Sakaru pakalpojumi ir Sakaru pakalpojumu sniegšanas noteikumi

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Ir plašs dažādu pakalpojumu klāsts. Viena no svarīgākajām kategorijām šeit ir sakaru pakalpojumi. Apsvērsim, kā tos nosaka Krievijas likumdošana, kāda veida šādi pakalpojumi darbojas Krievijas Federācijā, kādas prasības tiem tiek izvirzītas, kāda ir šīs jomas specifika.

Definīcija

Sakaru pakalpojumi - tas ir viss pasta sūtījumu vai telekomunikāciju ziņojumu saņemšanas, apstrādes, pārsūtīšanas, uzglabāšanas, piegādes darbību kopums.

No tā izriet, ka atkarībā no objekta, attiecībā uz kuru pakalpojumu sniedzējs veic savu darbību, sakaru pakalpojumu sniegšanu var iedalīt divās plašās kategorijās. Šis ir šāds:

• Sniegtie pakalpojumi saistībā ar telekomunikāciju ziņojumiem.
• Saziņas pakalpojumi visu veidu pastam.

Detalizētāks dažādu ar Krievijas Federāciju saistīto sakaru pakalpojumu saraksts ir sniegts šo pakalpojumu nosaukumu sarakstā. Licencēs šādām darbībām var ierakstīt tikai vārdus no šī saraksta.

Likumdošanas regulējums

Sakaru pakalpojumi ir pakalpojumi, kurus regulē šādi tiesību akti:

• FZ "Par sakariem" Nr. 126 (2003). Konkrēti, jēdziena definīcija ir ietverta Art. 2.
• Krievijas Federācijas valdības dekrēts Nr. 222 (2005). Regulē telegrāfa sakaru nodrošināšanu.
• Krievijas Federācijas valdības dekrēts Nr. 32 (2006). Regulē sakaru pakalpojumu sniegšanu datu pārraidei.
• Krievijas Federācijas valdības dekrēts Nr. 353 (2005). Šeit ir noteikumi par pakalpojumu sniegšanu saistībā ar vadu apraidi.
• Krievijas Federācijas valdības dekrēts Nr. 221 (2005). Pasta pakalpojumu regulējums.
• Krievijas Federācijas valdības dekrēts Nr. 328 (2005). Likumā ir ietverti mobilo pakalpojumu sniegšanas noteikumi.
• Krievijas Federācijas valdības dekrēts Nr. 241 (2005). Pasākumi, lai nodrošinātu universāla veida sakaru pakalpojumu sniegšanu.

Galvenās šķirnes

Jēdziens, kuru mēs apsveram, ir diezgan plašs. Sakaru pakalpojumi ir šādi:

• Tālruņa vietējais savienojums. Izņemot vietējo telefona pieslēgumu, kas saistīts ar taksofonu izmantošanu, dažādiem kolektīvās piekļuves līdzekļiem.
• Starptautiskie un tālsatiksmes telefona pakalpojumi.
• Telefona intrazonālā saziņa.
• Vietējais tālruņa pakalpojums, pamatojoties uz taksofoniem.
• Vietējā telefonija, kuras pamatā ir kolektīvās piekļuves tehnisko līdzekļu izmantošana.
• Telegrāfa sakari.
• Personīgo radio zvanu organizēšana.
• Mobilais radio, izmantojot publiskos tīklus.
• Mobilais radio sakārtots īpašā tīklā.
• Mobilā radiotelefonija.
• Satelīta mobilais radio.
• Pakalpojumi abonentu nodrošināšanai ar sakaru kanāliem.
• Dažādi datu pakalpojumi. Izņēmums ir šāda veida pakalpojums balss informācijas pārraidei.
• Sakaru pakalpojumi ar balss informāciju izteiktu datu pārraidei.
• Pieslēguma nodrošināšana kabeļtelevīzijas apraidei.
• Saziņas nodrošināšana apraidei.
• Sakaru pakalpojumi vadu apraides vajadzībām.
• Viss pasta pakalpojumu klāsts.

Pakalpojumu klasifikācija

Visus pašreizējos sakaru pakalpojumus var iedalīt šādos segmentos:

• Datu apkopošana.
• Informācijas krātuve.
• Piegādes informācija.
• Datu pārsūtīšana.

Attiecīgi katram no segmentiem ir visas īpašības, kas var būt raksturīgas darbībām, kas jebkādā veidā ir saistītas ar preču ražošanu.

Sakaru pakalpojumus var iedalīt šādos apakštipos:

• Adresātu saraksts.
• Piegāde ar kurjeru.
• Audio, video, īsziņu pārraide, izmantojot telekomunikācijas.

Tāpat līdzīgi pakalpojumi tiek iedalīti kategorijās, pēc kurām sakaru sistēmas izmanto to ieviesēji informācijas pārsūtīšanai:

• Telefons.
• Stafete.
• Satelīts.
• Telegrāfs.
• Kabelis.

Kas attiecas uz mūsdienu sakaru pakalpojumu tirgu, šobrīd visatbilstošākie ir trīs segmenti:

• Fiksētā telefonija.
• Internets.
• Mobilie sakari.

Izvirzīt prasības

Sakaru pakalpojumu noteikumos ir norādītas vairākas tiem izvirzītas prasības:

• Daudzkanālu.
• Iespēja pārraidīt informāciju lielos attālumos.
• Iespēja pārraidīt datus abos virzienos.
• Stabila tīkla struktūra.

