"Avangard": darbinieku atsauksmes, vadības metodes, uzņēmuma apraksts

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Avangard ir plaši pazīstama komercbanka Krievijā. Individuālo klientu skaits 2018. gadā pārsniedza 1 miljonu cilvēku. Banka sniedz visa veida finanšu pakalpojumus privātajiem un korporatīvajiem klientiem. Avangard darbinieku atsauksmes ļauj spriest par uzņēmuma darbību no iekšpuses: vadības attieksme, atalgojums un darba apstākļi.

Informācija par "Vanguard"

Avangard darbības pamats ir banku pakalpojumu sniegšana iedzīvotājiem. Par bankas klientiem var kļūt gan organizācijas, gan privātpersonas.

Bankas darbība sākās 1994. gadā. 2018. gadā tā pēc aktīvu apjoma iekļauta Krievijas banku TOP-100 (portāla banki.ru reitingā 56. vieta). Galvenie bankas produkti ir noguldījumi un kredītkartes.

Banka ir lielas Krievijas finanšu grupas centrs, kurā ietilpst agrorūpniecības sektors, tostarp Avangard-Agro LLC un Avangard-Garant CJSC (apdrošināšanas grupa).

Avangard īpašnieks ir Krievijas uzņēmējs Kirils Minovalovs. Viņš ir arī komercbankas dibinātājs. Minovalovam pieder 99,3% akciju paketes, pārējais pieder bankas mazākuma akcionāriem un parastajiem akcionāriem.

Avangard PJSC struktūras īpatnība ir priekšrocību akciju neesamība. Vairāk nekā 807 miljoni apgrozībā esošo bankas akciju ir parastās akcijas.

2004. gadā Avangard iekļuva depozītu apdrošināšanas sistēmā. Licenci Nr. 2879 darbību veikšanai izsniedza Krievijas Banka uz neierobežotu laiku.

Informācija par uzņēmumu Avangard-Agro AS

Tā kā bankai Avangard pieder 19% holdingā Avangard-Agro, uzņēmuma darbiniekiem tiek nodrošināti īpaši kredītu nosacījumi. Visi darbinieki saņem algu ar Avangard korporatīvās bankas kartēm.

AS "Avangard-Agro" darbība ir attīstīt lauksaimniecību Centrālajā Melnzemes rajonā. Mātes uzņēmums holdingā ir viens no līderiem Krievijas Federācijā lauksaimniecības produktu kvalitātes un apjoma ziņā.

Darbinieki uzņēmuma "Avangard-Agro" atsauksmēs raksturo pienācīgus darba apstākļus, skaidru darba grafiku un attīstības perspektīvas. Vairāk nekā 93% darbinieku ir apmierināti ar savu darba vietu un labprāt iesaka to saviem draugiem.

Pakalpojumikomercbanka privātpersonām

Privātpersonām Avangard Bank piedāvā šādus pakalpojumus:

• ieguldījumi;
• kredītkartes un debetkartes;
• aizdevumi, tostarp auto aizdevumi un hipotēkas;
• darījumi ar vērtspapīriem un dārgmetāliem;
• naudas pārskaitījumi;
• maksa par pakalpojumiem juridiskām personām;
• avio un dzelzceļa biļešu iegāde;
• Interneta pakalpojumi un mobilās lietojumprogrammas.

Pēc Avangard Bank darbinieku atsauksmēm var spriest, ka privātpersonām populārākie pakalpojumi ir kartes un noguldījumi. Vanguard aizdevumi bija mazāk populāri nekā kredītkartes.

Klienti pieprasa arī debetkaršu atvēršanu. Avangard birojos klienti var kļūt par unikālu plastmasas materiālu ar displeju īpašniekiem. Precei ar šādu funkcionalitāti Krievijas tirgū 2018. gadā nav konkurences.

Darbs moderno tehnoloģiju jomā tika novērtēts: Avangard tika apbalvots ar labāko interneta banku Krievijā-2018.

