Banka "Renesanses kredīts": klientu un darbinieku atsauksmes
Banka "Renesanses kredīts": klientu un darbinieku atsauksmes

Video: Banka "Renesanses kredīts": klientu un darbinieku atsauksmes

Video: Banka
Video: МАГОМЕДОВЫ: в список Forbes при Медведеве и в СИЗО при Путине 2024, Maijs
Anonim

Pirms sazināties ar banku, katrs klients uzdod daudz jautājumu. Ir svarīgi ņemt vērā, ka dažās bankās tiek vienkāršoti nosacījumi, un tās ir gatavas izskatīt katru klientu individuāli. Ja atbilstat standarta prasībām, varat paļauties uz savu pirkumu un plānu finansēšanu ar pieņemamiem nosacījumiem.

Bankas renesanses kredīts: klientu un darbinieku atsauksmes

Šī finanšu iestāde tika izveidota pēc ONEXIM investoru grupas iniciatīvas. Tas sniedz finanšu pakalpojumus fiziskām un juridiskām personām kopš 2003. gada. Šodien klientu skaits ir pārsniedzis 10 miljonus cilvēku. Visā valstī ir izkaisītas 146 filiāles. Pieder 89 928 tirdzniecības vietas. Pārklājuma zona aptver 63 Krievijas Federācijas reģionus. Skaitļiem ir tendence pieaugt, jo banka ir pirmajā simtniekā uzticamības ziņā.

Pieņemami apstākļi
Pieņemami apstākļi

Vērtējumi

2017. gads beidzās ar izciliem panākumiem. Piemēram, pēc aktīvu atdeves tā ierindojās trešajā vietā starp simts lielākajām Krievijas Federācijas bankām. 4. vieta rentabilitātes ziņāvieta.

Atsauksmes par Renaissance Credit apgalvo, ka tas bija viens no galvenajiem krievu kreditoriem 2017. gadā. Pierādījums tam - 14. vieta reitingā. Nevar nenovērtēt bankas ieguldījumu iedzīvotāju līdzekļu piesaistes jomā. Tādējādi banka pēc šī kritērija ieņem 28.vietu starp 50 citām iestādēm.

Lai sasniegtu šādus augstumus, jebkurai bankai ir nepieciešams pamatīgs kapitāls. "Renesanse" guva panākumus šajā jomā. Šī gada sākumā tā pēc kapitāla ierindojas 55. vietā. Vēl viens svarīgs rādītājs bankām ir neto aktīvu apjoms. Šajā daļā Renaissance Credit ieņēma godpilno 5. vietu.

Nevarētu teikt, ka banka lepojas tikai ar šiem sasniegumiem. Balvas, tituli un prestižas vietas viņu pavada no atklāšanas brīža. Ja skatās vēsturē, tad 2012. gadā viņš tika atzīts par gada uzņēmumu. Tajā pašā gadā tika saņemta balva par "Dinamismu un efektivitāti".

Partneri

Atsauksmes par "Renaissance Credit" būs nepilnīgas, ja neņemsiet vērā partneru viedokli. Pirmkārt, piešķirot līdzekļus biznesa attīstībai, uzņēmums sniedz tiešu ieguldījumu pašmāju uzņēmumu paplašināšanā. Otrkārt, tas ļauj tirdzniecības uzņēmumiem palielināt pārdošanas rādītājus, ieviešot kredītlīniju vairāku preču iegādei. Viņu nepilnīgais saraksts ir šāds:

  • "M-Video";
  • "Savienots";
  • "Shatura mēbeles";
  • Euroset;
  • "DNS digitālais";
  • SMEG;
  • HOFF;
  • Delta;
  • RBT;
  • Askona;
  • Labsajūtas centrs;
  • "Citylink";
  • "Uzcelt milzi" un daudzi citi.
Nav nepieciešams depozīts
Nav nepieciešams depozīts

Kredīti

Šodien banka nodrošina iedzīvotājus ar līdzekļiem jebkādām vajadzībām līdz 700 000 rubļu. Maksimālais aizdevuma termiņš ir 60 mēneši. Pašreizējā procentu likme ir 11,3%. Bet atkarībā no summas, aizdevuma termiņa un citiem parametriem, likmes var būt nedaudz augstākas. Maksimālā likme ir 25,7%.

