Aizdevums "OTP Bankā": klientu un darbinieku atsauksmes par darbu

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

"OTP grupa" ir viena no lielākajām finanšu kompānijām, kas darbojas Centrālajā un Austrumeiropā. To apstiprina dati, kas saņemti no Budapeštas biržas speciālistiem.

OTP grupas darbinieki sniedz pakalpojumus 13 miljoniem klientu fizisko un juridisko personu veidā. Vecajā pasaulē atvērti aptuveni 1,4 tūkstoši filiāļu un 3,9 tūkstoši bankomātu. Uzņēmumā strādā vairāk nekā 41 tūkstotis darbinieku.

OTP Bank pārstāvniecība Krievijā ir daļa no Ungārijas OTP grupas. Šī finanšu iestāde darbojas vairākās jomās vienlaikus:

1. Banku bizness.
2. Investīciju noguldījumi.
3. Finanšu darījumi.
4. Apdrošināšana.
5. Īpašumu pārvaldība.
6. Līzings.
7. Pensiju finansēšana.

Finanšu institūcijas attīstības vēsture

Saīsinājums OTP (Orszagos Takarekpenztar) ir tulkots krievu valodā kāUngārijas Valsts banka, kas uzņēmumam deva nosaukumu "OTP grupa", tika izveidota 1949. gada marta sākumā.

1990. gadā finanšu iestāde tika reorganizēta par valsts uzņēmumu.

1995. gadā OTP Bank tika privatizēta un kļuva par privātu iestādi. Pēc šī notikuma finanšu institūcija sāka paplašināties Centrālajā un Austrumu tirgos, palielinot tās ekonomisko izaugsmi.

Banku vadītāji

Pagājušā gadsimta 90. gadu otrajā pusē organizācija ar nosaukumu "OTP Banka" piedzīvoja pamatīgu transformāciju, pārtopot par mazumtirdzniecības banku. Tajā pašā laikā aptuveni 9% uzņēmuma akciju pieder MOL, bet pārējās ir brīvā apgrozībā. Tos var iegādāties Londonas biržā.

Kopš 1990. gada sākuma banku pārvalda direktoru padome, tās vadītājs ir Sandors Čani.

Finanšu iestādes nodarbošanās

OTP Bankai ir meitas bankas ne tikai mūsu valstī, bet arī tuvākajās ārzemēs. Šī finanšu institūcija ir lielākā ES valstīs. Tas ir veiksmīgi izturējis īpašus testus, lai noteiktu izturību pret dažādām akciju tirgus svārstībām.

2014. gadā OTP grupas direktoru padome Touch Bank investēja aptuveni 10 miljonus eiro. Kopējās investīcijas sasniedza vairāk nekā 40 miljonus eiro.

OTP grupas sasniegumi

Finanšu organizācija "OTP Grupa" savas pastāvēšanas laikā ir izpelnījusies virkni apbalvojumu un balvas, kuras uzskaitītas zemāk:

1. Atzīts par Centrālās un Austrumeiropas labākās bankas nacionālo uzvarētāju (2015), kas darbojas tiešsaistē.
2. Atzīta par labāko Ungārijas banku ārvalstu valūtas maiņas darījumiem 2015. gadā.
3. Nopelnīts kā uzticamākā banka Ungārijā 2014. gadā.
4. Atzīta par labāko globālo banku 2015. gadā starp Rietumeiropas jaunattīstības tirgiem saskaņā ar Global Finance.
5. 2018. gadā ieņēma 952. vietu starp lielākajām organizācijām, kas iekļautas Forbes Global 2000 sarakstā.
6. Ieguva 3. vietu kategorijā "Labākais pārvaldības uzņēmums Centrālajā un Austrumeiropā" kategorijā Finanses un banku darbība.

