Biznesa modelis – kas tas ir? Kādi ir biznesa modeļi?

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Biznesa modelis ir jauns rīks biznesa procesu projektēšanai un plānošanai. To mērķis ir atrast visefektīvākos risinājumus peļņas gūšanai. Uzņēmējdarbības modeļu veidošanas process saņēma spēcīgu impulsu līdz ar masveida e-komercijas attīstību. Mūsdienās šie rīki tiek izmantoti ne tikai tiešsaistes sfērā, bet arī tradicionālajās uzņēmējdarbības nozarēs. Parunāsim par to, kas ir uzņēmuma biznesa modelis, kādi tā veidi pastāv un kāpēc tie vispār ir vajadzīgi.

Biznesa modeļa koncepcija

Lai īsi raksturotu biznesa modeļa būtību, ir vērts atzīmēt, ka tas ir vienkāršots, shematisks, konceptuāls biznesa procesu plūsmas attēlojums. Šis jēdziens rodas, reaģējot uz daudzajiem izaicinājumiem, ko rada jaunā ekonomiskā realitāte, kas radās 20. gadsimta beigās. Arvien vairāk jaunpienācēju ienāk biznesā, un viņiem nebija laika, naudas un zināšanulai izstrādātu dziļas attīstības stratēģijas, viņiem bija nepieciešami efektīvi un ātri rīki peļņas palielināšanai. Un biznesa modelis ir skaidrs, vizuāls veids, kā redzēt visas biznesa sastāvdaļas un atrast punktus attīstībai un rentabilitātes palielināšanai.

Pieejas uzņēmējdarbības modeļa definēšanai

Pirmo reizi termins "biznesa modelis" ekonomikas darbos parādījās 20. gadsimta 40. gados. Bet toreiz tas netika plaši izmantots, ilgu laiku tika izmantots kombinācijā ar korporatīvās stratēģijas jēdzienu. Un tikai 90. gados biznesa modeļi kļuva populāri saistībā ar izpratni par biznesu internetā. Vēlāk šis termins organiski iekļuva dažādu jomu vadītāju un ekonomistu leksikā, ne tikai tiešsaistē. Ir divas galvenās pieejas biznesa modeļa definīcijas formulēšanai. Pirmā ir saistīta ar uzsvaru uz ražošanas procesu plūsmu uzņēmumā un ir vērsta uz uzņēmuma iekšējo rezervju atrašanu papildu peļņai. Otrā pieeja ir saistīta ar uzņēmuma ārējo vidi, jo īpaši ar patērētāju un viņa vajadzībām un vērtībām. Šajā gadījumā uzņēmums izvēlas patērētāju segmentu, attīsta pircēju un nodibina ar viņu attiecības. Ir arī daudz autora jēdzienu, no kuriem katrs formulē savu šī jēdziena interpretāciju. Vispārīgākajā veidā var teikt, ka biznesa modelis ir analītisks rīks, kas shematizētā, vizuālā veidā apraksta visus uzņēmumā notiekošos procesus un palīdz atrast punktus peļņas gūšanai.

Mērķiceltniecība

Biznesa modeļa izveides galvenais mērķis ir atrast veidu, kā attīstīt uzņēmumu. Tas palīdz identificēt uzņēmuma priekšrocības un konkurences atšķirības un novērtēt jaunus biznesa procesus. Tāpat biznesa modelis ļauj noteikt izmaiņu nepieciešamību jau pazīstamajos uzņēmuma pastāvēšanas veidos, lai maksimāli palielinātu peļņu. Turklāt modelēšana palīdz identificēt uzņēmuma vājās vietas un novērst ievainojamības. Biznesa modelis ir labs instruments ražošanas procesu un vadības organizācijas efektivitātes novērtēšanai. Tas sniedz holistisku priekšstatu par uzņēmuma darbību un iekšējās vides stāvokli, ļauj uzlabot visu procesu norisi.

Biznesa modelis un uzņēmuma stratēģija

Ir neparasti konstatēt, ka termini "biznesa modelis" un "korporatīvā stratēģija" tiek lietoti kā sinonīmi. Vai pat stratēģija tiek attēlota kā neatņemams modeļa elements. Tomēr starp šīm parādībām pastāv būtiskas atšķirības. Stratēģija balstās uz visaptverošu uzņēmuma ārējās un iekšējās vides analīzi un ilgtermiņa mērķu formulēšanu. Un biznesa modelis asociējas ar samērā tuviem mērķiem, tā vairāk ir taktika, jo sniedz konkrētas atbildes uz jautājumiem, kā sasniegt mērķus. Projekta biznesa modelis ietver nepieciešamo darbību kopumu pēc iespējas tuvāk esošajai realitātei. Tas vairāk saistīts ar uzņēmuma finanšu sfēru. Savukārt stratēģija lielākā mērā nosaka uzņēmuma attīstības virzienu, tā ir daudz mazāk specifiska. Optimāliplānošanas secība ir stratēģijas izstrāde, un jau uz tās pamata - biznesa modeļa izveide. Stratēģija šajā gadījumā ir modelēšanas ideoloģiskā platforma.

