Kā atvērt ceļojumu aģentūru no nulles, ar ko sākt

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Ja nolemsi atvērt tūrisma firmu, tad Tev var rasties daudzi jautājumi, uz kuriem atbildes var sniegt tikai speciālisti ar pietiekamu zināšanu un pieredzes līmeni. Diemžēl šajā nozarē nav tik daudz ekspertu. Tajā pašā laikā ir ļoti svarīgi, lai visi ar šī biznesa organizāciju saistītie jautājumi tiktu atrisināti pēc iespējas ātrāk ar maksimālu pieejamību un pareizību. Pretējā gadījumā jūs vienkārši atteiksities no savas idejas, jo ceļojumu aģentūras izveide no nulles ir diezgan sarežģīta bez nepieciešamā informācijas apjoma.

Dokumentu vākšana

Uzņēmuma atvēršanai tūrisma pakalpojumu jomā ir nepieciešami noteikti dokumenti. Kas jums būs nepieciešams:

1. Paziņojums, ka jums ir valsts reģistrācija.
2. Uzņēmuma statūti divos eksemplāros.
3. Lēmums izveidot.
4. Oriģināls pierādījums, ka esat samaksājisvalsts reģistrācijas nodeva. Tas var būt maksājuma uzdevums vai kvīts.
5. Dibināšanas līgums un pieprasījums pēc statūtu kopijas.
6. Garantijas vēstule no telpu īpašnieka, kurā uzņēmums reģistrēts.
7. Oriģināls dokuments, kas apliecina valsts nodevas samaksu par statūtu kopijas, kā arī dibināšanas līguma saņemšanu, piemēram, maksājuma uzdevums vai kvīts.

Domājot par to, kā atvērt ceļojumu aģentūru no nulles, vispirms jāsavāc visi uzskaitītie papīri. Vienlaikus jāatceras, ka reģistrācijas pieteikums ir jāapliecina notariāli un jāparaksta pieteicējam. Galu galā tieši viņš ir atbildīgs par visas informācijas pareizību un ticamību.

Ja atverat IP…

Ja nolemjat reģistrēties kā individuālam uzņēmējam, jums ir jānorāda:

1. Paziņojums.
2. Bankas nosaukums, kurā konts tiks reģistrēts.
3. Jūsu sniegto pakalpojumu saraksts.
4. Pierādījums, ka jums ir piešķirts IIN. Tas, protams, ir atkarīgs no pieejamības.
5. Pase.

Kur ir labākā vieta aģentūras birojam

Ne visi izlems uzsākt savu biznesu šajā jomā. Tātad, kā atvērt ceļojumu aģentūru no nulles, netērējot daudz naudas? Šeit jūs nevarat iztikt bez ārējas palīdzības. Protams, ne tikai naudai ir izšķiroša loma. Ir arī ļoti svarīgi, kur tieši atradīsies jūsu uzņēmuma birojs.

Kamēr tiek kārtoti visi dokumenti, varat sākt meklēt istabu. Lai atvērtu tūrisma uzņēmumu, jums būs nepieciešama telpa, kas nepārsniedz 20 kvadrātmetrus. Jābūt arī personīgai līnijai tālruņu un interneta savienošanai. Tātad, kur ir labākā vieta, kur atrast biroju:

• Pilsētas centrs. Ja vēlaties piesaistīt vairāk klientu, sniedzot tūrisma aģentūru pakalpojumus, tad ciema galvenā iela var būt ideāla vieta. Labākā vieta atrodas komerciālās vai dzīvojamās ēkas pirmajā stāvā. Tomēr jāatceras, ka šādas telpas īres izmaksas būs ļoti augstas.
• Uzņēmējdarbības centrs. Biroja izvietošana šajā ēkā var arī pozitīvi ietekmēt jūsu biznesu. Patiešām, papildus ārējiem apmeklētājiem biznesa centra darbinieki var kļūt par jūsu klientiem. Vienīgais negatīvais ir tas, ka jūs nevarēsit izvietot vides reklāmu un izkārtnes.
• Iepirkšanās centri. Ja jūs nolemjat atvērt savu biroju šeit, tad jūs atradīsit lielu skaitu klientu. Tomēr telpas noma populārā iepirkšanās centrā var maksāt pienācīgu summu.

