Banka "Finanšu iniciatīva": atsauksmes. "Finanšu iniciatīva": klientu un darbinieku atsauksmes

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Plānojot kļūt par bankas klientu, lai veiktu depozītu vai atvērtu kontu, cilvēks vispirms izpēta ne tikai finanšu institūcijas vēsturi, bet arī daudzas atsauksmes. "Finanšu iniciatīva" ir tieši tā banku institūcija, kas piesaista uzmanību. Milzīgs skaits filiāļu visā Ukrainā runā par augsto finanšu organizācijas līmeni, pieprasījumu pēc tās pakalpojumiem. No otras puses, ir diezgan daudz negatīvu un tālu no ticamām atsauksmēm. Banka "Finanšu iniciatīva" piedāvā ļoti interesantus partnerības nosacījumus, bet vispirms vispirms.

Mazliet vēstures

Banka ar nosaukumu "Finanšu iniciatīva" nav pēdējā finanšu iestāde Ukrainas teritorijā. Viņa stāsts sākās 2004. gadā. Pirmajos attīstības posmos organizācija piedāvāja augstas kvalitātes pakalpojumus gan fiziskām, gan juridiskām personām. Iestāde pilnībā tika galā ar savām saistībām, un pret to pretenziju nebija. Iestāde ir Ukrainas banku asociācijas biedrs, ir Kijevas fondu biržas, PFT un UkrKart biedrs. Uzdalība bankas kontā tādās cienījamās asociācijās kā PARD, UNIA un S. W. I. F. T. Atbilstoši regulējošā veida kapitāla lielumam un aktīvu apjomam iestāde tiek iedalīta otrajā grupā. Neskatoties uz negatīvajām atsauksmēm, "Finanšu iniciatīva" Ukrainas banku reitingā ieņem ceturto vietu. Pamatkapitāla lielums ir UAH 2 000 000 tūkst. Piemēram, 2012. gada pēdējā pārskata periodā iestādes peļņa sasniedza gandrīz 500 tūkstošus grivnu. Tīrie procentu ienākumi par tā paša gada pēdējo pārskata periodu ir 1 288 383 tūkst. UAH. Bet tā ir vēsture.

Pievilcīgas klientu programmas

Banka "Finanšu iniciatīva" piedāvā ļoti interesantus noguldījumus ar labu procentu likmi. Ir vairāki sadarbības formāti ar dažādām programmām:

• Iniciatīvas depozīts ar ikmēneša procentu maksājumu. Tās ilgums ir 12 mēneši.
• Interesants depozīts ar ikmēneša procentu maksājumu un papildināšanas iespēju. Depozīta termiņš ir 12 mēneši.
• Starptautiska programma ar kapitalizāciju un papildināšanas iespēju. Programmas ilgums ir 12 mēneši.

Ir arī tādi noguldījumi kā "Kapitāls", "Lojāls" un "Praktiskais". Visi no tiem atšķiras viens no otra un nodrošina ļoti labvēlīgus apstākļus investoriem. Līdz 2012. gadam par finanšu institūcijas noguldījumu programmām bija tikai pozitīvas atsauksmes. Banka "Finanšu iniciatīva" laikus samaksāja procentus un atdeva līdzekļus noguldītājiem pēc partnerības termiņa beigām. Pirmo noteikumu pārkāpumipartnerattiecības tika novērotas 2013. gadā.

Pievērsīsimies vēsturei, paskatīsimies uz bankas rīcību šodien. Banka "Finanšu iniciatīva", kuras filiāles atrodas dažādās valsts daļās, ir tīri Ukrainas iestāde. Tās akciju īpašnieks ir Invest-Service LLC. Iestādes valdes priekšsēdētāja amatu ieņem Andrejs Ciktors. Finanšu institūcija ar aktīviem 9,9 miljardu UAH apmērā pēdējos gados ir aktīvi iesaistījusies starpbanku darījumos. Iestādes pārstāvji nodarbojas ar materiālo resursu piesaisti par ļoti augstām likmēm. Jāpiebilst, ka vairāk nekā 50% no bankas piesaistītajiem līdzekļiem faktiski ir starpbanku kredīti. Vairāk nekā 80% no starpbanku izsolēs izvietotās naudas ir aizdevumi juridiskām personām. Plašsaziņas līdzekļos sistemātiski tiek nopludināta informācija, ka īpašnieks pats ir galvenais bankas kreditors, taču ne personīgi, bet uzņēmēja personā. Bahmatjuks, kurš ir arī iestādes oficiālais īpašnieks, sistemātiski noraida šo teoriju, uzstājot, ka viņš neaizdod savam biznesam, sadarbojoties ar saistītajām bankām.