Komponentes

Tā kā uzņēmējdarbības joma ir ārkārtīgi daudzveidīga, biznesa modeļiem ir daudz iespēju. Teorētiķi un praktiķi atrod dažādas pieejas šīs parādības definīcijai un identificē tajā dažādas komponentu kopas. Tādējādi ir daudz atbalstītāju viedoklim, ka organizācijas biznesa modelis ietver tādas sastāvdaļas kā organizatoriskā struktūra, resursi, biznesa process, organizācijas funkcijas, korporatīvā stratēģija un ražotie produkti un pakalpojumi. Vispārinātais biznesa plāna modelis ietver šādas sastāvdaļas: tirgus un konkurentu analīze, organizatoriskā struktūra, mārketings, ražošana, finanšu plāni, risku novērtējums, juridiskais pamatojums. Tomēr šie jēdzieni nav gluži biznesa modeļi. Osterwalder populārākajam biznesa modelim ir 9 galvenie komponenti: klientu segmenti, attiecības ar klientiem, izplatīšanas kanāli, pārdošanas piedāvājums, resursi, pamatdarbības, galvenie partneri, izmaksu struktūra un ieņēmumu plūsmas. Tālāk mēs aplūkojam šo modeli sīkāk. Tradicionāli šodien biznesa modelis ietver tādus blokus kā patērētājs, produkts, mārketings, piegādātāji un ražotāji, finanses, konkurenti, tirgus, neekonomiskie ietekmes faktori.

Soļi uzņēmējdarbības modeļa izveidē

Jebkura modelēšana sākas ar esošās situācijas izvērtēšanu un mērķu formulēšanu. Tālākā būvniecībabiznesa modeļi ir saistīti ar piemērotas veidnes izvēli un tās kompetentu aizpildīšanu. Ostervalders, pasaulē vadošais biznesa modelēšanas ideologs, saka, ka "projektēšanas" process ietver piecus galvenos soļus:

- Mobilizācija. Šajā posmā ir nepieciešams veikt sagatavošanās pētījumus, novērtēt resursus, izvirzīt mērķus un, pats galvenais, nokomplektēt nepieciešamo komandu.

- Izpratne. Šis posms ir saistīts ar iedziļināšanos situācijā, t.i., šajā laikā ir jāsaprot, kas notiek tirgū un kādos apstākļos būs jāveic uzņēmējdarbība.

- Dizains. Šis posms ir saistīts ar ideju ģenerēšanu, visbiežāk tās parādās komandas “prāta vētras” rezultātā. Šajā posmā jums ir jāatrod vairākas dzīvotspējīgas biznesa idejas un jāsaskaņo tās ar atbilstošām biznesa modeļa veidnēm.

- Pieteikums. Šis posms ir saistīts ar izstrādātā modeļa testēšanu reālajiem tirgus apstākļiem un tā pielāgošanu esošajiem apstākļiem.

- Pārvaldība. Šis ir modeļa izmantošanas faktiskais posms, periodiski novērtējot tā efektivitāti un veicot pielāgojumus tā darbībā.

Uzņēmējdarbības modeļu veidi

Ir vairākas pieejas pētāmo objektu veidu identificēšanai. Realizējamie aktīvi var kalpot par tipoloģijas pamatu. Šajā gadījumā tiek izdalīti modeļi ar finanšu, cilvēku, nemateriālajiem un fiziskajiem aktīviem. Pēc modeļa objekta šādas šķirnes tiek izdalītas kā veidnes konkrētam produktam, uzņēmumam kopumā un uzņēmumu grupai. Šajā gadījumā pētniekiviņi runā par diferencētām, nediferencētām, segmentētām, integrētām, adaptīvām un uz āru orientētām sugām. Tomēr labākos uzņēmējdarbības modeļus ir grūti raksturot, un tiem parasti ir tā uzņēmuma nosaukums, kuram tie sākotnēji tika izveidoti. Tātad 20. gadsimta 50. gados modeļi parādījās tādiem uzņēmumiem kā amerikāņu McDonald's un japāņu Toyota. 60. gadi iezīmējās ar Wal-Mart un Hipermārketu novatoriskajiem veidiem. Astoņdesmitajos gados Home Depot, Intel un Dell Computer noteica tendenci. 90. gados tos aizstāja modeļi, kas izgudroti Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft. Un 20. gadsimta beigas un 21. gadsimta sākums iezīmējās ar modeļu uzplaukumu interneta projektiem.

Biznesa modeļi internetā

Tiešsaistes tirdzniecība pēdējos gados ir tikai uzņem apgriezienus, tā ir visstraujāk augošā mūsdienu ekonomikas joma. Viens no šāda uzplaukuma noslēpumiem ir spēja izveidot veiksmīgu un ienesīgu biznesu ar nelielām investīcijām. Tā kā šī joma, pirmkārt, ir vieta savu ieceru īstenošanai jaunajiem uzņēmējiem, kuriem nav pieredzes dziļā izpētē un stratēģiskajā plānošanā, tad tieši internetā parādās liels skaits dažādas sarežģītības modeļu. Vispopulārākais uzņēmuma biznesa modelis tīmeklī ir tiešsaistes izsoles. Pēc šī principa ir izveidoti vairāki īpaši ienesīgi un tūkstošiem mazu uzņēmumu. Pētnieki apgalvo, ka mūsdienās internetā tiek ieviesti 9 galvenie biznesa modeļu veidi: starpniecība, abonēšana, tirdzniecība, reklāma, ražošana, informācijas starpniecība,filiāle, patērētājs un kopiena.

