"Incity": darbinieku atsauksmes par darbu un darba devēju. Incity ir sieviešu un vīriešu apģērbu zīmols

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Darbs apģērbu veikalā ir paredzēts ne tikai studentiem un jauniešiem. Daudzi pilsoņi redz savu aicinājumu mazumtirdzniecības biznesā, piemēram, kasieris plaši pazīstamā augošā uzņēmumā. Viens no lielākajiem mazumtirdzniecības darba devējiem apģērbu un aksesuāru pārdošanas jomā Krievijā ir Incity. Darbinieku atsauksmes par šo uzņēmumu ļauj novērtēt, vai ir vērts par darba devēju izvēlēties Modny Continent OJSC (zīmols).

Par uzņēmumu

Incity ir Krievijas tirgū kopš 2003. gada. Zīmols ir populāra un atpazīstama preču zīme valstī.

Galvenā pārdevēja mērķauditorija ir jauniešu segments, studenti un biroja darbinieki. Veikali piedāvā apģērbu un aksesuārus gan sievietēm, gan vīriešiem.

Incity apģērbs ir augstas kvalitātes un par lētu cenu. Vidējais diapazons ir 1,5-3,5 tūkstoši rubļu kleitai, jakai vai svārkiem. Izpārdošanas laikā klienti var iegādāties preci ar atlaidi līdz 90%, piemēram, džinsus par 399 rubļiem vai džemperi par 699rubļi.

Veikals regulāri atjaunina klāstu, akcijas un īpašos piedāvājumus. Tas piesaista klientus, tāpēc Incity apģērbi vienmēr ir pieprasīti krievu vidū.

Kur es varu iegādāties lietas?

Lēti un kvalitatīvi apģērbi – tas ir vajadzīgs tiem, kam rūp savs izskats. Pircēji var iegādāties preces ne tikai mazumtirdzniecības veikalu tīklā, bet arī caur Incity interneta veikaliem. Oficiālajā vietnē ir pieejama visa informācija par zīmoliem, kolekcijām un akcijām.

Klienti var izvēlēties preces visai ģimenei. Incity Kids līnija tika izveidota īpaši skolas un pirmsskolas vecuma bērniem. Veikalā ir arī apģērbi un aksesuāri vīriešiem.

Skaistas apakšveļas un mājas apģērba cienītāji var iegādāties preces no zīmola Deseo, kas arī ir daļa no Modny Continent OJSC grupas. Incity un Deseo veikali vienmēr atrodas tuvumā, lai pircēji varētu atrast visu, kas nepieciešams pilnīgam izskatam.

Visu viņu pilsētā esošo Incity veikalu adreses var apskatīt mājaslapā vai zvanot uz uzticības tālruni. Zvani Krievijā ir bezmaksas.

"Incity" Maskavā: veikalu adreses

Pilsētās ar 300-500 tūkstošiem iedzīvotāju ir vismaz divas "Incity" tirdzniecības vietas. Lielpilsētu teritorijās zīmolu pārstāv vairāk nekā 10 filiāles.

Veikalu "Incity" adresesMaskava:

• Manežnaja laukums, Okhotny Ryad tirdzniecības centrs.
• Bolshaya Cheryomushkinskaya st., 1. SEC "Rio".
• Entuziastov sh, 12, korpuss 2. SEC "Gorod-Lefortovo".
• Ļeņingradas prospekts, 76A. Tirdzniecības centrs "Metromarket".
• Mičurinska prospekts, 3, 1. ēka. Tirdzniecības centrs "Festival".

Incity tirdzniecības vietas Sanktpēterburgā

Kultūras galvaspilsētā zīmols Incity ir populārs arī jauniešu vidū. Klienti Incity produkciju varēs iegādāties veikalos:

• st. Marata, 86.
• Vyborgskoje šoseja, 16. Tirdzniecības centrs "Avenue".
• st. Tipanova. 21. TC "Pēteris".
• st. Efimova, 2. Tirdzniecības centrs "PIK".
• pr. Stachek, 99. SEC "Continent on Stachek".

