Kādus posmus ietver vadības process? Vadības procesu pamati

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2024-01-17 19:00

Līderības procesa posmu jautājuma aktualitāte ir saistīta ar to, ka tas kā sarkans pavediens vijas cauri visām organizācijas aktivitātēm. Pārvaldības procesu efektivitāti var salīdzināt ar pulksteni. Labi ieeļļots un skaidrs mehānisms novedīs pie plānotā rezultāta. Tajā pašā laikā labu vadības sistēmu raksturo elastība – spēja pielāgoties jauniem apstākļiem.

Kontroles būtība

Pārvaldība nozīmē objekta (uzņēmuma, resursa) vai subjekta (personas) pārvaldību. Vadība kā process ir dažādu darbību, koordinācijas, kārtības uzturēšanas apvienojums, kas nepieciešams uzņēmuma veiksmīgai darbībai, mērķu sasniegšanai un attīstībai.

Vadības process ietver taktiskā un stratēģiskā uzdevuma risināšanu:

• uzdevumam, kas saistīts ar taktiku, ir jāsaglabā pārvaldītās vienības elementu harmonija, integritāte un efektivitāte;
• stratēģija nozīmē attīstību, uzlabošanos un pozitīvas stāvokļa izmaiņas.

Vadības procesu raksturojums

Pārvaldības process ir nepārtraukts un ciklisks. Tas sastāv no vadības darba, priekšmeta, līdzekļiem un galaprodukta. Jebkura objekta vadība ir saistīta ar periodisku atsevišķu darba posmu atkārtošanu. Tās var būt datu vākšanas un analīzes, vadības lēmuma izstrādes, tā īstenošanas organizēšanas fāzes.

Vadības procesa tehnoloģija pilnveidojas līdz ar organizācijas attīstību. Ja vadītājs kavējas ar lēmumu pieņemšanu, tad vadības process kļūst haotisks, inerciāls.

Slēgta vadības darbību secība, kas tiek atkārtota, lai sasniegtu mērķus, tiek saukta par vadības ciklu. Cikla sākums ir problēmas identificēšana, rezultāts ir darba rezultāta sasniegšana. Pārvaldības procesu biežums palīdz atrast vienotus modeļus un principus dažāda profila organizācijām.

Pārvaldības principi

Vadības procesu pamati tiek izteikti caur pamatprincipiem. Tie ir objektīvi un atbilst pārvaldības likumiem. Mācību grāmatās atrodamo vispārējo vadības principu saraksts nav mazs. Starp tiem ir:

• fokuss;
• atsauksmes;
• informācijas transformācija;
• optimitāte;
• daudzsološs.

Vadības sistēmas veidošana un darbība balstās uz vairākiem citiem principiem.

Darba dalīšana	Vadības funkcijas ir atdalītas viena no otras un kļūst par vadības struktūras pamatu. Ir nodaļas, komandas, kas veic dažādus, bet izplatītus darba veidus.
Funkciju apvienošana	Darbību kombinācija vadības funkcijās. Pārvaldes institūciju funkciju saistība ar iekšējo struktūru.
Centrisms un neatkarība	Vadības process un organizatoriskā struktūra paliek centralizēta un neatkarīga no ārējās vides.
Padotība kontroles sistēmā	Informācijas plūsma savieno augstāko, vidējo un zemāko vadības līmeni, veicot darbības.

Principu īstenošana veicina vadības funkciju efektīvu unifikāciju, stiprinot saites visos pārvaldes līmeņos.

Pārvaldības funkcijas

Vadītāju profesionālā darbība pamazām atspoguļojas vadības funkcijās.

Funkciju grupēšana	Pārvaldības process ietver darbības
Kopējās (universālās) funkcijas	Plānošana, prognožu īstenošana, saskaņošana, organizēšana, kontrole, grāmatvedības funkcija un citi. Veicināt vadības procesu attīstību, uzlabošanu un savstarpējo saistību.
Īpašas funkcijas	Administrēšana, personāla vadība, motivācija. Kā vispārīgu funkciju rīki tie palīdzorganizēt produktīvas aktivitātes.
Utilītas funkcijas	Vadības procesu uzturēšana visu vadības līmeņu veiksmīgai darbībai.

Pēc darbības rakstura izšķir funkcijas, kuras tiek izmantotas dažādās jomās, kas saistītas ar ražošanu, ekonomisko daļu, ekonomiku un tehnoloģiju.

Henri Fayol iedalīja industriālās organizācijas vadības funkcijas 6 grupās: administratīvās, komerciālās, ražošanas, grāmatvedības, apdrošināšanas un grāmatvedības darbības.

