Pieprasījuma definīcija: pakalpojumi un koncepcija

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Aizvien pieaugošā konkurences vidē pieprasījuma apjoms, lieluma noteikšana un prognozēšana ir svarīgi faktori, kas veicina gandrīz jebkura uzņēmuma, kas sniedz pakalpojumus un pārdod preces, panākumus. Mārketingam pieprasījums ir vissvarīgākais tirgus stāvokļa rādītājs. Tas ir pastāvīgas izpētes, veidošanās, novērošanas objekts. Parunāsim par šī tirgus fenomena būtību, kāda ir pašreizējā pieprasījuma definīcija, kā tas veidojas un kādi faktori to ietekmē.

Pieprasījuma jēdziens

Vispārīgākajā veidā pieprasījuma definīcija ir samazināta līdz preču vai pakalpojumu apjomam, ko pircējs ir gatavs patērēt noteiktā laika periodā par noteiktu cenu. Patērētāju pieprasījums ir vissvarīgākais tirgus raksturojums, tas vienmēr ir balstīts uz cilvēku vajadzībām. Ja nebūs vajadzības, tad nebūs ne pārdošanas, ne piedāvājuma, tas nozīmē, ka nebūs tirgus attiecību. Pirktspēja vienmēr tiek izteikta naudā. Pieprasījuma noteikšana ir pircēja funkcija, tikai viņš izlemj, vai ir gatavs pirktprece vai pakalpojums par noteiktu cenu. Tirgus un cilvēku vajadzību daudzveidības dēļ ir daudz faktoru, kas ietekmē pieprasījumu, tā apjomu un veidošanās procesus, un izšķir daudzus šīs parādības veidus.

Pieprasījuma apjoms

Preču vai pakalpojumu ražotājiem, tirgotājiem ir jāsaprot, cik vienību savu produktu viņi var pārdot. Tāpēc pieprasījuma apjoma noteikšana ir ārkārtīgi svarīga ražošanas plānošanā un pārdošanas vadībā. Pieprasījums ir noteiktas preces daudzums par noteiktu cenu, ko pircējs faktiski ir gatavs pirkt noteiktā laika periodā. Pārdošanas apjomu ietekmē daudzi tirgus un patērētāju faktori.

Pieprasījuma veidi

Ir vairāki kritēriji, pēc kuriem varat klasificēt pieprasījumu pēc precēm vai pakalpojumiem. Pirmkārt, pieprasījuma definīcija ir saistīta ar pircēja nodomiem. Šajā gadījumā tiek izdalīts stabils, aka stingrs, konservatīvs, stingri formulēts pieprasījums. Pircējs par pirkumu pārdomā iepriekš, izvirzot stingras prasības preces zīmolam, kvalitātei, cenai un neļaujot to aizstāt ar viendabīgu preci. Visbiežāk šāds pieprasījums vērojams pēc pazīstamiem, ikdienā lietojamiem produktiem (maize, piens), kas tiek iepirkti noteiktos intervālos noteiktā daudzumā. Pastāv arī alternatīvs vai neilgtspējīgs, kompromiss vai maigs pieprasījums. Tas veidojas dažādu faktoru ietekmē tieši tirdzniecības vietā. Pircējs pieņempirkuma lēmums, izskatot piedāvājumu. Tā, piemēram, cilvēki pērk apavus, apģērbu, kosmētiku. Un trešais pieprasījuma veids ir impulsīvs. Kad cilvēks nemaz neplāno veikt pirkumu, bet kādu faktoru ietekmē izlemj iegādāties preci. Visbiežāk šāds pieprasījums vērojams, pērkot sīkpreces: košļājamo gumiju, šokolādi.

Pēc pārdošanas objektu skaita izšķir makropieprasījumu un mikropieprasījumu. Pirmais attiecas uz visiem iedzīvotājiem, bet otrais tikai uz šauru mērķauditoriju.