Piedāvājumi individuāliem uzņēmējiem un organizācijām

Agroindustriālajā sektorā strādājošajiem tiek nodrošināti īpaši nosacījumi bankā Avangard. Taču citas juridiskās personas var paļauties uz:

• kolekcija;
• konta atvēršana un uzturēšana;
• norēķinu un skaidras naudas pakalpojumi;
• noguldījumu atvēršana;
• pakalpojumu iegūšana;
• dekorācijakredīti;
• algu projekts un korporatīvo karšu izsniegšana darbiniekiem un vadībai;
• pakalpojumu apmaksa;
• Interneta pakalpojumi un biznesa lietojumprogrammas;
• operācijas ar dārgmetāliem un vērtspapīriem.

Pēc Avangard Bank darbinieku domām, lielākā daļa korporatīvo klientu piesakās konta atvēršanai individuālajam uzņēmējam vai organizācijai, pakalpojumu apmaksai, naudas pārvaldības pakalpojumiem.

Klienti var pieteikties, lai uzstādītu saņemšanas punktu vai aprēķinātu norēķinu pakalpojumu izmaksas tiešsaistē.

Par panākumiem banku piedāvājumu jomā juridiskām personām Avangard 2018. gadā saņēma balvu Labākā korporatīvā banka Krievijā-2018.

Klientu atsauksmes par finanšu iestādi

Viena no bankas priekšrocībām ir augstā apkalpošanas kvalitāte. To apliecina vadošās pozīcijas portāla banki.ru reitingā. 2017. gadā "Avangard" ieņēma 1. vietu "Tautas reitinga" sarakstā. Analīze tika veikta, pamatojoties uz portāla klientu atsauksmēm par banku organizācijas darbību, klientu apmierinātību ar pakalpojumu kvalitāti un personāla darbu.

Avangard 2018. gadā ir arī labāko banku TOP-5 servisa kvalitātes ziņā (4. vieta). Pēc Avangard OJSC darbinieku viedokļiem, vadība īpašu uzmanību pievērš apkalpošanas līmenim bankas filiālē. Neskatoties uz filiāļu (2018. gadā vairāk nekā 300) un klientu (vairāk nekā 1 miljona) skaita pieaugumu, klientu apkalpošanas kvalitāte saglabājasaugsts līmenis.

Nodarbinātības prasības

Pievilcīgi darba apstākļi un karjeras izredzes ir tas, ko meklē simtiem potenciālo banku darbinieku, meklējot jaunu darbu. Taču ne visi var tikt galā ar prasībām, piesakoties darbam uzņēmumā Avangard.

Pēc darbinieku atsauksmēm, "Avangard" pretendentiem izvirza nosacījumus atkarībā no darba specifikas. Piemēram, skaitītājam ir jāprot lietot datoru, un arī klientu apkalpošanas speciālistam ir jābūt vismaz 1 gada pieredzei līdzīgā jomā.

Visi nosacījumi ir norādīti vakancēs, kuras ir uzrādītas oficiālajā "Avangarda" vietnē. Bet amata apstiprināšana iespējama tikai pēc visu intervijas posmu nokārtošanas.

Pamatprasībās pretendentiem ir šādas:

• datorprasmes;
• zināšanas par banku darbības pamatiem;
• komunikācijas prasmes;
• pratīga runa;
• personiskās īpašības (apņemšanās, atbildība, vēlme strādāt komandā);
• augstākā vai nepabeigta augstākā ekonomiskā izglītība.

Pieredze nav nepieciešama visās jomās. Lielākā daļa vakanču iesācējiem ietver darbu bez pieredzes banku sektorā. Bet pretendentam jāparāda zināšanas šajā jomā un jāpierāda vēlme attīstīties biznesā. Aktīvās pārdošanas prasmes tiek gaidītas starp tirdzniecības menedžeru vakancēm (mazumtirdzniecībā unkorporatīvais bizness).

Atsauksmes par interviju ierīcē "Vanguard"

Lielākā daļa negatīvo atsauksmju par uzņēmumu raksturo grūtības pieteikties darbā bankā. Pretendentiem nepatīk vadības piedāvātais intervijas formāts, kas sastāv no 4 vai vairāk posmiem. Turklāt katru darbinieku pārbauda bankas drošības dienests (un viņa tuvākie radinieki).

