Stratēģiskās plānošanas process ietver Stratēģiskās plānošanas soļi un pamati

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Spēja laikus paredzēt turpmākās izmaiņas, it īpaši, ja uzņēmumā iet labi un ir stratēģiskās plānošanas prasmes.

Ja atpazīstat organizācijas stiprās un vājās puses, izvēloties pareizo ceļu mērķa sasniegšanai, tas var paveikt labu darbu: izglābt uzņēmumu no sabrukuma vai bankrota, palīdzēt tikt priekšā konkurentiem, samazināt produktu izmaksas, palielināt savu konkurētspēju, apgūt jaunas tehnoloģijas.

Daudzos veidos uzņēmuma panākumi tirgū nosaka stratēģisko plānošanu organizācijā. Kā metode tā ir pakāpeniska dažādu darbības aspektu izpēte ar procedūras izpildes tehnikas tālāku izstrādi, kuras mērķis ir teorētiski un praktiski konstruēt nākotnes modeli. Skaidra programma organizācijas vai uzņēmuma pārejai uz optimālu vadības vai ražošanas modeli tirgus apstākļos.

Stratēģija vai slēgts cikls

Gudrie saka, ka labāk ir izdarīt labu plānu šodien nekā perfektu rīt. Fakts ir tāds, ka jebkuram uzņēmumam pat bez īpašām ekonomikas zināšanām ir jāiziet stratēģiskās plānošanas process. Tas ietver astoņus galvenos posmus, kas apvienoti slēgtā ciklā. Tas ir:

• uzņēmuma (organizācijas) misija vai iemesls, kāpēc organizācija radās;
• uzņēmumam izvirzītie mērķi, iespējas tos sasniegt;
• ārēju faktoru ietekmes uz organizācijas pastāvēšanu novērtējums;
• uzņēmuma konkurētspējas, stipro un vājo pušu noteikšana;
• stratēģija, kā saskaņot ārējos iespējamos draudus un pretstatīt tos organizācijas stiprajām pusēm;
• stratēģisko alternatīvu izvēle ir viens no stratēģiskās plānošanas procesa centrālajiem punktiem;
• metožu ieviešana un izvēle, mārketinga stratēģijas izstrāde mērķa sasniegšanai;
• izvēlētās stratēģijas izvērtēšana un pāreja uz jaunu attīstības posmu.

Iespējamā misija

Organizācijas vai uzņēmuma izveides mērķis nosaka tās misiju. Šis ir pirmais solis stratēģiskās plānošanas procesā, kurā sīki aprakstīti jebkura uzņēmuma rašanās iemesli un noteiktas tā vadlīnijas dažādos vadības līmeņos.

Formulējot misijas saturu, ir jāatklāj šāda darbību secība:

• darbības vai uzdevumi, ar kuriem saskaras organizācija, ņemot vērā patērētāju prasības un iespēju izmantot esošostehnoloģijas;
• ārēju faktoru objektīva ietekme uz uzņēmumu;
• korporatīvās kultūras veidošanas principi, atbilstoša profesionalitātes līmeņa darbinieku piesaiste;
• nosakot visas komandas darba vērtību un mērķus, kas neaprobežojas tikai ar peļņas gūšanu.

Savas darbības organizācijas formulētajai misijai vai vīzijai tirgū, pirmkārt, ir jāatbild uz galvenajiem jautājumiem, kas norādīti attēlā zemāk.

Konkrēti mērķi ir uzņēmuma stratēģijas pamatā

Jebkurai organizācijai, vai tas būtu komercuzņēmums vai izglītības centrs, ir jāveido konkrēti mērķi, pamatojoties uz paredzēto misiju.

Jo konkrētāks mērķis, jo ātrāk tas tiks sasniegts. Tāpēc jebkuram organizācijas uzdevumam ir jāatbilst šādām prasībām:

1. Mērāmība absolūtos skaitļos. Piemēram, universitātei tas ir sagatavoto speciālistu skaits; sociālajiem pakalpojumiem - atbalsts noteiktam trūcīgo iedzīvotāju skaitam.
2. Mērķim jābūt orientētam laikā, kad tiek noteikts gala limits tā sasniegšanai. Tajā pašā laikā īstermiņa uzdevumu izpilde veidojas viena gada laikā, bet ilgtermiņa - līdz pieciem gadiem.
3. Organizāciju izvirzītajiem mērķiem ir jābūt sasniedzamiem. Jūs nevarat iestatīt uzdevumu izvadam lidot uz Marsu. Bet var būt jebkurš mērķis, kas paaugstina uzņēmuma autoritātes līmeni tirgū, vienlaikus netraucējot citu organizācijas plānu sasniegšanā. Piemēram, centramsociālā palīdzība, stratēģiskās plānošanas process ietver šādus mērķus, kas nav pretrunā viens ar otru:

• ģimeņu un bērnu tiesību aizsardzība;
• nepilngadīgo likumpārkāpumu novēršana;
• dzīves līmeņa un ģimenes labklājības uzlabošana;
• zaudētu ģimenes attiecību atjaunošana, ģimenes psiholoģiskā klimata uzlabošana utt.