Ja izlemjat kļūt par Renaissance Bank klientu, klientu atsauksmes par kredītiem palīdzēs izvēlēties kādu no esošajām finansēšanas programmām. Ir četri no tiem:

  1. Pastāvīgajiem klientiem.
  2. Pensionāriem.
  3. Tiem, kas dod priekšroku zemām cenām.
  4. Steidzamiem plāniem.

Bankas pastāvīgie klienti var rēķināties ar finansējumu no 30 000 līdz 700 000 rubļu apjomā līdz 5 gadiem. Atmaksas summa mainīsies no 11,3 līdz 25,7% gadā. Tādas pašas procentu likmes attiecas arī uz pensionāriem. Tikai maksimālā summa tiem ir ierobežota līdz 200 000 rubļu.

Neskatoties uz attālo norēķinu ērtībām, skaidras naudas saņemšana kasēs joprojām ir aktuāla. Saskaņā ar atsauksmēm par patēriņa kredītu Renaissance Credit, standarta izsniegšanas procedūra ir ar minimālu dokumentu skaitu un pēc iespējas ātrāk.

Tie, kam rūp mērenas likmes, var rēķināties ar īpašu likmi - līdz 25,1%. Jūs varat pieprasīt jebkuru summu līdz 700 000 rubļu. Ja parādās spontāni plāni, tad Renaissance Credit ir gatavs atbalstīt līdz 100 000 rubļu ar aizņemtiem līdzekļiem. nauda varatmaksāt 5 gadu laikā ar procentu likmēm no 19,9% līdz 25,7%.

Daudzas maksājumu metodes
Daudzas maksājumu metodes

Kas var saņemt?

Renaissance Credit apskatos teikts, ka iestāde neatbalsta banku sektora tradicionālo birokrātiju. Klienti gaida visvienkāršākās prasības un pārskatāmus nosacījumus. Neviens no priekšmetiem nav ārpus standarta identifikācijas procedūrām. Piemēram, lai kļūtu par bankas aizņēmēju, klientam ir jāatbilst šādām prasībām:

  • Pastāvīga darba esamība, kurā viņš līdz pieteikšanās brīdim nostrādājis vismaz 3 mēnešus.
  • Ja dzīvesvieta ir Maskava, tad ienākumu summai katru mēnesi jābūt vismaz 12 000 rubļu.
  • Ja runājam par reģionu iedzīvotājiem, tad viņu mēneša izpeļņai jābūt vismaz 8000 rubļu.
  • Nepieciešamība pēc pastāvīgas oficiālas darba vai dzīvesvietas kādā no Krievijas Federācijas reģioniem.
  • Krievijas Federācijas pilsonība.
  • Vecuma kategorija - no 24 līdz 70 gadiem.

Kā es varu to iegūt?

Ja ir dilemma, ņemt kredītu vai nē, tad jums vajadzētu izlasīt klientu rakstītās atsauksmes par Renaissance Credit. Tie ir cilvēki, kuri jau ir izmantojuši uzņēmuma pakalpojumus un pamanījuši pakalpojuma patīkamās īpašības. Piemēram, klientu ērtībām ir divas lietojumprogrammu sistēmas:

  1. Uzņēmuma tīmekļa vietnē.
  2. Tuvākās filiāles personīga vizīte.

Jāatceras, ka krievu vidū ir pilsoņi, kuri skeptiski vērtē pirmo metodi - iesnieguma iesniegšanu attālināti. Šī jēgasistēma slēpjas tās abpusējā izdevīgumā:

  1. Klients ietaupa laiku un naudu apmeklējumam, iegūst iespēju novērtēt savas iespējas no attāluma.
  2. Banka ietaupa naudu uz speciālistu darbaspēku, kas arī veidojas no iedzīvotāju līdzekļiem.

