Komunālo maksājumu pārrēķins: likums, izziņa

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Vai esat kādreiz saņēmis komunālo pakalpojumu rēķinu mēneša beigās, bet kategoriski nepiekritāt tajos norādītajām summām? Iespējams jā. Šajā gadījumā jums ir divas iespējas: maksāt visu, kā ir, un cerēt, ka turpmākajos mēnešos iemaksātā summa iznāks kā pārmaksa. Taču vairumā gadījumu kļūdu neviens nemeklēs, tāpēc, ja nerūpēsities par sevi, nāksies aizmirst par iztērēto naudu. Katram īrniekam jāzina, ka komunālo maksājumu pārrēķins ir ne tikai iespējams, tas ir jādara, ja vien tam, protams, nav pamata.

Ja pakalpojumi netika sniegti pilnībā

Iepazīstama situācija: iestājoties aukstam laikam, apsaimniekošanas uzņēmums nesteidzas ieslēgt apkuri, un pēc tam ilgstoši caurules tiek uzturētas tikai nedaudz siltā stāvoklī. Tajā pašā laikā rēķini nāk ar pilnu maksājuma summu par siltumu. Kāpēc īrniekam papildus jāieslēdz sildītājs un pēc tam jāmaksā par 100% atbrīvoto pakalpojumu? Šajā gadījumāir iespēja pārrēķināt komunālos maksājumus.

Pierādījumu bāze

Protams, vispirms ir jāpierāda, ka pakalpojums tiešām netika sniegts tādā apjomā, kā tam vajadzēja būt. Šajā gadījumā ir jāatrod dokumenti, noslēgtie līgumi, kuros ir norādīti normatīvie parametri. Tagad liekam termometrus ap dzīvokli un pieaicinām apsaimniekošanas uzņēmuma speciālistu. Viņam nevajadzētu vienkārši just līdzi, bet sastādīt protokolu. Uzņemiet fotoattēlu un pievienojiet to pieteikumam. Tagad jūs varat droši doties uz "Energocentru". Viņiem mēneša laikā ir jāpārrēķina komunālie maksājumi, tas ir, nākamajā kvītī nāks ar pareizo summu.

Neapsildīts ūdens

Principā procedūra šeit ir līdzīga. Pirmkārt, jums ir jāizsauc pārvaldības sabiedrības atslēdznieks. Viņš veiks pārbaudi un sastādīs protokolu, kurā norādīs ūdens temperatūru, atbilstību/neatbilstību normai, kā arī šīs parādības iespējamo cēloni. Komunālo maksājumu pārrēķins tiks veikts, pamatojoties uz šo protokolu un Jūsu iesniegumu, tāpēc ļoti svarīgi ir pareizi savākt pierādījumu bāzi. Mēģiniet precīzi atcerēties, kopš brīža, kad pamanījāt, ka pakalpojumi netiek sniegti pilnībā. Uzņēmumam būs jāsniedz oficiāla atbilde, kurā tas aprakstīs iemeslu, kā arī apņemas pārmaksāt pārmaksu uz kārtējo vai nākamo mēnesi.

Reģistrēto īrnieku skaits

Elektrības un ūdens tarifu likmes bieži vien ir balstītas uz šiem datiem. Ja no jūsuĪrnieki jau sen ir izrakstīti no dzīvokļa (bērni pametuši vecākus), un rēķini turpina nākt ar tiem pašiem tarifiem, savākt dokumentus un doties uz uzņēmuma biroju. Pārvaldnieks palīdzēs noformēt iesniegumu par komunālo maksājumu pārrēķinu, pievienot tam dokumentus no adrešu galda, un nākammēnes pienāks dati par maksājumu pārskatīšanu par visu noteikto periodu. Ļoti bieži cilvēki par to nezina un neinformē pašvaldības dienestus par ģimenes locekļu reģistrāciju/atlaišanu.