Lai nepalaistu garām

Sportistiem-loka šāvējiem ir savi noslēpumi un paņēmieni, kā trāpīt mērķī. Piemēram, ņemot vērā vēja stiprumu, saules pretestību, bultas garumu, loka izliekumu. Līdzīgi noslēpumi, ņemot vērā ārējo faktoru ietekmi uz mērķa sasniegšanas efektivitāti, pastāv arī uzņēmumu ekonomikā.

Tādējādi stratēģiskās plānošanas process trešajā posmā ietver ārējās vides un to ārējo un neatkarīgo faktoru izpēti, kas ietekmē organizācijas darbību.

Šajā posmā jāņem vērā šādi rādītāji:

• ārējo izmaiņu ietekme, piemēram, iespējamās izmaiņas valsts politiskajā un ekonomiskajā likumdošanas un citās regulējošajās funkcijās;
• ārējās vides, kas ietekmē uzņēmuma darbību, novērtēšana un analīze;
• precīzākā to faktoru definīcija, kas apdraud organizācijas darbību; precīza definīcija tiem, kas var apdraudēt stratēģiju;
• obligāta visu pozitīvi ietekmējošo apstākļu apsvēršana mērķa sasniegšanai;
• pastāvīga stratēģisko plānu korekcija.

Profesionālajā valodā līdzīga tehnikaidentificēšanu un izpēti sauc par kaitēkļu analīzi. Tās īstenošanas laikā īpaša uzmanība tiek pievērsta sociālajiem, politiskajiem, investīciju un citiem organizācijas darbību ietekmējošiem faktoriem.

Tādējādi tiek atklāta ārējo faktoru ietekmes iespēja, to kontrole saistībā ar uzņēmumu, savlaicīga nevēlamo šķēršļu neitralizēšana un draudu atklāšana.

Tabulā ir noteikti galvenie kaitēkļu analīzes rādītāji, kas tiek ņemti vērā tās īstenošanas laikā.

Kāds ir spēks, brāli…

Vadības pētniecībai ir nozīmīga loma veiksmīgā plānošanā.

Stratēģiskās plānošanas pamati neizbēgami noved pie organizācijas stipro un vājo pušu pārbaudes. Iekšējie pētījumi ir saistīti ar mārketinga aktivitāšu, finanšu, ražošanas jaudu efektivitātes analīzi. Līdz uzņēmuma personāla kultūrai un izglītībai.

Īsumā šādu pētījumu sauc par stipro un vājo pušu izpēti ārējā un iekšējā ietekmē. Pamatojoties uz iegūtajiem datiem, tiek sastādīta SVID analīzes matrica. Šī datu apstrādes metode ir balstīta uz pētāmā objekta spēcīgo (S - stiprums) un vājo (W - vājums) aspektu izpēti, ar iespēju definēšanu (O - iespējas) un iespējamo apdraudējumu (T - nepatikšanām) identificēšanu.) no ārējās vides.

Populārs visā pasaulē

Rūpīga uzņēmuma stipro un vājo pušu izpēte ir populāra biznesa veiktspējas analīze visā pasaulē. Ir diezgan objektīvs un pilnīgs.

Kas dod līdzīguanalīze:

1. Mārketinga pazīmju izpēte ļauj precīzi noteikt uzņēmuma konkurētspēju un vietu tirgū; savlaicīgi palielināt vai samazināt jaunu preču un pakalpojumu īpatsvaru; efektīvi izmantojiet reklāmas iespējas, lai uzlabotu klientu apkalpošanu.
2. Organizācijas finansiālā stāvokļa izpēte ļauj prognozēt organizācijas spēju palielināt ražošanu, nostiprināt savas pozīcijas tirgū, izveidot nepieciešamās finanšu rezerves nepārvaramas varas gadījumā. Tikpat svarīga ir finanšu izpēte publiskajā sektorā, lai optimizētu esošos finanšu resursus, identificētu papildu finansējuma avotus.
3. Ražošanas iespēju izpēte ļauj apzināt iespējas samazināt produkcijas pašizmaksu, palielināt ražošanas apjomus, samazināt produkcijas cenas un paaugstināt tās konkurētspēju. Tādā pašā aspektā tiek pētītas iespējas piekļūt progresīvām tehnoloģijām, kuru ieviešana nodrošina organizācijas pieprasījumu tirgū.
4. Atlasītā personāla līmeņa, darbinieku kompetences un profesionalitātes analīze palīdz identificēt jomas, kurās nepieciešama visu līmeņu darbinieku profesionālā pilnveide.
5. Sava uzņēmuma tēla veidošana, kas pozitīvi ietekmēs attiecības ar piegādātājiem un klientiem. Turklāt pozitīva psiholoģiskā klimata veidošanās uzņēmumā veicina pastāvīgu labu darbaspēka resursu pieplūdumu.

