Atsauksmes par apdrošināšanas sabiedrību "VSK". Apdrošināšanas kompānijas "VSK" reitings

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Daudzi Krievijas iedzīvotāji, kas pirmie nokļuva ārkārtas situācijā, prāto, vai var uzticēties to organizāciju solījumiem, kuras sniedz iedzīvotājiem apdrošināšanas pakalpojumus. Apdrošinātāju reitingā VSK uzņēmums neieņem pēdējās pozīcijas, tomēr nerimst strīdi par to, vai ir ieteicams sazināties ar kādu no tās pārstāvniecībām.

Galvenie parametri apdrošināšanas kompānijas izvēlei

Kas jāņem vērā, izvēloties uzņēmumu apdrošināšanas līguma noslēgšanai? Šis jautājums ir diezgan grūts ne tikai iesācējiem, bet arī tiem, kas vairākkārt ir saskārušies ar apdrošināšanas nozari. Pirmkārt, jums ir jāsaņem atbildes uz šādu jautājumu sēriju:

1. Cik ilgi uzņēmums darbojas apdrošināšanas tirgū?
2. Vai organizācija ir pietiekami uzticama?
3. Kāds reitings (pamatojoties uz reitingu aģentūru datiem un sabiedrisko domu) ir apdrošinātājam?

Lēmumu pieņemšanu var ietekmēt arī šādi faktori:

- uzņēmuma pakalpojumu izmaksas;

- filiāles vai biroja atrašanās vieta;

- draugu ieteikumiun radinieki.

Organizācijas veidošanās un attīstības vēsture

Atvērtā akciju apdrošināšanas sabiedrība, kas pazīstama kā VSK apdrošināšanas sabiedrība, piedāvā pakalpojumus iedzīvotājiem un Krievijas biznesa pārstāvjiem kopš 1992. gada februāra.

Organizācijas darbība ir universāla. Uzņēmuma iegūtā licence ļauj saviem darbiniekiem apdrošināt juridiskās personas un privātos klientus daudzu veidu programmām (virs 100). Turklāt organizācija sniedz pārapdrošināšanas pakalpojumus, kas to atšķir no līdzīgām organizācijām LLC formā. "VSK" (apdrošināšanas sabiedrība) šodien apkalpo vairāk nekā 10 miljonus privāto klientu un vairāk nekā 125 tūkstošus juridisko personu.

Zem abreviatūras "VSK" līdz 2011. gadam tika slēpts nosaukums "Militārās apdrošināšanas kompānija". Pēc pārdēvēšanas iestāde tika iekļauta vietējo apdrošinātāju sarakstā kā Viskrievijas apdrošināšanas sabiedrība. Tajā pašā gadā kļuva zināms par ievērojamas VSK daļas iegādi OSAO RESO-Garantia (25%). Apdrošināšanas sabiedrībā ietilpst tādas juridiskas personas kā VSK-Mercy LLC un VSK-Med LLC.

2012. gadā SOJSC "VSK" pārvarēja 20 gadu pagrieziena punktu. Saskaņā ar reitingu aģentūras "Expert RA" 2002.gadā veikto novērtējumu organizācijas darbība novērtēta ar A++, kas liecina par īpaši augstu uzticamības līmeni. Uzņēmums apstiprina šo statusu visu turpmāko darba gadu laikā Krievijas tirgū.

Šobrīd organizācija darbojas ar divām preču zīmēm:

1. Viskrievijas apdrošināšanas sabiedrība.

2. VSK apdrošināšanas nams.

Viskrievijas apdrošināšanas sabiedrības reģionālais tīkls

Laikā, kas pagājis kopš organizācijas izveidošanas, ir paveikts ļoti daudz. Apdrošināšanas kompānijas "VSK" filiāles ir pieejamas visos mūsu valsts reģionos. Šīs organizācijas pārstāvniecību skaits jau pārsniedzis 750. Plašais Viskrievijas apdrošināšanas sabiedrības filiāļu un filiāļu tīkls sastāv no daudzām filiālēm un filiālēm, kas atrodas visos valsts administratīvajos un rūpniecības centros. VSK pelnīti tiek uzskatīts par lielāko federālā mēroga apdrošinātāju, kas ieņem vadošo pozīciju lielākajā daļā vietējā apdrošināšanas tirgus segmentu.