Grūtības intervijā ir saistītas ar testa nokārtošanu ar 400 jautājumiem. Un viņš nav vienīgais. Topošajiem bankas "Avangard" darbiniekiem jāiziet komunikācija ar vairākiem bankas vadītājiem. Katra no vadības komandas cenšas ne tikai uzzināt vairāk informācijas par topošo komandas biedru, bet arī rada konkrētus apstākļus pretendenta stresa izturības līmeņa noteikšanai.

Vairāk nekā 4/5 kandidātu tiek atsijāti pusceļā. Mācību pēdējais posms ir bezmaksas brauciens uz Maskavu. Ceļojumus, ēdināšanu un apmācību apmaksā Avangard.

Apmācību periods galvaspilsētā - vismaz 5 dienas. Uzklausīšanas beigās pretendentiem jānokārto vairāki eksāmeni. Veiksmīgi nokārtojot eksāmenu, viņi kļūs par jauniem bankas darbiniekiem. Jauni klienti tiek nekavējoties noformēti saskaņā ar darba līgumu. Visi dokumenti tiek izsniegti uzreiz pēc darba devēja parakstīšanas.

Vanguard komandas dalībnieku apmācība nebeidzas, kad viņi tiek pieņemti darbā. Iesācēji jautājumu gadījumā vienmēr var lūgt palīdzību pulciņa kuratorei, zvanot pa tālriekšējā līnija.

Darbinieku viedoklis par darba apstākļiem bankā Avangard

Praktiski visi (97%) darbinieki ir apmierināti ar darba apstākļiem Avangard bankā. Uzņēmuma biroji atrodas pilsētas centrālajā daļā vai lielos tirdzniecības centros. Tāpēc strādniekiem nav grūti nokļūt darba vietā.

Sanktpēterburgas Avangard AS darbinieku atsauksmes liecina, ka darba apstākļi finanšu iestādē patīk tiem, kuri ir noguruši no pārdošanas plāniem. Avangard Bank nav obligātu plānu visiem darbiniekiem. Ja pretendents ir vajadzīgs kases vai klientu kontaktu speciālista amatam, viņam nebūs jāmācās pārdot bankas produktus.

Daži darbinieki par darba trūkumu uzskata filiāļu atrašanās vietu lielajos tirdzniecības centros. Tie ir Avangard Bank ātrās biroji. Viņi, kā likums, sniedz pakalpojumus tikai CMS un tulkojumiem. Darbinieku skaits eksprescentros nepārsniedz 2 cilvēkus.

Tā kā centri atrodas tirdzniecības vietas teritorijā, daudzi klienti vēršas pēc padoma "nepareizajā adresē". Tas novērš uzmanību no darba, it īpaši, ja darījumu tieši veic bankas klients.

Avangard darbinieku atsauksmēs tika atzīmēts, ka lielākā daļa balsu skaitītāju strādāja tieši šādos birojos. Daudzi no viņiem sapņoja par klasisku formātu: ar 4-8 darbiniekiem dažādās jomās.

Bet šāda veida darba priekšrocība ir attālums nopriekšniekiem. Vadītāji veica uzraudzību no attāluma, izsekojot sarunas ar klientiem. Tāpēc viņi ieradās birojos ne biežāk kā reizi mēnesī. Pastāvīga sarunu ierakstīšana prasīja no darbiniekiem maksimālu koncentrēšanos, izglītotu runu un apkalpošanas standartus.

Ja būtu pārkāpumi, tas varētu ietekmēt gada prēmijas līmeni. To Avangard Bank darbiniekiem izmaksāja gada beigās.

Banku algu apskati

Viena no galvenajām Avangard priekšrocībām kā darba devējam ir stabils un augsts atalgojums. Pēc Avangard darbinieku domām, tie, kuri iekārtojas darbā par skaitītāju, var rēķināties ar algu 40 000 rubļu vai vairāk. Uzņēmumam nav algu kavējumu.

Saskaņā ar Avangard OJSC darbinieku atsauksmēm algas vienmēr tiek izmaksātas laikā. Visi darbinieki pirms darbības uzsākšanas tiek apmācīti par uzņēmuma līdzekļiem. Avangardā visi jaunpienācēji, pat tie, kuriem nav darba pieredzes, gaida karjeras izredzes.

