"Promsvyazbank": noguldītāju un darbinieku atsauksmes

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Promsvyazbank ir viena no trīs labākajām privātajām bankām Krievijā. Šī iestāde ir universāla komerciāla organizācija ar divdesmit gadu vēsturi. Žurnāls Banker iekļāva Promsvyazbank starp piecsimt lielākajām banku iestādēm pasaulē kapitāla ziņā. Tās aktīvi pārsniedz vienu triljonu rubļu. Centrālā banka atzina šo organizāciju par vienu no vienpadsmit sistēmiski nozīmīgajām finanšu iestādēm. Mūsu rakstā mēs jums pastāstīsim sīkāk par šo organizāciju un apsvērsim noguldītāju atsauksmes par Promsvyazbank.

Organizācijas apraksts

Promsvyazbank tika atvērta 1995. gadā. Līdz šim šīs finanšu iestādes reģionālajā tīklā ir vairāk nekā divi simti septiņdesmit biroji un vairāk nekā desmit tūkstoši bankomātu visā valstī. Turklāt klientus apkalpo arī vairāk nekā divi simti termināļu.

Misija

Savas misijas ietvaros banka koncentrējas uz Krievijas labklājību un tās labklājībudarbiniekiem un akcionāriem, kā arī cenšas efektīvi risināt klientu un investoru finanšu jautājumus. Promsvyazbank darbība ir vērsta uz nemainīgi augsta peļņas līmeņa nodrošināšanu. Šobrīd organizācija ieņem vadošo pozīciju savā jomā un ir uzticams partneris. Noguldītāju atsauksmes par Promsvyazbank 2017. gadā lielākoties bija pozitīvas.

Tālāka perspektīva

Kā savu nākotnes perspektīvu organizācija saskata attīstību kā universālu finanšu centru, turklāt iestāde plāno saglabāt vadošās pozīcijas korporatīvā biznesa jomā. Ņemot vērā, ka vislielākais potenciāls ir mazā biznesa un mazumtirdzniecības tirgiem, finanšu institūcija fokusēsies uz šo jomu attīstību. Pateicoties šai taktikai, Promsvyazbank ievērojami palielinās diversifikāciju un turklāt arī sava biznesa stabilitāti.

Prioritātes

Izvēlētā stratēģijas veida ietvaros turpmāka klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošana ir Promsvyazbank biznesa prioritāte. Turklāt šī finanšu iestāde koncentrējas uz ilgtermiņa un personalizētu attiecību veidošanu ar saviem klientiem. Organizācijas spēki ir vērsti uz ātruma palielināšanu lēmumu pieņemšanā, kā arī apkalpošanā kopumā. Promsvyazbank uzlabo savu daudzkanālu pieeju apkalpošanai un pārdošanai, izveidojot augsto tehnoloģiju biroju tīklu un attīstot darbiniekus. Atsauksmes par Promsvyazbank to apstiprina.

Darbs kredītiestādē

Šodien Promsvyazbank ir atzīta par vienu no vadošajām privātajām finanšu iestādēm Krievijā, kas sniedz pilnu pakalpojumu klāstu fiziskām un juridiskām personām. Šobrīd bankā strādā vairāk nekā deviņi tūkstoši cilvēku. Promsvyazbank biroji ir ne tikai Krievijā, bet arī Indijā, Kiprā, Ķīnā un Kazahstānā.

Kā darba devējs viņš pozicionē sevi kā struktūru, kas sniedz lieliskas iespējas un izredzes karjeras veidošanai.

Organizācijas nopelni

Tādējādi Promsvyazbank kā darba devējs starp savām galvenajām priekšrocībām uzskaita šādas priekšrocības:

• Ir liels uzņēmums, sniedz saviem darbiniekiem lieliskas iespējas, katru dienu izvirza darbiniekiem interesantus uzdevumus. Uzņēmums var atļauties izmantot jaunas tehnoloģijas un vērienīgus projektus, tāpēc ar pārliecību apliecina, ka darbs tajā noteikti sniegs cilvēkiem ne tikai noderīgu, bet arī aizraujošu pieredzi.
• Darbinieku izaugsme līdz profesionāļu līmenim. Promsvyazbank darbinieki galvenokārt ir augstas klases speciālisti. Banka cenšas piesaistīt tikai labākos speciālistus, nodrošinot viņiem daudz iespēju mācīties un attīstīties. Atsauksmes no Promsvyazbank darbiniekiem Maskavā to apstiprina.
• Organizācija lepojas ar to, ka ir novatoriska, cenšoties ieviest jaunākās tehnoloģijas, kā arī interesantus produktus un modernus rīkus. Banka augstu vērtē savu darbinieku iniciatīvu. Pilnīgi katrs var piedāvāt savu ideju, pabeidzot to kopā ar kolēģiem un piedaloties tās īstenošanā.