Kur atrodas VSK Insurance Company? Organizācijas pārstāvniecību adreses reģionos ieteicams precizēt tās oficiālajā tīmekļa vietnē. SOAO "VSK" galvenais birojs atrodas Maskavā (st. Ostrovnaya, 4).

Tālruņi: 785-27-76 (kods 495), 727-44-44 (kods 495).

Apdrošināšanas kompānijas pakalpojumu saraksts

Visas Krievijas apdrošināšanas kompānija saviem klientiem nodrošina visaptverošu īpašuma un personīgo interešu aizsardzību. Starp SOJSC "VSK" sniegtajiem pakalpojumiem privātpersonām un uzņēmumu pārstāvjiem vispieprasītākā ir apdrošināšana:

• no nelaimes gadījumiem un slimībām;
• īpašums (izņemot transportu);
• medicīnisku iemeslu dēļ;
• dažādi transportlīdzekļi (sauszemes, jūras un gaisa);
• pasažieri un krava;
• fizisku personu, kā arī organizāciju civiltiesiskā atbildība;
• augi un dzīvnieki;
• finanšu un biznesa riski.

Galvenās priekšrocības

Pozitīvas atsauksmes par apdrošināšanas sabiedrību VSK ļauj secināt, ka klientiem ir izdevies novērtēt tādus momentus kā:

Liela skaita reģionālo biroju klātbūtne, kas ļauj organizācijas darbiniekiem sniegt iedzīvotājiem pilnu apdrošināšanas pakalpojumu klāstu jebkurā diezgan lielā valsts apdzīvotā vietā, kā arī veikt maksājumus par apdrošinātajiem notikumi visā Krievijā. Nav svarīgi, kur tieši noslēgts līgums par apdrošināšanas pakalpojumu sniegšanu

Augsta uzticamības pakāpe, ko sistemātiski apstiprina reitingu aģentūra, ir garantija savlaicīgai organizācijas saistību izpildei ikvienam, kas piesakās SOJSC "VSK". Pateicoties sabalansētam apdrošināšanas portfelim, pietiekamām apdrošināšanas rezervēm un riska pārapdrošināšanas sistēmai, tiek samazināta iespēja organizācijai bankrotēt

Objektivitāte uzņēmuma darbības novērtēšanā

Speciālisti uzskata, ka populārās atsauksmes par VSK apdrošināšanas sabiedrību, kas plaši tiek prezentētas forumos un atsauksmju vietnēs, ir īsts PR, kas paredzēts papildu klientu piesaistīšanai. Negatīvu vērtējumu par apdrošinātāju galvenokārt sniedz konkurējošās organizācijas un klienti, kuri lasa neuzmanīgiapdrošināšanas līgumu nosacījumi dokumentācijas parakstīšanas brīdī.

Populāras atsauksmes ir ļoti subjektīvas, jo katram pakalpojumu sniedzējam ir gan fani, gan nelabvēļi. Turklāt nevajadzētu ar vienu otu griezt visas uzņēmuma nodaļas un visus tā darbiniekus. Ja persona, kura ir apdrošinājusi kādus riskus organizācijā, saskaras ar vāju konkrēta vadītāja sniegumu, tad negatīvā atsauksmē par uzņēmumu jābūt arī atsaucei uz šo konkrēto darbinieku (norādot darbinieka vārdu un VSK nodaļas atrašanās vietu).

Jāatzīmē, ka saskaņā ar klientu aptaujām VSK apdrošināšanas kompānijas reitings ir diezgan zems - organizācijas pakalpojums atbilst ne vairāk kā 1/3 iedzīvotāju, kas pārzina tās pakalpojumus. Šo faktu ir pavisam vienkārši izskaidrot: apdrošinātājs vairāk orientējas uz juridisko personu, nevis privāto klientu apkalpošanu.

