Kur sūdzēties par OSAGO apdrošināšanas sabiedrību?

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Spriežot pēc daudzajiem komentāriem, ko var atrast internetā, kļūst skaidrs, ka ne visi autobraucēji Krievijā zina, kur sūdzēties par apdrošināšanas kompāniju, ja ir pārkāptas viņu likumīgās tiesības. Un tas notiek gan obligātās, gan brīvprātīgās apdrošināšanas jautājumos.

Tajā pašā laikā cilvēki, saskaroties ar šādām problēmām, draud iesūdzēt tiesā un tikt galā ar nolaidīgo Apvienoto Karalisti. Taču neaizmirstiet, ka šāda notikumu attīstība prasīs ne tikai naudu, bet arī laiku un, diemžēl, nervus. Tāpēc izskatīsim, kur vērsties ar sūdzību par apdrošināšanas sabiedrību, neceļot lietu tiesā.

Pirmie soļi

Dažreiz situācijas risināšana ir ļoti vienkārša. Galu galā apdrošināšanas kompānija sastāv no darbiniekiem. Un, ja kāda no viņiem nelikumīgās darbības noveda pie automašīnas īpašnieka tiesību pārkāpuma, tad pati Lielbritānija ir pirmā instance, kur sūdzēties parapdrošināšanas sabiedrība. Rosgosstrakh, Reso-garantijas vai jebkuras citas apdrošināšanas sabiedrības pienākums ir sniegt rakstisku atbildi. Ja jums tika atteikts vai nesaņēmāt nekādu atbildi, jums ir jāsūdzas tālāk. Šajā gadījumā ir labāk, ja jums joprojām ir paziņojums par sūdzības nosūtīšanu apdrošināšanas sabiedrībai.

CBR

Transportlīdzekļu apdrošinātāju darbības kontrole šobrīd ir vienīgā valsts institūcija, kurai ir uzticēti attiecīgi pienākumi. Tam pieder arī licenču izsniegšanas funkcija apdrošināšanas sabiedrībām. Šī organizācija ir Krievijas Federācijas Centrālā banka. Viņa pienākumos ietilpst arī OSAGO tarifu un rezerves daļu katalogu noteikšana. Centrālā banka pārbauda apdrošināšanas kompāniju finansiālo dzīvotspēju. Ja nepieciešams, viņš var apturēt licenci vai vispār to anulēt. Turklāt pēdējos gados Centrālā banka arī bieži ir iecēlusi pagaidu vadību tiem uzņēmumiem, kurus tā uzskata par problemātiskiem.

Kā tas palīdz apdrošinājuma ņēmējiem?

Izrādās, ka Krievijas apdrošinātāji ir pilnībā atkarīgi no Centrālās bankas. Tādējādi viņš ir galvenā iestāde, kur vajadzības gadījumā sūdzēties par apdrošināšanas sabiedrību.

Precīzi un pareizi noformulējot un nosūtot rakstisku pretenziju, drīzumā saņemsi atbildi un redzēsi pret apdrošināšanas sabiedrību veiktos pasākumus. Starp sankcijām Apvienotā Karaliste var sagaidīt ievērojamu naudas sodu.

FAS

Federālais pretmonopola dienests ir vēl viena aģentūra, kuras uzdevums ir pārraudzīt apdrošinātājus un vēl vienutiesības iesniegt sūdzību pret apdrošināšanas sabiedrību. FAS bieži soda auto apdrošinātājus, ja tie pārkāpj likumu, tostarp tos, kas attiecas uz OSAGO.

Iespējams, lielākā daļa, ja ne visi, automašīnu īpašnieki ir iepazinušies ar papildu automašīnu atbildības pakalpojumu uzlikšanu. Ir vērts pāršķirstīt vietnes par apdrošināšanu, un jūs varat atrast apdrošinātājiem saistībā ar to piemērotus sodus. Ievērojama summa būs jāmaksā uzņēmumam, kas, iegādājoties apdrošināšanas polisi, tiks pieķerts, pārdodot diagnostikas kartes vai uzliekot dzīvības apdrošināšanu.

Protams, parasti Apvienotajā Karalistē viņi nepiekrīt maksāt sodu un mēģina pārsūdzēt lēmumu tiesā. Taču vairumā gadījumu šādi gadījumi viņiem acīmredzami nes zaudējumus. Tātad jums joprojām ir jāmaksā. Tādējādi apdrošināšanas sabiedrībām ir spēcīgs stimuls sniegt augstas kvalitātes pakalpojumus visrentablākajā veidā, nevis pastāvīgi riskēt un tikt pieķertiem nelikumīgās darbībās.

Tādējādi vēl viena iespēja sūdzēties par OSAGO apdrošināšanas sabiedrību ir FAS, ja rodas problēmas, iegādājoties vai pagarinot līgumu. Turklāt tieši šajā valsts institūcijā ir jāvēršas, ja, noformējot auto kredītu, jums tiek uzlikti papildu pakalpojumi. Tajā pašā laikā neaizmirstiet, ka šeit, tāpat kā citos gadījumos, ir jāatrod pierādījumi, lai sauktu Apvienoto Karalisti pie atbildības.

