"Renaissance Insurance", OSAGO: lietotāju atsauksmes un viedokļi, apdrošināšanas nosacījumi un procedūras, padomi

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Krievi labprātāk noslēdz transportlīdzekļa obligāto apdrošināšanu (OSAGO) pie uzticama apdrošinātāja. Viens no populārākajiem uzņēmumiem ar labu reputāciju ir Renaissance Insurance. Tā kā OSAGO polises iegādi regulē Krievijas Federācijas tiesību akti, automašīnu īpašniekus interesē ne tikai tarifi, bet arī maksājumi, iestājoties apdrošināšanas gadījumam. Atsauksmes par OSAGO “Renesanses apdrošināšanā” ļauj spriest par apdrošinātāja uzticamības līmeni un novērtēt ieguvumus transportlīdzekļu īpašniekiem.

Uzņēmuma informācija

"Renaissance Insurance" ir viena no svarīgākajām figūrām Krievijas apdrošināšanas tirgū. Viņa bija pirmā Krievijā, kas sāka pārdot elektroniskās KASKO polises. Pirmā tiešsaistes polise tika izdota 2014. gadā.

2018. gadā Renaissance Insurance kļūst par Krievijas Federācijas līderi tieši pārdoto produktu skaita ziņā. Uzņēmumsir licencēts apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējs. Renaissance Insurance ir vairāk nekā 60 veidu licenču.

Uzņēmums sniedz pilnu apdrošināšanas pakalpojumu klāstu. Auto apdrošināšanas jomā apdrošinātājs piedāvā OSAGO un KASKO pakalpojumus, tostarp reģistrāciju tiešsaistē. Elektroniskā OSAGO apdrošināšana uzņēmumā Renaissance ir populāra: 2018. gadā katra 5. polise tika iegādāta tiešsaistē.

OSAGO polises iegādes nosacījumi

Renesanses apdrošināšanas kompānijas klienti var iegādāties OSAGO tiešsaistē vai birojā. Jebkurai no iespējām ir jāiesniedz dokumenti un informācija par transportlīdzekli.

Ja apdrošinātais iepriekš ir iegādājies polisi "Renaissance", viņš var pagarināt līgumu. Pastāvīgajiem klientiem nosacījumi ir izdevīgāki, jo tiem, kuri jau ir apdrošinājuši transportlīdzekli savā uzņēmumā, apdrošinātājs piedāvā atlaidi.

Tiem, kuri papildus obligātajai apdrošināšanai iegādājas brīvprātīgo KASKO polisi, tiek nodrošināta 15% atlaide. Transportlīdzekļu īpašnieki var pieteikties KASKO, izmantojot internetu, izvēloties nepieciešamās iespējas.

Dokumenti polises iegādei

Polises iegāde saskaņā ar federālo likumu "Par transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligāto apdrošināšanu", kas datēts ar 25.04.2002. N 40-FZ, ir obligāta visiem, kas brauc. Apdrošināšanas kompānijas izvirza prasības OCTA pircējiem par dokumentiem.

Iegādāties vai atjaunot OSAGO polisi Renaissance Insurance, transportlīdzekļu īpašnieki var, uzrādot tālāk norādītos dokumentus.

1. Pases. Tā kā polisi vienlaikus var izsniegt vairākiem autovadītājiem, vienai jābūt katram.
2. Autovadītāja apliecība. To uzrāda visi satiksmes dalībnieki, kuri ir iekļauti polisē.
3. Diagnostikas karte. Tā ir obligāta automašīnām, kas ir 3 gadus vecas vai vecākas. Ja diagnostikas kartes derīguma termiņš ir beidzies, apdrošinātājs lēmumu pagarināt OSAGO polisi pieņem individuāli.
4. Automašīnu reģistrācijas apliecības. PTS vai STS, kā arī citi veidi atkarībā no transportlīdzekļa markas.
5. Iepriekšējā OSAGO politika (attiecas, atjaunojot līgumu).
6. Paziņojumi.

Renaissance Insurance klients var aizpildīt pieteikumu birojā vai tiešsaistē.

Polises izsniegšana birojā un internetā: kāda ir atšķirība?

