Uzņēmums "Pik-Comfort": atsauksmes, aktivitātes

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Atsauksmes par "PIK-Comfort" interesē tos, kas ar to sadarbosies. To izveidoja liels vietējais būvniecības un attīstības uzņēmums, lai patstāvīgi uzturētu savu dzīvojamo fondu. Šajā rakstā runāsim par šīs organizācijas darbību, atsauksmēm par sadarbību ar darbiniekiem un klientiem.

Lielākais izstrādātājs

Atsauksmes par PIK-Comfort" vienmēr saistās ar tās dibinātāju. Tas ir lielākais attīstītājs vietējā tirgū - PIK uzņēmumu grupa. To dibināja Kirils Pisarevs un Jurijs Žukovs 1994. gadā. Šī megabiedrība ir labāk pazīstama kā "Pirmā hipotēkas kompānija".

Uzņēmējiem gandrīz uzreiz gāja lieliski. Lai paplašinātu savas ražošanas iespējas, 2001. gadā tika iegādāta māju būves rūpnīca Nr. 2, kas drīz kļuva par trešo šāda veida uzņēmumu Krievijā.kapitāls. Ik gadu šī organizācija nomā aptuveni 450 tūkstošus kvadrātmetru dzīvojamo platību, specializējoties paneļu augstceltņu celtniecībā. Rūpnīcā tika organizēts pilns dzīvojamās paneļu mājas izveides cikls, ieskaitot iekšējo un ārējo dzelzsbetona konstrukciju, logu bloku, dažādu fasādes risinājumu ražošanu.

Kopš 2006. gada uzņēmums sāka aktīvi paplašināt savu darbību, īstenojot nekustamo īpašumu projektus Jaroslavļā, Kaļiņingradā, Obņinskā, Kalugā, Taganrogā, Ņižņijnovgorodā, Permā, Novorosijskā, Omskā.

Šobrīd tas specializējas komforta klases mājokļu celtniecībā un pārdošanā industriālo mājokļu būvniecības segmentā. Kopš 1994. gada sākuma ir izbūvēti vairāk nekā 19 miljoni kvadrātmetru dzīvojamās platības. Vairāk nekā trīs simti tūkstoši ģimeņu visā valstī ir nodrošināti ar ērtiem dzīvokļiem. PIK uzņēmumu grupa darbojas deviņos Krievijas Federācijas reģionos.

Piemēram, 2018. gadā galvaspilsētas reģionā vien ir īstenojis jau vairāk nekā 30 integrētas attīstības projektus. Tajā pašā laikā lielākā daļa no tiem ir koncentrēti pieejamu mājokļu segmentos, tāpēc tiek uzskatīts, ka piedāvājumi tirgū ir ļoti pieprasīti.

Kopumā PIK grupā ietilpst vairāk nekā piecdesmit nodaļas dažādos valsts reģionos. Kopējais darbinieku skaits ir aptuveni trīspadsmit tūkstoši cilvēku. Izstrādātājam ir akreditācija astoņpadsmit lielākajās Krievijas bankās.

Paša pārvaldības uzņēmuma izskats

1999. gadā PIK vadība domāja par sava apsaimniekošanas uzņēmuma nepieciešamību. Toreiz organizācijas struktūrā parādījās meitasuzņēmums ar nosaukumu ZhilStroyExploitation. Viņai bija jākontrolē viss, kas notiek ar objektiem pēc to piegādes. Tika nolemts, ka tādā veidā būtu iespējams būtiski paaugstināt māju ekspluatācijas efektivitāti, jo to komunikācijas un konstrukcijas sākotnēji darbiniekiem būtu skaidras.

2006. gadā izstrādātājs nolēma, ka pārvaldības uzņēmums ir jāsaista ar attīstītāju, kas ir viens no lielākajiem valstī. Tāpēc tika veikta liela mēroga zīmola maiņa, un ZhilStroyExploitation tika pārdēvēta par PIK-Comfort. Pirmkārt, tas tika darīts, lai paaugstinātu Kriminālkodeksa uzticamību iedzīvotāju acīs, lai palielinātu tā uzticamību.