SVID analīzes matrica ir parādīta zemāk esošajā diagrammā.

Alternatīvi prieki vai No visām četrām pusēm

Stratēģisko alternatīvu izpēti dēvē par piekto analīzes līmeni jeb posmu. To var uzsākt pēc visu ārējo un iekšējo faktoru izvērtēšanas, kas nosaka organizācijas darbību.

Patiesībā jebkuram uzņēmumam ir četri daudzsološi ceļi.

Stratēģisko alternatīvu analīze piedāvā šādas iespējas:

1. Ierobežotas izaugsmes stratēģijas piemērošana - līdzīga iespēja tiek izmantota rūpniecības sektoros uzņēmumos ar stabilu un statisku tehnoloģiju. Tas ir visdrošākais veids, kā saglabāt agrāk sasniegtos rezultātus, ņemot vērā inflācijas procesus, tas pasargā organizāciju no nepamatotiem riskiem.

2. Ikgadējā izaugsmes stratēģija - paredz rādītāju pieaugumu īstermiņā un ilgtermiņā, salīdzinot ar iepriekšējiem. Līdzīga stratēģija ir iespējama uzņēmumiem, kas darbojas jaunajās nozarēs, izmantojot jaunas tehnoloģijas. Dinamiskas izaugsmes stratēģija ir iekšēja – līdz ar preču vai pakalpojumu ražošanas paplašināšanos; ārējais - ar tirgus paplašināšanos un citu firmu pārņemšanu.

3. samazināšanas stratēģija. Līdzīga metode tiek izmantota, ja nepieciešams samazināt sasniegtos rezultātus. Šīs stratēģijas izvēli parasti nosaka objektīvi faktori. Tas ir:

• uzņēmuma, organizācijas likvidācija ar pilnu īpašuma vērtību pārdošanu;
• dažu nodaļu vai darbību samazināšana kā nevajadzīgu un nerentablu;
• jauni etaloni - vecā samazināšana un jaunās darbības apgūšana.

4. Sajauciet jebkuru no trim iepriekšminētajām stratēģijām, kas parasti ir piemērotas lieliem uzņēmumiem.

Efektivitātes kurss

Stratēģijas izvēle ir svarīgs brīdis jebkuras organizācijas dzīvē. Alternatīvu analīze parādīs, kura no tām ir vispiemērotākā uzņēmumam, un nodrošinās uzņēmuma efektīvu darbību visos līmeņos uz ilgu laiku.

Kas var ietekmēt uzņēmuma rezultātu, kādi faktori īpaši ietekmē alternatīvu izvēli?

• Pirmkārt, riska līmeņa noteikšana. Ja līmenis ir pārāk augsts, organizācija var pašiznīcināties. Riska pieņemamība lielā mērā nosaka stratēģiskās alternatīvas izvēli.
• Zināšanas un pieredze par pagātnes darba metodēm bieži ietekmē stratēģijas izvēli tagadnē, tas ne vienmēr var novest pie panākumiem.
• Ierobežojumi, ko nosaka uzņēmuma īpašnieki, tā akcionāri, piemēram, var ietekmēt stratēģiskās alternatīvas izvēli.
• Izvēloties stratēģisko alternatīvu, vienmēr ir jāņem vērā laika faktors, kas var vai nu nodrošināt panākumus, vai arī novest pie organizācijas sabrukuma, ja laiks nonākt tirgū ir neveiksmīgs.

Objektīvā realitāte: plāns pēc šahtas vai šahta pēc plāna

Jebkuram pieņemtajam stratēģiskajam plānam, pirmkārt, jābūt reālistiskam.

Tā īstenošana ir stratēģiskās plānošanas procesa septītais solis unietver taktiku, politiku, procedūras, noteikumus.