Atbilstoši apmierinātības pakāpei ir tādi pieprasījuma veidi kā reāls, realizēts un nerealizēts. Pirmais ir saistīts ar pircēju patiesajām vajadzībām pēc produkta. Otrais ir faktiskā preču un pakalpojumu pārdošana. Trešais ir preču vienību skaits, ko patērētājs nesaņēma dažādu iemeslu dēļ: neatbilstība starp sortimentu un pircēja pretenzijām, preču trūkums.

Atbilstoši attīstības tendencei izšķir augošu, stabilu un zūdošu pieprasījumu. Tas var būt arī ikdienas, periodisks un epizodisks. Šīs sugas izceļas atkarībā no pirkuma cikla.

Pēc pieprasījuma veidošanās formām izšķir tādus pieprasījuma veidus kā topošos, t.i., pieprasījuma izpētes un preču popularizēšanas rezultātā radušos, potenciālu, t.i., maksimāli iespējamo spēju iegādāties preci par cenu. dotā cena, kopējā - tas, saskaņā ar Būtībā, tirgus kapacitāti. Pieprasījuma klasificēšanai ir arī citi pamati.

Faktori, kas ietekmē pieprasījumu

Pirkumu apjoms nav bezgalīgs un ir atkarīgs no daudziem faktoriem. Speciālisti izšķir šādas to grupas: ekonomiskās,sociālā, demogrāfiskā, politiskā un klimatiskā.

Ekonomikā un mārketingā pieprasījuma faktorus tradicionāli iedala cenu un necenu faktoros. Pakavēsimies pie šī jautājuma nedaudz sīkāk.

Cenu pieprasījuma faktori, kurus ir visvieglāk definēt, ir saistīti ar pakalpojuma vai preces izmaksām un pircēja reakciju uz cenu. Patērētāju ienākumi ir ierobežoti, un tieši preču cena ir pieprasījuma regulēšanas faktors. Pircējs reaģē uz pirkuma cenas izmaiņām, bieži tās pazemināšana noved pie pieprasījuma pieauguma. Šajā grupā ietilpst faktiskā preces un saistīto produktu cena, kā arī pircēju gaidas, psiholoģiskās reakcijas uz izmaksām. Ar cenu nesaistīti faktori, kas ietekmē pieprasījumu, ir patērētāju vēlmes, mode, pirktspēja, konkurentu produktu izmaksas, produktu aizstāšana.

Pieprasījuma un piedāvājuma likums

Šis likums nosaka attiecības starp trim svarīgiem ekonomikas jēdzieniem: cenu, pieprasījumu un piedāvājumu. Vienkāršākajā formā to var formulēt šādi: ja ir pieprasījums, tad būs piedāvājums. Parasti, jo lielāks pieprasījums, jo lielāks piedāvājums un attiecīgi augstāka cena. Lai līdzsvarotu sistēmu, ir jāizveido līdzsvars starp ideālo un reālo pieprasījumu, adekvātu cenu un pietiekamu piedāvājumu. Piedāvājuma un pieprasījuma noteikšana, to līdzsvara atrašana ir svarīgs vadības uzdevums. Ražotājam rūpīgi jāanalizē pieprasījuma svārstības un patērētāju reakcija uz cenu un piedāvājumu. Pēc attiecībasPirkšanas iespējas un piedāvājumu ietekmē vēl divi likumi:

1. Pieprasījuma likums. Tajā teikts, ka pieprasītais daudzums ir apgriezti saistīts ar cenu. Jo augstākas pakalpojuma vai preces izmaksas, jo mazāks pieprasījums pēc tiem.

2. Piedāvājuma likums. Tajā teikts, ka cenas pieaugums tieši nozīmē piedāvājuma pieaugumu. Tā kā pieaugošā cena ļauj ražotājam gūt lielāku peļņu, tā šim tirgus segmentam piesaista arvien vairāk uzņēmēju.