2007. gadā šī apsaimniekošanas kompānija sāka paplašināt savu darbību uz reģioniem, kuros tiek īstenoti attīstītāja projekti. Sākums tika likts Novorosijskā un Rostovā pie Donas. Bija iespēja optimizēt galvenos biznesa procesus un ieviest standartus, kas ļāva uzturēt augstu kvalitāti visās nodaļās.

Kopš 2010.gada tika nolemts uzsākt aktīvu darbu ar iedzīvotājiem, atbalstīt viņu iniciatīvas, lai uzlabotu apkalpošanas kvalitāti. 2012. gadā tika izveidots diennakts klientu centrs. Zvanot tā apsaimniekotājiem, Jūs varat ātri atrisināt jebkuru ar dzīvojamā fonda uzturēšanu saistītu jautājumu. Vietnē ir izstrādāta platforma "Personīgais konts", kas ļauj saņemt operatīvu unĒrta piekļuve lielākajai daļai funkciju, svarīgai informācijai un pakalpojumiem.

Pārskatos par uzņēmumu PIK-Comfort lietotāji atzīmē, ka 2013. gadā viņai izdevās saņemt partneru piekrišanu, kļūstot par pirmo pārvaldības kompāniju, kas organizēja komunālos maksājumus bez komisijas maksas bankām par maksājumu apstrādi. Iedzīvotāji var maksāt bez papildu procentiem kā daļu no bezskaidras naudas maksājuma.

Kopš 2016. gada apsaimniekošanas sabiedrība aktīvi ievieš dažāda veida un formas papildpakalpojumus, piedāvājot iedzīvotājiem elementārus jautājumus risināt neizejot no mājām. Jo īpaši tagad, izmantojot PIK-Comfort, varat apdrošināt dzīvokli vai pasūtīt pabeigtu remontu.

2017. gadā tika iziets kurss par technologizāciju. Šīs inovācijas rezultātā radās iespēja ražošanā izmantot modernākās izstrādes dzīvojamā fonda būvniecības un ekspluatācijas jomā, būtiski uzlabot jau sniegto pakalpojumu kvalitāti. Pārvaldības sabiedrība ir izveidojusi savas nodaļas, kas nodarbojas ar atkritumu savākšanu, liftu apkopi, uzkopšanu.

Šobrīd pārvaldības sabiedrība apkalpo 35 miljonus kvadrātmetru mājokļu piecpadsmit Krievijas reģionos. Šajās mājās dzīvo vairāk nekā divi miljoni cilvēku.

Kontakti

Uzņēmuma galvenais birojs atrodas Maskavā, Kashirskoye shosse, 3, korpuss 2, korpuss 12. Jūs varat nokļūt gan ar sabiedrisko, gan privāto transportu. Tā atrodas netālu no Nagatinskaya metro stacijas.

Birojs ir atvērts darba dienās no 9:00. No pirmdienas līdz ceturtdienai viņšatvērts klientiem līdz 18:00, bet piektdien - līdz 16:45.

Aktivitātes

Šobrīd uzņēmums sniedz diezgan plašu pakalpojumu klāstu, norādot, ka galvenais tā darbā ir radīt pēc iespējas ērtākus apstākļus dzīvei.

UK nodrošina bez pārtraukuma visu komunālo pakalpojumu klāstu, kā arī kvalitatīvu pašu māju apkopi. Uzņēmums cenšas atrisināt problēmas, pirms tās rodas, nevis novēršot ārkārtas situācijas, bet gan novēršot tās. Visas blakus esošās teritorijas un pašas ēkas ir uzturētas gandrīz sākotnējā formā.

Liela uzmanība tiek pievērsta teritoriju labiekārtošanai. Tiek būvēti sporta un rotaļu laukumi, apsaimniekošanas uzņēmuma darbinieki stāda krūmus un kokus, viņi noteikti veltīs maksimāli daudz laika atpūtas telpu organizēšanai.

