"Modulis-Banka": atsauksmes no klientiem un darbiniekiem. Patiesi lietotāju viedokļi par "Modulbank"

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Vienīgā Krievijas finanšu iestāde, kas strādā tikai ar maziem uzņēmumiem, ir Modul-Bank. Individuālo uzņēmēju atsauksmes liecina, ka viņu darba atvieglošanai tiek piedāvāti daudzi noderīgi produkti. Piemēram, bezmaksas grāmatvedība, jebkuru karšu izmantošana darbinieku algām, jebkura norēķinu konta atvēršana no tālruņa un daudz kas cits. Turklāt "Module-Bank" (atsauksmēs tas minēts) labprāt strādā pat ar mazāko biznesu, tas ir vienaldzīgs pret lielumu. Viņa klienti ir gan iesācēji uzņēmēji, gan uzņēmumi ar vairākiem desmitiem darbinieku. Nosacījumi, ko Modul-Bank uzliek klientiem, tiek saukti par pieņemamām atsauksmēm.

Klienti

Individuālajiem uzņēmējiem tiek piedāvāta ne tikai bezmaksas grāmatvedība, bet arī tarifs bez abonēšanas maksas, bankas kartes skaidrai naudai un pirkumiem, kā arī tarifi, kur ir procents no atlikuma. Ļoti labidarbs ar lielākiem uzņēmumiem, ko veic "Modul-Bank". Šo uzņēmumu darbinieku atsauksmes liecina par šī pakalpojuma sniegtajām ērtībām. Pirmkārt, vadītājam ir personīgais asistents no bankas, jurists un grāmatvedis. Noguldījumi tiek izsniegti ar 9% gadā, un darbiniekiem algas tiek saņemtas uz jebkurām kartēm. Valūtas kontrole tiek veikta divu stundu laikā un iztiek bez soda naudas. To visu klientiem nodrošina "Modulbank". Individuālo uzņēmēju (individuālo uzņēmēju) atsauksmes liecina, ka ar šo finanšu iestādi ir patīkami un droši strādāt.

Šo banku sadarbībai bieži izvēlas arī mazumtirdzniecības veikali. Tas ir ērti, jo norēķinu kartes tiek pieņemtas kā maksāšanas līdzeklis par pakalpojumiem, darbiem, precēm (tas ir, tiek veikta pieņemšana - mobilā, tirgotāja un izmantojot interneta resursus). Kases aparāts ir aprīkots tieši planšetdatorā. Naudas trūkuma gadījumā tiek piedāvāts kredīts (overdrafts). Bankas nodrošinātā grāmatvedība strādā pēc kases disciplīnas. Kā liecina aģentūras "Marksweb" pētījums, "Modulbank" ierindojusies pirmajā vietā visa šī pakalpojuma izmaksu ziņā. IP pārskati norāda, ka šāda sadarbība ir izdevīga. Juridisko personu apkalpošanas ziņā šī banka šajā reitingā ieņem otro vietu. Augstās tehnoloģijas un diezgan zemās izmaksas ļauj bankai nepaaugstināt tarifus.

Banku biroji

Izmaksu ir maz, jo banka neizīrē un nebūvē sev veselus dārgu biroju tīklus, tai nav daudz filiāļu untāpēc nav jāmaksā nomas vai būvniecības maksa, kā arī nav jāiegādājas mēbeles un citi piederumi personālam. Tāpēc klientu apkalpošana ir lētāka nekā citās bankās. Un visa starpība tiek atskaitīta no "Modulbank" tarifiem. Juridisko personu pārskatos tiek atzīmēts ļoti augsts visu darbu datorizācijas un automatizācijas līmenis. Ar programmu palīdzību tas ir ne tikai gandrīz bez kļūdām, bet arī lēti. Dators pats meklē tulkojumos pieļautās kļūdas, pats aizpilda dokumentus. Un tas viss noved pie tā, ka personāls nav uzpūsts, kas nozīmē, ka Modulbank atkal ir finansiāli ieguvums. Juridisko personu atsauksmes atzinīgi vērtē šo darbības metodi.