Ne visi klienti uzticas elektroniskajām polisēm, baidoties no iespējamām problēmām, pārbaudot dokumentu. Saskaņā ar atsauksmēm par OSAGO, "Renaissance Insurance" dokumentu elektroniskās versijas nav zemākas par apdrošināšanas dokumentiem, kas izsniegti uzņēmuma birojos.

Klientiem nav jābaidās izdot eOSAGO. Vienīgā atšķirība starp politiku un klasisko versiju ir dokumenta iegūšanas metode. Polise tiek izsniegta tikai pēc tiešsaistes apmaksas. Līdzekļus polises iegādei klients var pārskaitīt no bankas kartes.

Pērkot eOSAGO ietaupa laiku: nav jāgaida rindā Renaissance Insurance birojos. Vietne darbojas visu diennakti, tāpēc transportlīdzekļa īpašnieks var jebkurā laikā nokārtot dokumentus.

Tarifi OSAGO un elektroniskā dokumenta iegādei ir vienādi. Saskaņā ar atsauksmēm par OSAGO "Renaissance Insurance", apdrošinātājs ievēro likumā noteiktos tarifus un nepārspīlē dokumenta iegādes cenu.

OSAGO klīringa ar atlaidi: kā to iegūt?

"Renaissance Insurance" klienti var noformēt polisi ar atlaidi līdz 50%. Pakalpojums nav piedāvājums. Lai to saņemtu, jāizpilda apdrošinātāja nosacījumi.

Kas var izsniegt OSAGO polisi 2 reizes lētāk? Īpaši nosacījumi attiecas uz vadītājiem, kuri nepārkāpj ceļu satiksmes noteikumus. Aprēķinot atlaidi, tiek izmantots CBM korekcijas koeficients - bonus-malus. Tas ir noteikts likumdošanas līmenī.

Bonus-malus ļauj katru gadu iegādāties OCTA par 5% lētāk, ja vadītājs pagājušajā gadā nebija atbildīgs par negadījumu. KBM atlaide ir kumulatīva. Tas "izdeg", ja transportlīdzekļa īpašnieks OSAGO nav atjaunojis ilgāk par 1 gadu.

OSAGO politikas atjaunošana

Saskaņā ar 7. punktu Krievijas Federācijas Centrālās bankas direktīvā 4190-U, datēta ar 14.11.2016., klientiem jāiegādājas eOSAGO ne vēlāk kā 3 dienas pirms iepriekšējās politikas beigām. Pretējā gadījumā viņi nevarēs vadīt transportlīdzekli.

Atjaunojot, uz pircēja e-pastu tiek nosūtīta arī polises kopija. Tas ir jāizdrukā un jāuzglabā kopā ar citiem obligātajiem braukšanas dokumentiem. eOSAGO drukātās versijas neesamība ir pamats administratīvajam sodam ceļu policijas naudas soda veidā.

Klienti var pagarināt OSAGO pie Renaissance Insurance 30 minūšu laikā, nosūtot pieteikumu apdrošinātāja vietnē.

Biroji "Renesanses apdrošināšana" Maskavā

Apdrošināšanas kompāniju klientus, kuri labprātāk iegādājas preces klātienē, interesē ne tikai pakalpojumu tarifi. Viņi vēlas uzzināt Renaissance Insurance adreses OSAGO un iegādāties cita veida aizsardzību.

Maskavā transportlīdzekļu īpašnieki var sazināties ar filiālēm šādās adresēs:

• emb. Derbenevskaya, 7, ēka 22;
• st. Gilyarovsky, 10, ēka 1;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13с1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Zooloģiskais, 2;
• st. Aleksandra Solžeņicina, 23A, ēka 4.

Biroju grafiks ir prezentēts finanšu iestādes mājaslapā. Lai saņemtu padomu par biroju atrašanās vietu citos reģionos, klienti var sazināties ar apdrošinātāja uzticības tālruni.

Tīmeklī ir daudz atsauksmju par OSAGO in Renaissance Insurance Maskavā. Vairāk nekā 89% pircēju ir apmierināti ar filiāļu darbu un konsultē apdrošinātāju.