Par spīti likstām

Strādājot kopš 2004. gada, banka "Finanšu iniciatīva", par kuru darbinieku atsauksmēm bija pozitīva pieskaņa, vienmēr ir izpildījusi savas saistības pret klientiem. Neskatoties uz grūtībām, ko iestādes īpašnieks kategoriski noliedz, finanšu iestāde turpina piedāvāt plašu pakalpojumu klāstu iedzīvotājiem, MVU un korporatīvajam sektoram. Starp svarīgākajiem priekšlikumiem:

• Milzīgsnoguldījumu klāsts.
• Daudzpusējie naudas pārskaitījumi.
• Monētu un banku metālu tirdzniecība.
• Norēķinu bankas kontu apkalpošana, tostarp tos, kuros ir virtuālie metāli.
• Bankas garantiju uzrādīšana.
• Ikdienas un sistemātiska RSC.
• Vērtspapīru, dārgmetālu seifu nodrošināšana.
• Problēma, tostarp pirkšanas un pārdošanas organizēšana.
• Līzings un faktorings.
• Depozitārija darbības.

Organizācija turpina ievērot savu politiku: individuāla pieeja katram klientam. Galvenās bankas operācijas tiek veiktas caur galveno biroju, kas atrodas Kijevā. Neskaitāmi pašapkalpošanās kioski darbojas tādās pilsētās kā Obuhova un Rivne, Dņepropetrovska un Ļvova, Doņecka un Zaporožje. Viena no lielākajām filiālēm ir Finanšu iniciatīvu banka (Harkova). Klientu atsauksmes par filiāles darbu lielākoties ir pozitīvas.

Kā tiek uzņemti klienti?

Katrs finanšu iestādes klients ar lielu sajūsmu stāsta par sirsnīgo uzņemšanu. Daudzas atsauksmes runā par draudzīgiem darbiniekiem, smaidošiem kasieriem un vadītājiem. "Finanšu iniciatīva" ir iestāde, kurā viņi darīja visu iespējamo, lai radītu pirmo patīkamo iespaidu par sadarbību. Ja rodas jautājumi, speciālisti visu sīki izskaidro, katram klientam izvēlas tieši viņam pēc iespējas piemērotāko pakalpojuma formātu. Kā saka vairākums, par uzticamību un pieklājību šaubu navrodas. Ir sajūta, ka nauda tagad ir labās rokās. Tomēr tas ir tikai pirmais iespaids, kas vairumā situāciju ir mānīgs. Ir arī monētas pretējā puse, par ko stāsta negatīvas atsauksmes. "Finanšu iniciatīva" pēdējo divu gadu laikā sāka pārkāpt partnerības noteikumus, skaidrojot to ar dažiem nesaprotamiem faktoriem. Noguldījumu turētāji ir cietuši.

Kas notiek ar noguldītājiem?

Sākot ar 2013. gadu, internetā sāka parādīties negatīvas atbildes no cilvēkiem, kuriem, pēc viņu domām, bija neapdomība uzticēt iestādei savus uzkrājumus. Sadarbības sākumā viss noritēja gludi. Procenti tika uzkrāti katru mēnesi bez kavēšanās. Visi, kas vēlējās bez sarežģījumiem izņemt naudu. Tuvāk 2014. gadam sāka būtiski kavēties noguldījumu procenti, kas radīja zināmu sajūsmu klientu vidū. Viņi pievēra acis uz situāciju, līdz nonāca depozīta izņemšana. Savādi, bet bija daudz attaisnojumu, kāpēc Finanšu iniciatīvas banka nevarēja izsniegt naudu. Noguldījumi, kuru pārskati bija vislabākie, sevi neattaisnoja. Pēc noguldītāju teiktā, finanšu iestāde sāka piedāvāt universālu programmu, saskaņā ar kuru cilvēki vēlējās izsniegt pusi no depozīta kasē, bet ar nosacījumu, ka depozīta otrā daļa tiks atkārtoti izsniegta saskaņā ar jauno. līgumu uz jaunu termiņu. Nezinot, kā izņemt savus līdzekļus, investori sāka piekrist pat šādiem piedāvājumiem.