Tiešsaistes lietojumprogrammas saturs neatšķiras no parastās. Vienīgā atšķirība ir savstarpējās ērtības.

Atmaksa

Pēc atsauksmēm par Renesanses kredītbanku, ar to ir ļoti ērti strādāt, jo tiek ņemti vērā katra klienta apstākļi un vēlmes. Piemēram, atmaksājot nav jātērē laiks un jādodas uz bankas filiāli. Šiem nolūkiem tiek nodrošinātas daudzas metodes, tostarp gan skaidras, gan bezskaidras naudas metodes.

  • Qiwi termināļi. Pieteikšanās notiek 1-2 dienu laikā. Sistēma iekasē maksu 1,6% apmērā.
  • Ja steidzami nepieciešams iemaksāt līdzekļus, jāizvēlas "Eleksnet" termināli. Ja nav nedēļas nogale, tad līdzekļi tiek saņemti tās pašas dienas laikā. Par ātrumu sistēma iekasē komisijas maksu 1,98%.
  • Ātrmaksājumu sistēma ieskaitīs līdzekļus 3 dienu laikā. Komisija - 1% no kopējās summas, bet ne mazāk kā 50 rubļi.
  • Reģionālā norēķinu sistēma - kreditēšanas periods 1-2 dienas par 1% no kopējās summas.
  • Ja jums ir laiks gaidīt 3 dienas, varat izmantot Quickpay pakalpojumus. Kā komisijas maksa tiks iekasēta 1% apmērā no summas.
  • Bezmaksas kase strādā pēc tās pašas sistēmas.
  • Atmaksājot kredītu uz Beeline atlikuma rēķina, kreditēšanas laiks būs 2 darba dienas. Komisija - 1%.
  • Citi tīkli iekšākuras komisijas maksa ir 1%, un uzņemšanas laiks ir līdz 3 dienām: Svyaznoy, M-Video, Technosila, MTS, Megafon, Eldorado, Atlant Computers, Contact, Rapida, "Golden Crown".
  • Tie, kas ņēma skaidru naudu Renaissance Credit, atsauksmēs raksta, ka ir pat bezmaksas atmaksas veidi. Lai to izdarītu, sazinieties ar "Krievijas pastu" ar laika rezervi līdz 5 dienām.
  • Ir arī pašas bankas termināļi, kur var nosūtīt līdzekļus bez komisijas maksas un ar tūlītēju ieskaitīšanu.
Bez galvotājiem
Bez galvotājiem

Atmaksa caur citām bankām

Saskaņā ar Renaissance Credit bankas atsauksmēm, otrā ērtība, veicot atmaksu, ir tā, ka līdzekļus var nosūtīt caur jebkuras citas bankas filiāli. Šeit ir viņu saraksts un nosacījumi:

  • "SDM-bank" ir gatava nosūtīt līdzekļus 1-2 darbadienu laikā ar komisijas maksu 1,5%.
  • Kurgan Bank piedāvā līdzīgus noteikumus.
  • Par 1,2% no atmaksas summas varat sūtīt līdzekļus, izmantojot MDM-Bank un Promsvyazbank. Termins ir līdzīgs.
  • Vozrozhdeniye Bank piegādās jebkuru summu par 1% komisijas maksu.
  • "Interkommertsbank" ņem 2% no summas par kreditēšanas termiņiem 3-5 dienas.
  • AS "Chelindbank" pārskaitīs jebkuru summu par 1% komisiju ar ieskaitīšanu 1-2 dienu laikā.
  • Pārskaitījums caur Sberbank ir pieprasīts ātrā pārskaitījuma dēļ - nākamajā dienā un minimālā komisijas maksa - 1%.

