Kategoriju vadītāji - kas viņi ir? Pienākumi un funkcijas

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Ieviešot kategoriju pārvaldību, gandrīz visas organizācijas saskaras ar noteiktām problēmām un grūtībām. Ja jūs nesaprotat šo jautājumu, šādas ieviešanas sekas radīs daudz lielāku kaitējumu nekā darbs parastajā režīmā. Pirmkārt, ir skaidri jāsaprot, kāpēc nepieciešamas izmaiņas, kā arī jāzina, kas ir kategoriju vadītāji un ko viņi var dot uzņēmumam.

Kāpēc ir problēmas?

Bieži sistēmas neefektivitāte ir saistīta ar to, ka uzņēmums nedarbojas atbilstoši izvēlētajai filozofijai. Tas var būt saistīts ar vajadzīgās kontroles trūkumu vai personāla nevēlēšanos pieņemt izmaiņas. Konflikti var izraisīt lielas atlaišanas, problēmas ar produktiem vai darbplūsmas traucējumus.

Lai kategoriju vadība tiktu veiksmīgi ieviesta, nepieciešams izstrādāt integrētu pieeju. Visām pusēm jābūt pārklātāmuzņēmuma darbības, neizlaižot nevienu bloku.

Jauna struktūra

Izmaiņas jāsāk, veidojot jaunu organizatorisko struktūru. Tas ir balstīts uz galveno principu: vadība tiek veikta ne tikai vertikāli, bet arī horizontāli. Visas nodaļas mijiedarbojas un ietekmē viena otras aktivitātes, tāpēc problēmu gadījumā nebūs "ekstrēmu".

Lai pareizi atbildētu uz jautājumu: "Kategorijas vadītājs – kas tas ir?", Jums jāsaprot, ka viņš ir atbildīgs par biznesu. Tāpēc sākotnēji šajā amatā iecelt grāmatvedi vai ekonomistu ir nepareizi.

Darba apraksts

Lai pareizi sagatavotu šo dokumentu, vēlams mācīties no organizācijām, kuras ir veiksmīgi ieviesušas kategoriju pārvaldību. Ja tas nav iespējams, tad jāatceras fundamentālie nosacījumi: decentralizācija, dažu vadības aspektu nodošana, iespēju nodrošināšana patstāvīgi pieņemt lēmumus, dažādu uzņēmuma funkciju koncentrēšana vienās rokās.

Kur dabūt speciālistus?

Lai saprastu, kur meklēt darbiniekus, jums ir jāsaprot kategoriju vadītāji - kas viņi ir? Ir gandrīz neiespējami nolīgt “gatavu” speciālistu. Vadītājs iegūs daudz vairāk, ja jau strādājošajos darbiniekos centīsies saskatīt īstās īpašības. Galvenā spēja, kas jums ir nepieciešama, ir spēja domāt kā pircējam. Ir svarīgi, lai potenciālais kandidāts atšķirtos ar mērķtiecību un ambīcijām. Tad izredzes uz panākumiem būs lielasvairāk.

Galvenie pienākumi

Domājot par to, kas ir kategorijas vadītājs, ir svarīgi saprast, ka viņš nav pircējs vai pārdevējs. Pirmkārt, viņš ir menedžeris. Viņa pienākumos ietilpst apiet konkurentu tirdzniecības vietas un analizēt viņu darbības. Ļoti svarīgi ir pievērst pietiekamu uzmanību mārketingam un kategorijas popularizēšanai. Analīzes laikā jums ir jāizmanto visi pieejamie automatizācijas rīki. Novecojušas programmatūras dēļ nav iespējams redzēt visu attēlu un efektīvi pārvaldīt procesus.

Kategorijas vadītājam jāiemācās risināt sarunas. Tas prasa daudz pūļu un laika, bet rezultāts ir tā vērts. Šim nolūkam ir paredzētas īpašas apmācības un kursi.

Analytics

Pārvaldniekam jāzina, kas jādara kategorijas pārvaldniekam. Viņa darbs ir diezgan daudzpusīgs, taču, pirmkārt, tas aptver tādas jomas kā tirdzniecība, analītika un sarunas.

Speciālistam jāspēj apkopot un analizēt ziņojumus šādās jomās:

• uzcenojums dinamikā - katru dienu;
• pirkumu izmaksu maiņa - katru dienu uz iepriekšējo;
• visu preču grupu un apakšgrupu analīze, robežienākumu noteikšana - iekļaujot preci sortimentā vai izņemot to;
• apgrozījums, kā arī konkurentu izkārtojums un cenu izmaiņas - divas reizes mēnesī.

Sarunas

Ja saprotat kategoriju vadītājus – kas viņi ir, tad jauna koncepta ieviešana būs vienkārša un dos labus rezultātus. Lai sazinātos ar cilvēkiemtie aizņem gandrīz lielāko daļu darba laika. Sarunu iemesls var būt šāds:

• palielinās iepirkuma cenas;
• neatbilstība starp līgumcenu un piegādes brīdī norādīto cenu;
• nepietiekama piegāde;
• piegādātāja vēlme dažādot sortimentu;
• piegādes apjoma vai displeja vietas maiņa. Dažus pienākumus var pārņemt kategorijas vadītāja palīgs;
• līgumu parakstīšana;
• diskusija par atlaidēm, akcijām un bonusiem;
• preču atgriešana, tās nomaiņa, saskaņošanas akti;
• citi svarīgi iemesli, kuru dēļ nepieciešama divu pušu klātbūtne.

Tirdzniecība

Ne katrs vadītājs var uzreiz atbildēt uz jautājumu: "Kategoriju vadītāji – kas viņi ir?" Viņiem jāzina tirdzniecības pamatnoteikumi un jāprot tos izmantot. Taču zināma daļa radošuma šajā profesijā ir apsveicama, tāpēc prasības var "atšķaidīt" ar radošumu.

Ja uzņēmuma vadība stingri ievēro kategoriju vadības ieviešanas pamatprincipus, tad organizācija drīz sasniegs jaunu līmeni. Radušies konflikti jārisina mierīgā ceļā, darbiniekiem skaidrojot jaunās koncepcijas būtību.