Matricas vadības struktūra: shēma, pamatprincipi, efektivitāte

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Organizācijas struktūra ir attiecību modelis starp amatiem un cilvēkiem noteiktā organizācijā.

Organizācijas struktūra ir dažādu atkarību kopums (piemēram, funkcionāls, hierarhisks) starp atsevišķiem organizāciju elementiem (piemēram, organizācijas pozīcijām, šūnām, vienībām), kas ļauj to pārvaldīt. OS būtība ir pareiza mērķu un uzdevumu sasaiste ar cilvēkiem un veidi, kā tos ietekmēt darba procesos, tas ir, atsevišķu daļu izveide organizācijā un pēc tam to integrēšana, lai tās efektīvāk pārvaldītu.

Matricas struktūra ir viena no vispieprasītākajām struktūrām sarežģītām organizācijām, kurām raksturīga koncentrēšanās uz projekta aktivitātēm.

Matricas struktūru raksturo atkāpe no tradicionālā pieņēmuma, ka oficiālajai organizatoriskajai struktūrai kopumā jābūt pastāvīgai un nemainīgai sistēmai. Šajā struktūrā bija iespējams apvienot personāla līniju struktūru pozitīvās īpašības ar struktūras īpašībām.

Koncepcija

Vadības organizācijas matricas forma attiecas uz vienu no uzņēmuma organizatoriskās struktūras formām, kas mūsdienu apstākļos ir diezgan plaši izplatītas. Tas ir balstīts uz diviem apvienošanas kritērijiem, kas pārklājas. Funkcionālās nodaļas veido matricas izveides pamatu. Pēc to definēšanas grupu kopas tiek atlasītas un attēlotas. Atkarībā no uzņēmuma profila galvenais kritērijs iepriekš minēto grupu nošķiršanai ir ražošanas vai pagaidu nodaļa, kas nodarbojas ar konkrētu uzdevumu.

Šis struktūras veids ir saistīts ar matricas matemātisko jēdzienu, tas ir, taisnstūrveida reālu skaitļu masīvu, ko raksturo kolonnu un rindu kombinācija.

Matricas struktūrā kolonnas ir līdzvērtīgas pastāvīgi atkārtotām funkcijām. Katram matricas elementam ir 2 lēmumu centri – funkciju vadītājs un uzdevumu pārvaldnieks. Tās priekšrocības ir elastība un atvērtība vides izmaiņām, palielināta projektu vadītāja atbildība par projektu, uzlabota informācijas aprite un iespēja darbiniekiem palielināt savu radošumu.

Šāda veida organizatoriskā struktūra tika ieviesta sešdesmitajos gados aviācijas un kosmosa nozarē. NASA ir bijusi vadošā loma šīs sistēmas piemērošanā. Masīva struktūra visbiežāk tiek veidota ap problēmām vai projektiem, kuros organizācija piedalās. Tie parasti tiek atpazīti matricas rindās. Matricas kolonnas ir nemainīgu, atkārtotu funkciju analogi.

Lietojumprogrammas

Matricas struktūraizmanto, ja nepieciešams veikt noteiktas īpašas darbības, kas uzņēmuma vadības sistēmā prasa projekta komandu iecelšanu. Šo grupu dalībnieki ir struktūras pastāvīgo organizatorisko vienību darbinieki.

Darbinieku norīkošana var notikt šādos gadījumos:

• pilnīga atslēgšanās no sākotnējās šūnas (nodaļas) uz uzņēmuma uzdevuma (projekta) laiku un pilnīga padotība piešķirtās projekta grupas vadītājam (runa ir par tā sauktajām projektu komandām);
• darbinieku dubultā pakļautība: gan galvenās šūnas nodaļas vadītājam, gan komandas vadītājam (šis risinājums atbilst tipiskām matricu struktūrām).

Katrs darbinieks, kas ir viena no saitēm masīva struktūrā, ir projekta komandas, kā arī funkcionālās nodaļas dalībnieks. Šīs divpartijas rezultāts ir tas, ka ir vairāki vadītāji. Matricas organizatoriskā struktūra ir diezgan sarežģīts pasākums. Ne katrs uzņēmums var to efektīvi īstenot. Šīs struktūras pielietošana var novest pie daudzām lietām, gan pozitīvas, gan negatīvas organizācijā.

Priekšrocības

Starp matricas struktūras izmantošanas pozitīvajām īpašībām ir:

• apstākļu radīšana starpdisciplināram darbam;
• sadarbības prasmju veicināšana;
• elastība;
• veicināt augstu darbinieku identifikāciju ar mērķiem;
• izveidot neatkarīgus vadības un koordinācijas mehānismus;
• veicinot sinerģijas fenomena rašanos;
• darbinieku radošā potenciāla atbrīvošana;
• iespēja visaptveroši koncentrēties uz detalizētu problēmu;
• lielāka atvērtība un elastība, pielāgojoties vides izmaiņām;
• palielinot vadītāja-koordinatora atbildību par uzņēmumu, pateicoties viņa kompetenču paplašināšanai visam projekta īstenošanas ciklam;
• informācijas plūsmas uzlabošana.