Apdrošināšanas sabiedrība "VSK": apmierinātu klientu atsauksmes

Pozitīvi vērtējumi par šīs organizācijas sniegtajiem apdrošināšanas pakalpojumiem ir daudz retāk nekā negatīvi, kas acīmredzami ir saistīts ar krievu mentalitātes īpatnībām. Cilvēki reti raksta atsauksmes par uzņēmumiem, kuru pakalpojumi viņiem ir piemēroti. Realitātē ar šī apdrošinātāja darbu apmierinātu klientu ir daudz vairāk, nekā varētu šķist no pirmā acu uzmetiena. Mēģināsim noskaidrot, kādi brīži patīkami pārsteidza SOJSC "VSK" klientus:

Apdrošināšanas sabiedrība (apdrošināšanas nams) ātri un bez jebkādiem jautājumiem noformē dokumentus un izmaksā pienākošos līdzekļus,neskatoties uz to, ka negadījumā iesaistītais transportlīdzeklis tika iegādāts uz kredīta. Saskaņā ar vairākām pozitīvām atsauksmēm no Maskavas reģionā apdrošināto automašīnu īpašniekiem, uzņēmuma pakalpojumu kvalitāte ir diezgan augstā līmenī

Pēc autobraucēju domām, viņi ir diezgan apmierināti ar servisu "VSK" (apdrošināšanas sabiedrībā). Atsauksmes (KASKO) nereti norāda, ka uzņēmuma darbinieki laikus veic automašīnu apskati un sniedz klientiem sarakstu ar autoservisiem, kas remontē avārijā nonākušās automašīnas. Neskatoties uz ilgo kompensācijas izmaksas periodu, ar naudas līdzekļu atgriešanu parasti nav nekādu grūtību

Daudzi klienti, kuri atkārtoti apdrošina savas automašīnas VSK OSAGO ietvaros, ir pārliecināti, ka apdrošināšanas atlīdzības aprēķins jebkura apdrošināšanas gadījuma gadījumā tiek veikts savlaicīgi un pareizi. Samaksātā summa ir pietiekama, lai salabotu bojāto automašīnu

Negatīvās atsauksmes par apdrošināšanas sabiedrību "VSK"

Daudzi Krievijas iedzīvotāji, kuri jau izmantojuši SOJSC VSK apdrošināšanas programmas, atzīmē, ka uzņēmuma birojos strādā neprasmīgi, lēni un neieinteresēti darbinieki jaunu klientu piesaistē. Strādnieku katastrofāli trūkst. Ir nepieciešams ļoti ilgs laiks, lai sagaidītu zvanu no uzņēmuma darbinieka, kurš sola atzvanīt tuvākajā laikā. Rezultātā klienti ir spiesti patstāvīgi noskaidrot nepieciešamo informāciju.

Ir gadījumi, kad apdrošināšanas kompānija atsakās maksāt klientam naudu par veselības apdrošināšanu tādēļ, ka šī programma jau it kā irpārtrauca darbu. Tajā pašā laikā VHI polise tika izsniegta tikai pirms 2 nedēļām uz 12 mēnešiem. Nauda par apdrošināšanas pakalpojumiem klientam netiek atgriezta.

Analīze parādīja, ka atsauksmes par uzņēmumu "VSK" ir cieši saistītas ar iestādes darbinieku darba novērtējumu. Viskrievijas apdrošināšanas kompānijas darbinieki ļoti bieži ignorē telefona zvanus. Nebūdami aktuālas informācijas, daudzi darbinieki atsakās sniegt padomu un sūta klientus pēc palīdzības pie citiem speciālistiem, bet tie, savukārt, pie nākamajiem. Biroja darbinieki klientu apkalpošanas vietā apspriež personīgās problēmas pa tālruni. Turklāt rodas šādas situācijas:

VSK darbinieki atsakās apdrošināt transportlīdzekļus, kas ražoti pirms 2005. gada, aizbildinoties ar to, ka viņiem nepienākas samaksa par šādiem darījumiem

Dokumenti, ko klienti sniedz apdrošināšanas kompānijas birojiem, ļoti bieži tiek pazaudēti. Negadījumos cietušie ir spiesti vēlreiz savākt dokumentu paku