Kā ir ar ārvalstu valūtas noguldījumiem?

Spēcīgā puse, ko vienmēr izcēlusi banka "Finanšu iniciatīva", ir noguldījumi. Atsauksmes par viņiem gadu gaitā ir bijušas pozitīvas. Pirmais sašutums parādījās internetā un plašsaziņas līdzekļos ārvalstu valūtas noguldījumu īpašnieku vārdā. Viņi apgalvo, ka pēc līguma termiņa beigām banka atteikusies izsniegt dolārus. Iestādes darbinieki visu skaidroja un turpina skaidrot ar NBU ierobežojumiem. Tajā pašā laikā patiesībā tik stingra ietvara nav. Valūtas pārskaitījumi ir atvērti, un katra persona var izņemt no bankas vai kartes summu, kas nepārsniedz 500 USD vai 15 000 UAH ekvivalentu. Pēc dažu klientu domām, banka piedāvāja izsniegt ārvalstu valūtas noguldījumu grivnās, bet ne iepriekš norādītajā apmērā un ne vairāk kā 1000 grivnu nedēļā. Šādas situācijas absurdumu nav vērts vēlreiz pierādīt. Cits stāsts saistīts ar klientiem, kuri personisku apstākļu dēļ nolēma lauzt depozīta līgumu. Kāds bija viņu pārsteigums, kad bankas "Finanšu iniciatīva" filiālē, par kuru noguldītāju atsauksmes iepriekš bija tikai pozitīvas, viņi ziņoja par visu procentu zaudēšanu līguma laušanas gadījumā. Tajā pašā laikā dokumentā tika izklāstīts punkts, saskaņā ar kuru, izbeidzot partnerību, procenti tiks pārrēķināti ar likmi 0,5%. Vēl vairāk, tika paziņots par sodiem 17% apmērā no depozīta summas. Tas nebija tieši tas, kas bija paredzēts līgumā. Mēģinot iegūt situācijas skaidrojumu, klienti tika sausi novirzīti uz oficiālo vietniinformācijas meklēšana. Tiesvedība par šo jautājumu turpinās.

Nauda ar mītiņu, sūdzībām un plašsaziņas līdzekļiem

To, ka Finanšu iniciatīvu bankai nebūt nav sīku problēmu, liecina ne tikai atsauksmes internetā, bet arī plašie aicinājumi medijos un pat Pretmonopola komitejai un Patērētāju tiesību aizsardzības komitejai. Ir ļoti grūti pārbaudīt šīs informācijas ticamību, taču visi to zina. Pēc bankas darbinieku atteikuma iedot depozītu, klienti nepadevās un sāka aktīvi rīkoties. Harkovā pie departamenta pat pulcējās protests ar plakātiem. Pēc ažiotāžas izraisīšanas finanšu iestāde, lai arī negribīgi, tomēr pamazām sāka pildīt savas saistības. Ir pārbaudīta informācija, ka cilvēki joprojām saņēmuši savu grūti nopelnīto naudu, lai gan dažus mēnešus vēlāk, nekā bija norunāts, un pa daļām. Galvenais, ka rezultāts tika sasniegts un pašreizējā situācijā tiesības tika aizstāvētas, neskatoties uz ne tikai finanšu institūcijas, bet visas valsts ekonomiskajām grūtībām.

Ko saka statistika?