Pārvaldības procesa soļi

Katru vadības darbību un lēmumu pavada informācijas, mērķu, sabiedrības un citu aspektu vienotība. Vadības būtība atspoguļo vadības ciklu, ko var attēlot kā posmu kopumu.

Pārvaldības process ietver darbības, kas nepārtraukti mainās.

Problēmas identificēšana	Prognoze	Mērķu iestatīšana	Vadības lēmums
Situācijas analīze, problēmas “diagnozes” noteikšana	Iespējamā scenārija noteikšana	Mērķu un uzdevumu izstrāde, stratēģijas to sasniegšanai	Vislabākā lēmuma izstrādes un pieņemšanas process

Papildus iepriekšminētajām darbībām vadības process ietver darbības, lai īstenotu vadības lēmumu.

Plānošana	Darbību sistēmas izveide mērķa sasniegšanai
Organizācija	Darbinieku mobilizācija uzdevumu veikšanai, lomu sadale
Motivācija	Izpildītāju stimulēšana vai mudināšana strādāt
Kontrole un grāmatvedība	Rezultātu novērošana, koordinēšana un apstrāde
Noteikumi	Komunikācijas nodrošināšana starp darbiniekiem

7 soļi HR procesā

Vadības uzdevumi cilvēkresursu jomā ir daudzveidīgi. Personāla vadības process sastāv no septiņiem posmiem.

• Personāla plānošana visām uzņēmuma funkcijām.
• Personāla piesaiste, personāla rezerves veidošana, atlase un pieņemšana darbā.
• Darba motivācija. Materiālās (alga, prēmijas) un nemateriālās motivācijas sistēmas izveide stabila kolektīva veidošanai.
• Darbinieku adaptācijas un karjeras attīstības atbalsta sistēma. Rezultātā ikvienam vajadzētu ātri ķerties pie darba, zināt korporatīvos mērķus, saprast savas darbības būtību un prasības.
• Darbinieku un darbaspēka izvērtēšana. Zināšanu, prasmju, prasmju izvērtēšana efektīvam darbam. Sistēma katra darba izvērtēšanai un komandas informēšanai kopumā.
• Pārvietošanās, karjeras plānošana, darba rotācija.
• Apmācība darbiniekus, lai aizstātu vadītājus. Padziļināta vadītāja apmācībastrādnieki.

Efektīvs personāla vadības process nav iespējams bez darbinieku profesionālā potenciāla attīstības un pilnveidošanas. Šis faktors kļūst noteicošais ražošanā un darba ražīgumā.

Projektu vadība

Projektu vadības procesi ir funkciju un noteiktu darbību kopums.

Mērķu noteikšana un prognoze

Plānošana

Resursu pārvaldība un sadale

Izpildītāju motivācija un kontrole

Operatīva un pastāvīga vadība

Visu projektu un katru izpildītāju var novērtēt, izmantojot vairākus rādītājus. Tie ir atbilstoši termiņiem veikto darbu apjoms, periods un kvalitāte, ieguldīto resursu (materiālo, finansiālo) apjoms, projekta komandas komplektācija, paredzamais riska līmenis.

Projektu vadības procesi ir saistīti ar šādiem uzdevumiem:

• projekta mērķu formulēšana;
• risinājumu meklēšana un izvēle projekta īstenošanai;
• struktūras izveide (izpildītāju komanda, resursi, laika grafiks un budžets);
• komunikācija ar ārējo vidi;
• vadīt izpildītāju komandu un koordinēt darba gaitu.

Informācijas pārvaldība

Informācija ir zināšanu, informācijas apkopojums par jebkuru notikumu, faktu, parādību vai procesu. Ražošanas vadībā informācija kļūst par nepieciešamo saziņas līdzekli,komunikācija starp darbiniekiem.

Informācijas lielā nozīme vadības sistēmā ir saistīta ar tās universālumu. Tas ir ne tikai vadības darba priekšmets un produkts, bet arī datu apkopojums par vadības sistēmas stāvokli, iekšējo un ārējo vidi.

Informācijas pārvaldības procesi ir informācijas vākšanas, pārsūtīšanas, pārveidošanas, apstrādes un pielietošanas posmi. Informācijas bāzes glabāšana un iznīcināšana tiek izdalīta kā atsevišķi procesi.

Riska pārvaldība

Riska vadība jebkurā uzņēmumā nav vienreizējs notikums, bet gan pastāvīga nepieciešamība. Risku vadība ir kļuvusi par biznesa vadības posmu, bez kura nav iespējams gūt peļņu un sasniegt mērķus. Riska pārvaldības process ietver piecus mērķtiecīgas darbības posmus.