Guļamistabas. Šeit jauna ceļojumu kompānija var būt unikāla. Turklāt jūs varat ietaupīt uz īres maksu. Vienīgais mīnuss ir tas, ka jums ir jāpieliek daudz pūļu, lai jūsu aģentūra tiktu pamanīta. Lai to izdarītu, varat izmantot jebkuru mārketinga stratēģiju

Mēs izvēlamies pareizos darbiniekus

Daudzi uzņēmēji, kuri izlemjlai uzsāktu uzņēmējdarbību šajā jomā, viņi bieži vien līdz galam neapzinās, ka personāls šādam darbam ir jāizvēlas rūpīgi. Galu galā cilvēka faktoram šajā jautājumā ir liela nozīme.

Tūrisma aģentūru darbība balstās tieši uz labi koordinētu komandas darbu. Un, lai gūtu panākumus, darbinieki ir jāizvēlas ar īpašu uzmanību.

Kas tev vajadzīgs

1. Sistēmas administrators.
2. Grāmatvedis.
3. Pārdošanas menedžeris.

Ir vērts atzīmēt, ka darbinieku skaitam vajadzētu pakāpeniski palielināties, ja tūrisma aģentūra aug. Speciālisti iesaka nolīgt divus pārdošanas menedžerus. Galu galā viņi ir jūsu darba dzinējspēks. Vadītāji reklamē jūsu tūrisma produktu tirgū. Turklāt pārdošanas vadītājiem jāprot sazināties ar cilvēkiem. Jums nevajadzētu cerēt, ka darba biržas piedāvās jums īstus meistarus. Labāk ir veikt neatkarīgu brīva kandidāta meklēšanu.

Pirmie soļi ceļā uz panākumiem

Tātad, atvēršana. Ideālā gadījumā ceļojumu aģentūrai ir rūpīgi jāizpēta viss biznesa plāna izveides algoritms. Jums nav jābūt profesionālim noteiktā nozarē. Vispirms rūpīgi jāizpēta šīs aktivitātes struktūra no iekšpuses un jāizanalizē reālā situācija organizācijās, kuras šādus pakalpojumus sniedz jau vairāk nekā gadu.

Lai viss būtu skaidrs, apskatīsim diagrammu, kurā ir visas sastāvdaļas, kas nepieciešamas, lai izveidotu biznesa plānu un atvērtu ceļojumu aģentūru. Sadaliet tovar būt vairākos punktos, kas ir savstarpēji saistīti. Turklāt katram posmam ir svarīga loma jau pašā darbības sākumā. Tāpēc nevienu no vienumiem vienkārši nevar palaist garām.

Uzņēmuma koncepcija

Tūrisma kompānijas biznesa plāns sākas no šī punkta. Uzņēmuma koncepcijai pilnībā jāatspoguļo darbības veids. Piemēram, organizācija var būt ceļojumu rīkotājs, ceļojumu aģentūra vai jauktu pakalpojumu sniedzējs.

Turklāt visiem dokumentiem pilnībā jāatspoguļo visas iespējamās uzņēmuma darbības. Piemēram, dzelzceļa un aviobiļetes, ceļojumu apdrošināšana, vīzas, limuzīni un transfēra pakalpojumi.

Iepriekš nosakiet pakalpojumu sarakstu

Pirms atverat ceļojumu aģentūru no nulles, jums jāizlemj par pakalpojumu sarakstu. Pēc klientu pieprasījuma uzņēmumam jānodrošina tulks un gids. Ideāls variants ir darbinieks, kurš lieliski pārvalda vairākas svešvalodas un spēj darboties kā gids. Tajā pašā laikā gidam jāzina visas interesantās vietas, kuras tūristiem vajadzētu apmeklēt.

