Ozon Travel: darbinieku un klientu atsauksmes

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Ozon Travel ir vadošā tiešsaistes ceļojumu aģentūra, kas koncentrējas uz ceļojumu pakalpojumu pārdošanu. Uzņēmums tirgū darbojas kopš 2009. gada un ir ieguvis labu reputāciju lietotāju vidū. Pakalpojuma apmeklētāji var izvēlēties ērtus un izdevīgus lidojumu variantus. Uzņēmums ir IATA akreditēts.

Vispārīga informācija

Ozon Travel palīdz organizēt atvaļinājumu, kā arī atrast izdevīgākos risinājumus. Vietnē jūs varat patstāvīgi rezervēt ekskursijas, viesnīcas, aviobiļetes, vilciena biļetes, iegādāties apdrošināšanu, kā arī rezervēt viesnīcas numuru. Tomēr Ozon Travel saņem dažādas ceļotāju atsauksmes par viesnīcu rezervācijām, jo resurss ne vienmēr piedāvā lietotājiem visrentablākās izmitināšanas iespējas. Neskatoties uz to, šis pakalpojums ir pirmajā vietā Transporta klīringa uzņēmuma reitingā. Klienti labprāt izmanto šī pakalpojuma pakalpojumus un atstāj pozitīvas atsauksmes par Ozon Travel biļetēm, jo resursam uzticas daudzi lietotāji.

Priekšrocības

• Vietne piedāvā finālupakalpojumu izmaksas bez papildu komisijas maksām un peļņas.
• Apmeklētāji var paņemt biļetes par viszemāko cenu un iegūt vislabāko cenu.
• Izstrādāta lojalitātes programma. Lietotāji var saņemt bonusus par veiktajiem pasūtījumiem. Ar pietiekami daudz bonusu jūs varat samaksāt noteiktu daļu vai 100% no nākamā pasūtījuma izmaksām.
• Vietnē varat izsniegt biļešu atmaksu maksājuma dienā bez papildu sankcijām.
• Īpašo piedāvājumu atjaunināšana.

Ozon Travel pārskati norāda, ka vietne ir ērta iepirkšanās un lētu lidojumu atrašanai. Pat bērns var tikt galā ar šo uzdevumu. Atsauksmes par biļešu iegādi vietnē Ozon Travel pārsvarā ir pozitīvas, jo sistēma piedāvā dažādas apmaksas iespējas. Pakalpojuma lietotāji var izmantot Webmoney, Yandex. Money un skaidru naudu. Ja rodas grūtības, lietotāji var sazināties ar diennakts atbalsta dienestu.

Ozon Travel saviem klientiem piedāvā ne tikai lidojumus ar tūristu uzmanību, bet arī iekšzemes un starptautiskos lidojumus. Pakalpojums pieslēdzas dažādu aviokompāniju datubāzei un piedāvā izdevīgākos piedāvājumus. Vietne ozon.travel.ru saņem pozitīvas atsauksmes no lietotājiem, kuri novērtējuši iespēju sastādīt sarežģītākos maršrutus, kuros nepieciešams apmeklēt vairākas pilsētas.

Maksājumu veidi

• Bankas kartes.
• Yandex. Money maksājumu sistēma.
• WebMoney. Ja klients ir Krievijas Federācijas pilsoņa pilnvarota sertifikāta īpašnieks, tad biļešu iegādei nav nekādu ierobežojumu. Pseidonīma pases īpašniekiem, kuri neiesniedza pasi vai nav Krievijas Federācijas rezidenti, ir noteikts biļešu iegādes limits līdz 15 000 rubļu.
• Skaidra. Maksājumu var veikt jebkurā Euroset mazumtirdzniecības veikalā vai izmantojot Eleksnet termināļus.
• QIWI.
• Banku organizācijas, kas strādā ar Kontaktu sistēmu.
• Biļešu iegāde uz kredīta. Paylate un Moneywall pakalpojumi.

Arī Ozon Travel ir neatkarīgs maksājumu nodrošinātājs. Uzņēmumam ir kabatas sistēma elektroniskajiem maksājumiem Assist. Šī ir viscienījamākā un lielākā sistēma Krievijā.

