Tirdzniecība - kas tas ir? Tirdzniecības iekārtas, tehnoloģijas un atsauksmes

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Ikviens no mums noteikti ir pamanījis uz ielām īpašus kafijas un tējas automātus, maksājumu termināļus mobilo sakaru papildināšanai, fotoattēlu drukāšanas sistēmas un daudz ko citu. Visas šīs ierīces pieder pie kategorijas “tirdzniecības automāti”. Un mēs par tiem runāsim šajā rakstā.

Par tirdzniecības automātiem uzreiz gribu atzīmēt, ka šis ir tāds “vispārējs” jēdziens, kas faktiski ietver visu tirdzniecības jomu. Un, protams, vienā rakstā pat nav vērts mēģināt aptvert dažas šīs jomas detaļas. Mēs aprakstīsim tikai visvienkāršākās lietas, lai informētu lietotāju par jaunāko informāciju.

Tātad, sāksim ar "tirdzniecības preču tirdzniecības" definīciju. Iespējams, esat dzirdējuši, kas tas ir, ja nē, atcerieties: termins nāk no angļu valodas “vend” (“tirdzniecība”). Lietojot šo jēdzienu, uzreiz jābūt skaidram, ka mēs runājam par automātiskām instalācijām tirdzniecībai. Šis termins attiecas uz visu nozari uzņēmējdarbībā, kuras pamatā ir preču piedāvājums iedzīvotājiem, izmantojot automatizētas sistēmas. Mūsu valstī, salīdzinot ar ārvalstu rādītājiem, šī joma joprojām ir praktiski neattīstīta. Tāpēc uzņēmējiem ir reāla iespēja šajā jomā “pagriezties”.

Priekšrocības

Šim biznesa veidam nepārprotami ir savi nozīmīgi “plusi”, kas ir tā vērti, lai sāktu to darīt. Pirmkārt, nav nepieciešams liels darbinieku skaits. Tā kā tirdzniecības automāts mijiedarbojas tieši ar klientu, tad nav jāalgo pārdevēji un konsultanti – visu var ierakstīt speciālā instrukcijā un pievienot tirdzniecības aprīkojumam. Otrkārt, tirdzniecības automāts (kas tas ir – jūs jau zināt) ir plaša joma attiecībā uz produktu apakštipiem, kurus esat gatavs piedāvāt. Teiksim tā: ar automātu palīdzību ikviens var izdalīt ne tikai kafijas dzērienus, bet arī uzkodas, apavu pārvalkus un jebko citu. Turklāt, protams, jūs varat arī iesaistīties pakalpojumu sniegšanā, izmantojot mobilo sakaru termināļus. Viss, kas jūs ierobežo šajā jomā, ir tikai jūsu iztēle. Treškārt, kā jau minējām iepriekš, tirdzniecības automātu tirgus šodien ir praktiski neaizņemts (šeit jau strādājošo atsauksmes par tirdzniecības automātiem to apstiprina), tāpēc vēl ir pietiekami daudz vietas oriģinālām idejām un risinājumiem. Protams, ja jūs nolemjat uzstādīt citu termināli papildināšanai, jūs nokļūsiet augstas konkurences tirgū, kurā nebūs viegli cīnīties par klientu. Tajā pašā laikā, ja jūs savienojat savu iztēli, varat izdomāt kaut ko oriģinālu un mēģināt iegūt savu nišu.

Trūkumi

Protams, tādai darbības jomai kā automāts (mēs jau sapratām, kas tas ir) ir daudz “mīnusu”. Pirmkārt, komerciālo iekārtu augstās izmaksas. Šeit viss ir skaidrs:katrai ierīcei ir raksturlielumu kopums, kas ļauj tai veikt nepieciešamās funkcijas. Jo sarežģītāka iekārta, jo dārgāka tā ir. Un, lai vismaz izmēģinātu sevi šeit, jums ir jāiegādājas (vai jāiznomā) vismaz viena ierīce. Papildus sākuma izmaksām pievienojiet aprīkojuma glabāšanas, transportēšanas, uzstādīšanas un apkopes izmaksas, nemaz nerunājot par nomu. Ja transportēšanas un uzstādīšanas gadījumā viss ir skaidrs, tad to pašu kafijas automātu apkalpošana ir vesela zinātne. Jūs varat atrast daudz atsauksmju par šādu biznesu, kas norāda: tas, kādu pakalpojumu jūs sniedzat saviem tirdzniecības automātiem, tieši nosaka jūsu turpmāko peļņu. Vai jūs nepareizā laikā papildinājāt ierīci ar jauniem produktiem (vai sastāvdaļām)? Klients nevarēja veikt pirkumu un pameta jūs. Tas pats attiecas uz situāciju ar netīrām iekārtām, strāvas padeves pārtraukumu, kas izraisīja mašīnas izslēgšanos, pircēja naudas pieņemšanu utt. Situāciju var būt jūra, un ir jāparedz vismaz grūtākais no tiem.