Tūrisma aģentūra var iegādāties visu ceļojumam nepieciešamo. Ceļošana tūristiem šajā gadījumā būs vēl patīkamāka. Galu galā viņiem nav jādomā par pirkumiem un jācenšas paredzēt visas mazākās nepatikšanas. Jāpiebilst, ka tūrisma firmu pārstāvji ļoti bieži praktizē tādu servisu kā galdiņu rezervēšana restorānā. To atpūtnieki var apmeklēt tūlīt pēc ierašanās.

Kāpēc tas ir vajadzīgs

Tie, kuri jau ir uzsākuši tūrisma un viesnīcu biznesu, bez šaubām noformē visus nepieciešamos dokumentus, ja klients saņem pasi. Turklāt viņi viegli nodrošina pavadošu vai personisku ceļvedi.

Ļoti bieži cilvēks, kurš ceļo uz ārzemēm, nezina svešvalodu. Līdz ar to atpūtniekam var būt ļoti grūti sazināties ar vietējiem iedzīvotājiem. Lai tas nenotiktu, daudzi vēršas pēc palīdzības tūrisma aģentūrā un nolīgst tulku. Ir vērts atzīmēt, ka uzņēmumam pēc pirmā atpūtnieku pieprasījuma ir jānodrošina speciālists svešvalodu jomā.

Shēma visu galveno posmu īstenošanai

Pirms atverat ceļojumu aģentūru no nulles, jums skaidri jāiztēlojas, kā tā darbojas. Daudzi līdz galam neizstrādāja savu plānu un rezultātā vienkārši nevarēja iesaistīties šāda veida aktivitātēs. Apskatīsim, kā tiek veidota tūrisma produkta ieviešanas, veicināšanas un attīstības tehnoloģija, izmantojot konkrēta ceļojuma piemēru:

1. Sākumā ir vērts noteikt piedāvājumu un pieprasījumu tūrisma pakalpojumu tirgū.
2. Izveidojiet detalizētu pakalpojuma aprakstu, ko aģentūra piedāvās saviem klientiem.
3. Ir nepieciešams izstrādāt un veidot visu uzņēmuma apkalpošanas procesu saturu.
4. Detalizēti izstrādājiet maršrutu.
5. Izveidojiet vispārēju kustību modeli.
6. Ir obligāti jāsastāda pakalpojumu saraksts,ko klients varēs izmantot uzreiz pēc ierašanās savā atpūtas vietā.
7. Būtu jāveic pilnīga izpēte par maršruta maršrutu, ko veiks ekskursija.
8. Pēc tam ir jāanalizē plānotā ekskursija.
9. Pēc tam sagatavojiet visu dokumentāciju.
10. Neaizmirstiet par kontroli. Labāk izvēlēties visefektīvāko metodi.
11. Pēc paša maršruta izstrādes un visas dokumentācijas sagatavošanas būtu jānodarbojas ar reklāmu, dažādiem mārketinga gājieniem un veicināšanas metodēm. Tādējādi jūsu produkts būs pieprasīts.
12. Ir svarīgi izvēlēties pareizo pārdošanas veidu, kā arī veidus, kā saņemt maksājumus no klientiem.
13. Protams, pirms pārdošanas ir jāaprēķina tūrisma produkta izmaksas un galīgā cena.
14. Tikai pēc šī visa sākas pārdošana un tad kontrole pār sniegto pakalpojumu kvalitāti un klientu apkalpošanas procesu.

Ceļojumu aģentūra no nulles: plusi un mīnusi

Ikviens, kurš vēlas uzsākt uzņēmējdarbību tūrisma pakalpojumu jomā, ir izvēles priekšā: sākt no nulles vai iegādāties jau gatavu biznesu. Tajā pašā laikā daudzi cilvēki aizmirst, ka gan pirmajai, gan otrajai iespējai ir savi trūkumi.