Tiesību akti

Iespējamas izmaiņas gan izmaksu samazināšanas, gan pieauguma virzienā. Komunālo maksājumu pārrēķina likumā ir skaidri aprakstīti visi gadījumi, kad var atgriezt pārmaksāto summu vai, gluži otrādi, dzēst parādu:

• Ja dzīvoklī kādu laiku neviens nedzīvo. Šajā gadījumā ir svarīgi, lai prombūtne tiktu dokumentēta.
• Ja ģimenes ienākumi ir mazāki par iztikas minimumu. Šajā gadījumā maksājums nedrīkst būt lielāks par 6% no šīs summas.
• Ja pakalpojumi netika sniegti laikā vai tiem bija neatbilstoša kvalitāte. Papildus gaisa un ūdens temperatūrai tas ietver laikus neizvestos atkritumus. Principā jebkurš pakalpojums, ar kuru esat neapmierināts, ir iemesls sazināties ar pakalpojumu sniedzēju. Tā ir normāla prakse.

Komunālo maksājumu pārrēķins par 2017.gadu tiek veikts pēc sekojošām pozīcijām: atkritumu izvešana un ūdens apgāde, kanalizācija un gāzes apgāde, ūdens apkure. Jebkurš iemesls ir jādokumentē.pretējā gadījumā pieteikumu neviens neņems vērā.

Normas un standarti

Katram pakalpojuma veidam ir rādītāji:

• Piemēram, norma tiek pieņemta, ja karstā ūdens temperatūra dienas laikā ir vismaz 60 grādi. No pusnakts līdz 05:00 šis rādītājs nokrītas līdz 30 grādiem. Tā ir norma, ja patērētājam nav sūdzību par krāsu, smaržu, cietību.
• Strāvas padeve tiek uzskatīta par kvalitatīvu, ja piegādātājs atbilst noteiktajiem standartiem. Ja elektroierīce, kurai nepieciešama 220 W, strādā ar pusi jaudas, tad jums ir jāpārbauda tās darbspēja, kā arī jāizmēra spriegums tīklā.
• Gāzes padeve tiek aprēķināta, pamatojoties uz maisījuma ķīmisko sastāvu.
• Apkure tiek aprēķināta pēc gaisa temperatūras dzīvoklī. Dzīvojamās telpās tam jābūt vismaz +18-20 grādiem, bet vannas istabā - līdz +25 grādiem.

Neaizmirstiet savas tiesības. Pat mazākā novirze no normām ļauj pieprasīt samierināšanu.

Pakalpojuma pārtraukums

Ik pa laikam notiek avārijas un profilaktiskie remontdarbi, kuru laikā tiek atslēgta elektrība vai ūdens. Protams, visbiežāk tas ir nepieciešams pasākums, taču īrniekiem nav jāmaksā par pakalpojumiem, ko viņi nav saņēmuši, lai gan tam bija pamatoti iemesli. Ja komunālie dienesti šajā gadījumā apgalvo pretējo, tad var noformēt prasību par komunālo maksājumu pārrēķinu. Bet jums ir jāsaprot, kas tiek uzskatīts par pārtraukumu:

• Bez gāzes ilgāk par 4 stundām.
• Strāvas padeves pārtraukums ilgāk par 2 stundām.
• Apkures trūkums, ja temperatūra dzīvoklī pazeminājās līdz +8.
• Pārtrauciet aukstā vai karstā ūdens padevi vairāk nekā 8 stundas mēnesī vai vairāk nekā 4 stundas vienu reizi.

Komunālo maksājumu pārrēķins īrnieku prombūtnes laikā

Ļoti populāra tēma. Ja esi ilgāku laiku prom, tad, protams, vēlies ietaupīt uz komunālajiem maksājumiem. Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, ja patērētājs bija prombūtnē ilgāk par piecām dienām, viņam ir tiesības veikt pārrēķinu, izņemot apkures un gāzes apgādes pakalpojumus. Turklāt pierādīt to nemaz nav grūti, pietiek tikai uzrādīt dokumentu, kas apliecina prombūtnes laiku un iemeslu. Komunālie dienesti pieņems jebkuru papīru, kas var apstiprināt jūsu prombūtni.