Iepirkšanās laiks

Režīms "Incity" interesē ne tikai pircējus, bet arī pārdevējus. Patērētājiem ir svarīgi, lai veikali sniegtu pakalpojumus pēc pulksten 18:00, kad lielākā daļa iedzīvotāju atgriežas no darba un var veltīt laiku, lai iegūtu modernu izskatu.

Darbinieki vēlas nokļūt metro mājās, tāpēc ne visi ir gatavi strādāt līdz pulksten 23:00 un vēlāk. Ņemot vērā vairākuma vēlmes, 95% gadījumu Incity darbības režīms ir piemērots gan darbiniekiem, gan klientiem.

Lielākā daļa veikalu ir atvērti no 10:00 līdz 21:00. Pēc 21:00 klientu skaits samazinās par 40-60%, bet arī pirms 10:00 klientu ir maz. Maksimālais apmeklētāju skaits - inpusdienas no 12:00 līdz 14:00 un vakarā no 18:00 līdz 20:00.

Šobrīd "Incity" darbība ir izveidota maksimāli produktīvi: strādā gandrīz visas kases. Veikalu darba laikus klienti var apskatīt internetā, Incity mājaslapā. Zvanot uz kontaktu centru, klientiem tiks sniegta arī visa nepieciešamā informācija par interesējošo tirdzniecības vietu.

Darbinieku prasības

Darbs Incity nozīmē pārdošanu, elastīgu darba laiku un karjeras izredzes. Bet darba devējam ir noteiktas prasības nākamajiem darbiniekiem:

• Apņemšanās.
• Aktīva dzīves pozīcija.
• Vēlme strādāt komandā.
• Uz rezultātu orientēts.
• Mācīšanās.
• Saziņa.
• Greats izskats.

Tajā pašā laikā jaunajiem darbiniekiem, kuri vēlas iegūt pārdevēja, kasiera vai administratora darbu, ir jāsaprot darba specifika. Tas ietver saziņu ar lielu klientu skaitu, pareizo apģērba izmēru un stila izvēli. Šāds darbs prasa komunikācijas prasmes, atsaucību un labo gribu.

Pārdevējam un kasierim savs darbs ir jādara ātri un efektīvi, lai klienti izbaudītu preču iegādes procesu Incity. Ja pie kases ir rinda, darbiniekiem ir jāpieaicina cits kasieris.

Klientiem nevajadzētu ģērbtuvē gaidīt ilgāk par 5 minūtēm, līdz pārdevējs atradīs īsto preci vai izmēru. Ja vajadzīgā prece vai nepieciešamais izmērs šajā navveikalā, darbiniekam jāinformē, vai ir iespējams iegādāties preces citā vietā vai pasūtīt caur Incity interneta veikalu.

Visas šīs prasības ir noteiktas uzņēmuma darbinieku darba standartos. Ar šīm prasmēm darbs Incity zīmolu tīklā nebūs apgrūtinājums pat tiem, kuri tikai sāk savu karjeru.

Mazumtirdzniecības tīkla vadītāji atzīmē, ka ar aktīvu pārdošanu, atbildīgu pieeju darbam un mērķtiecību 1-2 gadu laikā no "parasta" pārdevēja var iegūt labu mentoru.

Tam nav nepieciešama īpaša izglītība: visi darbinieki iziet INCITY modes skolu, kas palīdz apgūt zīmola mazumtirdzniecības pamatus. Profesionāli augot, darbinieki uzlabo komunikācijas prasmes, pārdošanas prasmes un saņem vizuālās tirdzniecības iespējas.

Darba apstākļi uzņēmumā Incity

Lasot atsauksmes par darba devēju, potenciālie darbinieki vēlas uzzināt ne tikai algas apmēru, bet arī darba apstākļus, pabalstu un sociālās paketes pieejamību.

"Incity" ir reģistrēts zīmols, kura visas darbības ir pilnīgi legālas. Tāpēc strādnieki saņem oficiālu algu. Darba devējs naudu maksā laicīgi, kavēšanās iespējama tikai izņēmuma gadījumos saistībā ar tehnisku kļūmi.