Kur es varu apdrošināt transportlīdzekli Sanktpēterburgā?

Ziemeļu galvaspilsētā OSAGO var pieteikties Renaissance Insurance birojos:

• Ave. Maskava,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, ēka 4a;
• Ave. Enlightenment, d.84, ēka 1;
• sh. Vyborgskoje, 13a;
• Ave. Komendantsky, 17, ēka 1.

Organizācijas filiālēs klienti var ne tikai izsniegt vai atjaunot OSAGO, bet arī iegādāties citus apdrošinātāja produktus.

Polises izsniegšana, izmantojot internetu: funkcijas

Pērkot polisi tiešsaistē, atbildība par datu sniegšanu un ievadīšanu ir transportlīdzekļa īpašniekam. Elektroniskā OSAGO polise "Renaissance Insurance" ļauj saņemt apdrošināšanas segumu 30 minūšu laikā pēc pieteikuma aizpildīšanas.

eOSAGO tiek izsniegts klientam 24 stundas pēc maksājuma veikšanas. Pēc polises nosūtīšanas pa e-pastu tā tiks aktivizēta ne agrāk kā 72 stundas pēc iegādes.

Automašīnas īpašnieks var pārbaudīt eOSAGO derīgumu Krievijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju savienības mājaslapā. Pārbaude ir bezmaksas, rezultāts tiek parādīts tiešsaistē 5 minūšu laikā.

Norādījumi polises pieteikšanai tiešsaistē

Lai pieteiktos polisei tiešsaistē, klientam:

1. Sarakstā atlasiet dzīvesvietas reģionu. Ja teritorija, kurā ir reģistrēts automašīnas īpašnieks, nav iekļauta uzrādīto platību skaitā, polisi varat noformēt tikai apdrošināšanas kompānijas birojā.
2. Ievadiet datus. Nepieciešams pilns transportlīdzekļa īpašnieka vārds, uzvārds, vecums, adrese, informācija par automašīnu. Automašīnai norādīta marka, izlaiduma gads, jauda, īpašnieku skaits, nobraukums.
3. Aizpildiet dokumentus partransportlīdzekļa reģistrācija, vadītāja apliecība un diagnostikas kartes dati.
4. Pārbaudiet polises izmaksas kalkulatorā. Ja viss ir pareizi aprēķināts, apstipriniet darbību un samaksājiet par apdrošināšanu.

Klientu atsauksmes par apdrošināšanas sabiedrību

Pirms sazināties ar apdrošināšanas kompāniju, klienti rūpīgi izpēta atsauksmes par to internetā. Tie ļauj novērtēt sniegto pakalpojumu kvalitāti, apkalpošanas līmeni, atbilstību noteiktajām prasībām. Tā kā OSAGO polises iegāde ir pieprasīts pakalpojums apdrošināšanas biznesā, visi automašīnu īpašnieki vēlas uzzināt par organizācijas darbību. Apdrošināšanas kompānijas ir pazīstamas ar savu labo darba ētiku.

Klientu atsauksmes par OSAGO "Renesanses apdrošināšanā" 8 no 10 gadījumiem ir pozitīvas. Kas patīk klientiem:

• iespēja iegādāties polisi tiešsaistē;
• vairāku filiāļu klātbūtne pilsētā. Lielākā daļa biroju atrodas centrālajā daļā;
• saprotami apdrošināšanas nosacījumi;
• atbilstība valdības tarifiem;
• darbinieku atsaucība un kompetence.

Bet jebkurā lielā organizācijā ir tādi, kas ir neapmierināti ar uzņēmuma vai tā darbinieku darbu. Negatīvu atsauksmju esamība ļauj reāli novērtēt apdrošinātāja trūkumus, lai izlemtu, vai iegādāties OSAGO uzņēmumā.