Tirgus analīze

Alternatīvas riska pārvaldības metodes

Pārvaldības metožu izvēle

Ieviesiet riska pārvaldības pasākumus

Riska novērtēšanas sistēmas uzraudzība un uzlabošana

Praksē šie procesi ne vienmēr tiek veikti šādā secībā vai tos var veikt vienlaikus.

Kopējais attēls jāpapildina ar atgriezenisko saiti par katru no posmiem, ar to domājot atgriešanos, ja nepieciešams, uz aizvadīto posmu. Pēdējais posms ir saistīts ar secinājumiem un galīgo novērtējumu. Rezultāti jāizmanto, strādājot pie risku novērtēšanas un samazināšanasnākotnē.

Ražošanas tehnoloģiju vadība

Procesu kontroles sistēmas ir atkarīgas no organizatoriskās struktūras, kas mūsdienu uzņēmumos tiek pasniegta trīs versijās.

• Centralizētā vadības metode ietver funkciju koncentrēšanu nodaļās. Ražošanā faktiski ir tikai līniju vadība. Tāpēc centralizācija ir piemērojama tikai mazajā ražošanā.
• Decentralizācija - vadības procesa struktūra ir saistīta ar visu funkciju nodošanu veikaliem. Darbnīcas kļūst par daļēji neatkarīgām nodaļām.
• Centralizācijas un decentralizētās sistēmas kombināciju izmanto lielākā daļa ražošanas uzņēmumu. Darbības jautājumi tiek risināti darbnīcās vai birojos, savukārt vadības metodes un kvalitātes kontrole paliek vadības departamentu ziņā. Darbnīcām ir savs vadības aparāts, un tie veic visu tehnoloģisko procesu.

Finanšu vadība

Finanšu vadības sistēmai jābūt klāt pat mazā uzņēmumā un jāsastāv ne tikai no grāmatvedības. Vadības process ietver piecas finanšu darba jomas.

Uzņēmējdarbības procesa kontrole	Palīdz noteikt iespējamos naudas zaudējumus
Izveidot finanšu nodaļu	Finanšu struktūra un finanšu nodaļu sadalījums ir skaidra atbildības sadale, efektīva naudas plūsmu kontrole.
Naudas un preču kustības kontrole	Ieviests, izmantojot finanšu naudas plūsmas plānu.
Ievads vadības grāmatvedībā	Ieviests pēc rādītāju izstrādes, lai novērtētu finanšu stāvokli, nodaļu efektivitāti.
Budžeta pārvaldība	Pārvaldības process ietver budžeta plānošanu, pamatojoties uz finanšu departamentu analītisko informāciju.

Vadības procesa analīze

Vadības analīzes galvenais mērķis ir sniegt vadībai informāciju, lai tā varētu pieņemt pārdomātus lēmumus. Tas ietver trīs analīzes jomas:

• retrospekcija (pārbauda informāciju par pagātnes notikumiem);
• operatīvā (pašreizējās situācijas analīze);
• tālredzīgs (īstermiņa un stratēģiska iespējamās situācijas analīze nākotnē).

Pārvaldības sistēmas uzlabošana

Vadības sistēmas pilnveidošanas process ir balstīts uz vadības un grāmatvedības datu analīzi. Lai novērtētu tā efektivitāti, ir jāaprēķina vairāki koeficienti: vadāmība, darba automatizācijas līmenis, darba efektivitāte, vadības ekonomiskā efektivitāte, vadības efektivitāte, darba produktivitāte.

Vadības sistēmas uzlabošana ir neizbēgams process veiksmīgai organizācijai. Šajā posmā pārvaldības process ietver, piemēram:

1) vadības auditssistēma;

2) likuma, starptautisko standartu, Krievijas Federācijas Bankas ieteikumu ievērošanas pārbaude;

3) pasākumu izstrāde vadības sistēmas uzlabošanai un iekšējās dokumentācijas aktualizēšanai;

4) direktoru padomes sadarbība ar akcionāriem un priekšlikumu veidošana.

Pašreizējais sabiedrības un ekonomikas stāvoklis veicina vadības un vadības profesionalitātes pārdomāšanu. Vadītājam kļūst aktuāls aktīvs darbs pie personāla attīstības, kas ir galvenais uzņēmuma resurss. Veiksmīgs vadītājs zina, kā skatīties nākotnē, būt elastīgam lēmumu pieņemšanā, saskaroties ar pilnīgi neparedzamu ārējo vidi.