Papildus iepriekšminētajiem nopelniem OTP Bank ir saņēmusi daudzas balvas un balvas, turklāt šī finanšu institūcija pārstāvēja Ungāriju banku sektora vērtīgāko zīmolu reitingā, ko sagatavoja Brand Finance (Lielbritānija).

Patēriņa kredīti OTP Bankā

“OTP Bank” nodrošina Krievijas pilsoņiem aizdevumus dažādiem mērķiem ar ļoti demokrātiskiem nosacījumiem, salīdzinot ar konkurentiem finanšu tirgū. Vēl viena šīs finanšu iestādes priekšrocība ir šādi faktori:

1. Minimālās prasības personām.
2. Ātra atbilde no bankas speciālista pēc iesniegtā pieteikuma.
3. Lai saņemtu līdzekļus, privātpersonai nav nepieciešams (bet vēlams) sniegt ķīlu, kas kalpoaizdevuma atmaksas garantija.
4. Lai saņemtu lielu naudas summu no OTP Bank, nav nepieciešams meklēt galvotāju. Visticamāk, kredītu darbinieki apstiprinās finansējuma izsniegšanu bez garantijas.

Privātpersonas piedāvā naudas aizdevumus "OTP Bank" ar nosacījumiem (atsauksmes to apstiprina), kas patiks daudziem Krievijas iedzīvotājiem. Tāpat organizācijā ieviesti dažādi bonusi, lai piesaistītu jaunus klientus un uzturētu stabilu interesi starp vecajiem, kuri jau ir pieteikušies šajā kredītiestādē.

“OTP Banka” nodrošina universālas finanšu pakalpojumu paketes gandrīz visās Eiropas valstīs gan privātpersonām, gan lielām organizācijām.

Kāpēc OTP Bankai uzticas?

Eiropas organizācijai "OTP Bank" ir iespaidīgs kapitāls desmitiem miljardu rubļu apmērā. Tā ir iekļauta Krievijas lielāko banku sarakstā, kā arī ir līderis finanšu tirgū saskaņā ar datiem, kas saņemti no Interfax.

AS "OTP Bank" vadības politika ir savstarpēja uzticēšanās starp šo organizāciju un klientu neatkarīgi no tā, kāds pakalpojums tiek sniegts.

Prasības kredītņēmējiem

Tie OTP Bank klienti, kuri ņēma kredītu, savās atsauksmēs raksta, ka gadījumā, ja privātpersonai ir nepieciešams kredīts saņemt šeit, jāzina, ka šī kredītiestāde uzticas saviem pastāvīgajiem un uzticamajiem sadarbības partneriem. Lai saņemtu nelielu naudas summu, Krievijas pilsonim pietiek ar iekasēšanuminimālā dokumentu pakete:

1. Mūsu valsts pilsoņa pase.
2. TIN.
3. Sertifikāts, kas apliecina aizņēmēja finansiālo maksātspēju.

Spriežot pēc atsauksmēm, OTP Bank kredītu var ņemt persona, kas vecāka par 21 gadu. Turklāt viņš nedrīkst būt vecāks par 65 gadiem, kā arī jābūt pastāvīgai uzturēšanās atļaujai mūsu valstī.

Visas iepriekš minētās prasības palīdz bankai pārliecināties, ka tās klients turpmāk spēj samaksāt parādus. Pateicoties šai uzticībai starp klientu un finanšu iestādi, procentu likme tiek samazināta līdz minimumam.

Katrs pieteicies var paļauties uz individuālu pievilcīgu piedāvājumu, savukārt likme tiek aprēķināta individuāli katram, kurš pieteicās bankā. Rezultāts būs zināms tikai pēc rūpīgas maksātspējas pārbaudes, ko veiks finanšu iestādes speciālisti. Procentu likmes aprēķināšanas procesā tiek ņemti vērā potenciālā aizņēmēja ikmēneša ienākumi, aizdevuma termiņš, klienta kategorija, lielums, uzticamība un darbinieku skaits uzņēmumā, kurā aizņēmējs strādā.