Finanšu iestāde arī neuztur plašus savu bankomātu tīklus, bet izmanto partneru bankomātus: klienti bez papildu maksas var izņemt skaidru naudu gandrīz jebkurā bankomātā valstī. Un tāpēc "Modulbank" saņem galvenokārt pateicīgas lietotāju atsauksmes. Un, ja klients ir neapmierināts ar kaut ko bankas mājaslapā, ja viņam ir jautājumi, tad viņš saņem atbildes ātri un precīzas. Vispievilcīgākais šādā sadarbībā ir apkalpošanas ātrums un piedāvājumu pilnīgums. Ne katrā bankā ar konta atvēršanu var iegūt savu darbinieku komandu, kaut arī daļēji virtuālu: juristu, grāmatvedi, personīgo asistentu. Gandrīz visus gadījumus, kuros nepieciešama profesionalitāte, uzņēmēja vietā veic speciālisti. Rets cilvēks prot visu izdarīt pats - aprēķināt nodokļus, sastādīt līgumus,pat aizpildīt maksājumus vai meklēt kandidātus uz vakancēm. Palīdz šajā, un ļoti efektīvi, "Modulbank". Klientu atsauksmes apstiprina šo lietu stāvokli.

Vairāk par patīkamām lietām

Šī banka nekavējoties atbild uz klientu zvaniem, bez automātiskā atbildētāja. Turklāt viņi nekavējoties atbild tērzēšanā, Skype un sociālajos tīklos. Problēmas tiek atrisinātas ātri un ar visu uzmanību pievēršot lietotājam. Vidēji operators vienam klientam pavada septiņas minūtes. Bet, ja jautājums ir grūts, protams, laiks tā atrisināšanai palielinās. Klientu iepriecina tikai tas, ka viņam nav simtreiz pārstāstītais jau izskanējušais, jo ar savu problēmu tiks galā viens un tas pats cilvēks, pat ja tas prasīs stundu, divas, vai vairāk. Komunikācijā ar klientiem bankas darbiniekiem nav oficialitātes, kā arī viņi nepieļauj īpašus banku nosacījumus. Bez jebkādiem pieteikumiem un braucieniem uz bankas biroju tiek pieslēgti visi pakalpojumi, tiek atvērti jauni konti, tiek pirkta valūta, izmantojot internetu. Klients visas operācijas veic savā personīgajā kontā.

Ne visi klienti zina, kas ir Ai-Pi-Ai (API). Un vienīgā banka, kas pilnībā izmanto šo saskarni, ir Modulbank. Pakalpojumu apskatos bieži tiek runāts par to, cik ērta ir lietojumprogrammu sistēma - gatavas klases, procedūras, funkcijas, struktūras, konstantes, kas tiek piedāvātas banku operētājsistēmā. Bankas piedāvātajos ārējos produktos tiek izmantots vienots programmatūras pakalpojums. Pateicoties tam, klients jebkurā laikā var pārbaudīt konta atlikumus, saņemt izrakstus un tamlīdzīgi, pat neapmeklējot savu personīgo kontu finanšu iestādes mājaslapā. Arī mobilās aplikācijas un personīgais konts tiek atjauninātas katru mēnesi, lai nodrošinātu darba ātrumu un drošību. Tāpēc lietojumprogrammas ievadīšana aizņem mazāk nekā sekundi, un neviens nevarēs pārtvert apstiprinājuma kodu.

Par sadarbības iespējām

Bet tas viss nenozīmē, ka par Modulbank klientu var kļūt jebkurš cilvēks no ielas. Tā nav taisnība. Šeit tiks rūpīgi pārbaudīta katra uzņēmuma likumība un juridiskā tīrība. Banka strādā tikai ar mazajiem uzņēmumiem, tāpēc neiegulda resursus svešās lietās. Riskanti aizdevumi šeit netiek izsniegti ne privātpersonām, ne starptautiskām korporācijām. Bankas esošie produkti ir paredzēti tikai mazajiem uzņēmumiem. Visi noguldījumi, tas ir, visa nauda Modulbank kontos, ir apdrošināta Noguldījumu apdrošināšanas aģentūrā, un tāpēc, ja individuāla uzņēmēja kontā ir mazāk nekā 1 400 000 rubļu, drošība tiek garantēta. Pat ja licence tiks atsaukta, apdrošinātāji tās atdos īpašniekam. Modulbank galvenais akcionārs ir Sovcombank, kam pieder 24% akciju. Šī ir spēcīga un uzticama finanšu institūcija, kas Modulbank noguldītājiem sniedz vēl stabilāku pārliecību.

