"Delta Banka": klientu un darbinieku atsauksmes

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Neskatoties uz savu īso vēsturi, banka Delta ātri ieguva popularitāti iedzīvotāju vidū. Cilvēkiem ar zemiem un vidējiem ienākumiem finanšu iestāde ļāva iegādāties preces uz nomaksu vai ņemt naudas kredītus. Banka viegli pārdzīvoja Ukrainas ekonomisko krīzi 2008. gadā. Šodien viss nenotiek tik gludi.

Mazliet vēstures

PJSC Delta Bank tika reģistrēta tikai 2006. gada februārī. Īsā laikā viņš ieguva mežonīgu popularitāti iedzīvotāju vidū. Galvenais dibinātājs ir Nikolajs Laguns. Finanšu iestāde sāka attīstīties zibens ātrumā, pateicoties patēriņa kreditēšanai. Gandrīz katrā datortehnikas veikalā bija organizācijas pārstāvis, kurš piedāvāja izsniegt kredītu precēm. Nedaudz vēlāk tika ieviests jauns produkts - kredītkartes.

Uzskata par universālu Delta Bank PJSC iestādi. Klientu atsauksmes liecina, ka šeit var pasūtīt un izsniegt visdažādākos finanšu produktus. Bet tās darbības sākumā galveno portfeļa daļu aizņēma mazie patēriņa kredīti. Varbūt tas ir tāpēc2008. gadā izdevās pārdzīvot inflāciju. Galu galā galvenokārt cieta tās bankas, kuras galvenokārt koncentrējās uz hipotēkām un automašīnu aizdevumiem.

Šodien varat dzirdēt dažādas atsauksmes par finanšu iestādi. Delta Bank (Ukraina) ir diezgan plašs filiāļu tīkls. 2014. gadā tika atvērtas 222 filiāles visā valstī. Klienti bez komisijas maksas varēja viegli atmaksāt aizdevumus vai iemaksāt naudu noguldījumos. Neapmierināti bija tikai karšu īpašnieki. Galu galā šīs finanšu iestādes bankomātu tīkls bija pārāk mazs.

Patēriņa kreditēšana

Finanšu iestāde izdarīja galveno likmi uz iedzīvotājiem ar vidējiem un zemiem ienākumiem. Tika izsniegti kredīti precēm līdz 20 tūkstošiem grivnu. Tie bija vienkārši patēriņa kredīti bez ķīlas. Daudzus klientus iepriecināja tas, ka līguma parakstīšanai bija jāuzrāda tikai pase un identifikācijas kods. Visa darījuma noslēgšanas procedūra aizņēma tikai 40 minūtes. Klients aizpildīja pieteikumu ar pamatdatiem un gaidīja atbildi no kredītpārbaudes. Pēc kāda laika cilvēks ar iegādātajām precēm varēja doties mājās.

Maksimālais periods, uz kuru varēja izsniegt patēriņa kredītu, bija 36 mēneši. Pēc tam pietiekami lojālus nosacījumus piedāvāja banka Delta. Klientu atsauksmes par kredītiem pārsvarā bija pozitīvas. Patiešām, finanšu iestāde bieži rīkoja akcijas un piedāvāja iegādāties preces par 0% gadā.

Kredītkartes

2007. gadā banka tika prezentētajaunums - kredītkartes. Tagad, lai iegādātos preces, klientiem nebija jāsazinās ar banku vai tirdzniecības vietu. Naudu jebkurā laikā varēja izņemt no kredīta konta vai samaksāt veikalā, izmantojot termināli. Kredītkartes ir saņēmušas ļoti dažādas atsauksmes. Delta Bank (Ukraina) sākotnēji nodrošināja divu veidu kredītkartes. Universālais produkts tika piedāvāts klientiem, kuri pirmo reizi vērsās finanšu iestādē. Tā bija karte ar kredītlimitu līdz 3000 UAH. un procentu likme 23% gadā. Bija arī lojāls finanšu produkts. Šī ir kredītkarte, kas tika piedāvāta klientiem, kuri jau sadarbojas ar banku. Kredītlimits bija 5000 UAH, un procentu likme bija 19% gadā.

Pateicoties plastikāta kartēm, finanšu iestādei izdevās ievērojami palielināt savu kredītportfeli. Gandrīz katrs klients, kurš reiz noslēdza līgumu ar banku un bija apmierināts, centās izsniegt arī kredītkarti. 2008. gadā ekonomiskās krīzes laikā plastikāta karšu izdošana tika pārtraukta. Prece atgriezta (ar nedaudz atšķirīgiem nosacījumiem) tikai 2010. gadā.

Sadarbība ar līdzstrādniekiem

Finanšu iestāde jau no savas darbības sākuma ir piesaistījusi noguldītājus. Noguldījumu līgumus varēja sastādīt gan nacionālajā, gan ārvalstu valūtā. Populāri lielākoties bija termiņnoguldījumi. Klientiem bija iespēja noguldīt naudu 18% apmērā nacionālajā valūtā un 9% apmērā ārvalstu valūtā. Laika periodāekonomiskā krīze būtiski pieauga noguldījumu procenti. Cilvēki baidījās savus ietaupījumus uzticēt finanšu iestādēm. Atradu pieeju saviem klientiem "Delta Bank". Atsauksmes no investoriem 2008.-2009.gadā var dzirdēt tikai pozitīvas. Galu galā, tad bija iespējams veikt depozītu grivna ar 24%! Cilvēki, kuri nebaidījās no krīzes un uzticēja savu naudu bankai, varēja ievērojami palielināt savu kapitālu.