Gadījumā, ja topošais kredītņēmējs saņem pensiju, vai tā ir darbaspēka vai militārā rezerve, par to jāziņo bankai. Lai to izdarītu, sazinieties ar FIU, lai tur pasūtītu izrakstu.

Lai saņemtu lielāku līdzekļu summu, kas pārsniedz 200 tūkstošus rubļu, bet ne vairāk kā 400 tūkstošus rubļu, papildus iepriekš minētajiem dokumentiem ir jāiesniedz aizdevuma darbiniekam sertifikāts veidlapā 2-NDFL, kas satur izraksts par maksājumiem par pēdējoseši mēneši. Jums arī jāizgatavo un jāatnes bankā sava darba grāmatiņas kopija.

Ja tiek iesniegts pieteikums OTP Bank aizdevumam vairāk nekā 400 tūkstošu rubļu apmērā, nepieciešams izsniegt izziņu, kas apliecina ienākumus bankas formā.

Aizdevuma likmes

Uzticamiem klientiem, kuri jau ir sadarbojušies ar OTP Bank, vadība nodrošina kredītlīdzekļus Promo programmas ietvaros. Procentu likme šajā gadījumā būs no 11,9 procentiem gadā, ko apliecina klientu atsauksmes par naudas aizdevumiem OTP Bank. Šī ir zemākā procentu likme, ko šī banka var izsniegt privātpersonai Krievijā. Taču šai rīcībai ir arī negatīvs punkts, proti, aizņēmējam ir jāatrod galvotājs, kas kredīta ņēmēja maksātnespējas gadījumā var atmaksāt kredītu.

Izmantojot citu Eiropas bankas programmu "Online", klients var paļauties uz aizdevumu uz sešiem gadiem. Bāzes likme ir 31,9 procenti. Maksimālais gada procents var sasniegt 40 procentus. Klients var cerēt uz aizdevuma pārmaksas izmaksu samazināšanu tikai tad, ja viņš bankā iesniegs visus dokumentus, ko pieprasīs kredīta darbinieks.

Tāpat OTP Bank ir gatava izsniegt kredīta līdzekļus 15 minūšu laikā. Šo programmu sauc Express Loan. Tik īsā laikā baņķieriem ir ārkārtīgi grūti pārbaudīt visu informāciju par savu klientu, tāpēc kredītiestāde ir spiesta samazināt savus riskus, paaugstinot procentu likmi. Izmantojot programmu Express Loan, cilvēks var rēķināties ar procentu likmi no 38 līdz 67 procentiem gadā. Aptuveni tādi paši nosacījumi OTP bankā ir attiecībā uz kartēm un kredītiem (klientu atsauksmes internetā to apstiprina) citos, mazāk populāros produktos.

Cilvēkiem ar nevainojamu kredītvēsturi, kuri jau ir ņēmuši kredītus šajā vai citās bankās, kā arī noguldītājiem bāzes likme būs 28 procenti gadā. Klientiem ar nedaudz sabojātu kredītvēsturi procentu likme būs lielāka par 35 procentiem. To apstiprina OTP Bank kredītu apskati.

Uzņēmējiem un notāriem procentu likme ir sākot no 30 procentiem gadā. Tajā pašā laikā jums jāņem vērā, ka kreditors var pagarināt pieteikuma izskatīšanas termiņu, nenorādot iemeslus.

Standarta aizdevumi tiek apstiprināti 1-2 dienas pēc pieteikuma iesniegšanas, liecina OTP Bank klientu atsauksmes par naudas aizdevumiem. Likmes tiem ir daudz zemākas nekā “ātrajam” aizdevumam.

Kur es varu saņemt aizdevumu?

OTP banka (aizdevuma apskati to apstiprina) ir gatava izsniegt kredītlīdzekļus vairākās vietās vienlaikus:

• kredītiestādes birojā;
• ar internetu;
• veikalos, kas sadarbojas ar šo banku.

