VTB telefona apdrošināšana: iespējas, apdrošināšanas gadījums, "slazds", atsauksmes

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Tālrunis mūsdienās daudziem nav tikai ierīce zvanu veikšanai un īsziņu sūtīšanai. Tas ir organizators, multivides atskaņotājs, mobilā banka, pilnvērtīga alternatīva bankas kartei un personas datu krātuve. Mums šādas ierīces darbības traucējumi vai pēkšņa pazaudēšana būs ļoti sāpīga, ņemot vērā paša viedtālruņa izmaksas - daudzi šo aprīkojumu var iegādāties tikai uz kredīta. Tāpēc pircēji bez vilcināšanās piekrīt konsultanta piedāvājumam apdrošināt savu sīkrīku. Šeit pastāstīsim visu patiesību par VTB telefona apdrošināšanu, apdrošināšanas gadījumu, izziņu par tā iestāšanos.

Programma "Portable+"

VTB apdrošināšanas produktam, kas īpaši izstrādāts viedtālruņiem, klēpjdatoriem, planšetdatoriem, kamerām, videokamerām un citai pārnēsājamai tehnikai, ir līdzīgs nosaukums - "Portable+". To var iegādāties M. Video veikalos,"Know-How", "Euroset", "Eldorado", "Svyaznoy" uzreiz, pērkot pavisam jaunu viedtālruni.

VTB tālruņa apdrošināšana daudziem pircējiem ir diezgan pievilcīga. Uzņēmums piedāvā Jums atlīdzināt zaudējumus šādā gadījumā:

• Ierīces mehāniski bojājumi.
• Zādzība, laupīšana, laupīšana, huligānisms.
• Slīkšana, plūdi, citu šķidrumu postošā ietekme.
• Ugunsgrēks, sprādziens.
• Lielu naudas summu norakstīšana no numura, kad ierīce tiek nozagta.

Kā ir ar apdrošināšanas gadījuma iestāšanos? Kas jums būtu jāzina?

VTB tālruņa apdrošināšana: apdrošināšanas gadījums

Lai atlīdzinātu zaudējumus, ja radušās nepatikšanas, jārīkojas tikai pēc paša apdrošinātāja piedāvātā plāna:

1. Nemēģiniet pats kaut kā salabot ierīci.
2. Zvaniet uz līgumā norādīto numuru un detalizēti pastāstiet operatoram par visu notikušo. Pret jums tiks izmantota nepatiesa informācija.
3. Atkarībā no tā, kas noticis ar ierīci, par to jāziņo attiecīgajai iestādei ne vēlāk kā 24 stundu laikā no negadījuma brīža: iekšlietu iestādēm, ugunsdzēsības dienestam, avārijas dienestiem, Ārkārtas situāciju ministrijai, mobilajam operators.
4. Pēc tam jums jāsazinās ar garantijas servisa centru, kur viņi novērtēs jūsu sīkrīkam nodarītos bojājumus.
5. Tad jums ir jānodrošina apdrošināšanas kompānijanepieciešama pilna dokumentu pakete: apdrošināšanas polises kopija, garantijas karte, apdrošinātā pase; telefona iegādi apliecinošu dokumentu oriģinālus (kases un pārdošanas čeks, čeks, čeks, konta izraksts - galvenais, lai iesniegtais dokuments var precīzi noteikt sīkrīka nosaukumu, tā izmaksas un iegādes datumu), dokumenti no kompetentajām iestādēm izziņu par apdrošināšanas gadījuma iestāšanos ar Jūsu parakstu, norādot sastādīšanas datumu un bankas rekvizītus; servisa centra slēdziens, kur norādīts ierīces IMEL vai tās servisa numurs, precīzs visu konstatēto bojājumu apraksts, bojājumu izmaksas, sertifikācijas zīmogs.
6. Pēc tam, kad VTB Apdrošināšanai nodrošināsiet visus dokumentus, 15 dienu laikā konstatētā kaitējuma summa tiks ieskaitīta jūsu pieteikumā norādītajā bankas kontā.

