Kāpēc Sberbank kartē ir negatīvs atlikums: visu gadījumu analīze

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Banku kartes ir stingri ienākušas mūsdienu lietotāja dzīvē. Tas ir ne tikai ērts maksāšanas līdzeklis, bet arī uzticams īpašnieka līdzekļu glabātājs. PJSC "Sberbank" ir līderis izsniegto plastikāta karšu skaita ziņā Krievijas Federācijā. Taču dažreiz banku klientiem nākas saskarties ar nepatīkamu situāciju: kartes atlikums pēkšņi "iegāja mīnusā". Ir vairāki iemesli, kāpēc Sberbank kartē ir negatīvs atlikums, un ne visi no tiem rada bažas.

Kartes atlikums: kā ātri uzzināt par līdzekļu pieejamību?

Tie lietotāji, kuri aktīvi norēķinās ar kredītkartēm mazumtirdzniecības vietās un tiešsaistes veikalos, kafejnīcās un degvielas uzpildes stacijās, vēlas vienmēr zināt konta atlikumu. Jaunākās informācijas iegūšana par kartes atlikumu samazina krāpniecisku darbību, tostarp naudas līdzekļu zādzības, risku.

Lietotājiem piedāvātās metodes, kā uzzināt kartes atlikumu, atšķiras viena no otras ātruma, komisijas maksas un klientu vēlmēm:

1. Pārbaude bankomātos un termināļos. Pārbaudīta iespēja, kurai nav vajadzīgas īpašas prasmes, ir Sberbank termināļu tīkla izmantošana. Lai pārbaudītu atlikumu bankomātā, jāievieto karte ar mikroshēmu uz priekšu (tā atrodas plastmasas priekšpusē), ievadiet PIN kodu (4 cipari), izvēlnē atlasiet cilni "Pieprasīt atlikumu". kas tiek atvērts, un informācijas sniegšanas metode - ar čeku vai uz ekrāna.
2. USSD pieprasījums, izmantojot "Mobilo banku". Tas ir ātrākais veids, kā noskaidrot kartes atlikumu. Lai saņemtu palīdzību ar SMS, jānosūta ziņa uz numuru "900" ar tekstu "Bilance", norādot pēdējos kartes ciparus atdalot ar 4. Pakalpojuma cena ir 3 rubļi. Ja ir tikai viena karte, vienkārši sastādiet 90001 un nospiediet zvanīšanas pogu.
3. Internetbanka "Sberbank Online". Izmantojot mobilo aplikāciju vai darbvirsmas versiju, klients var ieiet Personīgajā kontā un apskatīt visu kontu atlikumus. Reģistrācija un internetbankas izmantošana ir bez maksas. Identifikācija tiek veikta, izmantojot pieteikumvārdu un paroli. Pieteikšanās tiek izsniegta bankas terminālī, paroles tiek nosūtītas SMS paziņojumos no numura "900".

Apgūstot, kā pārbaudīt atlikumu, lietotājs vienmēr var to darītlīdzekļu pieejamības attēlojums plastikāta kartē. Ja uz kartes ir "mīnuss", jums vajadzētu iepazīties ar iemesliem, kas varētu novest pie līdzekļu norakstīšanas.

Sberbank karšu negatīva bilances iemesli: visi gadījumi

Ir vairākas iespējas, kad lietotāja kartes atlikums kļūst negatīvs:

• overdrafts;
• arests konts;
• gada pakalpojuma maksa;
• maksājums par pakalpojumu "Mobilā banka";
• tehniska kļūme.

Overdrafta kartes: kas tas ir, negatīva bilances iemesli

Sberbankā overdrafts privātpersonām ir "kartes zaudējums", kad tiek pārsniegts klienta pašu līdzekļu limits. Šī ir bankas kartes iezīme, kas ir līdzīga kredītkartei: atšķirībā no pēdējās, overdrafta kartes tiek izsniegtas nevis ar bankas līdzekļu limitu, bet gan ar iespēju izveidot negatīvu bilanci līdz noteiktai summai (par piemēram, -30 000 rubļu).

Overdrafta limits tiek noteikts, ņemot vērā klienta maksātspēju un viņa vēlmes. To var samazināt pēc lietotāja pieprasījuma. Overdrafta palielināšana tiek veikta pēc bankas iniciatīvas, ja īpašnieks aktīvi izmanto kartes iespēju un nepieļauj kavēšanos ar aizņemto līdzekļu noguldīšanu. Šajā gadījumā Sberbank kartes negatīvam atlikumam nav negatīvu seku.

Novēloti noguldot līdzekļus, pasliktinās klienta kredītvēsture. Bankai ir tiesības samazināt limituoverdrafts, paziņojot par to klientam SMS no numura "900".

Kopš 2017. gada Sberbank uz laiku ir pārtraucis atvērt plastikāta kartes ar overdrafta iespēju. Klienti, kuri iepriekš ir izsnieguši produktus, var bez ierobežojumiem izmantot kredītkaršu analogus.

Sberbank kartes arests: cēloņi, sekas

Viens no nepatīkamajiem iemesliem, kāpēc Sberbank kartē ir negatīvs atlikums, ir klienta konta arests. Šīs lietas iezīme ir tās neierobežotais ierobežojums: arestu var piemērot no 1 rubļa līdz vairākiem miljoniem.

Arestu uzliek Federālais tiesu izpildītāju dienests kartes turētāja reģistrācijas vietā. Tas vienmēr ir saistīts ar klienta parādiem un var tikt saukts:

• aizdevuma parādi;
• komunālo pakalpojumu nemaksāšana;
• nodokļu maksājumu vai ceļu policijas naudas nomaksas kavēšanās, administratīvie pārkāpumi.