Kā minēts iepriekš, klientu atsauksmes no Financial Initiative Bank ne vienmēr ir uzticams informācijas avots. Oficiālā statistika var pastāstīt daudz vairāk par organizācijas faktisko stāvokli. Jau minēts, ka finanšu institūcija NBU reitingā ieņem otro vietu un ir ar ko lepoties. Problēma ir tāda, ka informācija ir pareiza, bet tikai daļēji. Pozīciju saņēma banka, pamatojoties uz tās lielumukapitālu un pamatojoties uz aktīviem, kuru summa (pēdējā skaitā) ir UAH 17 538 523. Kas attiecas uz saistībām, kuru summa ir UAH 14 964 810, tad 2014. gadā banka šajā pašā reitingā iecēla trešo vietu. Taču interesantākais ir priekšā. 2014. gada pēdējā ceturksnī finanšu iestāde uzrādīja zaudējumus nesošu situāciju 86 394 UAH apmērā. Un jau ir par ko padomāt. Šī skaitliskā vērtība gandrīz automātiski pazemināja iestādi uz 12. vietu no 158.

Dīvaini mēģinājumi situāciju labot

Puses noguldījuma izsniegšana, atkārtoti izsniedzot otro daļu vēl uz sešiem mēnešiem, nav vienīgais triks, ko izmanto Finanšu iniciatīva (banka, Kijeva). Klientu atsauksmes stāstīja daudz interesantu lietu. Dažiem cilvēkiem tika lūgts ņemt tikai procentus par noguldījumiem un ne vairāk kā 15% no depozīta. Turklāt noguldītāji nemitīgi signalizē, ka viņu konti ir bloķēti, un viņiem nav iespēju nepieciešamības gadījumā samaksāt veikalā. Karšu nelietojamības un neaktivitātes problēma, kas pirmo reizi tika pamanīta 2014. gada sākumā, šobrīd ir kļuvusi vēl aktuālāka. Oficiāli bankas darbinieki apliecina, ka nekādu pārkāpumu no iestādes puses attiecībā uz noguldījumu līgumu saistību izpildi nav. Turklāt valdes vietnieks, ko oficiālā intervijā pārstāvēja Andrejs Demčenko, izvairījās no tiešas atbildes un koncentrējās uz daudzām bonusu programmām, iespējamu izņemšanas limita palielināšanu un palielināšanu.procentu likme. Pēc izmeklēšanas eksperimenta veikšanas vienā no Kijevas filiālēm eksperti noskaidroja, ka kartes tiešām ir neaktīvas, un uz rokām var saņemt ne vairāk kā 15% no depozīta summas un procentiem. Pieredzējuši juristi saskata situāciju kā cilvēktiesību pārkāpumu un depozīta piespiedu pagarināšanu.

Apšaubāma likviditāte

Viss iepriekš minētais tikai noved pie domas, ka banka "Finanšu iniciatīva" nespēj nodrošināt optimālo savas likviditātes līmeni. Ja tuvākajā laikā situācija nemainīsies un noguldījumu izsniegšanas nosacījumi turpinās būt pretrunā ar Ukrainas likumdošanu un Civilkodeksu, organizācija var daļēji pārtraukt savu darbu līdz apstākļu noskaidrošanai. Šobrīd, ja ir personas, kurām šajā iestādē ir noguldījumi, kuriem līguma termiņš jau ir beidzies, viņiem jārīkojas šādi:

• Nosūtiet sūdzību Ukrainas Nacionālajai bankai.
• Iesniedziet tiesā prasību, lai atgūtu no finanšu iestādes pilnu depozīta summu.

Šodien banka turpina darboties un joprojām pieņem noguldījumus no interesentiem. Var teikt, ka nevajag ticēt skaistai reklāmai un vilinošai interesei. Darbinieku atsauksmes par banku, protams, ir pozitīvas, taču tām īsti nevar uzticēties. Neviens nevēlas teikt patiesību un pēc tam zaudēt darbu. Peļņas dinamika lieliski ilustrē situāciju korporācijā. Pirmais signāls būt uzmanīgākam parādās, kad banka piedāvā labākos depozīta procentus. Ir vērts padomāt, kas pamudināja iestādes vadību daļēji atteiktiesgūt peļņu un pārsniegt esošos standartus.