Bankai vēlams, lai klienti personīgi apmeklētu bankas biroju, lai pieteiktos un saņemtu skaidru naudu. Arī aizņemto līdzekļu iegūšana ar tiešsaistes pārskaitījumu ir ļoti ērta gan aizdevējam, gan viņaklients.

Cilvēki vēršas veikalā, lai saņemtu kredītu, lai uzreiz iegādātos preces, tāpēc aizņēmējs netiek galā ar skaidru naudu. Pēc kredīta apstiprināšanas bankā klients nekavējoties veic pirkumu.

Klientu atsauksmes par OTP Bank

Internetā par Eiropas OTP banku ir daudz vairāk negatīvu atsauksmju nekā pozitīvu, tāpēc sāksim ar tām. Tik daudzi krievi, kuri tur griezās pēc naudas, stāsta par to, kā mēģinājuši nomaksāt parādus pirms termiņa. Izrādījās, ka tas nemaz nav tik vienkārši izdarāms. Pirmkārt, bankas darbiniekiem ir personīgi jāierodas birojā, lai veiktu šādu darbību. Viņi to skaidro ar to, ka nepatiesa informācija par parādu var tikt nodota klientam pa tālruni.

Vēl viens OTP Bank trūkums, kas ne reizi vien tiek apspriests pārskatos, ir tas, ka ir ļoti grūti piekļūt šīs finanšu iestādes uzticības tālrunim. Labākajā gadījumā klientiem atbild automātiskais atbildētājs, kas nespēj atbildēt uz visiem klientu jautājumiem vai atrisināt aktuālas problēmas. Šāda situācija nav piemērota cilvēkiem, īpaši to pilsētu iedzīvotājiem, kur vēl nav OTP Bank pārstāvniecības.

Pēc internetā saņemtajām atsauksmēm, diezgan bieži Eiropas bankas klienti saskaras ar problēmu, kad tiek veikta pirmstermiņa atmaksa, bet par kredītu joprojām tiek iekasēti procenti. Tas saistīts ar to, ka aizdevums joprojām nav slēgts, parāds ir palicis privātpersonai, ko apliecina BKI datubāzē (kredītvēstures birojā) saņemtā informācija. Dažreiz tas tiek debetēts tikai automātiskiikmēneša maksājums, lai gan kontā esošā summa ir pietiekama, lai pilnībā atmaksātu kredītu. Šo problēmu var atrisināt, tālrunī instalējot lietojumprogrammu OTP Mobile Bank vai dodieties uz bankas oficiālo vietni un reģistrējieties tur savā personīgajā kontā.

Daži cilvēki savos pārskatos aizrāda banku par biežām oficiālās vietnes kļūmēm, kas ievērojami kavē svarīgu finanšu darījumu veikšanu.

Mobilā aplikācija tika kritizēta arī atsauksmēs par aizdevumu no OTP Bank. Tāpēc viņš tiek kritizēts par novecojušu dizainu un biežām kļūmēm procesā. Šī iemesla dēļ pat vecie šīs finanšu iestādes klienti vairs nevēlas meklēt tās pakalpojumus.

Internetā ir daudz atsauksmju par aizdevumu no OTP Bank no klientiem. Pēc viņu domām, šī kredītorganizācija sevi izliek kā banku, kas izsniedz kredītus bez ķīlas un bez galvojuma. Patiesībā izrādās, ka nodrošinājuma noraidīšana nozīmē pārāk lielu procentu likmes pieaugumu. Rezultātā ir neizdevīgi ņemt kredītu no OTP Bank, labāk pieteikties uz šo pakalpojumu konkurentiem.

Tāpat cilvēki atsauksmēs par kredītiem OTP Bankā sūdzas, ka banka sludinājumā norāda: "jaunajiem klientiem birojā nav jānes papildus dokumenti, izņemot pasi un NĪN." Taču, cilvēkam ierodoties birojā, vadītāji paziņo par citiem nosacījumiem, bez kuriem nav runas par aizdevuma apstiprināšanu.