Ne visi uzņēmumi mazumtirdzniecības biznesā var lepoties ar stabilu algu izmaksu darbiniekiem, īpaši ar pilnīgi "b altas" algas esamību. Institūts ir viena no šādām organizācijām. 15 gadi mazumtirdzniecības biznesā ir padarījuši uzņēmumu veiksmīgu, bet zīmolu atpazīstamu un pieprasītu.

Organizācija saviem darbiniekiem nodrošina pilnu sociālo paketi, tas ir, pārdevēji, kasieri, administratori, veikalu direktori, tirgotāji un citi darbinieki var paļauties uz apmaksātu slimības atvaļinājumu un atvaļinājumu.

Grafiks ir ērts: darbinieki paši izvēlas, kādā režīmā vēlētos strādāt. Iespējamie varianti ir 4, 6 vai 8 stundu maiņas, kā arī 12 stundu maiņas. Gadījumā, ja darbinieks vēlas strādāt 12 stundas dienā, viņš izvēlas 2/2 vai 3/3 grafiku. Pārējos gadījumos ir iespējams sastādīt individuālu grafiku (piemēram, studentiem vai nepilna laika darbiniekiem).

Alga sastāv no algas un piemaksām. Algu maksā, pamatojoties uz faktiski nostrādātajām stundām. Par 1 stundu veikalu tīklā "Incity" maksā no 89 rubļiem. Tādas algas pie parastajiem pārdevējiem. Kasieri, administratori un tirgotāji iegūst vairāk.

Piemaksa atkarīga no darba standartu ievērošanas, plānoto rādītāju izpildes, inventāra kvalitātes. Pārskatos teikts, ka iztrūkumi inventarizācijas procesā ir jākompensē Incity tirdzniecības vietas darbiniekiem. Tas nav piemērots visiem darbiniekiem, jo vairumā gadījumu viņi paliek "mīnusā" par 3-7 tūkstošiem rubļu.

Lēmumu par papildu piemaksām darbiniekiem pieņem veikala direktors. Tie, kas sasniedz pārdošanas mērķus un ievēro mazumtirdzniecības uzņēmumu darbības standartus, var paļautiespaaugstināšana amatā pēc 1 gada darba.

Prakse tiek apmaksāta visiem dalībniekiem. Ja prakses beigās ir skaidrs, ka pretendents spēja apgūt darba standartus, iemācījās konsultēt klientus par Incity produktiem un veikt pārdošanu, uzturēja tirdzniecības telpu tīru, tad viņam ir visas iespējas kļūt par jaunu Incity komanda.

Jaunpienācējiem nav viegli iekļauties draudzīgā kolektīvā, jo dažos birojos starp pārdevējiem ir spēcīga konkurence. Bet tas stimulē aktīvu plānu īstenošanu un augstu rezultātu sasniegšanu.

Vai ir izdevīgi strādāt zīmolu tīklā? To cilvēku viedoklis, kuri ir "par"

"Incity" darbinieku atsauksmes tīklā ir pretrunīgas. Tāpēc tiem, kuri gatavojas iegūt darbu par pārdevēju, kasieri vai administratoru, vajadzētu pievērst uzmanību Modny Continent OJSC kā darba devēja priekšrocībām un trūkumiem.

Ko savos pārskatos saka tie, kuri ir apmierināti ar uzņēmumu:

• Savlaicīga algu izmaksa.
• Vienkāršas, skaidras prasības.
• Draudzīga un jauna komanda.
• Karjeras izaugsmes iespēja.
• Augsta atbildības līmeņa trūkums.

Tas attiecas uz mazumtirdzniecības veikaliem (nevis e-komerciju). Interneta pakalpojumu jomā situācija ir atšķirīga, tāpat arī bijušo darbinieku atsauksmes.

Tie, kuri veiksmīgi nostrādājuši 3 vai vairāk gadus mazumtirdzniecības tīklā, konsultē "Incity" kā darba devēju. Taču jaunajiem darbiniekiem ir cits viedoklis.

