Motivācijas būtība: koncepcija, procesa organizācija, funkcijas

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Lai veiktu jebkuru darbību, cilvēkam ir jāgrib veikt darbības, tas ir saistīts ar motivācijas jēdzienu. Vadītāja svarīgākā funkcija ir motivēt darbiniekus strādāt. Lai veiktu šo svarīgo funkciju, ir jāsaprot, kas ir šis process. Apskatīsim, kāda ir darbinieku vadības motivācijas būtība un funkcijas.

Motivācijas jēdziens

Dažādi autori šo fenomenu interpretē savā veidā, akcentējot dažādus aspektus. Kopumā motivācijas būtību var formulēt šādi - tas ir process, kurā cilvēks (sevs vai cits) tiek pamudināts uz jebkuru darbību. Tajā pašā laikā motivācija nav piespiešana, bet gan mērķu aktualizācija, kas motivētam cilvēkam kļūst svarīgi. Šis psiholoģiskais process ir saistīts ar svarīgām cilvēka vajadzībām un to apmierināšanu. Motivācijas jēdziens un būtība tiek pētīta dažādās zinātnēs: psiholoģijā, pedagoģijā, menedžmentā. Tā kā uz tās pamata cilvēku vadīšanas un ietekmēšanas procesitiem.

Psiholoģijas motivācija

Šis jēdziens radies psiholoģijas ietvaros. To definē kā jebkuras darbības regulēšanas procesu. Bez motivējoša rīcības motīva cilvēks vispār neko nedarītu, tāpēc daba mūsos ir ielikusi šo “vēlēšanās” mehānismu. Kad cilvēkam ir vajadzība vai vēlme, viņš ir gatavs darīt daudz, gandrīz jebko. Motivācija ir cieši saistīta ar cilvēku vajadzībām un interesēm. Psihologi uzskata, ka motivācijas pamatā ir bioloģiskās un sociālās vajadzības.

Pirmajā grupā ietilpst vajadzības pēc pārtikas, ūdens, miega, drošības, vairošanās. Viņi vispirms ir apmierināti ar cilvēkiem. Otrajā grupā ietilpst vajadzības pēc cieņas, komunikācijas, pašizpausmes, piederības grupai, pašrealizācijas. Sociālajās vajadzībās dažkārt izšķir arī garīgās vajadzības. Visas cilvēka vajadzības, pēc A. Maslova domām, tiek pasniegtas piramīdas formā. Cilvēks vispirms apmierina bioloģiskās un sociālās pamatvajadzības, bet pēc tam apmierina garīgās vajadzības.

Materiāls vai objektivizēts vajadzības iemiesojums ir motīvs. Tieši viņam ir vissvarīgākā loma motivācijas procesā. Tas ir sava veida ideāls objekts, uz kuru tiek vērsta indivīda darbība. Motīvs vienmēr ir saistīts ar emocionāliem pārdzīvojumiem, tie var būt pozitīvi pārdzīvojumi - šī priekšmeta valdījuma gaidīšana, vai negatīvi, kas izriet no neapmierinātības vai nepilnīgas vajadzību apmierināšanas.

Motivāciju var attēlot kā šādu ķēdi: sākuma stadijā rodas vajadzība, tad cilvēks izlemj, cik tā ir aktuāla un vai ir nepieciešams to apmierināt. Nākamajā posmā indivīds nosaka darbības motīvu un mērķi, izveido stratēģiju mērķa sasniegšanai un veic darbības. Atlīdzības saņemšana baudas vai komforta veidā. Beigu posmā cilvēks izvērtē, cik pilnībā un kvalitatīvi tika apmierināta vajadzība, iegūst pieredzi, kas ietekmē nākamo motivāciju.

Motivācija vadībā

Nedaudz savādāk motivācijas jēdziens un būtība tiek raksturota vadības teorijā. Šis process tiek definēts kā ārējo un iekšējo spēku kopums, kas motivē cilvēku uz darbībām, kurās viņš sasniedz savus un organizācijas mērķus. Motivācija vadībā vienmēr ir saistīta ne tikai ar vajadzībām, bet arī ar atlīdzību. Viņa pūliņu rezultātā cilvēkam jāsaņem uzmundrinājums, kas ļauj apmierināt dažādas vajadzības. Darba aktivitātes ietvaros motivācija ietekmē to centienu intensitāti, ko cilvēks velta mērķa sasniegšanai, viņa neatlaidību mērķa sasniegšanā, darbības kvalitāti un apzinīgumu. Tādējādi motivācija vadībā ir svarīgākais vadītāja uzdevums. Viņam ir jārada apstākļi, kādos cilvēks saista savus mērķus ar uzdevumiem, kas jārisina organizācijai.