Bet praksēPopulārākais veids ir pārskaitījums no kartes atlikuma. Ja karte nepieder pašai Renesanses bankai, tad darbība notiek pēc izdevēja tarifa. Jebkurā gadījumā komisijas maksa svārstās ap 2% no summas.

Ieguldījumi

Banku noguldījumi joprojām ir uzticams veids, kā ietaupīt un palielināt līdzekļus. Ja ir brīvi līdzekļi, tad noguldījums bankas depozītā palīdzēs no tiem saņemt stabilus ienākumus. Atsauksmes par noguldījumiem "Renaissance Credit" un reitingi liecina par augstu noguldītāju uzticību, kas veidojusies sadarbības gados. Ir 4 noguldījumu veidi:

  1. Investīcijas.
  2. Kumulatīvi.
  3. Izdevīgi.
  4. Bez robežām.

Katrs noguldījumu veids garantē stabilus ienākumus, ērtu pārvaldīšanas sistēmu caur internetbanku un procentu saņemšanas veidu izvēli. Mēs apsvērsim sīkāku informāciju.

Investīciju noguldījumi

Pozitīvais tēls un augstais sabiedrības uzticības līmenis ir saistīts ne tikai ar klientu atsauksmēm par Renaissance Credit aizdevumiem. Bankas uzticamība un nosacījumu rentabilitāte tiek panākta, pateicoties pārdomātai politikai pret klientiem.

Investīciju noguldījumi tiek pieņemti rubļos. Tiem ir divu veidu procentu likmes: 8,25% un 8,5%. Ja klients dod priekšroku neliela depozīta atvēršanai, kuras summa svārstās no 100 000 līdz 1 400 000 rubļu, tad viņa nauda tiek iekasēta 8,25% gadā. Visām summām, kas pārsniedz 1 400 000 RUB, tiek piemērota gada likme 8,5%.

Noguldījumu nosacījumi pēc klienta izvēles: sākot no 91 dienas līdz 731dienas (apmēram 2 gadi). Iespējas starp: 181 diena - 6 mēneši, 271 diena - 9 mēneši un 1 gads vai 367 dienas.

Procentu izmaksa tiek veikta ar kapitalizācijas metodi depozīta termiņa beigās. Papildus tiešajai pieteikšanai investīciju depozītu var atvērt, noslēdzot līgumu ar apdrošināšanas sabiedrībām Renaissance Life un Vita Invest par Investor 2.0 un Heritage likmēm.

Ātrs pārskats
Ātrs pārskats

Kumulatīvs depozīts

Noguldījumi šajā finanšu iestādē ir populāri ne tikai Maskavā, bet arī citās lielākajās valsts pilsētās. Par to liecina atsauksmes par "Renesanses kredītu" Sanktpēterburgā. Jāpatur prātā, ka ikvienam, kam ir brīvi līdzekļi, ir iespēja atvērt krājdepozītu. Depozīta konts ir vairāku valūtu. Papildus rubļiem tiek pieņemti dolāri un eiro. Maksimālais šī tarifu plāna termiņš ir 1 gads.

Minimālā depozīta summai dolāros jābūt vismaz 500. Dividendes svārstās no 0,25% līdz 0,50%. Ja depozīta summa sākas no USD 25 000, tad likmes būs 0,50–0,75% robežās.

Minimālais slieksnis noguldījumiem eiro ir 500. Likmes nav atkarīgas no termiņa ilguma - 0,15%. Summām, kas pārsniedz 25 000 EUR, par jebkuru periodu tiek iekasēti 0,40%.

Rubļi dos vislielāko labumu. Jūs varat rēķināties ar dividendēm 6,55 - 7% apmērā, izvietojot naudu 30 000 rubļu vai vairāk.