Otrkārt, šī biznesa negatīvie aspekti bieži vien ir zemas peļņas normas un ilgi atmaksāšanās periodi. Aptuveni runājot, iztērējot ierīcē 30–40 tūkstošus rubļu, jums būs jāgaida vēl 3–4 gadi, lai tos atgrieztu. Tajā pašā laikā tas ir regulāri jāuzpilda, jāpārbauda, jāpielāgo (atkarībā no biznesa specifikas). Lai tam visam būtu kaut kāda jēga (rentabilitātes ziņā), darbā jābūt vismaz 15-20 mašīnām. Un to saturs jau ir nopietns darbs. Tirdzniecības preču tirdzniecība parasti ir sarežģītāka, nekā varētu šķist no pirmā acu uzmetiena.

Treškārt, pastāv risks, ka patērētāji vienkārši nenovērtēs jūsu ierīci pareizi (vai neizdomā, kā (kāpēc) to izmantot). Tas var notikt tāpēc, ka pakalpojums personai var būt jauns, viņš nezinās, kā darbojas šādas iekārtas utt.

Ieguvumu faktori

Ja mēs runājam par tādu uzņēmējdarbības jomu kā tirdzniecības vieta, biznesa plāns šeit atšķiras no tā, ko mēs redzam citās kategorijās. Tas ir atkarīgs no vairākiem faktoriem, kas nosaka, vai viss uzņēmums būs rentabls vai nē. Uzņēmējam tie ir jāparedz, jāparedz, kā katrs no šiem un citiem faktoriem ietekmēs viņa biznesu.

Piemēram, viens no tiem ir iekārtas atrašanās vieta. Mēs visi saprotam, ka mašīna jāuzstāda tur, kur ir maksimāla cilvēku (potenciālo klientu) plūsma. Tomēr punkta izvietošana noslogotā metro ejā vai liela iepirkšanās centra tuvumā ne vienmēr dod gaidītos rezultātus. Šāda biznesa uzdevums ir ne tikai “izgaismot” savu tirdzniecības vietu maksimālajam cilvēku skaitam, bet arī atrast pēc iespējas vairāk lojālu klientu. Sfēras specifika ir tāda, ka tā var būt neliela biroja telpa, kurā strādā reāli pastāvīgie klienti.

Dizains ir vēl viens faktors. Piekrītu, tu pats nebūtu piegājis pie aplietas, neglītas un neuzticamas ierīces. Tā vietā katrs no mums dotu priekšroku tīrai, krāsainai, modernai mašīnai (neatkarīgi no piedāvātās preču kategorijas). Tāpēc, ja sākat nodarboties ar šādu biznesu, jums jāzina: tirdzniecības automātiem (tirdzniecības instrumentiem) jābūt pircējam pievilcīgiem.

Tālāk - cenas. Jāaprēķina ne tikai preču pašizmaksa un sava marža jāiestata tā, lai preces pircējam nebūtu pārāk dārgas, bet arī jādomā par banknotēm, ko cilvēks maksās, un, protams, jārēķina, kā mainās tiks izdots.

Ir daudzas nianses - automātu reklāma, noma, resursu nodrošināšana tirdzniecībai, aizsardzība, skaidras naudas inkasācija un loģistika… Visi šie procesi tādā vai citādā veidā rada papildu problēmas. Tirdzniecības automātiem (tirdzniecības automātiem kopumā) ir plašs iestatījumu klāsts, kas jāpārvalda, lai sāktu gūt peļņu.