2014. gadā bija daudz sliktāk. Klienti, kurus nobiedēja nacionālās valūtas lēciens, sāka lauzt depozīta līgumus pirms termiņa. Kādam izdevās uzreiz atgūt naudu. Un kāds nav paņēmis visu summu līdz šai dienai. Tikmēr Delta Bank ir pienākums atdot visu noguldītāju naudu. Atsauksmes par iepriekš veiktajiem noguldījumiem lielākoties ir pozitīvas. Un tas ir saistīts ne tikai ar konkurētspējīgu procentu likmi, bet arī ar bankas sadarbību ar Privātpersonu noguldījumu garantiju fondu. Tas nozīmē, ka katra noguldītāja nauda ir jāatdod UAH 150 000 robežās.

Hipotēka bankā Delta

Hipotekārās kreditēšanas finanšu institūcija sāka piedāvāt ne pašā savas darbības sākumā. Mājokli kredītā varēja iegūt tikai atlasīti darbinieki. Šāds finanšu produkts kļuva publiski pieejams tikai 2013. gadā. Pietiekami lojālus nosacījumus piedāvāja banka Delta. Hipotēku pārskati bija tikai pozitīvi. Cilvēki ar oficiālu darbu un stabiliem ienākumiem varēja iegādāties dzīvokli uz kredīta par 9% gadā. Maksimālais aizdevuma termiņš ir 15 gadi. Šajā laikā bija iespējams pilnībā nomaksāt parādsaistības.

Un ārvalstu valūtā piedāvāja noformēt hipotēkas līgumu "Delta Banka". Klientu atsauksmes sāka ievērojami pasliktināties, kad valsti pārņēma ekonomiskā krīze. Ārvalstu valūtas kurss pret grivnu pieauga, un ne visi varēja samaksāt minimālo maksājumu par mājokli. Cilvēki, kuri laikus sazinājās ar banku un paskaidroja savu situāciju, tika izpildīti pusceļā: tika vienkāršoti kreditēšanas nosacījumi.

Auto kredīts

Mašīnu uz kredīta bija iespējams iegādāties ar Delta Bank palīdzību jau 2006. gadā. Taču tad finanšu iestāde šajā jomā piedāvāja tikai vienu finanšu produktu. Klienti varēja iegādāties lietotu automašīnu tikai pēc nomaksas par 16% gadā.

Kopš 2010. gada Delta Bank sāka izsniegt aizdevumus jaunām automašīnām. Klientu atsauksmes toreiz galvenokārt bija pozitīvas. Tas tika skaidrots ar lojālajiem līguma nosacījumiem. Maksimālais aizdevuma termiņš bija 7 gadi. Un procentu likme bija tieši atkarīga no klienta ienākumu līmeņa un automašīnas markas, kuru viņš vēlas iegādāties. Bija tikai vecuma ierobežojumi. Līgumu varēja slēgt klienti vecumā no 25 līdz 60 gadiem.

2014. gadā automašīnu aizdevumi tika apturēti. Banka turpināja sadarboties tikai ar tiem klientiem, ar kuriem līgumi tika noslēgti agrāk.

Pašreizējie konti

Sākot ar 2010. gadu, banka Delta sāka piesaistīt korporatīvos klientus. Klientu atsauksmesparāda, ka ekonomisti centās piesaistīt pēc iespējas vairāk potenciālo investoru. Tika slēgti līgumi ar dažādām organizācijām un fondiem. Daudzi sāka saņemt algas uz finanšu iestādes kartes. Pēc tāda paša principa banka Delta ierosināja veikt sociālos maksājumus. Pensiju kartei bija ļoti dažādas atsauksmes. Lielākā daļa klientu bija apmierināti. Galu galā saskaņā ar līguma noteikumiem par plastmasas pozitīvo atlikumu ir jāiekasē procenti. Izrādās, ka parastā pensiju karte arī bija fondētā.

Vienīgais, kas klientus neiepriecināja, bija bankomātu trūkums. Naudu no kartes bez procentiem varēja izņemt tikai bankas filiālē.

"Delta Banka". Darbinieku atsauksmes

PJSC "Delta Bank" daudziem jaunajiem profesionāļiem ir lieliska iespēja uzsākt karjeru. Finanšu iestādes augstākā vadība vienmēr ir ievērojusi lojālu personāla politiku. Pat augstskolu pēdējo kursu studenti ar specializētu aizspriedumu varētu kļūt par ekonomistu bankā. Lai strādātu par kredītu inspektoru, nebija nepieciešama izglītība ekonomikas jomā. Galvenais, lai cilvēks būtu viegli apmācāms un sabiedrisks.

Finanšu iestādes darbinieki vienmēr par viņu runāja labi. Savlaicīgs atalgojums, draudzīgs personāls un regulāras korporatīvās ballītes – kādam vēl jābūt ideālam darbam?

Pagaidu administrācija

Diemžēl bankai neizdevās pārdzīvot 2014. gada krīzi. Vadība visiem spēkiem centās izvilkt finanšu līdzekļusiestāde normālā līmenī. Taču milzīgā inflācija darīja savu. Jau 2015. gada martā bankā Delta tika ieviesta pagaidu administrācija. Investoru atsauksmes liecina, ka krīzes laikā naudu atgūt nebūs tik vienkārši, ja tas būs iespējams. Jums ir jāstāv garās rindās, lai norunātu personīgu tikšanos ar vadību. Savukārt ekonomisti mierina, ka tiks atgriezta visa noguldītāju nauda. Tas vienkārši prasa laiku.