Juridisko personu atsauksmēs bieži rodas jautājums par noguldījumu drošību. Šeit viņi ir ļoti uzmanīgi, lai nodrošinātu likuma pilnīgu ievērošanu. Esiet īpaši uzmanīgs attiecībā uz punktiem, kas sakapar cīņu pret nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizēšanu (115. FZ pants). Līdz ar to banka ļoti skaidri nosaka klienta uzņēmuma lietišķo reputāciju, finansiālo stāvokli un saimnieciskajā darbībā sasniedzamos mērķus. Tas jo īpaši attiecas uz potenciālajiem klientiem. Sīkāka informācija par atteikumu nekādā gadījumā netiks izpausta, taču, ja uzņēmuma konts tiek liegts, tam bija pamatoti iemesli.

Kāpēc, nenorādot iemeslus? Tāpēc, ka bankai nav tiesību tos izpaust, jo tas attiecas uz pasākumiem, kas attiecas uz netīro kapitālu. Dažkārt ar to pašu ieganstu tiek bloķēts jau atvērts konts. Tiek pārbaudīta visa dokumentācija - līgumi ar partneriem, nodokļu deklarācijas, akti un viss, kas ar to saistīts. Turklāt bankai ir tiesības jebkurā laikā pieprasīt jebkuru dokumentu. Tas, protams, rada zināmas neērtības klientiem un draud zaudēt potenciālos lietotājus, taču nav iespējams upurēt citu noguldītāju drošību un bankas reputāciju. Un, ja finanšu iestāde izpilda absolūti visas "Krievijas Bankas" (Centrālās bankas) prasības, tad tas neapšaubāmi ir pluss. Šādi darbojas Modulbank.

Vai es varu atsaukt licenci?

2017. gada septembra beigās visa informācija par to neatbilst patiesībai. Banka ne tikai darbojas, bet arī veiksmīgi darbojas. Tāpēc bažām, ka Modulbank var tikt atņemta licence, nav pamata. Cilvēki baidās, jo pēdējie gadi bijuši ļoti dāsni pret šķietami veiksmīgo licenču atņemšanukredītiestādes ar lieliem vārdiem.

2015. gadā arī Modulbank bija dažas novirzes no standartiem, taču tās nebija tik nāvējošas, un kopš tā laika ne tikai nav bijis ne mazāko pārkāpumu, bet banka ir nostiprinājusi savas pozīcijas finanšu tirgū. Šī finanšu iestāde pilnībā atbilst Krievijas Federācijas Centrālās bankas standartiem, uzrāda pastāvīgu peļņu, palielina juridisko personu pašreizējos līdzekļus. Jāpiebilst, ka to pieaugums ir ievērojams – 89,4%. Tas nozīmē, ka šobrīd domāt par licences atņemšanu Modulbank ir absolūti veltīgi.

Interneta iegūšana "Modulbank"

Atsauksmes daudz stāsta par šo pakalpojumu, un diezgan reti lietotāji atsakās no šīs sistēmas. Parasti tiek norādīti plusi. Pirmkārt, maksājums tiek veikts caur vietni, izmantojot sociālos tīklus vai pat vienkārši pa tālruni, tas ir, tas darbojas kā parasts kases aparāts, tikai elektroniski. Tas maksā sevi vietnē un saņem naudu. Banka neiekasē maksu par apkalpošanu, tikai par pirkumiem - noteikto komisiju. Nav pirkumu - bezmaksas iegūšana. Personīgajā kontā tiek aprēķināti pārdošanas apjomi, tiek apkopota statistika, kur var redzēt visu: cik un kādi klienti parādījās, ko tieši viņi iegādājās un kad.