Trūkumi

Starp matricas struktūras izmantošanas negatīvajām īpašībām ir:

• augstas pārvaldības izmaksas;
• anarhijas iespēja;
• palielināts uzdevuma izpildes laiks;
• pavēles vienotības principa pārkāpums un kompetences strīdu iespēja starp funkciju vadītājiem un projektu koordinatoriem;
• attiecību un uzticības trūkums no funkciju un projektu vadītāju puses;
• izvirza diezgan augstas prasības vadītājiem un padotajiem, kas rada grūtības darba grupu aizpildīšanā;
• neskaidrība un draudi, kas pavada komandas vadītāju un dalībniekus projekta vadības mehānismā;
• pārslogojot projektu vadītājus ar aktuāliem koordinācijas jautājumiem.

Struktūras līdzekļi

Matricas struktūra ir ieteicama kā moderna, jo organizācijai ir viegli darboties matricāsistēma, kas spēj reaģēt uz mainīgiem vides apstākļiem. Šāda veida struktūra ir veidota pēc divdimensiju grupēšanas principa: kolonnas ir līdzvērtīgas pastāvīgi atkārtotām funkcijām, un līnijas attēlo neparastus, periodiski mainīgus uzdevumus, produktus, projektus.

Ja organizācija vienlaikus veic vairākus atsevišķus uzdevumus (projektus), komandas, kas tos veic, darbojas tā, it kā "šķērsotu" tradicionālo "štata līnijas" struktūru, veidojot uzdevumu un funkciju matricu.

Katrs matricas elements - amats vai organizatoriskā vienība - ir divi lēmumu pieņemšanas centri: funkciju vadītājs un uzdevumu (projektu) vadītājs. Abas sistēmas krustojas vecā sadalījuma funkcijās iespiešanās rezultātā ar jauno sadalījumu projektos. Tas noved pie informācijas nodošanas un darba koordinācijas horizontālā izkārtojumā, un izkraušana parasti pārslogo vertikālos kanālus (hierarhisks sadalījums pēc funkcijām).

Matricas struktūrā, kurā tiek izmantoti divi pārklājoši grupēšanas noteikumi, ir tādas uzņēmuma vadības strukturālās iezīmes kā:

• augsta profesionālā tipa specializācijas pakāpe;
• dziļa decentralizācija;
• maza formalizācijas pakāpe.

Matricas struktūra praksē

Pasaulē slavenais amerikāņu autobūves koncerns Ford izmantoja masīva pieeju, lai izveidotu vienu no saviem populārākajiem modeļiem, proti, Ford Focus. Šim nolūkam izveidoto grupu sauca par "komandu".fokusos", tostarp inženieri, dizaineri, mārketinga un ražošanas speciālisti. Vadītāja darba organizēšanu veica citu uzņēmuma jomu eksperti. Pateicoties šīs struktūras ieviešanai un speciālistu pulcēšanai, projekts, lai izveidotu jauns modelis bija veiksmīgs vismaz gadu agrāk, nekā to varēja panākt, izmantojot uzņēmuma iepriekšējo pieeju.

Matricas struktūru izmanto arī šādi uzņēmumi: Prudential, General Motors, NCR, American Cyanamid un Manhattan Bank. Tomēr matricas struktūra, neskatoties uz visiem centieniem, kas bija saistīti ar ieviešanu un mēģinājumiem ieviest, neatrada pielietojumu tādos uzņēmumos kā Philips vai Citibank. Iepriekš minētajā situācijā tiek pieņemts, ka matricas struktūra nav universāla struktūra, kas piemērota ieviešanai jebkurā uzņēmumā.

Matricas struktūras piemērs

Zemāk esošajā attēlā ir parādīts matricas vadības struktūras piemērs un tajā esošo attiecību diagramma.

Kā redzams attēlā, struktūra satur gan subordinācijas saišu funkcionālās, gan dizaina nodalīšanas principu.

Uzņēmuma vadītājam šajā struktūrā ir vairāki vietnieki. direktors jomās: mārketings, pētniecība un attīstība, ražošana, ekonomika un finanses, tehniskais departaments. Šis saraksts var atšķirties atkarībā no uzņēmuma. Katrs no šiem vietniekiem direktori uzņemas savus funkcionālos pienākumus atbilstoši profilam.

Katra pakļautībā var redzēt funkcionāludarbiniekiem. Ja ņemam personāla nodaļu, tad personāla vadītājs būs deputāta personāllietās pakļautībā. Ja ņemam mārketinga asistentu, tad padots būs mārketinga speciālists utt

Personāla vadītājs veic savus funkcionālos pienākumus personāla darba jomā, bet vienlaikus viņam ir arī cits projektu vadītājs (ne tikai funkcionālais). Šis darbinieks pakļaujas un izpilda sava projekta vadītāja rīkojumus, kuriem viņš bija piesaistīts. Tas atklāj dubultās komandķēdes būtību.