Klientus neapmierina:

1. Kavēšanās ar pieteikšanos segšanai. Atmaksas termiņš par automašīnas remontu var būt līdz 3 mēnešiem.
2. Pieteikties atmaksai varat tikai vienā birojāpilsētas. Tas liek apdrošinājuma ņēmējiem vairākas stundas gaidīt rindā.
3. Nesniedzot dokumentus, apdrošināšanas maksājums tiks liegts. Saņemot atlīdzību, ieteicams paņemt līdzi ne tikai vainīgās personas apdrošināšanas polises numuru, bet arī automašīnas dokumentus, pasi un informāciju par savu apdrošinātāju. Bez sertifikātiem maksājumi klientiem netiek veikti, pat ja viņi paši iegādājās polisi no uzņēmuma.
4. Bojājumu novērtēšanu veic apdrošināšanas kompānijas speciālists. Transportlīdzekļa īpašnieku viedoklis par bojājumiem ne vienmēr sakrīt ar darbinieka profesionālo vērtējumu. Tas izraisa klientu neapmierinātību, kuri uzskata, ka apdrošināšanas sabiedrība viņiem par OSAGO samaksāja par maz.

Nav sūdzību par maksas eOSAGO politiku kvalitāti tīmeklī. Viņi viegli iziet pārbaudi RSA vietnē. Elektroniskā kopija pilnībā atbilst juridiskajām prasībām.

Neskatoties uz negatīvām atsauksmēm, kopumā kompānijas "Renaissance Insurance" darbu klienti novērtē pozitīvi. Organizācija cenšas piedāvāt mūsdienīgas iespējas apdrošināšanas seguma iegādei un uzklausa savu klientu viedokļus.

Automašīnu īpašnieku viedokļi par maksājumiem saskaņā ar OSAGO

Viens no galvenajiem punktiem apdrošinātāja darbībā, kas interesē visus klientus, ir maksājumi apdrošināšanas gadījuma rezultātā. Tā kā OSAGO ietvaros atlīdzība pienākas nevis apdrošinātajam, bet gan negadījumā cietušajai personai, tad informāciju atstāj cilvēki, kurus neinteresē apdrošinātāja reputācija.

Par OSAGO maksājumiem klientu atsauksmes par "RenaissanceApdrošināšana" par 78% pozitīva. Apdrošinātājs vienmēr pilda finansiālās saistības, ja nelaimes gadījuma rezultātā nepieciešama atlīdzība.

Daži saņēmēji ir sūdzējušies par maksājumu kavējumiem. Taču tā gadās katram apdrošinātājam lielā pieteikumu apjoma dēļ. Balstoties uz OSAGO pārskatiem renesanses apdrošināšanā, var spriest par uzņēmuma uzticamību. Maksājumi cietušo kontā tika pārskaitīti ne vēlāk kā 3 mēnešu laikā no pieteikuma iesniegšanas dienas. Apmēram 5% pilsoņu saņēma līdzekļus 10 dienu laikā pēc pieteikuma iesniegšanas.

Neviena atsauksme tīmeklī nav atstāta bez apdrošināšanas kompānijas darbinieka komentāriem. Speciālisti pēta katra klienta problēmu. Pamatojoties uz pārbaudes rezultātiem, tiek pieņemts lēmums par iespējamo naudas atmaksu.

Klientu orientācija ļāva Renaissance Insurance iekarot apdrošinājuma ņēmēju uzticību un iekļūt Krievijas labāko apdrošinātāju TOP-15.

Līguma laušanas noteikumi

Saskaņā ar Krievijas Bankas 2015.gada 20.novembra instrukciju Nr.3854-U "Par minimālajām prasībām atsevišķu brīvprātīgās apdrošināšanas veidu īstenošanas nosacījumiem un kārtībai" klienti var atteikties no apdrošināšanas laikā. "atdzišanas periods". Tas ir 14 dienas no polises iegādes datuma.

Saskaņā ar likumu pircējam ir tiesības atgriezt naudas līdzekļus, pat ja tas nav noteikts līguma noteikumos. OSAGO polisi iespējams atgriezt no "Renaissance Insurance" personīgās vizītes laikā ar dokumentiem apdrošinātāja birojā.

Lai atgrieztos Maskavā, transportlīdzekļu īpašnieki var sazināties ar biroju pa em. Derbenevskaya, 7, ēka 22, un Sv. Pēterburga - Moskovsky Ave., 97A.