Neapšaubāms uzņēmuma nopelns slēpjas apstāklī, ka izdevās vienoties ar visiem galvenajiem partneriem. Tagad iedzīvotājiem ir iespēja norēķināties par pakalpojumiem jebkurā ērtā vietā. To var izdarīt šādos veidos:

• Savā personīgajā kontā Kriminālkodeksa vietnē, norēķinoties ar karti.
• Tiešsaistē, izmantojot vienu no populārajiem elektroniskās naudas pakalpojumiem.
• Izmantojot termināli.
• Krievijas Sberbank filiālēs "Rosbank", "Maskavas Banka", pasta nodaļās un Euroset veikalos.

Pārskatos par PIK-Comfort bieži tiek atzīmēts, ka uzņēmums sniedz dažādus papildu pakalpojumus, kas parasti ir netipiski pārvaldības sabiedrībai. Organizācija strādātikai ar pārbaudītiem un uzticamiem partneriem.

PIK-pakalpojums

Ir pienācis laiks, kad pārvaldības sabiedrība pati ir izveidojusi savu meitas uzņēmumu. Šis ir uzņēmums PIK-Service.

Šeit esam gatavi palīdzēt ar mērierīču uzstādīšanu, santehnikas darbiem, apkures radiatoru nomaiņu, dvieļu žāvētāju nomaiņu, sadzīves tehnikas pieslēgumu, dzīvokļa apsardzi, uzkopšanu, stiklojumu nomaiņu. Viņi arī palīdzēs organizēt pārvākšanos, veikt nekustamā īpašuma novērtējumu (ja nepieciešams, konsultēt par tā vērtību), uzstādīt ugunsdrošības sistēmas un videonovērošanu, pat remontēt digitālo aprīkojumu un datorus.

Protams, PIK-Serviss palīdz veikt celtniecības un remontdarbus dzīvokļos. Tipisks pabeigts remonta pakalpojums ir pieejams ar likmi septiņpadsmit tūkstoši rubļu par kvadrātmetru.

Vispirms speciālisti veiks visus nepieciešamos mērījumus, pēc tam sagatavos un saskaņos ar pasūtītāju par dizainu, uzrādot dzīvokļa 3D vizualizācijas projektu, apstiprinās apdares materiālu sarakstu un tāmi, darbu plānu. Tikai pēc tam viņi sāks pašu remontu.

Ir vērts atzīmēt, ka septiņpadsmit tūkstoši rubļu par kvadrātmetru ir bāzes izmaksas, kas var palielināties atkarībā no klienta prasībām. Cenā nav iekļauta materiālu iegāde.

Starp acīmredzamajām PIK-Service priekšrocībām atsauksmēs lietotāji norāda, ka sadarbība notikusi ar profesionāliem dizaineriem ar lielu pieredzi. Strādnieki visu remontam nepieciešamo piegādā arpaši, un beigās noteikti izvāciet visus atkritumus. Pakalpojumi tiek sniegti oficiāli saskaņā ar līgumu. Problēmu gadījumā vienmēr varat sazināties ar organizāciju ar lūgumu novērst defektu.

Visu remontdarbu tāme tiks nosūtīta pa e-pastu. Speciālā lietojumprogrammā jūs varat patstāvīgi izsekot, kā notiek darbs soli pa solim, pat neierodoties vietnē. Materiāliem un darbam tiek nodrošināta viena gada garantija.

Tāpat PIK-Comfort meitasuzņēmumā var pasūtīt atsevišķu remontu vannas istabā, kurā ietilps redeļu griesti, durvju montāža, sienu apšuvums, grīdas flīzēšana, elektrības un santehnikas uzstādīšana, veļasmašīnu pieslēgšanas auto. Šajā gadījumā pakalpojuma maksa būs 44 875 par kvadrātmetru.

Dzīvokļa neapstrādātā apdare ietvers griestu un sienu ieklāšanu, apmetumu un špaktelēšanu, apkures un santehnikas sistēmas, elektroinstalācijas, stipru grīdas segumu, griestu balināšanu. Jūs varat pasūtīt aptuvenu remontu ar likmi astoņi tūkstoši rubļu par kvadrātmetru.

Uzņēmumā ļoti ieteicams pievērst uzmanību autora dzīvokļu projektēšanas projektiem. Šajā gadījumā pat diskusiju stadijā jūs iztēlojaties, kāds būs jūsu mājoklis, kad visi darbi būs pabeigti. Autora dzīvokļa renovācijas projekta izmaksas ir trīsdesmit tūkstoši rubļu.