Tūrisma aģentūrai, kas izveidota no nulles, ir vairāk priekšrocību nekā izpirktam uzņēmumam. Jums nav jācīnās pret veco kārtību, lai iemantotu savu cieņu no padotajiem. Turklāt daudzas ceļojumu aģentūras, kas pārdod, ir nerentablas. Kā liecina statistika, var uzskatīt 90% no tām organizācijām, kuras ir pārdošanāpilnīgs bankrots. Tomēr biznesa uzsākšanai no nulles ir arī savi trūkumi. Pirmkārt, jums būs jātērē daudz pūļu un, protams, laiks, lai izstrādātu maršrutus, iekārtotos jaunās telpās un attīstītu klientu bāzi. Turklāt, lai sāktu uzņēmējdarbību šajā jomā, jums būs nepieciešami investori.

Cik daudz ieguldīt

Tūrisma aģentūras atvēršana no nulles ir bizness, kas prasa lielas investīcijas. Tātad, cik daudz naudas tas prasīs? Aprēķināsim:

1. Vispirms jāreģistrējas kā juridiskai personai - no 25 tūkstošiem rubļu.
2. Remontēt telpas un iegādāties mēbeles - no 75 tūkstošiem rubļu.
3. Datoru un biroja tehnikas uzstādīšana - no 60 tūkstošiem rubļu.
4. Izstrādājiet savu korporatīvo identitāti un atrisiniet drukāšanas jautājumu - no 10 tūkstošiem rubļu.
5. Izveidot uzņēmuma vietni - no 35 tūkstošiem rubļu.
6. Pārējiem izdevumiem, kā arī telefonu un interneta pieslēgšanai - no 50 tūkstošiem rubļu.

Rezultāts ir pienācīga summa: aptuveni 255 tūkstoši rubļu. Šī ir aptuvenā izmaksu tāme tūrisma uzņēmumam ar trīs darbiniekiem un biroju Maskavā. Citos reģionos izmaksas būs daudz zemākas. Ir vērts atcerēties, ka norādītā summa ir nepieciešama tikai sākumam. Uzņēmējdarbības uzsākšana šajā jomā ir dārga. Turklāt jums būs jātērē apmēram 150 tūkstoši rubļu mēnesī. Tāpēc sākotnēji jums vajadzētu būt noliktavā no 500 līdz 700 tūkstošiem rubļu. Tūrisma aģentūra sāks gūt peļņu tikai pēc trim mēnešiem. Ja tādas summas nav, tad investori palīdzēs. Lai uzsāktu uzņēmējdarbību,šajā jomā obligāti jābūt sākuma kapitālam.

Svarīgākais: došanās uz tirgu

Jūsu uzņēmuma panākumi ir atkarīgi ne tikai no labi izvietota biroja, profesionāliem darbiniekiem, bet arī no reklāmas. Šajā daļā būtu jāiegulda daudz naudas. Tikai laba reklāma var piesaistīt jums potenciālos klientus. Ikvienam ir jāzina par jūsu ceļojumu aģentūru. Tātad, viss ir gatavs, un jūs nosvinējāt atklāšanu. Tūrisma aģentūra ir gatava normālam darbam. Bet kur iegūt klientus?

Negaidiet lielu cilvēku plūsmu, kas vēlas uzreiz atpūsties. Lai izveidotu nelielu tūristu bāzi, jums jāpavada nedaudz laika. Ja jūs pievērsāties jautājumam pareizi, viņi drīz runās par jums. Kā zināms, cilvēki labprātāk tic saviem draugiem un paziņām nekā reklāmai. Tāpēc šajā posmā ir ļoti svarīgi izturēties pret klientiem ar uzmanību.

Ir vēl viena iespēja. Varat atvērt aģentūru, kuras pamatā ir franšīze. Jau labi pazīstamam zīmolam nav nepieciešama reklamēšana, un tas jums būs daudz vieglāk. Galu galā tas neprasa daudz pūļu reklāmas ziņā. Kā turpināt? Jūs izlemjat.