Ja dodaties komandējumā, jums būs jānokopē ceļojuma apliecība. Atgriežoties no atvaļinājuma, uzrādiet rēķinu no viesnīcas vai pasi ar robežšķērsošanas zīmēm. Dzīves faktu valstī var apliecināt dārzu sabiedrības administrācijas izziņa. Ārstēšanās vai pētījuma fakts - attiecīgie dokumenti no iestādes. Kopumā cilvēks var brīvi doties jebkur, pat bez galamērķa. Lai apstiprinātu, ka šajā gadījumā neesat mājās, jums būs jāuzrāda ceļojuma biļetes un apsardzes organizācijas izziņa, ka naktsmītne bija tukša un tika uzraudzīta.

Dokumentu vākšana

Iesnieguma paraugu komunālo maksājumu pārrēķināšanai varat paņemt uzņēmuma birojā,uz kuru jūs piesakāties. Bet tieši tālāk mēs apsveram galvenos punktus, kas jāņem vērā. Tātad jāsavāc izziņas, protokoli un ekspertu atzinumi, kaimiņu paraksti un tas viss ir jāsniedz, lai apliecinātu savas tiesības veikt maksājumu pārrēķinu. Visus dokumentus var iesniegt kā apliecinātas kopijas. Turklāt komunālais darbinieks pats var viņiem apliecināt, ja viņam tiks parādīts oriģināls.

Darbinieki mēdz ilgi izskatīt iesniegumu par komunālo maksājumu pārrēķinu. Faktiski gan galīgās summas izskatīšana, gan izņemšana aizņem ne vairāk kā piecas darba dienas. Šādā gadījumā summa vienkārši tiks koriģēta nākamajā maksājuma kvītī un nebūs jāiet vairākas reizes. Ja tas nav noticis, tad personai ir tiesības pieprasīt rakstisku pamatojumu.

Vēlreiz atzīmēju, ka komunālo maksājumu pārrēķins iedzīvotāju īslaicīgas prombūtnes laikā tiek nodrošināts par jebkuriem pakalpojumiem, izņemot apkuri. Ja jums ir ūdens un elektrības skaitītāji, tad tiem nebūs patēriņa, un tikai gāze tiek pārrēķināta. Arī mājokļa maksājumi, piemēram, ieejas tīrīšana, paliks nemainīgi.

Procedūras iezīmes

Ja dzīvoklī ir uzstādīti individuālie skaitītāji, tad jums nav īpaši jāuztraucas. Jebkurā gadījumā jūs maksāsit tieši tik, cik iztērējāt. Ja esat stingri nolēmis pieteikties komunālo maksājumu pārrēķiniem īslaicīgas prombūtnes gadījumā no dzīvokļa, tad iepriekš informējiet apsaimniekošanas sabiedrību. Ideālā gadījumā darbinieks ieradīsies izbraukšanas dienāapsaimniekošanas uzņēmums, atslēgs ūdeni un gāzi, lai vēlāk nebūtu lieku jautājumu.

Diemžēl neviens to nedara. Tāpēc, ierodoties, varat pieprasīt komunālo pakalpojumu pārrēķinu, kuram jums ir vesels mēnesis. Pieteikumi un saistītie dokumenti tiek iesniegti tieši pārvaldības sabiedrībai, pēc tam tie tiks izskatīti, un īrnieks tiks informēts par lēmumu.

Soda izciešanas laika pārrēķins

Ja īrnieks īslaicīgi atrodas prombūtnē, tas nemaina viņa tiesības un pienākumus saskaņā ar līgumu. Personas uzturēšanās brīvības atņemšanas vietās ir tāda pati pagaidu prombūtne. Īrniekam joprojām ir pienākums maksāt par mājokļa uzturēšanu un kārtējo remontu, kas neattiecas uz komunālajiem maksājumiem. Ja viņš neveic maksājumu ilgāk par 6 mēnešiem, tad uzņēmums to var piedzīt tiesas ceļā. Ja cilvēks nav atgriezies sešu mēnešu laikā, tad pārrēķinu var pieteikties vēlāk, taču tas tiks veikts tikai uz sešu mēnešu periodu. Tajā pašā laikā apkures rēķini un ODN paliks nemainīgi, jo fakts, ka atrodas cietumā, neizslēdz nepieciešamību uzturēt telpas.