Lidmašīnas biļetes atmaksa un maiņa

Potenciālajiem klientiem ir jāzina, ka pirms pieteikšanās biļetes atmaksai ir jānoskaidro šīs procedūras iespēja. Uzņēmums ievēro aviokompāniju tarifu nosacījumus, kas attiecas uz aviobiļešu maiņu un atgriešanu. Klients nevarēs apmainīt biļeti, ja tajā būs šādas frāzes:

• BIĻETE NEATMAKSĀMA.
• ATMAKSAS NAV ATĻAUTA.
• JEBKURĀ LAIKA BIĻETE IR NEATMAKSĀAMA.
• BIĻETE NETIEK ATMAKSĀTA NEPARĀDĪŠANĀS GADĪJUMĀ.

Citos gadījumos uzņēmums nodrošina iespēju biļeti atgriezt klientam. Uzņēmumsiekasē maksu par atcelšanas procedūru, kā arī ietur noteiktus sodus. Lietotājs var pieteikties apmaiņai vai atgriešanai savā personīgajā kontā. Lai to izdarītu, vienkārši noklikšķiniet uz pogas "Atgriezt un apmainīt". Savā personīgajā kontā varat pārvaldīt visus platformas pasūtījumus. Atsauksmes par ozona ceļojumiem par biļetēm, kas iegādātas šajā vietnē, galvenokārt ir pozitīvas. Lietotāji var viegli atgriezt biļeti iegādes dienā bez jebkādām sankcijām. Vietne www.ozon.travel saņem slavinošas atsauksmes, jo tā ir ērts resurss biļešu atrašanai un iegādei.

Kāpēc biļetes ir tik lētas?

Ozon Travel neiekasē papildu maksas un komisijas, rezervējot biļetes. Tas saistīts ar to, ka dienestam ir plašs partneru tīkls, kas piedāvā labvēlīgus sadarbības nosacījumus. Tāpat lietotāji var ietaupīt naudu, ievērojot pamatnoteikumus darbam ar vietni. Klientiem savs izlidošanas datums ir jāplāno iepriekš, jo vietnē ir daudz biļešu cenas, kas ir spēkā 21, 12 un 7 dienas pirms lidojuma izlidošanas, tāpēc ozona ceļojumu vietne saņem diezgan glaimojošas atsauksmes no reāliem lietotājiem. Lai saņemtu atlaidi biļetei, uzņemošajā valstī jābūt no 3 līdz 5 dienām. Ja pasažieris ierodas naktī no sestdienas uz svētdienu, tas ietaupīs noteiktu naudas summu. Ja pasažieris ieceļošanas valstī uzturas ilgāk par 30 dienām, biļetes cena ievērojami palielināsies.

Ja persona uzturas valstī mazāk par 1 mēnesi, tad šajā gadījumā tiek piemēroti standarta tarifi. Iepriekšpārdošanā ir iespējams iegādāties biļetes turp un atpakaļ, jo tādējādi tiks ietaupīti aptuveni 30% no kopējās biļetes cenas. Parasti minimālās cenas attiecas uz 10% no kopējās biļešu summas. Tad citi tarifi nāk par augstākām cenām. Lielākā daļa klientu atstāj pozitīvas atsauksmes par OzonTravel.ru, jo šis resurss ir ievērojami ietaupījis loģistiku. Daudzi lietotāji atzīmē, ka pakalpojums piedāvā daudzas akcijas un atlaides, kas ļauj iegādāties biļetes par pazeminātām cenām.

Drošība

Potenciālie klienti var iegādāties e-talonus, kas ir īpašs papīra ceļošanas dokumentu veids. Šādos dokumentos ir ietverta nepieciešamā informācija, un dati tiek glabāti uzņēmuma serverī. Šādu biļeti nevar nozagt vai pazaudēt. Lietotāji augstu novērtēja viedo pārsūtīšanas aprēķinu sistēmu un spēju izveidot sarežģītus maršrutus. Šī iespēja parādījās nesen, taču daudzi pasažieri ir spējuši novērtēt tās efektivitāti.