VSK apdrošināšanas kompānijas karstā līnija sevi neattaisno. Klientiem, kuri zvana uz polisē norādīto numuru, ir jāatzvana uz vispārējo reģionālo numuru. Uzņēmuma darbiniekiem nav ieraduma iepazīstināt ar sevi savus abonentus. Nevarot atrast atbildi uz zvanītāja jautājumu, operators var nolikt klausuli

Izsniedzot OSAGO polises, klienti ir spiesti maksāt par papildu pakalpojumiem, piemēram, dzīvības vai īpašuma apdrošināšanu. Uzliktās apdrošināšanas atteikuma gadījumā uzņēmuma darbiniekipadarīt stingrākus nosacījumus pieteikuma pieņemšanai un paplašināt sniegto dokumentu sarakstu

Iestājoties apdrošināšanas gadījumam, SOJSC "VSK" klientiem, kuri atvaļinājumu pavada ārzemēs, problēmas jārisina pašiem

Uzņēmuma darbinieki ignorē savus klientus, veido rindas, kamēr paši veic savu kārtējo darbu, piemēram, sastāda polises pēc iepriekš pieņemtiem dokumentiem

VSK personāla komunikācija ar klientiem bieži ir rupja. Iestādes darbinieki var ērti slēgt biroju uz tehnisko pārtraukumu, nebrīdinot apmeklētājus, kas gaida rindā

Privātpersonas bieži vien ir neapmierinātas, ka uzņēmuma biroji, kas nodarbojas ar situāciju risināšanu un kompensācijām cietušajiem, nestrādā nedēļas nogalēs.

VSK: darbinieku atsauksmes

Pēc bijušo iestādes vadītāju domām, darbs VSK apdrošināšanas sabiedrībā ir sava veida loterija. Oficiālā nodarbinātība negarantē organizācijas darbiniekiem tādu ienākumu līmeni, kāds viņiem tika solīts intervijas laikā. VSK darbinieku alga sastāv no nelielas algas un piemaksas par plāna izpildi.

Premijas procents ir atkarīgs no apdrošināto klientu skaita. Lai sasniegtu vēlamo sniegumu, uzņēmuma darbiniekam ir jābūt šādām īpašībām:

• proti skaisti runāt un pārliecināt klientus;
• esi viltīgs un aprēķins.

Pēc viena no bijušajiem darbiniekiem, SOJSC "VSK" nodarbojas tikai ar izdevīgu apkalpošanuklientiem. Ikvienam, kuru piesaista apdrošināšanas menedžera darbs, jābūt gatavam piedalīties daudzās apdrošināšanas produktu pārdošanas apmācībās un profesionālās pilnveides kursos.

KASKO ir viens no pieprasītākajiem apdrošināšanas produktiem

Daudzus auto entuziastus interesē arī VSK LLC (apdrošināšanas kompānija) sniegtie pakalpojumi ar transporta apdrošināšanu, atsauksmes.

KASKO Classic ir uzņēmuma izstrādāts daudzfunkcionāls produkts. Šis servisa veids tiek uzskatīts par unikālu, jo rada maksimālu aizsardzību automašīnu īpašniekiem neatkarīgi no braukšanas pieredzes. Apdrošināšana tiks veidota, ņemot vērā visas klienta prasības. Apdrošināšana:

• Krievijā ražotas automašīnas, kuru kalpošanas laiks nepārsniedz 10 gadus;
• ārzemēs ražotas tāda paša vecuma automašīnas;
• aprīkojums, ko automašīnu īpašnieki iegādājās pēc automašīnas iegādes.

Šis apdrošināšanas veids nodrošina aizsardzību pret automašīnas zādzībām un iespējamiem transportlīdzekļa bojājumiem jebkuras neparedzētas situācijas rezultātā.

"Special trust" KASKO ir vēl viens interesants produkts, ko VSK apdrošināšanas kompānija piedāvā saviem klientiem. Šīs programmas noteikumi ļauj pašreizējā polisē iekļaut pretendenta tuvus radiniekus bez papildu maksas. Vienīgais nosacījums ir ierobežots to apdrošināšanas gadījumu skaits, kuros ir iesaistīti šie cilvēki.