• Promsvyazbank sniedz darbiniekiem pārliecību par nākotni. Šai iestādei ir pagājuši vairāk nekā divdesmit gadi kopš tās dibināšanas. Vēstures gaitā organizācija ir saskārusies ar daudziem izaicinājumiem, tostarp krīzēm, taču ar lepnumu tos visus pārvarējusi. Tāpēc šodien uzņēmums ir pārliecināts, ka rīt to gaida daudz interesantu darbu un grandioziem plāniem, lai kas arī notiktu. Tādējādi Promsvyazbank garantē darbiniekiem stabilu un savlaicīgu algu izmaksu.
• Visi darbinieki tiek apbalvoti par sasniegumiem. Darbinieku personīgie rezultāti ir panākumu un, turklāt, bankas rentabilitātes atslēga. Tāpēc organizācija dala peļņu ar saviem darbiniekiem, regulāri apbalvo labākos no labākajiem. Darbs Promsvyazbank, pēc darbinieku domām, ir ļoti prestižs.
• Promsvyazbank cilvēkus vienmēr gaida draudzīga atmosfēra. Ievērojamu savas dzīves daļu pavadot darbā, Promsvyazbank darbinieki cenšas radīt veselīgu un labvēlīgu atmosfēru, veidot draudzīgu kolektīvu.
• Visiem Promsvyazbank darbiniekiem tiek garantēta sociālā drošība. Ikviens šajā organizācijā ir novērtēts. Šāda attieksme izpaužas paplašinātā sociālajā paketē, un turklāt vēlmē palīdzēt vienam vai otram darbiniekam grūtos brīžos. Kā viens no saviem uzdevumiem Promsvyazbank vēlas kļūt par savukolēģi kā otrās mājas, kā arī vieta, kur katru rītu cilvēki nāk ar prieku.

Karjera un darba devēja prasības

Bankā strādā dažādi cilvēki, un katrā no organizācijas nodaļām viņi novērtē noteiktas īpašības. Kaut kur centība ar neatlaidību ir īpaši apsveicama, un kaut kur tiek novērtēta neatkarība kopā ar drosmi. Taču ir kopīgas īpašības, kuras Promsvyazbank vadība vēlas redzēt visos darbiniekos neatkarīgi no tā, kādu amatu viņi ieņem.

Šeit ir daži no tiem:

• Kompetence. Organizācija uzskata, ka kompetence izriet no plašās darba pieredzes. Pirmkārt, svarīga ir darbinieka personīgā vēlme kļūt par savas jomas ekspertu. Cilvēkiem ir jābūt gataviem mācīties un profesionāli attīstīties.
• Uz klientu orientēts. Vēlme izprast partnera uzdevumus, kā arī vēlme palīdzēt cilvēkiem ir ārkārtīgi svarīga ne tikai saskarsmē ar bankas klientiem, bet arī saskarsmē ar kolēģiem.
• Atvērtība jaunām lietām un elastība. Lai strādātu šādā inovatīvā bankā, īpaši nepieciešama vēlme mācīties, atklāt jaunus apvāršņus.
• Optimisms. Ir vajadzīga drosme, kā arī ticība sev un savam darba devējam, lai uzņemtos interesantus, bet izaicinošus uzdevumus, piedaloties projektos, kuriem tirgū nav analogu.
• Inovācijas. Promsvyazbank tiek augstu novērtēta spēja uzlabot visu pazīstamo. Tāpēc, ja cilvēkam patīkuzlabot realitāti, viņam noteikti vajadzētu uzskatīt Promsvyazbank par savu darba devēju.
• Uz rezultātu orientēts. Spēja saskatīt ikdienas uzdevumos mērķi un tiekties uz to, pārvarot šķēršļus, ir droša veiksmes garantija.

Tagad apsveriet Promsvyazbank Yaroslavl darbinieku atsauksmes.

Darbinieku atsauksmes

Pirmais, kas iekrīt acīs, lasot darbinieku atsauksmes, ir ziņojumi par niecīgajām algām. Piemēram, viens darbinieks no Pēterburgas nosauca summu 30 000 rubļu. Cilvēki raksta, ka intervijās Promsvyazbank viņus pārbauda ar melu detektoru.

Ir daudz atsauksmju, kurās cilvēki ziņo par masveida atlaišanu viena vai otra iemesla dēļ. Turklāt samazinājumi, pēc cilvēku domām, nereti notiek, pārkāpjot likumu, kā arī neizmaksājot nepieciešamo kompensāciju.

Citas sūdzības

Daži darbinieki sūdzas, ka viņiem ir jāstrādā divpadsmit stundas dienā bez pārtraukumiem. Tāpēc cilvēki pat neēd.

Dažos komentāros darbinieki saka, ka viņiem pārāk bieži nākas piezvanīt klientiem. Tāpat dažkārt tiek ziņots par klientu neapmierinātību un viņu nekorektu uzvedību pret bankas darbiniekiem, kas prasa lielu stresa toleranci.

Citādi runā, ka kolektīvā katrs atbild tikai par sevi, nav palīdzības vai atbalsta no kolēģiem, arīir daudz sūdzību par darba nestabilitāti un veltīgumu.

Tādējādi Promsvyazbank darbinieki daudzos komentāros iesaka citiem nedabūt darbu šajā organizācijā. Tāpat tiek uzsvērts, ka gandrīz puse no tajā jau strādājošajiem meklē jaunu darbu un ļoti vēlas ātri pamest.