Izdevīgs

Ienākuma noguldījumu veids izceļas ar lielākām dividendēm par ieguldījumiem ārvalstu valūtā. Konts netiek papildināts, debeta darījumi tajā tiek izslēgti. Procenti uzkrājaskapitalizācijas metode. Ja klients par saviem nodomiem iepriekš neinformē, tad pēc termiņa beigām līgums automātiski tiek pagarināts uz jaunu termiņu.

Šajā jomā maksimālā dividende ir 7,50% rubļos un minimālā ir 0,25% eiro.

Bez robežām

Kā noteikt bankas uzticamību? Pēc klientu domām, pirmkārt, ir jāpievērš uzmanība citu klientu pieredzei. Tiem, kuri vēl nav izmantojuši Renaissance Credit pakalpojumus, klientu atsauksmes par aizdevumiem un noguldījumiem palīdzēs pieņemt pareizo lēmumu. Piemēram, noguldījumus šajā jomā var atvērt par jebkuru summu, kas pārsniedz 1000 rubļu. Tā uzkrās dividendes 6,50% apmērā gadā.

Ja priekšroka tiek dota USD, var ievietot jebkuru summu, kas pārsniedz 100 USD. Maksimālais depozīta termiņš šajā virzienā ir 181 diena jeb 6 mēneši. Šajā periodā klients var papildināt depozītu par jebkuru summu. Ja jums nepieciešama nauda, varat to iztērēt līdz minimālajam atlikumam - USD 100.

Uz eiro noguldījumiem attiecas līdzīgi noteikumi. Atšķiras tikai procentu likme. Tas ir vienāds ar 0,15%.

Nav slēptu maksu
Nav slēptu maksu

Kartes

Atsauksmes par renesanses kredītkartēm ir pelnījušas detalizētu izskatīšanu. Tie sniedz neierobežotas finansiālās iespējas un prestižu. Kartes tiek izsniegtas bez maksas. Viņu vārdi:

  • Master Card no "Renaissance Credit" ar bezmaksas pakalpojumu.
  • Meistara karte "Shokoladnitsa" - ļauj saņemt 10% atlaides kafejnīcu tīklā "Shokoladnitsa".
  • Master Card"Kinohod" - filmu mīļotājiem. Viņi saņem 10% atlaidi, maksājot ar karti, lai apmeklētu kino.
  • Master Card "Marts" - dod atlaides sieviešu priekiem.

Kredīta limits visos gadījumos līdz 200 000 rubļu. Par īpašniekiem var kļūt visi Krievijas Federācijas pilsoņi, kuru vecums ir no 21 līdz 65 gadiem, kuri ir oficiāli nodarbināti un pastāvīgi reģistrēti kādā no Krievijas Federācijas reģioniem. Pieteikumu var iesniegt tiešsaistē vai filiālē.

Atsauksmes par Renaissance Credit kredītkartēm atzīmē to pievilcīgos nosacījumus un jaukās prēmijas. Piemēram, visām kartēm ir 55 dienu bezmaksas kredīta periods, kura laikā par summu netiek iekasēti procenti. Ir bonusa programma. Atmaksa, maksājot tiešsaistē, var sasniegt 100%. Turklāt karšu īpašnieki saņem atlaides daudzās populārās iestādēs, kas sadarbojas ar Renaissance Credit Bank. Kartes atlikumu var papildināt tāpat kā atmaksājot kredītu.

Pieejams ikvienam
Pieejams ikvienam

Internetbanka

Lielo pilsētu iedzīvotājiem nav viegli atrast pāris brīvas stundas darba dienas laikā. Iespēja izmantot tiešsaistes pakalpojumus veiksmīgi atrisina šo problēmu. Internetbankas ieviešana banku sistēmā ir viens no nozares lielākajiem sasniegumiem.