Darbu var dabūt bankas "Avangard" ekspresbirojā vai kādā no ierastajām filiālēm. Vakanču saraksts vienmēr ir pieejams uzņēmuma oficiālajā mājaslapā, norādot obligātās prasības un darba apjomu.

Pēc Avangard darbinieku domām, algas Maskavā ir par 20% augstākas nekā citos reģionos. Darbinieki vēlāk var rēķināties ar algām 60-70 tūkstošu rubļu apmērātikai 3 mēnešus pēc pieņemšanas darbā (noteiktās vakances).

Iegūt jaunu darbu var ne tikai iesācēji bankas darbinieki, bet arī darbinieki ar pieredzi, kuriem ir darba stāžs vadošos amatos. Reģistrācija Avangard Bank tiek veikta tikai saskaņā ar darba līgumu.

Sanktpēterburgas darbinieku atsauksmes liecina, ka bankā "apgrozījuma" praktiski nav. Darbiniekiem patīk vadības piedāvātie darba apstākļi un atalgojums.

Tiešsaistē mazāk nekā 3% atsauksmju ir negatīvas. Viņus galvenokārt atstāja tie, kuri nevarēja kļūt par bankas komandas dalībnieku. Pretendenti, kuriem izdevies izturēt visus intervijas posmus, labprāt strādā Avangard draudzīgajā komandā.

OOO Avangard: stāsts par citu uzņēmumu

Tīkla rīcībā ir informācija par citu pazīstamu organizāciju ar tādu pašu nosaukumu, kurai nav nekāda sakara ar komercbanku un lauku saimniecību. Lielākās ārpakalpojumu kompānijas Avangard LLC filiāles atrodas Maskavā un Sanktpēterburgā.

Organizācija nodarbojas ar remonta un celtniecības darbu piegādi un veikšanu. Kā uzņēmējdarbībā iesaistītās nozares: valsts un naftas un gāzes nozare, IT tehnoloģijas, enerģētika.

Saskaņā ar atsauksmēm no Avangard LLC darbiniekiem Sanktpēterburgā, darba apstākļi atbilst lielas komerciālas organizācijas standartiem. Biroji atrodas modernos biznesa centros, un tirdzniecības vietas atrodas pastaigas attālumā no sabiedriskā transporta pieturām.

Izredzes strādātOOO "Avangard"

Pretendentus Maskavā un Sanktpēterburgā interesē darba apstākļi jaunā organizācijā, kas jau iekarojusi klientu uzticību un kļuvusi par pazīstamu zīmolu.

Saskaņā ar atsauksmēm no Avangard LLC darbiniekiem Maskavā, darba apstākļi ir vairāk nekā ērti. Birojs ir aprīkots ar nepieciešamo aprīkojumu. Dažviet darbiniekiem paveicās nokļūt tikai ar uzņēmuma transporta palīdzību, kas ir ļoti ērti (bez maksas un noteiktos laikos).

Tīklā nav informācijas, ka darba devējs būtu aizkavējis algas vairāk nekā 2 nedēļas. Avansi tiek izmaksāti regulāri, turklāt neatliekamas nepieciešamības gadījumā darbinieks daļu līdzekļu varētu saņemt pirms termiņa (vienojoties ar grāmatvedību un vadību).

Darba Avangard LLC negatīvie aspekti, pēc Sanktpēterburgas darbinieku domām, ir neskaidras karjeras izredzes. Ne visas darbinieku kategorijas var paļauties uz paaugstināšanu amatā. Tāpēc dažās nozarēs ir personāla "apgrozība".

Pēc Avangard darbinieku domām algas Sanktpēterburgā ir pieklājīgas. Vidēji darbinieki sākotnējā darba posmā varēja rēķināties ar 25 tūkstošu rubļu ienākumiem, pēc 2-3 mēnešu darba viņi jau saņēma 35-40 tūkstošus rubļu.

Attiecības kolektīvā ir ļoti draudzīgas. To veicina vadības lojāla uzvedība. Visi vadītāji personīgi pazīst katru komandas locekli, rūpīgi uzrauga plānoto biznesa rādītāju izpildi un palīdz jaunpienācējiem ātri pierast pie jaunā darba jomas.