Kad Sberbank kartes konts tiek arestēts, klients var saņemt no bankas sertifikātu, kurā norādīts līdzekļu debetēšanas iemesls. Izrakstā norādīts izpildu procedūru skaits, pilnvarotās personas pilns vārds, no konta norakstītā summa, parāda atlikums (ja tāds ir), dokumenta datums. Ar šo sertifikātu ieteicams sazināties ar Krievijas Federācijas Federālā tiesu izpildītāju dienesta darbinieku, lai uzzinātu par parādu un naudas atdošanas veidiem.

Negatīvs kartes atlikums kredīta nemaksāšanas gadījumā

Ja klients ir atkārtoti aizkavējis Sberbank aizdevumus, naudas līdzekļu norakstīšanu var veikt bankas inkasācijas dienests. Šajā gadījumāsertifikātā ailē "Izpildītājs" būs nevis tiesu izpildītāja vārds, bet gan Sberbank uzraudzības nodaļas nosaukums.

Lai atbrīvotos no no kartes norakstītā parāda, bankas kartes īpašniekam steidzami jāiemaksā naudas līdzekļi saskaņā ar aizdevuma līgumu. Naudu var norakstīt gan no aizdevuma īpašnieka, gan aizdevuma līgumā norādītā galvotāja.

Ikgadējā apkope: kad jaunā karte kļūst negatīva?

Negatīvs Sberbank debetkartes atlikums rodas uzreiz pēc produkta izsniegšanas. "Mīnusa" lielums ir proporcionāls gada dienesta kartes summai.

Lai atbrīvotos no parāda, klientam, saņemot preci, kontā jāiemaksā naudas līdzekļi. To var izdarīt bankas birojā, termināļos vai ar pārskaitījumu no cita konta. Ātrākais veids, kā saņemt naudu, ir iemaksa Sberbank bankomātā: ieskaitīšanas laiks ir no 1 minūtes.

Maksājums par pakalpojumu "Mobilā banka"

Līdzekļu norakstīšana par SMS brīdinājumiem no numura "900" ir iemesls, kāpēc Sberbank kartē ir negatīvs atlikums 60 vai 30 rubļu apmērā.

Summa ir atkarīga no kartes veida: tūlītējas izsniegšanas kartēm un sociālajām kartēm pilnas "Mobilās bankas" paketes izmaksas ir 30 rubļi. Citos gadījumos klients saņems paziņojumu par 60 rubļu norakstīšanu pakalpojuma kontā.

Maksa tiek iekasēta 2 mēnešus pēc pilnas paketes aktivizēšanaspakalpojumus. Tas ļauj ātri saņemt informāciju par visām izmaiņām kartes atlikumā paziņojumu veidā.

Ja kartes īpašnieks nevēlas maksāt par pakalpojumu, viņš var pāriet uz "Mobilās bankas" ekonomisko tarifu ar bezmaksas pakalpojumu vai pilnībā atslēgt pakalpojumu.

Tehniska kļūme: ko darīt sistēmas kļūdas gadījumā?

Iemesls, kāpēc Sberbank kartē ir negatīvs atlikums, var būt tehniska kļūme. Šis retais gadījums var radīt problēmas kartes īpašniekam.

Norakstīšana bankas sistēmas kļūdas dēļ 90% gadījumu ir saistīta ar vispārēju programmu kļūmi Sberbank. Šādā gadījumā klients var saņemt paziņojumu no bankas.

Lai atbrīvotos no parāda, kas radies tehniskas kļūdas dēļ, kartes īpašniekam jāsazinās ar atbalsta dienestu. Kontaktu centra speciālisti pieņems pieteikumu līdzekļu koriģēšanai un informēs par situācijas labošanas termiņiem.

Aplikācija tiks izpildīta 48 stundu laikā no neveiksmes brīža. Ja kļūda bija sistēmiska, tas ir, simtiem klientu radās problēmas, līdzekļi tiek atgriezti ātrāk: no 1 līdz 24 stundām atkarībā no pieteikumu skaita.

Sberbank kartē ir negatīvs atlikums: kā šajā gadījumā izņemt naudu?

Ja klientam ir norakstīta bankas karte, tas ievērojami sarežģī tā izņemšanu. Dažos gadījumos nav iespējams saņemt naudu vienas dienas laikā. Šādas situācijas ietver kontu iesaldēšanu un overdraftu.

IeslēgtsSberbank kartes negatīvais atlikums: ko darīt un kā izņemt līdzekļus?

• Tehniskas kļūmes gadījumā jāatstāj apelācija. Ja iespējams, kartes īpašniekam jāierodas bankas birojā ar karti un pasi. Pārvaldnieks pastāstīs, kā aizpildīt pieteikumu naudas atmaksai. Naudu var atgriezt dažu minūšu laikā. Dažreiz biroja apmeklējums ir vienīgais veids, kā ātri saņemt līdzekļus, jo atbalsta dienestam pieprasījuma apstrāde aizņem ilgāku laiku: pieteikuma apstrāde aizņem līdz 48 stundām.
• Negatīvā bilances gadījumā, kas saistīta ar kontu arestu, ir jāsazinās ar rajona Federālo tiesu izpildītāju dienestu ar izrakstu par izpildes procedūrām. Ja arests veikts kļūdaini, piemēram, ceļu policijas soda dēļ, kuru automašīnas īpašnieks jau ir samaksājis, ir jāuzrāda dokumenti, kas apliecina rēķina apmaksu. Autorizētas norakstīšanas gadījumā naudas līdzekļi tiks atgriezti klienta kontā tikai pēc visu parādu dzēšanas. Arests tiek noņemts 10 dienu laikā no dienas, kad Sberbank klients ir izpildījis savas saistības.