Kā iesniegt pieprasījumu: paraugs

Iesniegums par komunālo maksājumu pārrēķinu tiek noformēts brīvā formā. Pēc noklusējuma vāciņā ir norādīts saņēmējs, tas ir, iestādes vadītājs. Turklāt šeit ir jāievada savi dati un kontakttālruņa numurs. Zemāk ir virsraksts "Paziņojums", un pēc tam jūs sākat izklāstīt savas problēmas būtību:

“Aicinu pārrēķināt maksājumu par komunālajiem maksājumiem, karstā ūdens piegādi, aukstā ūdens piegādi,kanalizācija, apkure ……, saistībā ar….” Pieteikums uz… lapām

Jums ir jāatbild rakstiski 10 dienu laikā.

Prasība par pārrēķinu

Komunālie maksājumi būtu jāpārskata, taču atsevišķos gadījumos pakalpojumu sniedzēji nevēlas tērēt laiku pārrēķiniem un atsakās izskatīt pieteikumus. Šajā gadījumā jums ir visas tiesības celt prasību tiesā. Šeit nav nekā slikta, jums vienkārši ir jāsavāc pierādījumi. Tas ir, uz rokas jābūt visu komunālajiem pakalpojumiem nodoto dokumentu kopijām. Turklāt jums būs jāuzraksta paziņojums.

Norādiet datus par sevi, pilnu vārdu, šī dzīvokļa īpašumtiesības un pamatojoties uz to, kas tas iegūts. Pēc tam jebkurā formā aprakstiet situāciju: kurā datumā saņēmāt kvīti, kāpēc summa jums neatbilst, kā jūs sazinājāties ar komunālo dienestu un nesaņēmāt atbildi. Jūs varat atsaukties uz likumu no RF LC 157. panta 1. punkta, saskaņā ar kuru maksājuma summa tiek noteikta atbilstoši instrumentu rādītājiem, kā arī simts. 32, kas attiecas uz patērētāju aizsardzību. Zemāk norādiet savu lūgumu uzlikt par pienākumu atbildētājam pārrēķināt komunālo pakalpojumu izlietojumu, izslēdzot nelikumīgi uzkrāto komunālo pakalpojumu maksājumu summu.

Secinājuma vietā

Diezgan bieži savā dzīvē saskaramies ar tādu problēmu kā nepareizs komunālo maksājumu aprēķins. Tā var būt vienreizēja kļūda vai regulārs kļūdainas summas aprēķins, nepareizas tarifa izvēles vai citu iemeslu dēļ.iemeslus. Bet Krievijas Federācijas likums paredz iespēju pārrēķināt maksājumus, ja dzīvokļa īpašniekam ir pamats uzskatīt, ka komunālie maksājumi aprēķinos ir kļūdījušies. Šodien tika izskatīti galvenie gadījumi, kādos var veikt šādu procedūru.

Ja esat pārliecināts, ka čekos katru reizi ir kļūdaini aprēķināta summa un komunālie dienesti nevēlas tam pievērst uzmanību, tad savāciet nepieciešamos papīrus, tostarp vēstules, kuras rakstījāt ar lūgumu pārskatīt maksājumu, un sazināties ar tiesu. Mūsdienās tā ir normāla pasaules prakse: ja problēmu nevar atrisināt citādi, tad pilsonim ir tiesības vērsties pēc aizsardzības tiesā. Neskatoties uz šķietamo sarežģītību, šī procedūra neaizņems daudz laika. Atliek tikai uzrakstīt paziņojumu un noteiktajā dienā apmeklēt sapulci vai nosūtīt savu pārstāvi.