Pozitīvi komentāri

Pretstatā negatīvajām atsauksmēm daži raksta, ka viņu darbs Promsvyazbank ir diezgan apmierinošs. Savu darbu šajā iestādē cilvēki raksturo kā stabilu un interesantu. Pozitīvi komentāri arī norāda, ka ziņojumi par zemajām algām ir nepatiesi, un tie, kas patiešām vēlas nopelnīt naudu, vienmēr var to izdarīt Promsvyazbank. Kā arī pluss ir dots, ka cilvēkiem tiek maksātas b altās algas un nodrošināta pilna sociālā pakete.

Tālāk ir sniegtas atsauksmes par Promsvyazbank noguldītājiem.

Klientu atsauksmes

Pamatojoties uz atsauksmēm, varam teikt, ka klientu auditorija nav tik kategoriski pret Promsvyazbank kā tās darbiniekiem, taču arī viņiem ir liela neapmierinātība. Mēs par to runāsim nedaudz vēlāk.

Tātad, klienti atzīmē personāla draudzīgumu, kā arī tā kompetenci. Jo īpaši tiek ziņots, ka bankas darbinieki vienmēr ir ļoti atsaucīgi un cenšas palīdzēt. Klientiem patīk arī tas, ka Promsvyazbank izsniedz cilvēkiem hipotēkas gadījumos, kad citas finanšu iestādes atsakās palīdzēt. Tāpat kā klienti un tas, ka organizācija ir lielainstitūciju, un daudzējādā ziņā tas rada uzticību. Kādas vēl atsauksmes ir noguldītājiem par Promsvyazbank?

Negatīvi komentāri

Kopumā ir kvalitatīva un ātra klientu apkalpošana, bez rindām. Tiek minēti pievilcīgi noguldījumu nosacījumi salīdzinājumā ar citām līdzīgām organizācijām.

Pie trūkumiem bieži tiek minēts neliels skaits biroju Krievijas pilsētās, kuru dēļ nereti ir nepieciešams ilgstoši nokļūt filiālē. Atsauksmes no Promsvyazbank Volgograd noguldītājiem galvenokārt attiecas uz šo.

Ziņo arī par biežām kļūdām no bankas puses, turklāt, slēdzot kredītkarti, klientam var tikt nosūtīta kvīts ar pārmērīgu parāda summu, kas vienkārši paņemta no gaisa.. Tajā stāstīts par gadījumiem, kad klienti nereti saņem zvanus no kavēto parādu dienesta, pieprasot samaksāt noteiktu naudas summu, neskatoties uz to, ka viņš ir pārliecināts, ka bankai neko nav parādā. Tāpēc saskaņā ar klientu atsauksmēm Promsvyazbank ir neprofesionāla un krāpnieciska organizācija.

Sūdzības tiek saņemtas arī par salūzušiem un bojātiem bankomātiem, kā arī par to, ka arī filiālēs bieži sabojājas iekārtas. Uzņēmums nevar lepoties arī ar augstu attālinātās apkalpošanas līmeni. Tā, piemēram, dažās atsauksmēs cilvēki sūdzas, ka viņiem ir jādodas tieši uz organizācijas biroju, lai savienotu noteiktus pakalpojumus. Noguldītāju atsauksmes par noguldījumiem Promsvyazbank apstiprina, ka to ir izdevīgi atvērt, bet ne pārāk labi aizdevumiem.

Kas cilvēkiem nepatīkbanka brīvdienās nestrādā, un tāpēc naudas pārskaitīšana jāplāno, ņemot vērā noteiktu grafiku. Turklāt, izmantojot Promsvyazbank, klienti nevar samaksāt soda naudas un nodokļus. Klientiem nepatīk arī pakalpojumu uzbāzība ar regulāriem zvaniem un ziņām par noteiktiem piedāvājumiem.

Turklāt saskaņā ar noguldītāju atsauksmēm Promsvyazbank nav elektronisko rindu sistēmas. Daudz vairāk nekļūst novecojis, ka šajā finanšu iestādē nav iespējams slēgt depozītu tiešsaistē, ja tas pārsniedz vienu miljonu rubļu. Ir arī sūdzības par to, ka Promsvyazbank iekasē komisiju par ienākošajiem maksājumiem no individuālajiem uzņēmējiem. Lielas komisijas maksas tiek iekasētas arī, pārskaitot līdzekļus no citām bankām.

Ir pieejamas Sanktpēterburgas Promsvyazbank noguldītāju atsauksmes par šo kontu.

Noslēgumā

Tādējādi, neskatoties uz stabilitāti un desmit gadu ilgo vēsturi, lasot gan klientu, gan uzņēmuma darbinieku atsauksmes, varam teikt, ka organizācijai joprojām ir daudz nepilnību, kas jālabo, lai turpinātu turieties uz pareizā ceļa. peld uz tik spēcīgas konkurences fona.

Mēs izskatījām Promsvyazbank klientu un darbinieku atsauksmes.