Karjera

Ņemot vērā, cik liela komanda apsaimniekošanas uzņēmumā "PIK-Comfort", kā arītas, ka tas strādā vairākos Krievijas reģionos vienlaikus, nav pārsteidzoši, ka šeit pastāvīgi tiek pieprasīti jauni darbinieki. Ar tik lielu darbinieku skaitu pastāvīga darbinieku rotācija ir neizbēgama.

Šī ir lielākā organizācija mūsu valstī, kas pārvalda dzīvojamo nekustamo īpašumu. Daudzi cilvēki sapņo šeit strādāt. Potenciālajiem darbiniekiem tiek solīts pienācīgs atalgojums. Tā kā uz vakantajām vietām tiek ņemti tikai pelnījušie, viņiem tiek maksāts atbilstošs atalgojums. Šeit neviens nav ierobežots karjeras izaugsmē, palīdzot attīstīties tajā jomā, kas cilvēkam ir visinteresantākā.

Reģistrācija uzņēmumā ir tikai oficiāla, tas ir, ar visu nepieciešamo sociālo paketi. Piemēram, šobrīd ir brīva Inženiera vieta apkopes nodaļā. Darbinieks var rēķināties ar 60 tūkstošu rubļu algu. Viņam tiek piedāvāts pilnas slodzes darbs.

Šim darbiniekam būs pienākums organizēt remontdarbus un būvdarbus, piedalīties pabeigto objektu pieņemšanas komisijas darbībā, kā arī uzraudzīt kārtējo remontdarbu gaitu atbilstoši noteiktajiem termiņiem, apjomiem un kvalitātei.

Potenciālajam darbiniekam tiek prasīta augstākā profesionālā tehniskā izglītība, darba pieredze vismaz piecu gadu garumā, pārliecinošas Excel datorprogrammas zināšanas, kā arī vērīgums, atbildība un stresa noturība. Darba grafiks - 5 dienas nedēļā.

Darbinieku viedokļi

Par "PIK-Comfort" var sastapt diezgan daudz darbinieku atsauksmju. No pozitīvajiem punktiem gandrīz visi atzīmē b alto krāsualga, lielas piemaksas par ceturksni, kad uzņēmumā sākas aktīvā pārdošana. Tāpēc šeit jūs patiešām varat nopelnīt labu naudu, ja mēģināt un pilnībā nodoties procesam.

Atsauksmēs par darba devēju "PIK-Comfort" vairākums uzsver, ka uzņēmumā ir stingrs grafiks darbā pavadītā laika uzskaitei. Šeit neviens nav spiests pārstrādāt, lai gan dažās filiālēs darbinieki ar to saskaras. Cilvēki raksta, ka jau no pirmajām dienām bija sajūta, ka viņi atnākuši strādāt lielā un veiksmīgā uzņēmumā, kas zina savu vērtību. Dabiski, ka šādi kritēriji tiek ievēroti it visā, pat sīkumos. Piemēram, uzreiz darba dienā viņi izsniedz visus nepieciešamos kombinezonus, ar to nekad nav problēmu. Pārskatos Maskavas PIK-Comfort darbinieki atzīmē sociālās paketes nodrošināšanu, ko var izmantot pilnībā.

Negatīvs

Tomēr neglaimojiet sev iepriekš, domājot, ka šeit nav nekādu problēmu. No darbiniekiem par PIK-Comfort LLC ir diezgan daudz negatīvu atsauksmju. Neskatoties uz to, ka daži apgalvo, ka neviens šeit nav spiests pārstrādāt, patiesībā tas tā nav. Bieži vien, pieņemot darbā, darbiniekam tiek solīts viens grafiks, bet patiesībā tas izrādās pavisam citāds. Tajā pašā laikā apstrāde gandrīz nekad netiek ņemta vērā darba lapā, tāpēc par smagu darbu nevar rēķināties ar algas pieaugumu mēneša beigās. Vienīgais izskaidrojums ir tāds, ka apstrādes maksa ir iekļauta piemaksā,ka darbiniekiem tiek solīts katru mēnesi.