Tomēr pieaugošais piedāvājums vienmēr ir saistīts ar pieprasījuma samazināšanos, jo patērētājs var iegādāties tikai noteiktu preču un pakalpojumu daudzumu. Tādējādi piedāvājuma pārpalikums noved pie cenas samazināšanās, un tad piedāvājuma un pieprasījuma mehānisms sākas jaunā lokā. Cena šajā gadījumā ir līdzeklis, lai regulētu līdzsvaru starp šīm kategorijām.

Pieprasījuma elastība

Atkarībā no cenas, kas ietekmē pircēju patērētāju aktivitāti, ir divu veidu pieprasījums: elastīgs un neelastīgs.

Tiek saukts elastīgais pieprasījums, kas mainās līdz ar preču un pakalpojumu cenu svārstībām un iedzīvotāju ienākumu svārstībām. Patērētājs ir jutīgs pret noteiktu preču izmaksām un ir gatavs atteikties to iegādāties, ja cena ir augsta vai viņa ienākumi samazinās. Tātad, mēs redzam, ka ekonomiskās lejupslīdes laikā luksusa preču, automašīnu uc patēriņš samazinās.

Neelastīgs attiecīgi ir pieprasījums, kas paliek nemainīgs, mainoties iedzīvotāju ienākumiem un preču cenai. Tas attiecas uz iepriekštikai pirmās nepieciešamības precēm. Cilvēki pirks pārtiku pat tad, ja cenas pieaugs un viņu maksātspēja samazināsies. Tomēr maz ticams, ka cilvēki patērēs vairāk maizes, pat ja cena ievērojami samazināsies. Pieprasījuma elastība, kuras noteikšana ir mārketinga speciālistu uzdevums, ir pārdošanas regulēšanas instruments. Tātad ar augstu elastību pārdevējs var palielināt apgrozījumu, pazeminot cenas. Elastību spēcīgi ietekmē piedāvājums: jo vairāk pārdevēju piedāvā līdzīgas preces un pakalpojumus, jo elastīgāks kļūst pieprasījums.

Pieprasījuma izpēte

Lai izprastu iespējamo pieprasījuma apmēru, ražotājam ir jāveic daži pētījumi. Parasti tiek izdalīta aktuālā pieprasījuma izpēte, kas ietekmē pārdevēja un ražotāja īstermiņa mērķu formulēšanu, un tās prognozēšana, kas saistīta ar stratēģiskiem lēmumiem. Pieprasījuma noteikšana ir svarīga ēku plāniem. Šo parādību pēta ar dažādām metodēm: statistikas, mārketinga, ekonomikas. Ražotājam ir svarīgi ņemt vērā patērētāja psiholoģiju, lai izprastu viņa vajadzības un izdotos tās apmierināt.

Pieprasījuma radīšana

Preces vai pakalpojuma pieprasījuma noteikšana ļauj nepieciešamības gadījumā izstrādāt programmu tā regulēšanai. Vissvarīgākais pārdošanas vadības instruments ir cena: tās samazināšana un palielināšana var samazināt un palielināt pirkumu skaitu. Taču cenu regulēšana ne vienmēr ir iespējama un bieži vien nav ekonomiski izdevīga.izdevīgi. Tāpēc ražotājam palīgā nāk mārketinga instrumenti, tajos ietilpst: reklāma, tēla veidošana un uzturēšana, dažādas tirdzniecības veicināšanas metodes un pēcpārdošanas klientu atbalsts.

Pieprasījuma prognozēšana

Ikvienam ražotājam ir svarīgi redzēt savas attīstības un pastāvēšanas izredzes tirgū. Pieprasījums, kura noteikšana ir svarīga plānošanas un vadības sastāvdaļa, ir jebkura pārdevēja un ražotāja galvenais mērķis. Tāpēc viņiem ir sistemātiski jāpēta iespējamās pārdošanas apjoms, patērētāju uzvedība un tirgus izmaiņas, lai savlaicīgi pielāgotu pieprasījuma prognozes. Prognožu izstrādei tiek izmantotas dažādas metodes, kuras iedala heiristiskajā, ekonomiski statistiskajā un speciālajā.