Negatīvās atsauksmesstrādnieki

Tālāk runāsim par Incity darbinieku negatīvajām atsauksmēm. Visbiežāk šādus komentārus atstāj tie, kuri tikko dabū darbu vai varēja palikt uz vietas ne ilgāk kā trīs mēnešus. Šādi darbinieki nebija apmierināti:

• Pārstrāde ar daļēju samaksu (vai bez maksas).
• Stingra vadības attieksme.
• Konkurence starp pārdevējiem.
• Strādājiet kājās.
• Monotons darbs.
• Zems (pēc viņu domām) atalgojums par lielu paveiktā darba apjomu.

Bet ne vienmēr ir vērts pievērst uzmanību bijušo darbinieku atklāti negatīvajam viedoklim. Tie, kas pamet darbu, vienmēr atcerēsies darba devēja negatīvos aspektus, pat ja darba process un atalgojums viņiem bija piemērots. Ir arī gadījumi, kad konkurenti raksta negatīvas atsauksmes no darbiniekiem par darbu uzņēmumā Incity, kas īpaši raksta negatīvas par organizāciju.

Grūtības iegūt darbu uzņēmumā Incity

Darbs par pārdevēju mazumtirdzniecības veikalā ir grūts darbs, ar kuru lielākā daļa jauno darbinieku nevar tikt galā pat prakses laikā. Bet tie, kas paliek, kļūst par administratoriem 1-2 gadu laikā, un tad viņi var izaugt līdz veikala direktoram.

Bet, lai veiksmīgi darbotos Incity sieviešu apģērbu veikalā, jau pirms pieteikšanās darbā vajadzētu pievērst uzmanību dažiem punktiem:

1. Ne vienmēr jauni darbinieki tiek gaidīti kolektīvā. Tīklā ir informācija, ka lielajos veikalos, kur numurspārdevēji sasniedz 6 vai vairāk cilvēkus, jaunpienācējiem ir grūti. Tie, kas ir gatavi pārvarēt komunikācijas barjeras un vēlas kļūt par mazumtirdzniecības profesionāli, var nebaidīties pieteikties darbam Incity.
2. 8 no 10 gadījumiem informācija būs jāsaņem, piesakoties darbam pašam. Tā kā pārdevēju darbs vienmēr ir saistīts ar aktīvu kustību tiešā un pārnestā nozīmē, tad iesācēja apmācībai neviens daudz laika neveltīs. Tāpēc jaunie darbinieki visus jautājumus par savām jaunajām aktivitātēm apgūst galvenokārt praksē. Tas nav pilnīgi pareizi, taču tas palīdz ātri iesaistīties darbplūsmā.
3. Otrreizēja pārstrāde bez atlīdzības ir daļa no uzņēmējdarbības. Ne katrs darba devējs ir gatavs maksāt darbiniekiem stundas virs noteiktā limita, taču visi vēlas, lai komanda izpilda biznesa plānu. Lai to izdarītu, ir jābūt aktīvam un mērķtiecīgam pārdevējam, taču ne visiem tas izdodas uzreiz pēc darba iegūšanas. Tā rezultātā Incity veikalu jaunpienācēji bieži vien ir spiesti kavēties, lai šajās stundās bez papildu maksas izpildītu vadības prasības. Tie, kuri nebaidās no kavēšanās, kļūst par administratoriem pēc 1-1,5 gadiem un saņem pelnītu algas pieaugumu.
4. Pārdevēja darbs mazumtirdzniecības tīklā tiek uzskatīts par zemu atalgotu. Nav noslēpums, ka lielākā daļa Incity komandas ir studenti, kuri vēlas papildus nopelnīt vai samaksāt par studijām. Tajā pašā laikā viņi ne vienmēr savu darbu veic efektīvi, jo ir spiesti apvienot darbu un mācības. Tiem, kas par pamatdarbu izvēlējušies pārdevēja darbu, ir daudzsmagi strādāt, lai nopelnītu vairāk nekā 20 tūkstošus rubļu mēnesī.

Darba iezīmes "Incity"

Sieviešu un vīriešu apģērbu zīmols Incity aicina darbā jaunus un ambiciozus darbiniekus, kurus neapmulsina darbs "uz kājām" un lielas slodzes. Bet par šādu darbu būtu attiecīgi jāmaksā.