Pārskatos par kredītu bankā "OTP" atrasta kritika par tādu pakalpojumu sniegšanu kā nomaksas. Tik daudzi klienti teica, ka, iegādājoties lielu un dārgutehnoloģiju, viņiem bieži vien nepietiek naudas, tāpēc viņi nolēma meklēt palīdzību finanšu iestādē. Man patika nosacījumi OTP Bankā. Pārvaldnieks ātri izdrukā līgumu, bet tad rodas problēmas. Izrādās, ka sistēma nedarbojas, un kredīta līdzekļi veikala kontā nav ieskaitīti. Pēc daudzu pircēju domām, divas dienas vēlāk situācija nav mainījusies.

Negatīvākas atsauksmes nāk no neapmierinātiem klientiem, kuri vēlējās pārskaitīt naudu bez komisijas maksas Euroset veikalos. Sazinoties ar telefonu un citu elektronikas preču veikala darbinieku, izrādās, ka viņi nevar pārskaitīt skaidru naudu caur kasi, tikai caur firmas termināļiem. Starp citu, tie bieži ir kļūdaini, tāpēc maksājumi ir jāpārskaita avansā, pretējā gadījumā klientam draud soda nauda no kreditorbankas.

Negatīvās atsauksmēs cilvēki raksta, ka, neskatoties uz saņemtajiem komentāriem no klientiem, banku vadītāji nesteidzas labot vai atzīt savas kļūdas. Gluži pretēji, viņi turpina to darīt un pat mēģina uzspiest papildu aizdevumus un pakalpojumus neapmierinātajiem pilsoņiem.

Daudzi Krievijas iedzīvotāji ir neapmierināti ar kaitinošiem zvaniem no šīs bankas, ko viņi noteikti norāda savos apskatos dažādos tematiskajos forumos. Tik daudziem klientiem pēc vairāku dienu kredīta kavēšanās ar jautājumiem zvana šīs kredītiestādes vadītāji. Bezjēdzīgas sarunas laikā tiek iztērēts daudz laika. Pēc solījuma samaksāt radušos parādu zvani nebeidzas, turklāt banka nosūta SMS ar atgādinājumu parnokavēts.

Pēc pilnas ikmēneša maksājuma atmaksas uz bijušo parādnieku tālruni joprojām tiek saņemta SMS ar atgādinājumu par kredīta apmaksas nepieciešamību. Zvanot uz OTP Bank uzticības tālruni vai ierodoties klātienē, klients ir pārliecināts, ka maksājums vēl nav saņemts, taču viņš darīs visu iespējamo, lai ar kaitinošajiem informatīvajiem ziņojumiem nenovirzītu cilvēku no darba.

Cilvēki bieži uzdod jautājumu: "Kas notiks, ja es nemaksāšu kredītu OTP Bank?" Pārskatos banku klienti saka, ka pat ar mazāko aizdevuma (no 100 rubļiem) kavēšanos vairākas nedēļas bankas vadītāji neatlaidīgi zvana parādniekam un viņa radiniekiem. Nereti piedzinēji atrod parādnieka darba telefonus un piezvana. Viņi vēlas uzzināt par patēriņa kredītu kavēšanās iemesliem OTP Bankā (to apstiprina atsauksmes internetā). Bieži vien, lai izsist parādus, darbinieki rupji un nepieklājīgi sazinās ar saviem klientiem, ir rupji un draud tiem. Banku vadītāji var uzmācīgi zvanīt tiem cilvēkiem, kuri nav bankas klienti, bet pazīst tikai parādnieku.