Pašreizējās problēmas

Diemžēl praksē bieži tiek pārtraukta saikne starp pakalpojumu sniedzējiem un tā patērētājiem. Iedzīvotāji arī identificē vairākas problēmas sakaru pakalpojumu organizēšanā:

• Nepietiekams ātrums, datu pārsūtīšanas apjomi.
• Pārsūtāmās informācijas kropļojumi, vājš signāls.
• Nesavlaicīga pieprasīto datu saņemšana utt.

Iedzīvotāju atteikšanās no sakaru pakalpojumiem uzņēmumiem pārvēršas atbilstošā zaudējumā: tie ir finansiālie zaudējumi, ekonomiskās attīstības palēninājums. Ir tikai negatīvas sekas.

Ja uzņēmums cenšas organizēt kvalitatīvus sakaru pakalpojumus, tas ir spēcīgs katalizators attiecību attīstībai starp dalībniekiem visā tirgus nišā, pakalpojumu sniedzēja straujas ekonomiskās attīstības garants.

Šodien telekomunikācijas ir mūsdienu sabiedrības ekonomikas mugurkauls. Galu galā lielākā daļa pilsoņu, uzņēmumu,uzņēmumi nodarbojas ar dažādu datu un informācijas ražošanu, uzglabāšanu un apstrādi.

Pakalpojuma rekvizīti

Sakaru pakalpojumiem ir četri galvenie kritēriji:

• Neatdalāmība.
• Parādības netveramība.
• Nepastāvība.
• Neatņemama saikne starp ražošanu, izplatīšanu un uzglabāšanu.

Svarīgi atzīmēt, ka ražošanas darbības rezultāts šajā segmentā nemēdz tikt glabāts krājumu veidā. To arī nevar kaut kā izņemt, lai izmantotu tālākam patēriņam.

Sakaru pakalpojumu tirgus īpatnības

Produkti, kas tiek ražoti šajā nozarē, ir ļoti specifiski – tie netiek prezentēti materiālā formā. Šis ir gala rezultāts datu pārsūtīšanai no informācijas sūtītāja tās saņēmējam.

Šajā pakalpojumu sektorā dominē ražošanas līdzekļi (vismaz 93%), praktiski nav naudas līdzekļu, kas tiktu novirzīti apgrozāmajos līdzekļos. Kāpēc? Kvalitatīvus sakaru pakalpojumus var izmantot, tikai izmantojot mūsdienīgas sertificētas tehnoloģijas un ierīces, shēmas informācijas aizsardzībai no ārējiem traucējumiem, dažādiem vides faktoriem un inovatīvu risinājumu ieviešanu visos ražošanas procesa posmos.

Šajā vidē pamatā esošajam tīklam ir raksturīga stabila struktūra. Šīs nišas pakalpojumu procesoriem šis fakts ir nozīmīgs.

Sakaru pakalpojumu sektoram raksturīgs arī nevienmērīgs laiksslodze. Tas galvenokārt ir saistīts ar šādu pakalpojumu patērētāju straujo biznesa un personīgās dzīves tempu. Tāpēc izplatītājiem ir jābūt papildu atbalsta kapacitātei, lai tie varētu apkalpot savus klientus visaugstākajā iespējamajā līmenī. Arī šāda pieeja lejupslīdes laikā ļauj darbināt tehnoloģiskās iekārtas ar zemu atdevi. Vai arī uz laiku pārtrauciet tā darbību.

Līguma noslēgšana

Noslēgumā parunāsim par sakaru pakalpojumu sniegšanas līgumu. Noslēdzot to, patērētājiem jāpievērš uzmanība šādiem aspektiem:

• Šāds līgums tiek slēgts tikai rakstiski, divos eksemplāros. Tam jābūt nodrošinātam ar abu pušu personīgiem parakstiem. Līgums ir spēkā tikai tad, ja gan abonents, gan operators ir panākuši vienošanos par visiem tajā ietvertajiem nosacījumiem.
• Šāda līguma priekšmets ir sakaru pakalpojumu sniegšana. Attiecīgi izplatītājam tie ir jānodrošina savlaicīgi un pilnā apmērā, un patērētājam ir jāmaksā savlaicīgi un pilnībā.
• Klientam un trešajai personai var tikt noslēgts līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu. Bet tam savas darbības jāveic uz nomas līguma pamata vai paša telekomunikāciju operatora uzdevumā. Līgumslēdzējs ir gan uzņēmējs, gan organizācija.
• Pakalpojuma sniegšana šajā gadījumā ir stingri publiska.
• Jums jāsaprot, ka pakalpojumu līgumā ir noteiktas tikai galvenās nianses un nosacījumi. Uzlai iepazītos ar to detalizētākiem raksturlielumiem, jāskata "Sakaru pakalpojumu sniegšanas noteikumi". Tie ir jāizstrādā un jāapstiprina operatoram.
• Visām detaļām līgumā jāatbilst datiem oriģinālajos dokumentos, personas dokumentos.

Sakaru pakalpojumi ir īpaša joma. Tas ir saistīts ar faktu, ka šādu darbību rezultāts ir nebūtisks - informācijas nodošana. Krievijas Federācijā šādu pakalpojumu sniegšanu regulē attiecīgais federālais likums, valdības dekrēti. Turklāt uz katru pakalpojuma veidu attiecas šaurāki noteikumi.