Darbinieku atsauksmes par darbu

Darbinieki atzīmē, ka uzņēmums izrāda augstu sociālās atbildības pakāpi pret darbiniekiem. Starp galvenajām priekšrocībām ir savlaicīga algu izmaksa, progresīvās prēmiju sistēmas klātbūtne, kā arī iespēja iegūt papildu nepilna laika darbu. Uzņēmuma darbinieki regulāri iziet apmācības, kā arī apmeklē dažādas apmācības un seminārus. Darbinieku atsauksmēs par Ozon Travel atzīmēts, ka uzņēmumā valda īpašs korporatīvais gars, ko atbalsta saliedēta komanda. Vadība pārdomāti pievēršas personāla algošanas jautājumam, jo intervija notiek vairākos posmos. Šī sistēma ļauj atlasīt labākos kandidātus šim amatam.

Ozon Travel Reviews

Daudzi ceļotāji apgalvo, ka pakalpojums piedāvā labākos piedāvājumus un ērtus maršrutus. Tāpat starp pozitīvajiem aspektiem klienti izceļ iespēju atgriezt biļetes bez papildu komisijas maksas. Ceļotāji novērtē uzņēmuma lojalitāti pret klientiem, tāpēc šī pakalpojuma pakalpojumi ir ļoti populāri. Pakalpojums ir ērti lietojams arī tad, ja lietotājs biļeti iegādājas pirmo reizi. Veiksmīgam pirkumam pietiek rūpīgi izpētīt sniegto informāciju un iegūt bankas karti. Pakalpojums regulāri atjaunina lidojumus, tāpēc lietotāji saņem tikai jaunāko informāciju.

Reālu lietotāju atsauksmes par Ozon Travel atzīmē, ka vietnē ir ērta cenu meklēšana blakus datumiem, pateicoties kuriem varat atrast lētākas biļetes. Ceļotāji arī ziņo, ka vietne nepiedāvā plašu meklēšanas kritēriju klāstu, taču jūs varat ātri atrast labu piedāvājumu starp vadošajām aviokompānijām. Klientiem tiek piedāvāts šķirot biļetes cenu augošā secībā. Lietotāju atsauksmēs tiek atzīmēts, ka maksājums notiek gandrīz uzreiz, un maršruta kvīti var lejupielādēt personīgā veidābirojs. Ceļotājiem ieteicams droši rakstīt atbalsta dienestam, ja rodas nepieciešamība atgriezt biļeti. Tomēr atmaksas periods var būt līdz 2 nedēļām. Nauda tiek ieskaitīta lietotāja kontā, un pēc tam to var pārskaitīt uz bankas karti.

Pozitīvas atsauksmes liecina, ka servisā biļetes var iegādāties dažu minūšu laikā, turklāt informācija vietnē ir pieejama un saprotama ikvienam lietotājam. Pasažieru negatīvie komentāri liecina, ka lidojums var tikt atcelts, un vietne lietotāju novirza uz tuvāko lidmašīnu. Tomēr pozitīvās atsauksmes par Ozon Travel atsver negatīvās, tāpēc šī vietne vienmēr ir vispopulārākā ceļotāju vidū. Lietotāji saka, ka, pasūtot aviobiļetes, rūpīgi jāizpēta rezervācijas nosacījumi. Jāpievērš uzmanība cenas veidam, bezmaksas bagāžas pārvadāšanas iespējai utt. Kā galvenās priekšrocības klienti izceļ elastīgu norēķinu sistēmu un vietnes efektīvu darbību.

Vietnes specifika

Ozon Travel vietne piedāvā lietotājiem ērtu biļešu meklēšanas sistēmu. Jūs varat veikt rezervāciju tieši pakalpojuma galvenajā lapā. Klienti var baudīt šādas funkcijas:

• rezervē viesnīcas numuru;
• pērkot lētus lidojumus;
• apdrošināšana.

Lietotāju atsauksmes liecina, ka pakalpojums ir diezgan uzticams, un nauda tiek atgriezta bez komisijas maksas un soda naudas. Lai saņemtu atsauksmes, varat izmantot e-pasta adreses un tālruņu numurus, kas atrodas uzoficiālā vietne sadaļā "Kontaktinformācija".

Daži lietotāji atstāj atsauksmes par Ozon Travel lidojumiem ne tās pozitīvākās, jo saskārās ar daudzām problēmām. Gadījumā, ja ir izvēlēta aviokompānija, kas iekasē soda naudu par neierašanos pie reģistrācijas, tad visa soda summa tiks ieturēta no biļetes cenas. No šādiem gadījumiem var izvairīties, jo šādas formalitātes var noskaidrot pirms biļetes iegādes. Tomēr lielākā daļa ceļotāju ir apmierināti ar šī pakalpojuma pakalpojumiem.

Saistītā programma

Ozon Travel ir viens no lielākajiem tiešsaistes rezervēšanas pakalpojumiem. Lai palielinātu klientu loku, uzņēmums saviem klientiem ir izstrādājis ienesīgu partnerprogrammu, kas ļauj gūt papildu ienākumus, kā arī padarījusi vietni ērtāku. Ceļojumu filiāle piedāvā dalībniekiem legāli nopelnīt naudu tūrisma projektā. Lai to izdarītu, varat izmantot daudzus rīkus: meklēšanas moduļus, banerus, plūsmas, reklāmas, White Label, API un daudz ko citu. Jūs varat ievietot meklēšanas veidlapu biļešu rezervēšanai tiešsaistē savā vietnē vai sociālā tīkla lapā. Sistēma iekasēs 2% no katra apmaksāta pasūtījuma. Par ozona ceļojumu saistīto programmu pārskatiem ir daudz pozitīvu atsauksmju, jo tas ļauj jums izveidot papildu ienākumu avotu. Pieaugot pasūtījumu skaitam, komisijas maksa pieaugs.

Apdrošināšanas pasūtījumiem maksimālā procentu likme ir 17%. Partnerus aizsargā likumsRF un ir apdrošināti pret līdzekļu neizmaksas risku. Attiecības tiek noteiktas ar civiltiesisku līgumu. Uzņēmums patstāvīgi aprēķina un maksā nodokļus partneriem. Līdzīga sadarbības programma pastāv arī tūrisma aģentūrām. Īpašu komerciālu pasākumu un īpašu tehnoloģiju klātbūtne ļauj mums piedāvāt izdevīgas cenas aviobiļešu un viesnīcu rezervēšanai. Atsauksmes par Ozon Travel, rezervējot viesnīcas, atšķiras, jo daži lietotāji apgalvo, ka citas vietnes piedāvā lētākas iespējas.

Vai šeit ir izdevīgi strādāt?

Pozitīvas darbinieku atsauksmes liecina, ka uzņēmums atbildīgi pieiet savu projektu īstenošanai. Tāpēc tūrisma pakalpojumu tirgus ir saņēmis augstas kvalitātes produktu, kas ir ļoti pieprasīts. Darbs šajā uzņēmumā ir ideāli piemērots ambicioziem profesionāļiem iesācējiem, kuri vēlas iegūt pieredzi šajā darbības jomā. Daudzi atzīmē, ka uzņēmumam ir pozitīvas karjeras izaugsmes perspektīvas. Pie pozitīvajiem aspektiem darbinieki atzīmē fiksētu un stabilu atalgojumu un ceturkšņa prēmijas. Daudzas atsauksmes apgalvo, ka algas vienmēr tiek izmaksātas laikā. Ik pa laikam tiek rīkoti korporatīvie pasākumi un citas izklaides uzņēmuma darbiniekiem.

Daži darbinieki atzīmē, ka kolektīvā trūkst saliedētības un atbilstoša savstarpējā atbalsta darba jautājumu risināšanā. Citas atsauksmes runā par augstprātīgiem priekšniekiem, kuri varviegli šķirties no padotā bez jebkādiem paskaidrojumiem. Daži darbinieki atzīmē zemo algu līmeni, kas ir ievērojami zemāks nekā tirgū.

Secinājums

OZON. Travel ir ērts tiešsaistes pakalpojums, kas piedāvā atrast lētas aviobiļetes, ekskursijas, dzelzceļa biļetes, rezervēt viesnīcu un iegādāties apdrošināšanu. Resurss ļauj ātri izvēlēties labāko piedāvājumu tirgū un iegādāties ceļojumu pakalpojumus par zemākajām izmaksām. Lietotāji var patstāvīgi rezervēt interesējošo maršrutu un iegādāties biļetes dažu minūšu laikā.