Ko nozīmē “Neveiksmīgs piegādes mēģinājums” (“Krievijas pasts”)? Kas ir šī operācija? FSUE Krievijas pasta statusi

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Šodien ikviens var izsekot savam pasta sūtījumam, izmantojot "Krievijas pastu". Šim nolūkam ir speciāli dienesti, kas spēj viennozīmīgi norādīt, kur šobrīd atrodas paka un kas ar to notiek. Bet, ja lielākā daļa statusu respondentam ir vairāk vai mazāk skaidri, tad rodas nemitīgi jautājumi. Ko nozīmē “Neveiksmīgs piegādes mēģinājums”? "Mail of Russia" mēģināja to nodot, bet neizdevās? Kāds ir iemesls, kāpēc preces nodošana saņēmējam netika veikta? Kurš ir vainīgs un kā atrisināt problēmu?

Neizdevies mēģinājums

Protams, kauns, kad ilgi gaidītā paka, kuras kustībai jūs dedzīgi sekojāt visa ceļojuma garumā, nevis uzreiz nonāk rokās, bet pāriet šo posmu. Sākumā ir vērts saprast, ko nozīmē “Neveiksmīgs piegādes mēģinājums”. Krievijas pasts ar šo statusu atzīmē tos sūtījumus, kurus, loģiski, vajadzēja nodot adresātam, taču nez kāpēc tas nenotika. Daži cilvēki,tie, kas gaida svarīgu paku, ieraugot šos vārdus, sāk krist panikā. Tomēr īpaša iemesla bažām nav. Šis tiešām ir tikai neveiksmīgs piegādes mēģinājums, kas nozīmē: "Krievijas pasts" sūtījumu piegādāja veselu, atliek tikai apstiprināt savas tiesības to izņemt.

Neveiksmes iemesls

Saproti, kāpēc pirkums no veikala vai dāvanas no radiniekiem joprojām nav līdzi, palīdzēs paskaidrojumi statusam "Neveiksmīgs piegādes mēģinājums". Ko nozīmē “atteikties”? Un "Nepilnīga adrese"? Izdomāsim.

Neveiksmīga piegādes mēģinājuma statusa skaidrojumi

Ja sekojat sūtījumam Krievijas pasta vietnē, blakus ir norādīts statusa skaidrojums. Mobilajās aplikācijās var redzēt arī informācijas precizēšanu. Tiesa, tie ne vienmēr atbilst patiesībai, taču šeit drīzāk vainojams cilvēciskais faktors, nevis pati sistēma.

Adresāta īslaicīga prombūtne

Ko nozīmē "Neveiksmīgs piegādes mēģinājums" ("Krievijas pasts" precizē: "Adresāta īslaicīga prombūtne")? Kāds ir šāda uzraksta parādīšanās iemesls? Paciņa tika atvesta uz mājām, bet jūs tur nebija. Izplatīta situācija tiem, kas ikdienā strādā vienlaikus ar pastnieku. Paskaidrojums šajā gadījumā var izskatīties arī šādi: "Nav adresāta". Jūsu sūtījums tika atgriezts atpakaļ birojā, kur varat to saņemt pat bez brīdinājuma. Vienkārši pasakiet operatoram izsekošanas numuru, sūtījums tiks atrasts un jums izsniegts.

Daži adresāti sūdzas, ka dienas laikā speciāli neiziet no mājas, lai nepalaistu garām pastnieka vizīti, un joprojām redz šādu uzrakstu pretī savam trases kodam. Visticamāk, neviens šajā gadījumā paku nav atnesis. Zvaniet uz savu pasta nodaļu, izskaidrojiet situāciju un vienojieties par piegādi noteiktā laikā. Tātad jums būs lielāka iespēja, ka pasta darbinieks nepalaidīs novārtā savus tiešos pienākumus, un paka beidzot nonāks adresē.

Adresāts pats paņems sūtījumu

Visbiežāk tas nozīmē, ka pasta nodaļas pārstāvji ar Jums telefoniski vienojušies, ka Jūs ieradīsieties nodaļā pēc sūtījuma. Ja neviens ar jums par to nav sazinājies un šis statuss ir, zvaniet operatoram un noskaidrojiet situāciju.

Dažās filiālēs šis statuss pēc noklusējuma ir iestatīts uz visām pakām. It īpaši, ja pastnieki praktizē apmaksātu piegādi līdz durvīm, bet jūs neesat pasūtījis šādu pakalpojumu.

Ko nozīmē "Neveiksmīgs piegādes mēģinājums pasta nodaļā tehnisku iemeslu dēļ"

Ja brīdī, kad atnācāt pēc sūtījuma, pastā bija atslēgta strāva vai operatora dators bija aizsalis un jums to neiedeva, tad pēcraksts “Tehnisku iemeslu dēļ” parādīsies pretī statusam. Ko tas nozīmē - neveiksmīgs piegādes mēģinājums pa pastu. Tad viss atkarīgs no tā, pie kā nonāksi dialogā ar nozares pārstāvi. Vai nu viņi atvedīs jums sūtījumu uz mājām, vai arī jums būs atkārtoti jāizvēlas laiksapmeklējiet.