Darba motivācija

Vadītājam ir jāietekmē darbinieki, lai to izdarītudarba ražīguma paaugstināšana, produkcijas kvalitātes uzlabošana. Un tā galvenais instruments šajā ietekmēšanā uz darbiniekiem ir motivācija. Vadībā ar darba motivācijas būtību saprot darbinieku vajadzību apmierināšanu, veicot profesionālās funkcijas un risinot ražošanas problēmas. Šim procesam ir divas puses. No vienas puses, personālam ir jāspēj apmierināt savas vajadzības, pretējā gadījumā viņi neredzēs iemeslu strādāt, jo īpaši strādāt efektīvi un produktīvi. No otras puses, personāla speciālists, vadītājs, kurš cenšas palielināt darba ražīgumu, var atrast racionālāko un ekonomiskāko veidu organizācijas mērķu sasniegšanai, un šim nolūkam viņam ir jāmotivē darbinieki, jo vadītājs var sasniegt savu mērķi. mērķus tikai ar citu cilvēku palīdzību. Motivācijas būtība slēpjas apstāklī, ka personālam ir jāpilda viņam deleģētās pilnvaras atbilstoši organizācijas mērķiem. Darba motivācijas struktūrā ietilpst:

• vajadzīgs darbinieks;
• prece, kas var apmierināt noteiktu vajadzību;
• darba darbība, kas jāveic, lai iegūtu labu;
• morālās un materiālās izmaksas, kas saistītas ar darba darbības veikšanu, t.i., cena, ko darbinieks maksā par savu vajadzību apmierināšanu, tās var būt prasmes, iemaņas, laiks.

Motivācijas funkcijas

Motivācijas globālais mērķis ir ietekmēt darbiniekus arar stimulējošu motīvu palīdzību, lai paaugstinātu darba un visas organizācijas vadības sistēmas efektivitāti. Tāpat darba motivācijas būtība ietver individuālu pasākumu sistēmas izveidi, lai mudinātu un stimulētu darbiniekus uzlabot savu darbu. Galvenās motivācijas funkcijas ir:

• Motivācija darbībai. Motīva rašanās vienmēr ir saistīta ar vēlamās darbības programmas meklējumiem. Par motivētu tiek uzskatīts cilvēks, kurš aktīvi darbojas savu vajadzību apmierināšanā, bet darbinieks, kurš ir vienaldzīgs un pasīvs – par nemotivētu
• Uzņēmējdarbības virziens. Vienmēr ir vairāki veidi, kā sasniegt jebkuru mērķi, tieši motivācija nosaka darbinieka vēlamās rīcības izvēli, labākais virziens ir darbinieka izvēle par labu viņam uzdoto uzdevumu cītīgai pildīšanai.
• Uzvedības kontrole un uzturēšana. Cilvēks ar mērķi, t.i. motivēts, izrāda neatlaidību un interesi par tā sasniegšanu. Viņš sistemātiski veic nepieciešamās darbības, un darba aktivitāte viņam ir dominējošā.

Motivācijas satura teorijas

Lai izprastu motivācijas procesa būtību, ir izstrādātas vairākas teorijas, no kurām dažas ir vērstas uz šīs parādības saturisko komponentu. Tie ir balstīti uz vajadzību izpratni kā galveno motivācijas faktoru. Šīs teorijas pēta vajadzību pazīmes un veidus, to ietekmi uz aktivitātēm. Šīs pieejas ietvaros ir izstrādātas šādas koncepcijas:

• Hierarhijasvajag A. Maslovu. Viņš uzskata, ka cilvēks konsekventi apmierina savas vajadzības, sākot no bioloģiskām līdz pat pašrealizācijas vajadzībām. Tajā pašā laikā daži cilvēki dažos līmeņos apstājas savā motivācijā. Tāpēc Maslova modelim ir piramīdas forma.
• D. Makklelenda iegūto vajadzību teorija. Saskaņā ar šo teoriju cilvēka motivācija strādāt balstās uz trīs veidu vajadzībām: iesaistīšanos, spēku un panākumiem.
• F. Hercberga divu faktoru modelis. Viņš uzskatīja, ka cilvēkam ir divas vajadzību grupas: higiēniskās, t.i. tie, kas notur cilvēku darbā, un motivētāji, tie, kas mudina viņu strādāt.

Motivācijas procesuālās teorijas

Zinātnieki, kas ierosina procesuālu pieeju, motivācijas būtību aplūko no citas perspektīvas. Viņi koncentrējas nevis uz mērķa saturu, uz kuru darbinieks tiecas, bet gan uz tā sasniegšanas procesu. Šī pieeja nenoliedz vajadzību nozīmi, bet uzsver to apmierināšanas procesa nozīmi. Šīs pieejas ietvaros ir izstrādātas šādas teorijas: Dž. Adamsa taisnīgums, V. Vrooma cerības, D. Makgregora X un Y. Visas šīs teorijas uzsver, ka cilvēks, sasniedzot savu mērķi, pievērš uzmanību tam, kā šis process tiek organizēts, kā tiek sadalītas pilnvaras, atlīdzības un sankcijas. Vadībai, izprotot motivācijas būtību organizācijā, šīs teorijas izrādījās ļoti produktīvas. Saskaņā ar tiem tiek veikta personāla motivācijas organizēšana uzņēmumos. Viņi lieliski izskaidroja būtību un saturumotivāciju, kā arī ļāva izstrādāt pasākumu kopumu personāla motivācijas paaugstināšanai.