Kā redzat, lai saņemtu VTB tālruņa apdrošināšanas atlīdzību, ir jāpieliek lielas pūles.

Atlīdzība liegta

Apdrošinātājs var pamatoti atteikties atlīdzināt jums zaudējumus, ja:

• Aparātprogrammatūras (programmatūras) nomaiņa, kas veikta neatkarīgi vai ne oficiālajā servisa centrā, pēc kuras sīkrīks pārstāja darboties.
• Akumulatora kļūme - nav uzlādes.
• Lippogas.
• Slikta skārienekrāna reakcija.
• Ierīces skaļrunis nedarbojas pareizi.
• Tālrunis neatpazīst SIM karti.
• Salauzts uzlādes savienotājs.
• Patsierīces atsāknēšana vai izslēgšana.
• Nevar izveidot savienojumu ar internetu un/vai lejupielādēt lietotnes.

VTB tālruņa apdrošināšanas apskati

Ja analizējam klientu atsauksmes par apdrošināšanas produktu, mēs varam konstatēt šādu neapmierinātību:

• Ne visi mehāniskie bojājumi tiek atzīti par apdrošināšanas gadījumu.
• Apdrošināšanas summas atmaksu ir grūti saņemt "atdzišanas periodā" (5 darba dienas no pirkuma datuma, kad klientam ir tiesības atteikties no preces un atgūt iztērēto naudu).
• Neiesniedzot visus dokumentus no saraksta (pat kastīti no ierīces), kompensācija netiks izmaksāta.
• Zaudējumu summa ir mazāka par norādīto.
• Atteicās kompensācija par zādzību.

Kļūdas

Diemžēl lielākā daļa atsauksmju par telefona apdrošināšanu VTB ir negatīvas. Taču virknē gadījumu ir arī apdrošinātāju vaina - viņi atšķirībā no uzņēmuma bija neuzmanīgi pret līguma nosacījumiem. Tāpēc mēs aicinām jūs koncentrēties uz sekojošo:

• Ziņojiet par apdrošināšanas gadījumu operatoram bez liekām detaļām, emocijām - skaidri, saprotami un kodolīgi. Sarunu labāk plānot iepriekš. Tālrunī iekļuva ūdens, ierīce nokrita un avarēja - nekādu papildu stāstu.
• Runā patiesību. Ja tiksiet pieķerts kaut mazākajos melos, kompensācijas iespējas nebūs.
• Ar mehāniskoBojājumu gadījumā zaudējumi tiks atlīdzināti tikai tad, ja bojājumi traucēs viedtālruņa darbību. Skrāpējumi, šķembas, korpusa plaisas šeit nav iekļautas.
• Zādzību ir grūti pierādīt. Izvilkts no somas, kabatas - tas nav apdrošināšanas gadījums. Varbūt tālrunis izkrita pats?
• Jūsu polise stājas spēkā nevis uzreiz pirkuma dienā, bet gan no tajā ierakstītā datuma. Tas varētu būt pēc nedēļas vai mēneša.
• Ja pamatota iemesla dēļ (ne tuvu atrašanās vieta, līdzekļu trūkums) nevarat sazināties ar licencētu servisa centru, lai veiktu bojājumu novērtēšanu, paziņojiet par šo paziņojumu uzņēmumam - dažos gadījumos viņi ar jums tiksies un kompensēs zaudējumus bez tāds novērtējums.

Tas ir viss, ko mēs vēlējāmies jums pastāstīt par tālruņa apdrošināšanu VTB. Programma "Portable+" ir laba izvēle, ja pērkat tālruni bērnam, jo, ievērojot visus noteikumus, ir reāli saņemt kompensāciju par mehāniskiem bojājumiem. Bet zādzības faktu šeit ir gandrīz neiespējami pierādīt.