Informācija tiek atjaunināta ar katru jaunu pirkumu, un tāpēc pārdevējs nevar nezināt par saviem pārdošanas apjomiem. Viņš precīzi zina, kam klienti dod priekšroku, un tāpēc ir iespējams regulēt pirkumus par labu populāriem, nākt klajā ar atlaidēm un akcijām undaudzas citas lietas. Iegūšanas iespējas ir ļoti augstas. Pievienoties ir ļoti vienkārši – pēc pieprasījuma. Tālāk trīs dienu laikā klients saņems ziņu par rezultātu no Modulbank. Darbinieku atsauksmes liecina, ka šis pakalpojums ir ļoti populārs.

Priekšrocības

Iegūšanas priekšrocības tiek augstu novērtētas. Tas ir ļoti ērti gan klientiem, gan veikalam. Nauda par pirkumu norēķinu kontā atrodas jau nākamajā dienā, ieskaitot maksājumus no ārvalstīm. Pirkumi tiek apmaksāti jebkur – visā pasaulē. Lai strādātu ar ārvalstu maksājumiem, ir pieņēmēja banka, un lietotājam ir tikai jāsaņem nauda. Īpaši bieži atsauksmēs tiek minēts mobilajā aplikācijā tālrunī esošais "Modulbank" norēķinu konts, jo ērtāku darba veidu grūti iedomāties.

Pat tad, kad īpašnieks ir prom no klēpjdatora, viņš var kontrolēt visus ienākumus un izdevumus, nosūtīt maksājumus un saņemt tos. Tur, kā arī uz lielā ekrāna var redzēt visu pamatinformāciju par uzņēmuma finansiālo stāvokli: cik daudz naudas ir un kādos kontos, no kurienes tā nāk, kur aiziet, kā arī apskatāma statistika gads, ceturksnis, mēnesis, nedēļa un diena. Pat ja ir nepieciešama skaidra nauda, mobilā aplikācija, vadoties pēc personas atrašanās vietas, noteiks tuvāko bankomātu, kurā komisijas maksas nav nepieciešamas.

Personīgais konts un vairāk

Lai atvērtu norēķinu kontu individuālajam uzņēmējam Modulbankā, atsauksmes iesaka iesniegt pieteikumu un gaidīt atbildi. Nav droši, ka viņšbūs pozitīvs, taču, ja ar uzņēmuma reputāciju viss ir kārtībā, atteikums diez vai sekos. Turklāt visas procedūras ir ļoti ātras. Ja jums ir jautājumi, varat tos uzdot tieši čatā, kur bankas darbinieki nekavējoties sniegs atbildes. Tur jūs varat arī lūgt darbiniekus veikt konkrētu pakalpojumu, ja pēkšņi nevarat veikt kādu darbību patstāvīgi (piemēram, klients ir sastrēgumā). Mobilā aplikācija ļauj nosūtīt konta informāciju partneriem, šim nolūkam var izmantot e-pastu, SMS vai informēt caur messenger.

Lai strādātu ar "Modulbank", pietiek ar personīgo kontu, nav jāinstalē papildu programmas. Ieeja ir ļoti vienkārša, neviens no variantiem nesagādās grūtības vai neērtības. Ja uzņēmumam ir vairāki individuālie uzņēmumi vai SIA, visi tā struktūras elementi tiks savienoti ar vienu personīgo kontu ar visiem to atsevišķiem kontiem. Piekļuve var būt ne tikai vadītājam, tos iespējams nodrošināt ar vietniekiem, grāmatvedi un viņa palīgiem. Tas atvieglos darbu ar rēķiniem, maksājumiem un tamlīdzīgi. Turpat var arī sagatavot dokumentus direktoram parakstīšanai. Taču piekļuvei var būt pilnīgi dažādi līmeņi: jūs varat tikai skatīt informāciju, jūs varat strādāt tikai ar maksājumiem, jūs varat tikai pārskaitīt naudu.