Aktivitātes

Protams, bez parastajiem kafijas automātiem un termināļiem ir daudz citu veidu ierīču automatizētai tirdzniecībai. Sākotnēji tos varam iedalīt divās kategorijās – tajos, kas nodarbojas ar preču pārdošanu, kā arī tajos, kas sniedz pakalpojumus gala klientam.

Pirmā grupa ir sadalīta vēl trīs nozarēs (pēc to specifikas) - tā ir gatavu ēdienu vai dzērienu tirdzniecība (kafija, soda, popkorns utt.); uzkodu tirdzniecība (produkti iepakojumos - batoniņi, cepumi), kā arī jebkuras citas preces (ziedi, apavu pārvalki utt.) tirdzniecība.

Otrā grupa, kurā ietilpst tirdzniecības automāti, - kafijas automāti pakalpojumu sniegšanai. Šeit ir grūti kaut ko iedalīt, jo ir milzīgs pakalpojumu veidu saraksts,nodrošina caur termināļiem. Pirmā lieta, kas nāk prātā vairumā gadījumu, ir mobilo tālruņu kontu papildināšana, internets un citas lietas. Turklāt, izmantojot termināļus, varat paņemt sūtījumus (pastātus), samaksāt par stāvvietu, uzņemties rindu utt.

Tagad īsi aprakstīsim katras kategorijas funkcijas.

Termināli

Iespējams, šī jomas noslogotākā nozare tās rentabilitātes dēļ. Ja terminālis maksā 50-60 tūkstošu rubļu līmenī, tad tas spēj pietiekami ātri atpelnīt ieguldītos līdzekļus (jums vienkārši jāizvēlas pareizais operators, ar kuru jūs strādāsit un saņemsiet filiāles atskaitījumus). Galvenais triks ir novietot ierīci lielai auditorijai sasniedzamā vietā. Un tā kā šodien termināļi parādās kā sēnes, vēl viena nianse ir konkurence. Jāskatās, lai tuvie cilvēki neizmanto citus termināļus (kuru, iespējams, ir diezgan daudz), un tā ir tirdzniecības automātu tehnoloģija. Kas tas ir? Tie ir visādi tā saucamie čipsi. Piemēram, nosakiet minimālo komisijas maksu vai aprīkojiet ar mašīnu ērtāku darba vietu nekā konkurentiem. Izdomājiet, kā piesaistīt garāmgājēja uzmanību un tomēr pamudiniet viņu papildināt.

Kafijas automāti

Arī kafijas tirdzniecības tirgū situācija nav īpaši vienkārša. Kafijas automāti mūsu ielās ir parādījušies jau ilgu laiku, un pēc tiem izauguši lieli uzņēmumu tīkli, kas apkalpo vairākus tūkstošus ierīču. Kā jūs saprotatir bezjēdzīgi viņiem oponēt pirkuma izmaksu jautājumā - šādas struktūras var noteikt zemākas cenas, vienlaikus piedāvājot augstu servisu. Un kafijas automāta cena ir augstāka nekā tam pašam maksājumu terminālam. Tāpēc esiet gatavs smagi strādāt un pielietot jaunas oriģinālas idejas, lai piesaistītu klientus. Tirdzniecībai izvēlieties pareizo kafiju (kādām šķirnēm tiem jābūt, to varēsiet uzzināt tikai pēc dažiem praktiskiem testiem un eksperimentiem).

Uzkodu automāti un citi produkti

Mazāk aizņemta niša ir stieņu un citu iepakotu produktu tirdzniecība. Tomēr arī to tirdzniecības ierīču izmaksas ir par vienu pakāpi augstākas nekā kafijas automātu un termināļu gadījumā. Un, uzsākot šādu biznesu, jums būs jākonkurē nevis ar citiem pārdevējiem, bet ar kafejnīcām, ēdnīcām un bufetēm - atkarībā no tā, kur ierīce tiks uzstādīta un ko tā pārdos.