RSA

Krievijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju savienība ir profesionāla apdrošināšanas sabiedrību asociācija. Šīs bezpeļņas organizācijas izveides galvenais mērķis bija kontrolēt tās biedru darbību un apdrošināšanas likumdošanas ieviešanu. Tomēr praksē tā darbība izrādījās nedaudz atšķirīga. PCA izmaksā kompensāciju tām apdrošināšanas kompānijām, kurām ir atsauktas licences. Tas ir ļoti efektīvs palīgs daudziem automašīnu īpašniekiem. Bet tajā pašā laikā jāpatur prātā, ka organizācijas vadību veido lielāko apdrošināšanas kompāniju galvenās personas. Tāpēc sūdzības var izskatīt tie paši uzņēmumi, pret kuriem tās ir iesniegtas.

BCC

Citai organizācijai, ko sauc par Viskrievijas Apdrošinātāju savienību, ir līdzīgas problēmas kā iepriekšējai. Pamatojoties uz galvenajiem uzdevumiem, ko deklarē šīs organizācijas, kļūst skaidrs, kur jūs varat sūdzēties par apdrošināšanas sabiedrības darbu. Tajā pašā laikā rodas jautājums, cik objektīvi tiks izskatītas ienākošās sūdzības.

Protams, viņi tos pieņems. Tomēr ir pamats apšaubīt šādu apdrošināšanas sabiedrību ietekmes pasākumu efektivitāti. Izpētot praksi, varam secināt, ka sūdzību iesniegšana valsts iestādēm būs daudz efektīvāka nekā rakstiska vēršanās apdrošināšanas kompāniju asociācijās.

Bet vai tie palīdz?

Tomēr nevar nepieminēt palīdzību, ko auto īpašnieki saņem no profesionāļiemapdrošinātāju asociācijas. Un, lai gan galvenais atbalsts ir informatīvs, pat tas var būt ļoti efektīvs. Vietnē, piemēram, ir visi likumi un citi noteikumi, kas attiecas uz auto apdrošināšanas jomu. Šeit varat atrast arī citu noderīgu informāciju.

Varat aprēķināt, cik maksās turpmākā obligātās apdrošināšanas polise. Vietnē ir arī ceļveži, kuros ir norādītas rezerves daļu izmaksas. Tas ļaus pēc avārijas aprēķināt visprecīzāko naudas summu par visām atjaunošanas darbiem nepieciešamajām detaļām, kas automašīnai nepieciešamas.

Bet ir skaidrs, ka šeit nav jāsūdzas par VHI vai dzīvības apdrošināšanas apdrošināšanas kompāniju, ja šie pakalpojumi tiek uzlikti, pērkot polisi.

Rospotrebnadzor

Vai varu paļauties uz Rospotrebnadzor palīdzību, ja rodas strīdi starp apdrošinātāju un apdrošināto? Pamatojoties uz polises būtību, automašīnas īpašnieks ir patērētājs. Tāpēc iestādei ir tiesības viņiem palīdzēt. Un tādi fakti bija, kad organizācija iestājās par auto īpašnieku tiesībām.

Finanšu ministrijai savukārt OSAGO problēmu vai papildu apdrošināšanas uzlikšanas gadījumā ir savi ieteikumi, kur sūdzēties par apdrošināšanas kompānijas darbu. Sūdzības, kuru pamatā ir šie ieteikumi, jāiesniedz tikai Centrālajai bankai. Vienlaikus automašīnu īpašnieki var pieteikties arī Rospotrebnadzor.

Ja nekas cits neizdodas

Turklāt ir vēl viens spēcīgs gadījums. Tā ir prokuratūra. Tās darbiniekiem ir pienākums reaģēt uz automašīnu īpašnieku tiesību un brīvību pārkāpumiem. Šī ir iestāde, kurā varat sūdzēties par KASKO vai OSAGO apdrošināšanas sabiedrību. Bet tikai tad, ja nekas neliecina par uzņēmuma vainu, tad bezjēdzīgi tur pieteikties. Pierādījumi var būt, piemēram, pārkāpumu aculiecinieku liecības. Papildus sūdzībām par KASKO un OSAGO šeit var sūdzēties arī par apdrošināšanas kompānijas darbinieku nekorektu uzvedību, piemēram, ja bijusi rupja attieksme pret klientiem. Šajā gadījumā likumpārkāpējus var sagaidīt ievērojams administratīvais sods.

Secinājums

Līdz ar to izrādās, ka, neskatoties uz oficiālo ieteikumu pret auto apdrošinātājiem sūdzības iesniegt tikai Krievijas Federācijas Centrālajā bankā, ir daudz gadījumu, kad automašīnu īpašnieki var sūdzēties par savu tiesību pārkāpumu.

Izvēloties, kur pieteikties, ņemiet vērā, kāda veida pārkāpums pret jums tika reģistrēts. Ir arī vēlams, lai sūdzība tiktu pamatota ar pierādījumiem. Tad apdrošināšanas kompānija nevarēs aizmukt.