Atteikties

Vai mainījāt domas par paciņas saņemšanu? Ja noteiktā laikā to nepieprasīsit, tas tiks atgriezts sūtītājam. Šajā gadījumā viņam būs jāmaksā par izbraukšanas ceļu abos virzienos.

Tas ir attaisnojams tiešsaistes veikalu gadījumā ar uzmācīgu mārketingu: tie jums sūta produktus reizi ceturksnī (dažreiz pat pēc pašu izvēles), un jūs tos vienkārši izpērkat. Dažas pakotnes, kas nosūtītas atpakaļ, var likt projekta vadībai izsvītrot jūsu adresi no datu bāzes.

Kas attiecas uz godīgām skaidras naudas piegādes kompānijām, ja pircējs atsakās maksāt un saņemt preces, tās var iekļaut jūs “negodīgo klientu melnajā sarakstā”, kas ir izplatīts lielākajai daļai valsts veikalu. Un vēlāk, veicot jaunu pasūtījumu jebkurā no tiem, jums var būt jāmaksā priekšapmaksa vai vispār jāatsakās no pakalpojuma.

Piegāde aizkavējās pēc adresāta pieprasījuma

Vai esat teicis pastniekam, ka sūtījums pienāks uz jūsu adresi, bet jūs šajā laikā būsiet prom? Vai varbūt filiāle zvanīja par aizbraukšanu un jūs lūdzāt strādniekiem pagaidīt, kamēr varēsiet ierasties? Situācijas ir dažādas: komandējums, atvaļinājums vai slimība var neļaut adresātam saņemt savu paku. Šajā gadījumā pasta darbinieki to var paturēt līdz jūsu apmeklējumam, nenosūtot to atpakaļ kānepieprasīts.

Vai man kaut kā jāpierāda, ka jūsu prombūtnes iemesls ir pamatots? Lielākajā daļā gadījumu tas nav nepieciešams. Pietiek ar vārdiem aprakstīt situāciju pasta darbiniekam. Parasti šādās situācijās operatori dodas pretī klientam, nosakot datumus, kuros viņš var izņemt paku.

Nepilnīga/neprecīza adrese

Ko nozīmē "Neveiksmīgs piegādes mēģinājums" ("Krievijas pasts" precizē: "Nepilnīga adrese")? Ko šis statuss nozīmē? Ja uz pakas norādītā adrese ir nepareiza vai nesatur visu nepieciešamo informāciju, tad birojā tā var aizkavēties. Iespējams, ka uzraksts ar Jūsu datiem transportēšanas laikā ir bojāts vai nesalasāms. Zvanam vai filiāles apmeklējumam vajadzētu atrisināt šo problēmu: paskaidrojiet, ka sūtījums ar trases numuru ir jūsu, tas nāk no kaut kurienes, un jūs to gaidāt ar nepacietību.

Papildus norādītajiem piegādes kļūmju iemesliem Krievijas pasts kā skaidrojumu izmanto šādu:

• force majeure apstākļi (dabas katastrofas, force majeure);
• adresāts izkrita (mājā vai dzīvoklī nav nevienas personas ar šādiem datiem);
• cits.

Un ko tad?

Un ko adresātam nozīmē “Neveiksmīgs piegādes mēģinājums”? Vai Krievijas pasts prognozē kādu konkrētu tālāko notikumu attīstību? Kas sekos, kad nepiegādātā prece atgriezīsies birojā? Iespējami dažādi varianti. Vai nu tas jūs gaidīs un tiks nodots, vai arī atgriezīsies.

Bieži pēc šādas "neveiksmes" paka tiek nosūtīta šķirošanai. Tam nevajadzētu jūs biedēt: atgriežoties kopā ar daudziem citiem, jūsu kastīte atkal ir jānosūta uz pareizo pasta nodaļu, pie pareizā pastnieka. Turklāt šķirošanu ne vienmēr veic milzīgā angārā, kas līdz malām piepildīts ar pakām. Šajā gadījumā, visticamāk, tie ir tikai pāris maisi, kas tiks sakārtoti tieši jūsu nodaļā.

Izsekošana pēc sūtījuma koda ir ļoti ērta funkcija tiem, kas sūta vai saņem pakas. Jebkurā laikā varat pārbaudīt, kurā stadijā ir piegāde, vai ar svaru viss ir kārtībā (vai tas nav mainījies). Ja jums ir priekšstats par to, ko nozīmē sūtījuma “Neveiksmīgs piegādes mēģinājums”, jūs varat atrisināt problēmu bez liekiem nerviem. Vairumā gadījumu pietiek ar tālruņa zvanu operatoram, lai jūsu sūtījuma statuss mainītu atpakaļ uz "Gaida piegādi".