Daudzi mūsu valsts iedzīvotāji pēc aizdevuma apstiprināšanas OTP Bank (atsauksmes apstiprina šo informāciju) bieži vien ir neapmierināti ar šīs iestādes darbinieku nekompetenci. Apmeklējot biroju, viņi ir spiesti diezgan ilgi stāvēt rindā. Klienti nevar atrisināt savu problēmu, it īpaši tiem, kurus interesē OTP Bank aizdevuma pirmstermiņa atmaksa (atsauksmes internetā apstiprina šo informāciju). Līdz ar to viņam šī iestāde ir jāapmeklē vairākreizi nākamajā dienā vai zvaniet uz uzticības tālruni, lai saņemtu padomu no kompetentākiem darbiniekiem.

Vērts atzīmēt, ka, spriežot pēc atsauksmēm, bankas vadība novērtē savus vecos un sevi pierādījušos atbildīgos klientus. Organizācijas vadītāji viņiem piedāvā ļoti pievilcīgus nosacījumus.

Lielākā daļa cilvēku ātri apstiprina naudas aizdevumu OTP Bankā, atsauksmes to apstiprina. Ja ticēt atsauksmēm, tad arī tie cilvēki, kuri nekad nav ņēmuši kredītlīdzekļus un neizmantoja preču nomaksas plānus, OTP Bank vērsās pirmo reizi un bija apmierināti ar tās apkalpošanu. Personāls bija pieklājīgs, birojs atradās ērtā un pieejamā vietā, nebija problēmu ar stāvvietu. Gaidot rindā, var dzert ūdeni no dzesētāja. Turklāt banka apstiprina finansējuma izsniegšanu pat tiem cilvēkiem, kuriem citās iestādēs tas tika atteikts.

Novosibirskā OTP Bank (par to liecina atsauksmes par kredītiem no šīs finanšu institūcijas) visbiežāk tiek izvēlēta tieši krāsainas un daudzsološas reklāmas dēļ ielās un medijos. Cita starpā šī Eiropas banka sadarbojas ar daudziem Krievijas veikaliem, kas pārdod sadzīves tehniku un mēbeles.

Dažiem krieviem patika OTP Bank (Ufa) aizdevuma pakalpojumi. Pārskatos viņi norāda, ka viņiem ne reizi vien tika sniegts ļoti izdevīgs naudas aizdevums uz īsu laiku (3-4 dienas), vienlaikus ar zemu procentu likmi un ērtām atmaksas metodēm. Viņi to arī atzīmējabaņķieri internetā atvēruši diezgan ērtu personīgo kontu, kurā ātri var redzēt operāciju vēsturi ar kartēm un noguldījumiem. Turklāt internetā var lejupielādēt aplikācijas mobilo versiju, kurā var pārvaldīt savas finanses, saņemt naudas aizdevumu, to apstiprina OTP Bank atsauksmes.

Darbinieku atsauksmes

Daži darbinieki savos pārskatos par "OTP Banku" saka, ka ir pilnībā apmierināti ar savu darba devēju. Alga katru mēnesi bez kavēšanās tiek pārskaitīta uz plastikāta karti. Darba apstākļi birojā ir pieklājīgi. Pirms iekārtošanās darbā ir jāiesniedz personāla dienestam dokumenti, kas apliecina augstākās, vēlams ekonomiskās izglītības esamību.

Daudzi šīs finanšu iestādes darbinieki savos amatos saka, ka darba devējs dažkārt piespiež darbiniekus strādāt virs normas. Šis fakts negatīvi ietekmē cilvēkiem sniegto pakalpojumu kvalitāti, kā arī strādājošo veselību. Darbiniekiem ir mazas algas, tāpēc uzņēmumā vienmēr ir mainība. Cilvēki nāk uz darbu, un pēc tam, nostrādājuši vairākas nedēļas, dodas prom, jo darbam OTP bankā vajag daudz. Turklāt apmeklētāji, ilgstoši stāvot rindā, var izturēties rupji pret biroja darbiniekiem, paužot savu neapmierinātību.