Pēc Incity darbinieku atsauksmēm par zīmolu un Modny Continent OJSC uzņēmumu, varam secināt, ka gandrīz visi darbinieki atzīmēja zemas algas ar augstām vadības prasībām.

Tāpat kā visā mazumtirdzniecībā, arī Incity darbības pamatā ir preču pārdošana. Tie ir sieviešu, vīriešu un bērnu apģērbi un aksesuāri. Sortiments plašs, cenas zemas. Šeit gandrīz katrs klients var atrast kaut ko sev tīkamu, jo "Incity" piedāvā lietas gan no pamata garderobes, gan svinīgam pasākumam.

Pārdevēja darbs uzņēmumā Incity ir šāds:

• Konsultācijas un preču izvēle pircējiem.
• Zāles noformējums. Tas ietver preču izkārtojumu, preču cenu noteikšanu, cenu zīmju dizainu.
• Tirdzniecības telpas uzturēšana, tīrības uzturēšana.
• Darba standartu ieviešana.
• Klientu apkalpošana pie kases.

Neskatoties uz to, ka pārdevēja un kasiere ir dažādas vakances, darbinieku trūkuma dēļ praktikanti un pārdevēju palīgi bieži vien ir spiesti apkalpot klientus pie kasēm. Tas ir darba standartu pārkāpums, jo saskaņā ar "Incity" noteikumiem pirms darbakasieri tiek attiecīgi apmācīti.

Tirdzniecības telpas administratoriem ne vienmēr ir laiks sekot līdzi situācijai pie kases, tāpēc klienti bieži sūdzas par preču maksājumu kavējumiem. Lai to novērstu, pircēji var sazināties ar kontaktu centru pa tālruni, norādot veikala adresi un kļūdas personāla darbā. Zvans ir bezmaksas.

Incity veikali netiek atvērti līdz pulksten 10, bet darbiniekiem ir jāierodas pulksten 8-9, lai sagatavotu tirdzniecības laukumu. Šīs stundas netiek apmaksātas, kā arī apstrāde pēc 22:00. Tādējādi 12 stundu darba diena faktiski ir 14 vai 16 stundas. Tikai daži var izturēt šādu grafiku.

Darbs atlaižu centrā "Incity": atsauksmes

Atlaižu centri "Incity" mazāk nekā galvenie veikali. Un tiešsaistes atsauksmes par tiem atšķiras no darba apstākļiem parastajos zīmolu veikalos.

Atlaižu veikalā "Insīti" preču cenas ir daudz zemākas nekā parastajās tirdzniecības vietās. Atlaide nozīmē preces ar atlaidi. Visbiežāk šādos veikalos tiek pārdoti apģērbi un aksesuāri no iepriekšējām kolekcijām, jaunākie izmēri par "degošām cenām" vai preces, kurām ir neliels defekts vai defekts.

Pēc atsauksmēm par darba devēju "Incity" atlaižu centros, šeit strādāt ir vieglāk nekā parastajā tīklā. Neskatoties uz to, ka pircēju skaits ir mazāks nekā galvenajos veikalos, preces tiek pārdotas aktīvāk. Tas kasieriem atvieglo plānu izpildi.

Bet mīnuss ir bieža produkta defektu klātbūtne, kas ne vienmēr rodas ražošanas posmā. Biežipircēji paņem lietas, kas ir par 1-2 izmēriem mazākas par savām, kas noved pie to izstiepšanas un bojājumiem. Un šādas preces paliek nepārdotas ilgu laiku.

Inventarizācijas process notiek regulāri. Viss, kas Incity nes zaudējumus, krīt uz pārdevēju un administratoru pleciem. Tas atspoguļojas algās, no kurām var atskaitīt līdz 7 tūkstošiem rubļu, lai atmaksātu zaudējumus.

Alga pilsētā

Galvenais, kas interesē potenciālos darbiniekus, papildus apstākļiem un grūtībām, ir darba samaksas līmenis. Daudzi darbinieki ir gatavi paciest gan stingrus priekšniekus, gan pārmērīgu darbu, ja alga atbilst viņu prasībām.