Internetbankas sniegtie pakalpojumi ne ar ko neatšķiras no reāliem pakalpojumiem. Var teikt, ka šī ir pašas bankas virtuālā versija. Ar to jūs varat:

  • Pārvaldiet savus kontus.
  • Atmaksāt aizdevumus.
  • Pieteiktieskredīts.
  • Maksājiet par pirkumiem un pakalpojumiem.
  • Atvērt noguldījumus.
  • Saņemiet atbildes uz saviem jautājumiem.

Tiešsaistes banku var izmantot divos veidos: īpaša mobilā aplikācija tālruņiem un tipiska vietne. Tie atšķiras viens no otra tikai lietotāja interfeisā. Informācijas ticamību garantē starptautiskā drošības sistēma banku sektorā 3D-Secure. Strādājot ar šo sistēmu, visas darbības un darbības tiek apstiprinātas caur klienta mobilo tālruni.

Debetkartes

Lietotājiem ir pieejamas divu veidu debetkartes:

  1. Master Card "Renesanses kredīts".
  2. Master Card "Marts".

Pirmais karšu veids nodrošina ļoti daudz noderīgu funkciju, starp kurām ir 7,7% uzkrājums par līdzekļu atlikumu bilancē, atlaides norēķinoties ar karti tirdzniecības vietās – banku partneros un iespēja bezmaksas atlikuma papildināšana.

Pārskatos par Renaissance kredītkartēm viņi atzīmē patīkamu iespēju saņemt 6% atmaksu, pērkot rotaslietas. Šis pakalpojums ir pieejams Master Card "Mart" īpašniekiem. Tāpat par katru pirkumu kartē automātiski tiek ieskaitīti bonusi. Uzkrātos bonusus var izmantot, iegādājoties citas preces.

Atsauksmes par Renaissance Credit debetkarti uzsver tās ērtības un maksimālās priekšrocības, veicot pirkumus. Iegūšanas procedūra ir vienkārša. Tiem, kuri vēlas, ir jāiesniedz standarta dokumentu pakete, tostarp pase, darba apliecība un aizpildīts pieteikums. Pakalpojums ir pieejams ikvienamKrievijas Federācijas pilsoņi, kuri ir vecuma kategorijā no 21 līdz 65 gadiem un kuriem ir stabils darbs.

Bankas karjera

Darbs bankā ir daudzu iesācēju sapnis. Papildus prestižam un pienācīgam atalgojumam darbs bankā sniedz milzīgu pieredzi profesionālo un personīgo īpašību attīstīšanā. Saliedēta komanda ieaudzina vienotības garu un motivē tālākai attīstībai. Saskaņā ar Renaissance Credit Bank darbinieku atsauksmēm, karjera šajā iestādē neaprobežojas tikai ar šiem ieguvumiem.

Organizācija veic stabilu HR kampaņu, kuras mērķis ir vispusīga darbinieku attīstība uzņēmumā. Viņa ir gatava uzņemt savā komandā ambiciozus, enerģiskus un sabiedriskus cilvēkus.

Pārskatos Renaissance Credit darbinieki stāsta, ka bankai ir savs apmācību centrs ar unikālu programmu. Darbiniekiem ir iespēja attīstīties, izmantojot klātienes apmācību vai attālās programmas darbā. Ja darbinieks dod priekšroku individuālam darbam, tad viņam ir iespēja augt kā speciālistam ar mācību video palīdzību.

Daudzi jaunie speciālisti uzskata, ka darbu bankā var iegūt tikai ar lielu darba pieredzi vai vairākām augstākajām izglītībām. Bet bankas personāla nodaļa dod priekšroku individuālai pieejai. Ja cilvēks ir mērķtiecīgs, strādīgs un atvērts jaunām zināšanām, viņš var uzsākt karjeru bankā neatkarīgi no citiem nosacījumiem. Bankā strādā gan pieredzējuši profesionāļi, gan iesācēji. Katram no viņiem ir lieliskas karjeras izaugsmes iespējas. Tiešs pierādījums tam ir atsauksmes par darbu"Renesanses kredīts" no darbiniekiem.

