana, finanses, spēja analizēt un prognozēt tirgu, prasme reklamēt produktu un organizēt reklāmas kampaņas, psiholoģija un perfektas uzņēmuma iekšējo normatīvo aktu zināšanas. Priekšnieka atvaļinājuma vai slimības laikā vietniekam ir pienākums viņu aizstāt.

Deputāta pienākumi

Priekšnieka vietnieka pienākumi ir šādi:

• piedalīšanās mārketinga stratēģijas izveidē;
• visas nodaļas koordinācija;
• pētot tirgu un tā reakciju uz preci;
• reklāmas organizācija;
• dokumentu konfidencialitāte;
• darbs pie darbinieku apmācības (konferenču organizēšana, mācību materiālu piegāde, padoto profesionālās izaugsmes veicināšana);
• rokasgrāmata pārskatu un atskaišu izveidei;
• iestāžu nodrošināšana ar nepieciešamajiem dokumentiem.

Ko dara tiesības"Zama"?

Salīdzinot ar pienākumiem, direktora vietniekam ir daudz mazāk tiesību. Tātad, kādas tiesības var izmantot priekšnieka vietnieks?

1. Tiesības pieņemt lēmumus par nodaļas darbu, īpaši vadītāja prombūtnes laikā.
2. Priekšnieku konsultācija, priekšlikumi par uzlabojumiem nodaļas darbā.
3. Līdzdalība lēmumu pieņemšanā.

Visas pārējās tiesības katrā uzņēmumā tiek noteiktas individuāli.

Speciālista atbildība

Primāri par savu darbu atbild priekšnieka vietnieks. Viņam pareizi jāpilda uzdevumi, nevis "jākapā" un jāpilda galvas pavēles. Protams, jūs nevarat izmantot darbu personīgiem mērķiem. Tāpat direktora vietnieks ir atbildīgs par dokumentu savlaicīgu sniegšanu iestādēm un to ticamību. Ja darbinieks pārkāpj kādu no iepriekšminētajiem, viņš ir atbildīgs: administratīvā, materiālā un pat kriminālā.

Deputāta darbs tiek pastāvīgi izvērtēts. Pirmkārt, iestādes analizē deputāta darba rezultātus un papildus ne retāk kā reizi 2 gados veic darbinieka sertifikāciju.

Deputāta darba apstākļi

Darba apstākļi ir noteikti tāpat kā mārketinga nodaļas vadītājam: darba grafiks, informācija par iespējamiem komandējumiem, papildus piemaksas.

Secinājums

Mārketinga un reklāmas nodaļas vadītāja amata apraksts ir sarežģīts dokuments, kurā ir visa nepieciešamā informācija par vakanci. Viņaizveidots, lai iepazīstinātu jauno darbinieku ar visām darba detaļām. Instrukcijas veidotāji vadās pēc svarīgākās darbiniekam nepieciešamās informācijas.

Noteikti šis dokuments atvieglo jauno priekšnieku dzīvi un samazina augstākās vadības raizes.