Tūrisma operatoru vērtējums Krievijā saskaņā ar Travel Russian Awards

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Svētku sezona jau ir sākusies. Krievu tūristu skatiens ir piesaistīts tūrisma aģentūru reklāmām, lai izvēlētos labāko no tām. Galu galā ikviens vēlas pavadīt atvaļinājumu izvēlētajā valstī ne tikai normāli, bet arī par savu naudu gūt viskrāsainākos un neaizmirstamākos pozitīvos iespaidus. Šajā sarežģītajā izvēlē var palīdzēt tūrisma operatoru vērtējums.

Vērtēšanas kritēriji

Ne visi var piedāvāt kvalitatīvu atpūtu, taču Krievijā ir diezgan lielas tūrisma kompānijas, kuras jau ir izpelnījušās vārdu, reputāciju, iedibinātu servisu un izvēlējušās labākos galamērķus, analizējot vairuma klientu vajadzības.

Tūrisma operatoru vērtēšanai ir vairāki kritēriji. Pirmkārt, tas ir kopējais apkalpoto klientu skaits gadā. Otrkārt, kopējie ieņēmumi par sniegtajiem pakalpojumiem. Treškārt, pircēju (tūristu) atsauksmes par solītās kvalitātes atbilstību gala kvalitātei. Šāda veida statistika tiek glabāta jau daudzus gadus, labākajiem no labākajiem pat tiek piešķirtas Travel Russian Awards.

Kāpēcvai nepieciešams vērtējums?

Kā zināt, kurš tūrisma operators ir labāks un uzticamāks? Lai to izdarītu, ir izveidota viņu novērtēšanas sistēma, un tūrisma firmu pastāvīgie klienti piedalās aptaujās tieši. Tūroperatoru reitings tiek veidots katru gadu. Šī pasākuma mērķi ir:

• stimulējiet klientiem labāku ceļojumu organizēšanu;
• atvieglota izvēle tiem, kuri tikai gatavojas atklāt tūrisma pasauli.

Labākais Krievijas tūrisma biznesā

Dažādas publikācijas un asociācijas nereti veic ceļojumu aģentūru popularitātes pētījumu, taču tieši šādā secībā tika noteikts pēdējā gada veiksmīgākais desmitnieks pēc balvas.

• 1.vietu ar lielu starpību no konkurentiem ieņem tūrisma kompānija "Tez Tour". Viņa ieguva vairāk nekā 500 000 tūristu simpātijas, kuri balsoja par viņu aptaujā. Tajā pašā laikā kopējais pārdoto ceļojumu skaits ir samazinājies, tāpat kā iepriekšējos gados uzvarējušie uzņēmumi piesaistīja vairāk nekā 700 tūkstošus.
• 2. vieta pamatoti pieder Pegas Touristik un Coral Travel. Šie uzņēmumi saņēma vienādu balsu skaitu - vairāk nekā 300 000. Turklāt Pegasus vienmēr uzrāda augstus rezultātus, piemēram, 2011.gadā uzņēmums ieņēma 1.vietu, bet šajā - 2.vietu. Uzņēmums Coral Travel 2011. gadā ieņēma 1. vietu pēc Krievijas Tūrisma operatoru asociācijas datiem, kas arī ir svarīgi un piešķir tai nozīmi klientu acīs.
• 3. vietu ieguva Natalie Tours, kurai 2 gadu laikā izdevās pacelties par 8pozīcijas uz augšu.
• Biblio Globus ieņēma 4. pozīciju ar tikai 8% balsu. Šis uzņēmums nemitīgi atver jaunus virzienus, pilnveido sevi, apgūst interesantākās lietas tūrisma pasaulē.
• "Ņeva" - tūrisma aģentūra no Sanktpēterburgas - spēja apgūt tikai 5. pozīciju tūroperatoru reitingā.
• 6.vieta - "TUI", 8 tūkstoši balsu.
• 7.vieta - "Anex Tour", 6,5 tūkstoši balsu.
• 8. vietu dalīja 2 uzņēmumi ar gandrīz 5000 balsīm katrs: Intourist un Sunrise Tour.
• 9. vietu ieguva Mouzenidis Travel, PAC Group, Solvex un Wind Rose, katrs ar nedaudz vairāk kā 3000 balsīm.
• Pēdējo vietu dala Southern Cross, DSBW, Dolphin, Megapolus Tours un Russian Express.

Maskavas tūrisma operatori

Līdzīgi tam, kā tiek veidots Krievijas tūrisma operatoru reitings, tiek ņemti vērā atsevišķu Maskavas firmu panākumi. Jūs varat balsot par konkrētu uzņēmumu tieši konkursa vietnē vai forumā. Šī iniciatīva pieder pašiem tūrisma operatoriem, kuri ir gatavi parādīt savu konkurētspēju interesantu ceļojumu organizēšanā.

Tūroperatoru reitings Maskavā tiek sastādīts, ņemot vērā klientu viedokļus, lai cilvēki varētu pārliecināties par to uzņēmumu uzticamību, kas atbild par savu ceļojumu kvalitāti. Ļoti interesanta situācija izveidojās, balsojot par Maskavas tūrisma aģentūrām, jo pirmajā desmitniekā bija gandrīz tādas pašas kompānijas, kas Krievijas topā.