Saskaņā ar darbinieku viedokļiem par PIK-Comfort Maskavā viņi ir spiesti sazināties ar priekšniecību burtiski visu diennakti, pat vēlākais.

Mājaslapā un nodarbinātības laikā potenciālajiem darbiniekiem tiek solīta alga 60 tūkstošu rubļu apmērā, taču patiesībā tā izrādās krietni mazāka. Pārskatos par darbu PIK-Comfort tie, kas jau ir sadarbojušies ar šo uzņēmumu, apliecina, ka šeit ir nereāli iegūt vairāk nekā 30-35 tūkstošus rubļu mēnesī. Pēc darbinieku domām, alga nav atkarīga no veiktā darba apjoma. Pēc kādiem apsvērumiem tas tiek aprēķināts, daudziem paliek noslēpums.

Salīdzinoši negatīvas atsauksmes par "PIK-Comfort" darbiniekiem, kuri strādā zilās apkaklītes. Viņi ziņo par pastāvīgiem pārkāpumiem darba aizsardzības ziņā, ka veikalos ir netīrumi un putekļi. Šeit netiek ievērota lielākā daļa higiēnas standartu.

Pēc darbinieku atsauksmēm par PIK-Comfort, varam secināt, ka svarīgākais, kam tiek pievērsta galvenā uzmanība, ir ārišķīgas rūpes par cilvēkiem un liekulība. Darba vietā pastāvīgi tiek uzturēta kopumā negatīva vide, kas nekādā veidā neveicina darbaspēju uzlabošanos. Vidējā līmeņa vadītāji nedara visu iespējamo. Iespējams, viņi ņem norādījumus no augstākās vadības, tāpēc attiecīgi izturas pret saviem padotajiem.

Darbinieku atsauksmēs par darbu PIK-Comfort daudzi atzīst, ka pametuši uzņēmumu, nostrādājot tikai sešus mēnešus. Tikai ilgākapmeklētāji, kuriem ir grūti nokļūt citur. Tikai retajam izdodas pielāgoties sarežģītiem darba apstākļiem, antisanitāriem apstākļiem un pastāvīgai pārslodzei. Tā kā darbinieki regulāri tiek atlaisti, uzņēmumam ir pastāvīga darbinieku mainība.

Dažās atsauksmēs ir atzīmēts, ka ne visiem tiek doti kombinezoni, un daži pat ir spiesti iegādāties sev instrumentu, bez kura nav iespējams pilnībā veikt savu darbu.

Tāpat tiek atzīmēts, ka uzņēmums nereti uzliek milzīgu skaitu viena darbinieka pienākumu, kā dēļ viņam vienkārši nav laika darīt visu, kas no viņa tiek prasīts. Tas norāda uz skaidrām problēmām personāla vadības jomā.

Izlasot negatīvās atsauksmes par PIK-Comfort, varam teikt, ka lielo un vidējo vadītāju vadībai ir daudz iemeslu domāt par savu profesionālo pienākumu izpildes uzlabošanu.

Pozitīvas klientu atsauksmes

Aplūkosim, kādā līmenī tiek sniegti uzņēmuma sniegtie pakalpojumi. Pievērsīsim uzmanību nevis informācijai, kas tiek vēstīta reklāmas bukletos, bet gan reālajam stāvoklim. Lai to izdarītu, jums ir jāizpēta to lietotāju atsauksmes par PIK-Comfort LLC, kuri bija šī uzņēmuma klienti konkrētā jautājumā.

Uzreiz ir vērts atzīmēt, ka cilvēku viedokļi ir neviennozīmīgi. Daži ar sadarbību bija ļoti apmierināti, citi no tās guva daudz negatīvu emociju. Pārskatos par pārvaldības uzņēmumu PIK-Comfort LLC viņa tiek uzslavēta par to, ka viņa organizēja maksājumuizmantojot elektroniskos pakalpojumus, izveidoja skaistu vietni ar ērtu navigāciju. Lielākā daļa darbinieku ir patiešām pieklājīgi un izpalīdzīgi cilvēki, kuri vēlas palīdzēt. Tas, iespējams, arī viss. Pretējā gadījumā atsauksmes par pārvaldības uzņēmumu PIK-Comfort LLC nav īpaši priecīgas. Apsveriet, kas nav piemērots tiem, kas izmanto aprakstītās organizācijas pakalpojumus.