• Taktiskā nozīmē izstrādāt īstermiņa stratēģijas, kas atbilst ilgtermiņa plānošanas mērķiem. Taktiskie plāni tiek izstrādāti vidējā līmeņa vadības līmenī un kalpo vispārējai pieņemtās stratēģijas attīstībai. Parasti taktisko plānu rezultāts ir konkrētas darbības īstermiņā. Lai gan galvenās stratēģijas rezultāti var parādīties tikai pēc dažiem gadiem.
• Organizācijas politiku nosaka augstākā līmeņa vadības vadītāji un faktiski tā ir vispārīga rīcības vai lēmumu pieņemšanas rokasgrāmata, kā likums, veidojas uz ilgu laiku. Piemēram, organizācijas rūpniecisko vai zinātnisko noslēpumu neizpaušanas politika vai mērķtiecīgas sociālās palīdzības politika darbiniekiem.
• Plānošanas procedūras plānoto lēmumu pieņemšanai. Parasti tās ir konkrētas darbības, ko veic organizāciju darbinieki konkrētās situācijās. Piemēram, ārkārtas gadījumos pensijas vai grūtniecības un dzemdību atvaļinājuma reģistrācija un citas procedūras.
• Noteikumi ierobežo dažas organizācijas darbinieku darbības. Izstrādātās instrukcijas nodrošina, ka konkrētas darbības tiek veiktas vadības noteiktajos veidos. Piemēram, noteikums ievērot apģērba kodu, noteikums smēķēt tam paredzētās vietās vai citādi.

Bieži vien darbinieki cenšas pārkāpt noteikumus un procedūras. Lai tas nenotiktu, vadībai ir pienākums laikus informēt padotos par to svarīgumu un nepieciešamību, paskaidrojot, kāpēc viņiem vajadzētu būtnovērot.

Vadības resursi

Vadības konsekvence uzdevumu izpildē ir panākumu atslēga. Efektīva vadības resursu izmantošana ir stratēģiskās plānošanas pamats.

Kādas iespējas slēpjas kontroles sadales jēdzienā, un vai tās var kvantificēt?

Organizācijas budžets ir pieejamo resursu izmantošanas metode, kas izteikta kvantitatīvā izteiksmē. Pārvaldības process sastāv no četriem savstarpēji saistītiem posmiem:

1. Pirmais vadības posms sastāv no mērķu formulēšanas no vadības līdz nākamajam darbinieku līmenim informācijas jomā, plānu precizēšanas, horizontālās un vertikālās plānošanas atbalsta, vadības resursu koordinēšanas.
2. Otrais posms ir uzdevumu risināšanai nepieciešamo pasākumu noteikšana. Tas sastāv no pilnvaru deleģēšanas, uzdevumu izpildei nepieciešamā laika izvērtēšanas, termiņu pārbaudīšanas un nepieciešamo korekciju plānotajās darbībās.
3. Trešajā posmā tiek noteikta plānu īstenošanas pakāpe, identificēti iemesli, kas ietekmē to maiņu. Darbinieku personīgā ieguldījuma problēmu risināšanas pakāpē apzināšana, kam seko atalgojums par efektīvu darba izpildi, mērķtiecīga veicināšana. Novirzes gadījumā no paredzētajiem mērķiem tiek noskaidroti iemesli un noteikti pasākumi traucējumu novēršanai.
4. Ceturtais posms - summēšana. Normāli attīstoties vadības procesam, mērķi tiek sasniegti,tiek izvirzīti jauni uzdevumi turpmākajam darbības periodam.

Salīdzinājums nāk tikai par labu

Darbības novērtēšana un salīdzināšana ar izvirzītajiem mērķiem ir pēdējais solis stratēģiskās plānošanas procesā. Organizācijas darbības izvērtēšana jāveic nepārtraukti un sistemātiski. Novērtēšanas rezultāti atbild uz šādiem jautājumiem:

1. Stratēģijas saskaņošana ar organizācijas iespējām.
2. Vai, izmantojot izvēlēto stratēģiju, uzņēmumam pastāv zināma riska pakāpe?
3. Stratēģisko plānu īstenošanai nepieciešamo resursu pieejamība.
4. Jaunu iespēju vai risku rašanās, kas nav ņemti vērā stratēģiskajā attīstības plānā.
5. Vai izvēlētā stratēģija ir labākais veids, kā izmantot visas organizācijas iespējas un resursus.

Mērķis nosaka, kā to sasniegt

Pielietotās stratēģijas efektivitāti novērtē pēc kvantitatīviem rādītājiem: ražošanas vai pakalpojumu pieauguma, izmaksu līmeņa uz produkcijas vienību. Novērtējuma kvalitatīvie rādītāji - iespēja piesaistīt darbam augsti kvalificētu personālu, paplašināt un uzlabot sniegto pakalpojumu kvalitāti.

Kopumā izvēlētajai stratēģijai ir jāveicina izvirzīto mērķu sasniegšana, jānosaka organizācijas struktūra un jāatbilst izstrādāto plānu koncepcijai.