Blanka-Dorfa modelis

Stīvs Blanks ir viens no veiksmīgākajiem jaunizveidotajiem uzņēmumiem pasaulē, un viņa grāmatā ar Bobu Dorfu ir runāts par to, uz ko būtu jābalstās jauniem biznesa modeļiem. Viņi atbalsta uz patērētāju orientētu pieeju uzņēmējdarbībai. Veidojot modeli, ir jāatbild uz galvenajiem jautājumiem no piecām grupām:

- Patērētāji: kas viņi ir, ko jūs varat viņiem piedāvāt un kā tos saglabāt?

- Produkts: kas tajā ir labs un kā vislabāk to piegādāt pircējam?

- Ienākumi: kā pelnīt naudu un kā palielināt peļņu?

- Resursi: kas jums nepieciešams, lai sasniegtu mērķi, kur ir šie resursi un kā tos iegūt?

- Partneri: kas var palīdzēt sasniegt mērķi un kā viņus piesaistīt?

Pēc modeļa autoru domām, lai izstrādātu projektu, nepieciešams pārvarēt 4 posmus: identifikācija, verifikācija, piesaiste un uzņēmuma dzimšana. Pēdējā posmā projekts “atdzimst” par pilnvērtīgu uzņēmumu.

Ostervaldera modelis

Viens no slavenākajiem pasaulē ir Osterwalder biznesa modelis, tas ir piemērots projektiem jebkurā darbības jomā. Modelī ir 9 bloki:

- Patērētāju segmenti. Ir nepieciešams analizēt tirgu un noteikt piemērotus segmentus, uz kuriem koncentrēt savu uzmanību, lai neizkliedētu resursus.

- Vērtību piedāvājumi. Jāsaprot, kas pircējam ir svarīgi, kādas ir viņa galvenās vajadzības un uz tā pamataformulēt piedāvājumu, kas atbilstu patērētāja vajadzībām un vērtībām. Viņam vajadzētu iegūt kaut ko tādu, kas viņam palīdzētu atrisināt dažas problēmas un apmierināt viņa vajadzības.

- Izplatīšanas kanāli. Pamatojoties uz patērētāja dzīvesveidu un viņa mediju vēlmēm, jāizvēlas kanāli informācijas izplatīšanai par preci un veidi, kā to pārdot.

- Attiecības ar klientu. Padomājiet par veidiem, kā piesaistīt un noturēt klientus, kā arī metodes, kā mudināt viņus veikt pirkumu.

- Galvenie resursi. Jebkuram uzņēmumam ir nepieciešami materiālie, cilvēku un nemateriālie resursi, uzņēmējam labi jāsaprot, kas viņam būs vajadzīgs un kur to var iegūt.

- Galvenās darbības. Viens no svarīgākajiem blokiem ir nepieciešams noteikt šim projektam raksturīgos ražošanas procesus un vadību.

- Galvenie partneri. Kas var palīdzēt mērķu sasniegšanā: piegādātāji, pamata un saistīto elementu ražotāji, svarīgi saprast, kā viņus iesaistīt savā projektā.

- Izmaksu struktūra un ieņēmumu plūsmas ir pamatelementi, par kuriem ir atbildīgs finanšu biznesa modelis. Ir nepieciešams labs priekšstats par to, kādas ir preces ražošanas un piegādes izmaksas un kur ir punkti potenciālajam peļņas pieaugumam. Visi šie veidņu bloki ir jāpabeidz, veicot izpēti un prāta vētru.

Modele E. Maurija

"Lielais" uzņēmējdarbības modelis ir Osterwalder veidnes modifikācija. Tas arī izceļ vairākus blokus, kas jāaizpilda: problēma, vērtībapiedāvājums, klientu segmenti, galvenie rādītāji, izplatīšanas kanāli. Pats svarīgākais biznesā, pēc E. Maurijas domām, ir atrast priekšrocību, ko negodīgie konkurenti nevar kopēt. Tās var būt tehnoloģijas, veidi, kā mijiedarboties ar pircēju, izplatīšanas funkcijas. Tieši šādu priekšrocību klātbūtnē slēpjas galvenais biznesa noslēpums.

Džonsona modelis

Saskaņā ar Marku Džonsonu, biznesa modelis ir pareizais veids, kā iekarot tirgu. Savu veidni viņš balstīja uz K. Kristensena koncepciju par tīras telpas uztveršanu. Modelim ir trīs sastāvdaļas: vērtības piedāvājums, peļņas formula un galvenie resursi un galvenie procesi. Visas sastāvdaļas ir savstarpēji saistītas un ietekmē viena otru.