Iedzīvotāji pilsētās ar iedzīvotāju skaitu 300-500 tūkstoši cilvēku uzskata par cienīgu algu 50 tūkstošu rubļu apmērā. Tie, kas dzīvo galvaspilsētā, vēlas, lai viņu alga būtu vismaz 70 000 rubļu. "Pieticīgākās" prasības strādniekiem laukos: viņi ir gatavi strādāt par 20-30 tūkstošiem rubļu.

Pārdevēja alga "Incity" neatbilst līdz 80% darbinieku. Saskaņā ar atsauksmēm internetā, vairāk nekā 89% darbinieku saņem no 15 līdz 25 tūkstošiem rubļu (atkarībā no punkta, plāna īstenošanas un atskaitīšanas pēc inventarizācijas).

Pat pēc ciemata standartiem tas tiek uzskatīts par zemām algām. Bet vadība šādas algas pamato ar atbildības trūkumu, darba vienmuļību un to, ka tas ir orientēts uz studentiem un tiem, kas tikai sāk kāpt pa karjeras kāpnēm.

Bet tas nenozīmē, ka augšējā robeža pārdevējiem ir 25tūkstoši rubļu. Kā teikts līguma noteikumos, pie aktīvas pārdošanas darba samaksas līmenis pieaugs proporcionāli realizētajai produkcijai. Bet, kā darbinieki apraksta savās atsauksmēs, par kasiera darbu Incity ir gandrīz neiespējami dabūt vairāk nekā 25 tūkstošus rubļu.

Tajā pašā laikā daudzi cilvēki sūdzas par pastāvīgu apstrādi 2-3 stundas bez papildu samaksas, izejot brīvdienās. Taču darba devējs ar maksājumiem nekrāpjas un ir gatavs visiem pārdevējiem nodrošināt "b alto" algu ar pilnu sociālo paketi.

Atsauksmes par darbu "Incity" Maskavā un algu līmeni gandrīz neatšķiras no pārdevēju viedokļiem citos reģionos. Atšķirība starp Incity tīkla lielpilsētu pārdevēju algām un darbinieku algām reģionos ir ne vairāk kā 20%. Tajā pašā laikā maskavieši saņem līdz 30 tūkstošiem rubļu, un viņu veikalos klientu skaits ir par 35-40% lielāks.

Kasieri saņem par 5–10% vairāk nekā pārdevēji. Bet tīklā ir daudz atsauksmju, ka pastāvīgi ir atvērtas kasieru vakances, un uzņēmuma vadība nepieņem darbā jaunus darbiniekus. Tāpēc daļu kasieru pienākumu pilda pārdevēji. Tie var arī aizstāt tirgotāju, savukārt šie un citi papildu maksājumi netiek maksāti atsevišķi.

Darbs Incity noliktavā: atsauksmes

Bijušie darbinieki atzīmē, ka Incity mazumtirdzniecības tīklā nosacījumi noliktavas turētājiem ir tādi paši kā lielākajā daļā uzņēmumu. Atsauksmes par darbu Incity noliktavā ir maz, tāpēc potenciālajiem darbiniekiem to grūti izvērtētšīs profesijas priekšrocības un trūkumi.

Ir apmaksāti pārtraukumi, plānoti atvaļinājumi, 4, 6 vai 8 stundu maiņas. Tajā pašā laikā darbinieki var strādāt 2/2, tas ir, viņi var izvēlēties 12 vai 14 stundu maiņas. Vairāk nekā 2/3 Incity noliktavas darbinieku ir apmierināti ar šo grafiku.

Darba apstākļi labi: apsildāma telpa, dienesta telpas. Alga sastāv no algas un piemaksas. Prēmija tiek izmaksāta, pamatojoties uz veiktā darba rezultātiem un ir atkarīga no vairākiem faktoriem: defektu skaita, sūtījuma plāna un darba disciplīnas ievērošanas.

Vidējā alga (Maskavā un reģionos) - 20-25 tūkstoši rubļu. Visa alga ir "b alta", darbiniekiem tiek nodrošināta sociālā pakete.