Izmantojot apdrošināšanas kalkulatoruVSK izstrādātais KASKO var būtiski vienkāršot aprēķinu procedūru. Izvēloties pareizo programmu, ir viegli aprēķināt uzņēmuma pakalpojumu izmaksas. Un jūs varat pasūtīt apdrošināšanas polisi tieši caur internetu. Tas tiks piegādāts uz mājām jums ērtākajā laikā.

Kas vēl interesants par VSK apdrošināšanas kompānijas saviem klientiem piedāvātajām KASKO programmām? Atsauksmes no automašīnu īpašniekiem, kas publicētas vietnēs un forumos, izceļ vairākus pozitīvus punktus.

1. Uzņēmums dod iespēju apdrošināt automašīnu, kas iegādāta par kredīta līdzekļiem.

2. Apdrošināšanas pakalpojumus var sniegt uz mazāk nekā 1 gadu.

3. Dodoties uz ārzemēm, automašīnas īpašniekam ir iespēja pagarināt segumu.

4. Reģistrāciju un polises atjaunošanu var veikt jebkurā VSK birojā neatkarīgi no vadītāja atrašanās vietas.

5. Pārbaudot negadījumā bojātos transportlīdzekļus, tiek piesaistīti neatkarīgi eksperti, kas nodrošina taisnīgu novērtējumu.

Apdrošināšana tiek izsniegta ar minimālu dokumentu paketi. Papildus pasei apdrošināšanas vadītājam būs jāiesniedz transportlīdzekļa reģistrācijas dokuments un jāaizpilda pieteikums.

Veselības apdrošināšanas programmas

Atsauksmes par apdrošināšanas sabiedrību "VSK" pusē gadījumu ir saistītas ar medicīniskās apdrošināšanas kvalitāti. Iestādes klientiem ir pieejamas daudzas brīvprātīgās medicīniskās apdrošināšanas programmas.

VSK birojos var izvēlēties:

• nepieciešamo medicīnisko pakalpojumu apjoms;
• konsultē ārstu;
• pareizā klīnika.

Kvalificēta palīdzība VSK klientiem tiks sniegta bez rindām jebkurā diennakts laikā. Slimības gadījumā visus neparedzētos izdevumus segs apdrošināšanas kompānija. VHI apdrošinājuma ņēmēji tiks apdrošināti pret nevajadzīgiem izdevumiem, kas saistīti ar ambulatoro centru receptēm, kas izraksta pārmērīgas pārbaudes.

SOJSC "VSK" medicīniskās apdrošināšanas programmas tiek rūpīgi kontrolētas, kas pilnībā ļauj aizsargāt uzņēmuma klientu intereses. VHI apdrošinājuma ņēmēji atrodas apdrošināšanas sabiedrības aizsardzībā gan mūsu valsts teritorijā, gan ārpus Krievijas Federācijas.

Īpašuma apdrošināšanas programmas

Organizācijas darbinieki ir izstrādājuši pakalpojumu paketi, lai aizsargātu Krievijas pilsoņu mantiskās intereses. Apdrošināšanas sabiedrība VSK (biroju adreses atrodamas oficiālajā mājaslapā) līdz minimumam samazinās jūsu īpašumam nodarītos zaudējumus ugunsgrēku un dabas stihiju rezultātā, kā arī komunālo pakalpojumu avāriju gadījumā (izrāvieni ūdens apgādes sistēmās, aizdegšanās). elektroinstalācija).

Apdrošināšanas pakalpojumu izmaksas būs atkarīgas no tādiem nosacījumiem kā:

• polisē norādīto risku saraksts;
• apdrošināšanas mūžs;
• īpašuma vērtība.

Norādītās norādes nebūt nav viss, kas viņus var iepriecinātšīs apdrošināšanas kompānijas klientiem. VSK nodrošina īpašumtiesību apdrošināšanu, fizisko personu aizsardzību ārvalstu ceļojumos un sniedz daudzus citus apdrošināšanas pakalpojumus. Samērā augstais VSK apdrošināšanas sabiedrības vērtējums ļauj secināt, ka nenožēlosiet, ka izmantojāt šī apdrošinātāja pakalpojumus. Jūsu izvēle atmaksāsies pilnībā, jo laba veselība, taupīti nervi un nauda ir daudz!