Grāmatvedība

Interneta uzskaite ir pievienota kontam "Modulbankā". Tas var būt "Mans bizness", "Elba" vai 1C. Konta izraksti tiks veikti automātiski, tādā pašā veidāTādā veidā grāmatvedība aprēķinās iemaksas un nodokļus, sagatavos maksājumus bez mazākās līdzdalības šajā cilvēciskā faktora procesā. Jebkurā laikā varat iegūt izrakstu no sava personīgā konta jebkurā formātā - csv, pdf, 1C vai html. Dažus maksājumus, īpaši periodiskos, laika taupīšanas nolūkos var ievietot izlasēs, kā arī varat atkārtot jebkuru maksājumu, pat ja tas pēdējo reizi veikts pirms daudziem mēnešiem. Visa informācija tiek rūpīgi saglabāta vēsturē, tāpēc jums nebūs atkārtoti jāaizpilda maksājums, ja vien jums nav jārediģē maksājuma mērķis un summa.

"Modulbank" klients var atvērt tik kontus, cik vēlas, bet tas attiecas tikai uz rubļu kontiem. Bieži vien, spriežot pēc atsauksmēm, tas ir nepieciešams, lai norēķinātos par dažādiem pakalpojumiem dažādās vietās. Piemēram, sporta inventāra tirdzniecība un personāla apmācība. Ērtība tiek atzīmēta arī ar to, ka paziņojumi no personīgā konta vienmēr tiek nosūtīti vienlaikus ar maksājumu, tāpēc partneriem nav jāuztraucas par samaksu, ja tiek saņemts paziņojums, ka nauda jau ir atstājusi kontu. Jūs vienmēr varat analizēt uzņēmuma finanšu stāvokli, jo statistika jūsu personīgajā kontā, kā jau minēts, parāda jebkuru darbības brīdi un periodu. Tāpēc uzņēmējs var sastādīt grafiku, kurā būs redzams, kā uzņēmuma ieņēmumu pieaugums ir atkarīgs, piemēram, no sezonas. Turklāt personīgais konts pats analizē visu finanšu statistiku un iknedēļas finanšu pārskatu nosūta uzņēmējam pa e-pastu.

Dažas detaļas

AtsauksmesModulbank darbinieki ļoti bieži saka, ka paši klienti iesaka uzlabot personīgo kontu programmu, un viņu idejas bieži tiek izmantotas. Iepriekšējā versijā tika veiktas simts trīsdesmit šīs izmaiņas, jo klienti ieteica ļoti gudrus uzlabojumus. Rezultātā ieguvām pirmo vietu labāko banku programmu konkursā (dibināja Krievijas Tirdzniecības un rūpniecības kamera), kur labākā tika izvēlēta pēc trīspadsmit kritērijiem. Ja tālrunim ir pirkstu nospiedumu atpazīšanas funkcija, tad aplikācija Modulbank tādā pašā veidā ļaus iekļūt jūsu personīgajā kontā. Tas ir ērti, jo tas ir ātrs. Varat pierakstīties ar četrciparu PIN kodu, lai nebūtu jāatceras garas paroles un neievadītu tās ilgu laiku. Atsauksmes par "Modulbank" stāsta par daudziem interesantiem bonusiem. Piemēram, tikai ar vienu klikšķi no aplikācijas varat nosūtīt saiti kolēģim un uzaicināt viņu sadarboties ar banku. Ja šis draugs noslēdz līgumu ar banku, tad abi klienti saņems bezmaksas pakalpojumu mēnesi.

Pakalpojuma izmaksas "Modulbankā" ir visrentablākās, spriežot pēc reitinga. Tuvākais konkurents par to iekasē tieši divreiz lielāku maksu. Un banka ļoti rūpīgi pārvalda noguldītāju naudu, riski ir minimāli. Viņi iegulda tikai uzticamākajos Centrālās bankas ieteiktajos vērtspapīros, lai gan to ienesīgums nav tas augstākais, taču risks ir zems. Ja bankām ir noguldījumi ar divpadsmit procentiem gadā, tām ir nepieciešama augsta atdeve, tāpēc tās riskē, nodrošinot peļņuinvestīcijas ienesīgākajos instrumentos. Modulbankā šādu noguldījumu nav. Bet drošība ir visaugstākajā līmenī. Ja klienta kontā parādās kāds neparasts maksājums, rekvizīti nekavējoties tiek precizēti pa tālruni. Ja ir aizdomas par krāpšanu, banka aptur maksājumu un bloķē personīgo kontu, lai krāpnieki nevarētu kaitēt klienta noguldījumiem.