Negatīvi klientu viedokļi

Par PIK-Comfort LLC ir vairāk negatīvu atsauksmju nekā pozitīvu. Daudzi klienti sūdzas par zemiem pakalpojumu standartiem. Pēc iedzīvotāju atsauksmēm par PIK-Comfort, daudzi ir atklāti neapmierināti ar to, ka viņiem tiešām tiek uzlikts šis Kriminālkodekss. Ja mājas būvniecību veic PIK uzņēmumu grupa, par apsaimniekojošo uzņēmumu kļūst tieši PIK-Comfort. Nav iespēju.

Ar šo faktu varētu samierināties, ja viņas sniegtie pakalpojumi būtu atbilstošā līmenī. Bet tā nav. Problēmas ir jāsaskaras visos posmos. Pārskatos par PIK-Comfort Maskavā daudzi iedzīvotāji ir atklāti sašutuši, ka norēķinu centrs atrodas tālu aiz Maskavas apvedceļa. Ja rodas kādi jautājumi vai problēmas, tad jādodas uz Maskavas apgabala Ščelkovskas rajonu uz Lāču ezeru ciemu. Kāpēc galvaspilsētā esošās mājas apsaimnieko Ščelkovskas rajona norēķinu centrs, vairums nevar saprast.

Saskaņā ar atsauksmēm par uzņēmumu "PIK-Komforts", maksājumos, ko viņa izsniedz apkalpoto namu iedzīvotājiem, regulāri tiekot sastaptas ar kļūdām. Piemēram, viņi var veikt ikmēneša maksājumus, kas likumīgi tiek iekasēti tikai reizi gadā, komunālajā rēķinā iekļaut izdevumus par konsjeržu, kas nav pastāv mājā.

Pārskatos par pārvaldības uzņēmumu PIK-Comfort daudzi ziņo, ka dažās mājās ir metinātas atkritumu teknes. Konteiners ir novietots slēgtajā pusē, tāpēc atkritumu maiss ir jāizmet divu metru augstumā.

PIK-Comfort klientu atsauksmēs tie cilvēki, kuri pārvācas uz jaunām mājām, atzīmē, ka apsaimniekošanas uzņēmums nesen ir ieviesis likumu uzspiest iedzīvotājiem pakalpojumus, kas viņiem nav vajadzīgi.

Daudzi jaunie īrnieki ziņo, ka gandrīz uzreiz pēc tam, kad viņi ievācas savos jaunajos dzīvokļos, tiek atklātas daudzas dažādas sarežģītības problēmas. Nepilnības ir ne tikai individuālajos mājokļos, bet arī koplietošanas telpās, piemēram, bieži sabojājas lifti, tek caurules. Pārvaldības sabiedrība nepieliek nekādas pūles, lai labotu pašreizējo situāciju.

Nr. līdzīgi. Tajā pašā laikā pat viselementārākos pienākumus, par kuriem regulāri tiek maksāta nauda, uzņēmums pilda slikti. Piemēram, no jumtiem sniegs netiek labi notīrīts, lai ieejās būtu tīrībaneviens neskatās, pat ja īrnieki piekrīt neatlaidīgai pārliecināšanai un nolīgst konsjeržu.

Pārskatos daudzi PIK-Comfort pārvaldības kompāniju atklāti sauc par nepiemērotu, nespējot tikt galā ar saviem tiešajiem pienākumiem. Monopolstāvoklī, kad nav veselīgas konkurences, ar šo lietu stāvokli nākas saskarties pastāvīgi. Uzņēmuma darbs ir neapmierināts ar lielāko daļu tā apkalpoto māju īrniekiem. Daudzi atklāti sakot nesaprot, kāpēc maksā tik lielu naudu, kas rakstīts uz čeka, jo reāli pagalmi netiek tīrīti, neviens netīra ieejas. Šī iemesla dēļ pat jaunākās mājas pēc neilga laika sāk izskatīties kā ļoti vecas..