Makgregora motivācijas teorijas būtība

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Savā 1960. gada grāmatā The Human Side of the Enterprise Duglass Makgregors ierosināja divas teorijas, ar kurām noskaidrot, kā motivēt cilvēkus uzņēmumos. Zinātnieks tos sauca par "Teoriju X" un "Teoriju Y".

Douglas McGregor savos rakstos apgalvoja, ka vadības uzdevums ir ņemt vērā cilvēcisko faktoru ražošanas vadībā. Pamatojoties uz to, zinātnieks varēja noteikt cilvēku vadīšanas pamatprincipus uzņēmumā. Ir vērts sīkāk aplūkot Makgregora motivācijas teorijas datus.

Vēsture un pamati

Pirmā Makgregora ierosinātā teorija bija "Teorija X". Sākotnēji zinātnieks apgalvoja, ka darbinieki ir cilvēki, kuri nevēlas būt atbildīgi par savām darba aktivitātēm, un viņus var ietekmēt ar bailēm, draudiem vai finanšu svirām.

Pēc kāda laika Duglass Makgregors secināja, ka šāda pieeja vadībai nav efektīva, jo šāda cilvēka būtības izpratne nav patiesa. Tāpēc laika gaitā parādījās “teorija Y”, saskaņā ar kuruviņš pasniedza darbiniekus kā strādīgus cilvēkus, kuri ir gatavi uzņemties atbildību par savu darbību un godīgi strādāt organizācijas labā.

Tomēr ir svarīgi saprast, ka šīs jomas viena otru neizslēdz, bet tikai papildina viena otru. Pamatojoties uz šiem atklājumiem, Makgregors savā motivācijas teorijā piedāvāja personāla vadības metodes, kas saistītas gan ar pirmo, gan otro grupu.

"Teorija X": definīcija un būtība

Būtībā X teorija liek domāt, ka cilvēki strādā tikai naudas un personīgās drošības dēļ. Pamatojoties uz šo apgalvojumu, Makgregors izveidoja šādu vidējā uzņēmuma darbinieka portretu:

• cilvēkam nepatīk darbs un viņš cenšas no tā izvairīties;
• darbiniekam nav ambīciju, nevēlas nekādu atbildību un labprātāk sekos kādam autoritatīvākam, nevis vadītu kolektīvu;
• viņš ir egocentrisks un tāpēc viņam nerūp organizācijas mērķi;
• cilvēks ir izturīgs pret jebkādām pārmaiņām, bet tajā pašā laikā ir lētticīgs un ne īpaši gudrs.

Saskaņā ar X teoriju HR pieejas var būt no cietas līdz mīkstai. Pirmā ir balstīta uz piespiešanu, slēptiem draudiem, stingru uzraudzību un kontroli. Maiga pieeja ir būt iecietīgam un cerēt, ka darbinieki pretī būs vislabākie, kādi vien var būt, kad viņiem to lūdz. Tomēr neviena no šīm galējībām nav optimāla organizācijas vadībā.

Cieta pieeja noved pienaidīgums, apzināti zema produktivitāte un nepieciešamība pēc personāla apvienoties neformālās grupās. Mīksta pieeja noved pie arvien pieaugošām personāla prasībām pēc lielākas atlīdzības apmaiņā pret arvien mazāku sniegumu. Optimālā pārvaldības pieeja saskaņā ar X teoriju, visticamāk, ir kaut kur starp šīm tā dēvētajām galējībām.

Teorija Y

Šeit ir iekļauti šādi vispārīgi pieņēmumi:

• cilvēkam darbs var būt tikpat dabisks kā spēle vai atpūta;
• cilvēki būs orientēti uz savu darba mērķu sasniegšanu, ja būs tiem uzticīgi;
• Cilvēki būs apņēmības pilni sasniegt savus mērķus, ja viņu atlīdzība apmierinās augstākās vajadzības, piemēram, sevis piepildījumu.
• lielākā daļa cilvēku var tikt galā ar atbildību, darbā izmantojot savu atjautību.

Atbilstoši šiem pieņēmumiem ir iespējams saskaņot personīgos mērķus ar organizācijas mērķiem, kā motivētāju izmantojot paša darbinieka vēlmi veikt uzdevumus.

McGregor uzsvēra, ka "Teorija Y" nav domāta kā mīksta. Viņš atzina, ka daži cilvēki, iespējams, nav spējuši sasniegt nepieciešamo darba brieduma līmeni, un tāpēc viņiem var būt nepieciešama stingrāka kontrole, ko var atbrīvot, darbiniekam attīstoties.

Saistība starp Duglasa Makgregora motivācijas teorijām un vajadzību hierarhiju

Savā darbā zinātnieksizmantoja citu vadības zinātnes pamatlicēju pieredzi. Pamatojoties uz A. Maslova vajadzību hierarhiju, Makgregors savā motivācijas teorijā noteica, ka apmierināta vajadzība vairs nestimulē cilvēku kaut ko darīt. Saskaņā ar Makgregora ideju firma mudina cilvēku veikt savus darba pienākumus ar naudas un citiem labumiem, kas palīdzēs apmierināt darbinieka zemākās vajadzības. Bet, tiklīdz šīs vajadzības ir apmierinātas, motivācijas avots tiek zaudēts.

Savā motivācijas teorijā Makgregors nonāca pie secinājuma, ka vadības stils, kas balstās uz "X teoriju", patiesībā kavē augstāka līmeņa cilvēku vajadzību apmierināšanu. Tāpēc vienīgais veids, kā darbinieki var izmantot, ir mēģināt apmierināt savas augstākā līmeņa vajadzības savā darbā, nopelnot vairāk naudas. Lai gan nauda var nebūt efektīvākais veids, kā sevi piepildīt, Theory X vidē tas parasti var būt vienīgais veids.

Cilvēki izmanto darbu, lai apmierinātu savas zemākās vajadzības, bet tajā pašā laikā brīvajā laikā cenšas apmierināt augstākas. Taču tieši apmierinot darba vietas augstākās vajadzības, darbinieks var būt daudz produktīvāks un uzņēmumam noderīgāks.

Secinājums

Jēdziens, ko D. Makgregors iekļāva motivācijas teorijā, daudziem vadītājiem lika saprast, kā vadīt cilvēkus. Kopumā šī zinātnieka darbs kļuva par sākumpunktu daudziem citiem šīs jomas teorētiķiem.personāla vadība.

Teorija X un Y atspoguļo uzņēmuma darbinieku ekstrēmos uzvedības modeļus. Tāpēc zinātnieks galu galā tos apvienoja vienā - "XY teorijā", kas liek domāt, ka organizācijā var strādāt gan "pilnīgi slinki cilvēki", gan "radoši un apdāvināti darbinieki". Tāpēc, kā atzīmēja pats Makgregors, motivācijas X un Y teorijas vadītājam ir jāizmanto kompleksā, bet ne atsevišķi.