Šeit varat pelnīt naudu, taču tikai pēc tam, kad visam uzņēmumam ir piemēroti vairāki iestatījumi. Un nav tik grūti izdomāt, ar ko tirgot (izņemot stieņus). Piemēram, jūs varat sākt pārdot kontracepcijas līdzekļus vietās, kur pulcējas jaunieši (klubi, bāri un krogi); vai piedāvāt vienreizējās lietošanas apavu pārvalkus slimnīcu pirmajos stāvos. Katrs no šiem piemēriem darbojas jau ilgu laiku, taču, ja jūsu pilsētā tāda nav, jums tas vienkārši ir jāizmēģina!

Pakalpojumi

Pakalpojumu sektors tādā biznesā kā automatizētā tirdzniecība ir tikai neapstrādāts lauks (īpaši Krievijā). Viss, kas jums patīkatpūta - tā ir ideja un atbilstošais tirdzniecības aprīkojums. Un tā jūs varat izdomāt un izstrādāt projektu jebkura virziena aparātam. No inovatīvākajiem var atsaukt atmiņā, piemēram, termināļus fotogrāfiju drukāšanai no Instagram: lietotājs ievada konta datus, atrod vajadzīgo attēlu un izdrukā to.

Ārzemēs šādu automašīnu ielās ir tūkstošiem, kamēr Krievijā novērojami tikai pirmie kautrīgie soļi šajā virzienā. Grūti pateikt, vai tie attīstīsies pietiekami, lai mūsu valstī notiktu “automātu revolūcija”. Sākotnējā instalācija (tirdzniecības automāts) ir desmitiem tūkstošu rubļu ražošanai un, iespējams, simtiem konstrukcijas izveidošanai un visu veidu rasējumu izstrādei. Ne visi ir gatavi piešķirt šādus līdzekļus eksperimentālai nozarei.

Peļņas aprēķins

Mēs runājām par izplatītākajiem, pamata jēdzieniem un kategorijām, kas tiek izmantotas tirdzniecības jomā. Tagad pievērsīsim nelielu uzmanību tam, kā jums jāaprēķina iespējamie ienākumi šajā biznesā. Lai to izdarītu, jums ir jāuzraksta biznesa plāns, kurā galvenā uzmanība ir pievērsta tirdzniecības tirdzniecībai.

Tajā jāiekļauj: aptuvenais pārdošanas apjoms (dienā), dienas ierīces darbinieku skaits, izejmateriālu un iekārtu uzturēšanas izmaksas, nomas maksa, gatavā produkta galīgās izmaksas. Saskaitot visus šos rādītājus, jūs iegūstat pārdošanas plānu nākamajai reizei. Pēc tās jums būs iespēja atpelnīt savus ieguldījumus noteiktā laika posmā (ko arī ierasts norādīt biznesa plānos).

Piemēram, mums ir kafijas automāts 120 tūkstošu rubļu vērtībā. Mēs to ievietojām biznesa centrākur īres izmaksas ir vēl 500 rubļu. Turklāt mēs ņemam krūzes, kafiju, cukuru un maisīšanas kociņus - lai tas viss maksā 4-5 rubļu līmenī par glāzi; plānojam pārdot pa 20. Mašīnas apkope būs, teiksim, 400 rubļi mēnesī. Mēs ticam: ar 25 darba dienām un 30 pārdošanu dienā mēs varēsim nopelnīt aptuveni 15 tūkstošus rubļu (kopējie ienākumi). No tiem aptuveni 3750 rubļu tiks tērēti izejmateriāliem, 500 īrei un 400 uzturēšanai (paliks 10 350 rubļu). Atskaitot vēl 2 tūkstošus nodokļu, mums būs apmēram 12 gadu atmaksāšanās vienai mašīnai. Mēs palielinām pārdošanas apjomu, panākam iepirkuma cenas samazinājumu - un rādītāji būtiski mainās.

Izredzes

Vai tirdzniecības tirgum ir nākotne? Neapšaubāmi. Jo tālāk, jo aktuālāks kļūst jautājums par automatizāciju, procesu vienkāršošanu, mazāk energoietilpīgu resursu piesaisti. Paturot to prātā, bizness šajā jomā kļūst par iespēju ikvienam parādīt savu spēju analizēt un prognozēt un tādējādi sākt parādīt savas uzņēmējdarbības spējas. Un kas zina, varbūt jūsu tirdzniecības automātu veiksme ir tepat aiz stūra!