Līdzīgi varat ņemt piemēru no piegādes speciālista. No vienas puses, organizatoriskās struktūras ietvaros viņš atskaitās savam iepirkumu daļas vadītājam, no otras puses, piedaloties projektā, atskaitās projekta vadītājam piegādes funkcijas veikšanā.

Kad vajadzētu lietot matricas struktūru?

Matricas vadības struktūra un tās pielietojuma shēma ir iespējama šādās situācijās:

• Kad uzņēmuma ārējā vide izdara spēcīgu spiedienu uz to, piemēram, ja tirgū ir liela konkurence. Izmantojot visaptverošus visu masīva struktūras šūnu mērījumus, jūs varat ātri un efektīvi piesaistīt patērētāju uzmanību.
• Situācijā, kad uzņēmums apstrādā neskaitāmus datu un informācijas apjomus. Šīs struktūras izmantošana ievērojami atvieglo pienākumu sadali un uzdevumu koordināciju.
• Ja resursi, kuros organizācija atrodas, ir ierobežoti, matricas struktūra izrādās taupošalēmumu. Izmantojot ierobežotus resursus, piemēram, ražošanas speciālistus, var izmantot ne tikai nodaļu, kas ražo produktu A, bet arī nodaļu, kas ražo produktu B.

Nr.

Veidošanas pamatprincipi

Matricas vadības struktūrā un tās veidošanas shēmā izšķir divas atsevišķas daļas: fiksētā un mainīgā. Fiksēto daļu veido personāla struktūrai raksturīgās organizatoriskās vienības (vispārējā administrācija), savukārt mainīgo daļu veido darbinieku grupas, kurām ir noteikts īpašs pienākums (projekts). Pēc šī projekta pabeigšanas šīs komandas tiek atdalītas un var tikt izveidotas no jauna atkarībā no iestādes vajadzībām.

Tādējādi struktūras mainīgā daļa ietver organizatoriskus amatus vai amatu kopas, kas izveidotas no piesaistītiem darbiniekiem, kā daļu no funkcijām, kas veido ražošanas procesu (piemēram, pētniecība un attīstība, plānošana, iepirkumi, ražošana, pārdošana), atsevišķu projektu īstenošanai. Atkarībā no uzņēmuma veida tiek iecelti projektu vadītāji un citi nozares struktūrvienību darbinieki. Šīs struktūras fiksētā daļa sastāv no tipiskām atbalsta organizatoriskajām vienībām (piemēram, personāla, finanšu, grāmatvedības utt.), kas nepieciešamas, laiefektīva iestāžu vadība.

Matricas pārvaldības struktūra un tās struktūras shēma ir matrica, kurā kolonnas ir funkcionāla hierarhija, bet saišu rindas ir tehniskā hierarhija. Tādējādi izpildšūnas (nodaļas) vertikālajā sistēmā atskaitās funkcionālajam vadītājam, savukārt horizontālajā sistēmā ir atkarīgas no projekta koordinatoriem.

Matricas struktūras nosaukums ir atvasināts no matemātikas: zinātnē termins "matrica" attiecas uz taisnstūrveida reālu skaitļu masīvu, kas raksturo rindu un kolonnu atgriezenisko saiti. Tas kopā veido matricu, kas nosaka attiecības starp rindas elementiem un kolonnām.

Matricas organizatoriskajā shēmā rindas parasti atspoguļo neparastas, periodiskas tēmas, savukārt kolonnas ir līdzvērtīgas pastāvīgām, atkārtotām funkcijām, ko veic personāla grupas. Ja vienlaikus tiek realizēti vairāki vai ducis lielu projektu, tad šo darbu veicošās komandas darbojas it kā “šķērsām” tradicionālajai personāla līnijas struktūrai, veidojot objektfunkcionālu uzdevumu matricu. Matricas struktūras raksturīga iezīme ir atkāpšanās no vienīgās kontroles principa.

Secinājums

Matricas struktūru var uzskatīt par universālu risinājumu, īpaši tajās iestādēs, kurās tiek veikti sarežģīti individuāli uzdevumi, kas prasa dažādu nozaru speciālistu koordināciju un sadarbību. Tāpēc matricastruktūra ir īpaši noderīga zinātniskajos un pētniecības institūtos, projektēšanas birojos, pētniecības centros uc Šobrīd šāda struktūra tiek izmantota arī daudzās lielās institūcijās (holdingos, korporācijās), kā arī organizāciju konsultāciju uzņēmumos un reklāmas aģentūrās. Matricas struktūra ir elastīga un ļauj mijiedarboties starp cilvēkiem visos organizācijas vadības līmeņos.