Motivācijas veidi

Vadībā motivācijas būtība tiek definēta kā pasākumu sistēma strādājošo produktivitātes paaugstināšanai. Un šajā sakarā ir vairāki motivācijas veidi:

• materiāls, kas veidots, pamatojoties uz darbinieku materiālās stimulēšanas metožu izmantošanu;
• psiholoģiska, balstoties uz cilvēka vajadzību izmantošanu piederībā grupai, cieņā, viņa nozīmīguma apzināšanā.

Tāpat motivācijas būtība atklājas tās pasugas, piemēram, iekšējās un ārējās, sadalē. Neskatoties uz to, ka ir grūti sadalīt motīvus pēc to izcelsmes vietas, pastāv tradīcija motivāciju iedalīt tādā, kas saistīta ar ārējām ietekmēm, kas ietver atalgojumu, vadītāja rīkojumus un iekšējo motivāciju, kas saistīta ar psiholoģiskajiem procesiem. no cilvēka: bailes, tieksme pēc varas, zināšanas.

Ir arī prakse izdalīt motivācijas veidus pēc izmantotajiem instrumentiem. Šajā gadījumā var runāt par normēšanu, piespiešanu un personāla darba stimulēšanu.

Motivējoši faktori

Neskatoties uz to, ka motivācija ir individuāls process, tās palielināšanai ir daži universāli iemesli. Tātad, pamatojoties uz izpratni par motivācijas sistēmas kā organizācijas vadības svarīgākās sastāvdaļas būtību, tiek izdalīti šādi personāla motivācijas paaugstināšanas faktori:

• Organizācijas statuss. Cilvēkiem ir patīkamāk strādāt pazīstamā un prestižā uzņēmumā, par organizācijas statusu viņi ir gatavi strādāt vairāk un labāk.
• Interesants darbs. Gadījumā, ja darbs cilvēkam sagādā prieku, viņam tas patīk, viņš strādā ar lielāku atdevi, tiecas uz sevis attīstību un pilnveidošanos, kas pozitīvi ietekmē darba ražīgumu.
• Materiālu interešu klātbūtne. Pat visinteresantākajam darbam ir jādod cilvēkam ienākumi, jo tas viņam ļauj apmierināt savas pamatvajadzības.

Apvienojot visus trīs faktorus, jūs varat maksimāli iesaistīt personālu ražošanas procesā un izveidot efektīvu vadību uzņēmumā.

Personāla motivācijas organizēšana

Jebkuram uzņēmumam jādomā, kā paaugstināt darbinieku motivāciju. Jo viņu darba kvalitāte un produktivitāte ir uzņēmuma veiksmes noslēpums. Motivācijas būtība ir pastāvīgi virzīt cilvēku strādāt efektīvi. Šī procesa sarežģītība slēpjas apstāklī, ka motivācijas metodes var zaudēt savu efektivitāti, tāpēc motivācijas sistēma organizācijā ir nepārtraukti jāpilnveido. Cilvēks ātri pierod pie tā, kas viņam jau ir, un pārstāj to uztvert kā motivējošu faktoru. Piemēram, darbinieki, kuri regulāri saņem prēmijas, bez īpašiem kritērijiem vienādos apmēros visiem, sāk šo naudu uztvert kā pašsaprotamu un nepiemēro īpašus.centieni tos iegūt.

Motivācija un stimulēšana

Bieži vien parastā apziņa šos jēdzienus pielīdzina. Tas ir saistīts ar to, ka motivācijas un stimulu būtība ir aptuveni vienāda un tam ir kopīgs mērķis - darba ražīguma paaugstināšana. Bet tajā pašā laikā motivācija ir cilvēka iekšējā pārliecība, ka ir jāstrādā labi, un stimulēšana ir ārēji, motivējoši faktori, kas virza cilvēku uz nepieciešamību strādāt. Personāla vadītāja darbībā produktīvi jāizmanto abi instrumenti. Motivācija ir vairāk ilgtermiņa parādība, tās veidošana prasa daudz laika un resursu, bet dod arī ilgstošu un kvalitatīvu rezultātu. Stimulēšana var būt ātrāka, taču tai ir īslaicīgs efekts.

Stimulēšanas veidi

Tradicionāli organizācija veido darbinieku motivācijas sistēmu un izmanto metodes viņu stimulēšanai. Tradicionāli tiek izdalīti materiālie un nemateriālie stimuli. Pirmais ir atalgojums, kas sastāv no fiksētās un mainīgās daļas. Tā kā darbinieks ātri sāk uztvert algas saņemšanu kā pašsaprotamu, ir nepieciešams viņu stimulēt strādāt labāk, piemaksājot naudu par īpašiem sasniegumiem darbā. Nemateriālās stimulēšanas metodes ietver dažādas sociālās programmas (apmācība, attīstība, veselības uzturēšana un karjeras izaugsme) un dažāda veida pabalstus. Piemēram, papildu brīvdiena, iespēja ierasties darbā ar savu mājdzīvnieku, brīvdienas darbiniekiem un viņu ģimenēm.