Banka atzinīgi vērtē vadītāju novatoriskus priekšlikumus un iniciatīvas. Jauns darbinieks sāk strādāt pēc darba līguma noslēgšanas, kas sastādīts stingri saskaņā ar Krievijas Federācijas Darba kodeksu. Turpmāko tās darbības kārtību regulē šis līgums un iekšējie banku noteikumi. Viņš saņem pilnu sociālo paketi, ikmēneša sociālās un apdrošināšanas iemaksas, apmaksātu atvaļinājumu un slimības atvaļinājumu.

Klientu politika

Kas klientiem banku pakalpojumos ir vissvarīgākais? Kāds dod priekšroku augstām dividendēm no noguldījumiem, kāds dod priekšroku mērenām kredītu procentu likmēm. Daži uzņēmumi, kas nav tikai finanšu tirgū, parasti dod priekšroku koncentrēties uz vienu produktu, piemēram, piedāvājot to pievilcīgākos apstākļos. Un ieviešanas izmaksas tiek kompensētas ar citiem papildu produktiem. Banku sektorā var vērot arī šādu ainu: likmes zemākas, nosacījumi stingrāki vai kredīti lētāki, nosacījumi stingrāki.

Saskaņā ar Renaissance Credit klientu atsauksmēm par naudas aizdevumiem un bezskaidras naudas aizdevumiem, banka īsteno godīgu un uz klientu interesēm vērstu politiku. Viņiem ir pieejams plašs pakalpojumu klāsts, pastāvīgs atbalsts, bonusu programmas, akcijas un dāvanas svētkos. Visas bankas darbības regulē attiecīgie Krievijas Federācijas likumi, ko vada Federālais likums "Par banku darbību" un citi normatīvie dokumenti.

Klientiem reizi gadā būs jāatjaunina bankai sniegtā personiskā informācija, saņemot aizdevumu vai atverotdepozīts. Šī procedūra ir noteikta 2001. gada federālajā likumā Nr. 115. Ja bankas līguma darbības laikā klients ir mainījis kādus personas datus (uzvārdu, dzīvesvietu vai reģistrācijas vietu, TIN, tālruņa numuru, darba vietu un e-pastu), tad viņam par to jāinformē savs kredītkonsultants.

Atbalsts

Atsauksmes par Renaissance Credit Bank liecina, ka iestādei ir caurskatāma klientu politika. Par to liecina visu dokumentu, materiālu un informācijas pieejamība publiskajā telpā. Klienti var saņemt informāciju vairākos veidos:

  • bankas tīmekļa vietnē;
  • zvanot uz bezmaksas tālruni;
  • apmeklējot tuvāko bankas filiāli;
  • sūtot e-pasta ziņojumus.

Informācijas klientu atbalsts ir viena no bankas prioritātēm, sistēma darbojas bez pārtraukuma. Ja sazināsieties ar banku kādā no šiem veidiem, neviens jautājums nepaliks neatbildēts.

Ja ir īpašas vēlmes, lūgumi vai nodomi palīdzēt uzlabot bankas darbu, tad uzņēmuma mājaslapā ir speciāla veidlapa, kurā var norādīt svarīgu informāciju. Lai iegūtu informāciju par tuvākās bankas filiāles vai termināļa pieejamību, lūdzu, zvaniet uz bezmaksas atbalsta tālruni.

Bankas galvenais birojs atrodas Maskavā. Kopš darbības sākuma līdz mūsdienām darba sistēma ir piedzīvojusi daudzas izmaiņas, taču klientu apkalpošanas kvalitāte un politikas caurskatāmība joprojām ir augstā līmenī. Par to liecina bankas dalība SWIFT kopienā. Par spītijaunībā viņam izdevās iekarot desmitiem miljonu pilsoņu uzticību, un profesionālā komanda nedomā no šī ceļa nogriezties.

Ieteicams: