Uzņēmuma misija un mērķi: definīcija, darbības iezīmes un īstenošana

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Darba procesā uzņēmuma vadība pieņem dažādus lēmumus. Tie jo īpaši attiecas uz preču klāstu, tirgiem, kuros tam paredzēts ienākt, jautājumiem par pozīciju nostiprināšanu konkurencē, optimālās tehnoloģijas, materiālu izvēli utt. Aktivitātes, kuru mērķis ir šo problēmu risināšana sauc par uzņēmuma uzņēmējdarbības politiku.

Stingra mērķu sistēma

Kā jūs zināt, jebkurš uzņēmums ir izveidots, lai gūtu peļņu. Taču tā nav vienīgā uzņēmuma īpašnieka vēlme. Papildus vēlmei gūt ienākumus uzņēmumam ir jābūt stratēģiskiem mērķiem. Tie ietver:

1. Sava produkta lielākā iespējamā pārdošanas sektora iekarošana vai saglabāšana.
2. Uzlabojiet produktu kvalitāti.
3. Kļūsti par līderi tehnoloģiju atbalsta jomā.
4. Maksimāla finanšu, izejvielu un darbaspēka resursu izmantošana.
5. Palieliniet darbības rentabilitāti.
6. Sasniegt maksimāli iespējamo nodarbinātību.

Projekta īstenošanas plāns

Uzņēmuma galvenie mērķi tiek sasniegti pa posmiem. Uzņēmuma darba plāns ietver šādus posmus:

1. Skadru kvantitatīvo parametru noteikšana, ko uzņēmums plāno sasniegt izvirzīto uzdevumu risināšanas procesā.
2. Galveno jomu un aktivitāšu noteikšana. Šajā posmā ir nepieciešams noteikt ārējo faktoru ietekmes pakāpi un raksturu uz uzņēmuma darbu, identificēt vājās vietas un uzņēmuma iekšējo potenciālu.
3. Elastīgas ilgtermiņa plānošanas sistēmas izstrāde. Tam jāatbilst uzņēmuma struktūrai.

Misijas paziņojums

Uzņēmumam skaidri jāsaprot uzdevumi, kas tiks atrisināti darba gaitā. Uzņēmuma darbības mērķiem jāatbilst patērētājiem piegādātajām precēm (pakalpojumiem), esošajām tehnoloģijām. Tas ņem vērā ārējo faktoru ietekmi. Misijas paziņojumā jāietver uzņēmuma kultūras apraksts, darba atmosfēras raksturojums.

Misijas nozīme

Atsevišķi vadītāji neapgrūtina to izvēli un formulēšanu. Ja kādam no viņiem jautāsiet, kādi ir firmas organizācijas mērķi, tad atbilde būs acīmredzama - palielināt ienākumus. Tikmēr peļņas gūšanas izvēle par uzņēmuma misiju ir neveiksmīga. Protams, jebkuram uzņēmumam ir svarīgi ienākumi. Tomēr tā saņemšana ir tikai uzņēmuma iekšējs uzdevums. Uzņēmums ir savā veidābūtībā atvērta struktūra. Tas var izdzīvot tikai tad, ja tas apmierina īpašas ārējās vajadzības. Lai gūtu peļņu, uzņēmumam ir jāanalizē vides stāvoklis, kurā tas darbojas. Tieši tāpēc uzņēmuma mērķus nosaka ārējie faktori. Lai izvēlētos atbilstošu misiju, vadībai ir jāatbild uz 2 jautājumiem: "Kas ir uzņēmuma klienti?" un "Kādas klientu vajadzības uzņēmums spēj apmierināt?". Jebkura organizācija, kas izmanto uzņēmuma radītās priekšrocības, darbosies kā patērētājs.

Nianses

Nepieciešamība formulēt stingrus mērķus ir atzīta jau ilgu laiku. G. Fords, veidojot uzņēmumu, par misiju izvēlējās nodrošināt cilvēkiem lētu transportu. Peļņas gūšana ir diezgan šaurs uzņēmuma mērķis. Tā izvēle ierobežo vadītāja iespējas apsvērt pieņemamas alternatīvas lēmumu pieņemšanas procesā. Tas savukārt var novest pie tā, ka galvenie faktori tiek ignorēti. Attiecīgi turpmākie lēmumi var veicināt zemāku veiktspēju.

Izvēles grūtības

Daudzām bezpeļņas struktūrām ir diezgan liela klientu bāze. Šajā ziņā viņiem ir diezgan grūti formulēt savu misiju. Šajā gadījumā jūs varat pievērst uzmanību valdības pakļautībā esošajām iestādēm. Tādējādi tiek uzskatīts, ka Tirdzniecības ministrija sniedz palīdzību tirdzniecības jomā iesaistītajām struktūrām. Praksē šai iestādei papildus uzņēmējdarbības atbalsta uzdevumu risināšanai arī vajadzētuatbilst sabiedrības un pašas valdības vajadzībām. Neskatoties uz grūtībām, bezpeļņas organizācijai ir jāformulē sev atbilstoša misija, ņemot vērā klientu vajadzības. Mazo uzņēmumu vadītājiem skaidri jāpārstāv uzņēmuma mērķi tirgū. Šeit briesmas slēpjas pārāk sarežģītas misijas izvēlē. Piemēram, tāds gigants kā IBM ne tikai var, bet arī jācenšas apmierināt lielas informācijas kopienas vajadzības. Tomēr jaunpienācējs šajā nozarē aprobežosies ar programmatūras vai aparatūras nodrošināšanu neliela datu apjoma apstrādei.

Uzdevumi

Tie atbilst uzņēmuma mērķim. Uzdevumi ir sasniegt rādītājus, kas ir plānoti konkrētam periodam. To apjoms tiks noteikts, ņemot vērā uzņēmuma īpašnieka intereses, kapitāla apjomu, ārējos un iekšējos faktorus. Uzņēmuma īpašniekam ir tiesības noteikt personālam uzdevumus. Nav svarīgi, kāds ir viņa statuss. Tā var būt fiziska persona, akcionārs vai valsts aģentūra.

Darbību saraksts

Tas var ietvert dažādus vienumus atkarībā no uzņēmuma specifikas. Uzņēmuma mērķi ir:

1. Peļņas gūšana.
2. Patērētāju nodrošināšana ar precēm saskaņā ar strīdu un līgumu noteikumiem.
3. Radīt darba vietas iedzīvotājiem.
4. Uzņēmuma darbinieku nodrošināšana ar atalgojumu, atbilstošiem darba apstākļiem un iespēju attīstīties profesionālajā jomā.
5. Dīkstāves, traucējumu novēršana,defektu ražošana, piegādes traucējumi, ražošanas apjomu samazināšanās, rentabilitātes samazināšanās.
6. Dabas, ūdenstilpju, gaisa aizsardzības nodrošināšana.

Kā redzat, peļņas gūšana ir iekļauta uzņēmuma uzdevumu sarakstā, nevis mērķi. Tas vēlreiz pierāda, ka ienākumu gūšana nevar būt galvenā darba joma.

Firmas mērķa veidošana

Tas tiek veikts, ievērojot vairākus principus. Uzņēmuma mērķiem jābūt:

1. Esiet reālistisks un sasniedzams.
2. Esiet skaidrs un nepārprotams.
3. Nosakiet konkrētus termiņus.
4. Motivējiet darbu pareizajā virzienā.
5. Uz efektu orientēts.
6. Esiet pieejams labošanai un pārskatīšanai.

Izstrādājot savu uzņēmējdarbības politiku, jebkurš uzņēmums veic dzīves vides analīzi. Tas identificē kritiskos elementus, kas var ietekmēt uzņēmuma spēju īstenot uzdevumus un sasniegt plānotos mērķus.

Ārējie faktori

Tie ir patērētāji, piegādātāji, iedzīvotāji un valsts aģentūras. Ārējās vides stāvoklim ir tieša ietekme uz uzņēmuma efektivitāti. Piemēram, patērētāju pieprasījums ietekmēs ražošanas apjomus. Jo augstāks tas ir, jo lielāks ir saražoto produktu skaits. Ārējā vide ietver darba un vispārējās jomas. Pirmais sastāv no elementiem, ar kuriem uzņēmumam ir tiešs kontakts. Katram uzņēmumam var tikt piemērota darba videdažādās pakāpēs ir vienādas atkarībā no uzņēmējdarbības politikas vispārējā virziena un nozares piederības. Patērētāji, konkurenti, piegādātāji veido tuvāko vidi. Viss pārējais pieder vispārējai videi. Tā veidojas no politiskiem, sociāliem, tehnoloģiskiem, ekonomiskiem faktoriem. Vispārējā vide ietekmē uzņēmuma stratēģiju, attīstības virzienu izvēli. Tajā pašā laikā uzņēmums ņem vērā darba vides ietekmi uz savām iespējām.

Iekšējie faktori

Tie ir personāls, ražošanas telpas, finanšu un informācijas resursi. Šo faktoru mijiedarbības rezultāts tiek izteikts gatavajos produktos (sniegtie pakalpojumi, veiktie darbi). Iekšējā vide ietver nodaļas, elementus, pakalpojumus, kas tieši iesaistīti ražošanas darbībās. Šo komponentu sastāva maiņa ietekmē uzņēmuma virzienu. Iekšējie un ārējie faktori kopā veido uzņēmuma organizatorisko vidi.

Secinājums

Uzdevumu īstenošanai uzņēmumā tiek formulēta stratēģija. Tas ietver dažādus līdzekļus vai veidus, kā sasniegt mērķus. Alternatīvu iespēju kopas izstrāde tiek veikta, pamatojoties uz visaptverošas uzņēmuma, konkurentu un klientu vajadzību darba analīzes rezultātiem. Stratēģiskā plānošana ir vadības darbību neatņemama sastāvdaļa. Uzdevumu izstrādi var veikt dažādiem periodiem. Tās var būtīstermiņa vai ilgtermiņa. Stratēģijai jābūt elastīgai. Īpaši tas attiecas uz mūsdienu apstākļiem. Izvirzot mērķus, uzņēmumam prātīgi jāizvērtē savi resursi un iespējas. Uzņēmumi bieži uzņemas vairāk, nekā spēj. Tā rezultātā cieš ne tikai uzņēmuma reputācija. Nepārdomāti soļi, kas neatbilst mērķa uzņēmuma specifikai un iespējām, bieži noved pie lieliem parādiem darījumu partneriem, bankrota. Lai izvairītos no šādām problēmām, savas misijas izvēlei ir jāpieiet ar visu atbildību.