Interneta veikals "Lamoda" - atsauksmes, iespējas un nosacījumi

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Liels skaits dīķu un modesistu dod priekšroku jaunu apģērbu iegādei interneta veikalos. Parasti šādu vēlmi veicina zemākas apģērbu un apavu cenas, kas ir saistītas ar to, ka tirdzniecības centros nav jāmaksā dārga īre, kā arī liela vizuālā preču izvēle.

Viens no populārākajiem veikaliem ir Lamoda. Pārskatos par šo portālu klienti ļoti bieži runā par tā pozitīvajām īpašībām. Protams, ir tādi gadījumi, kad nākas saskarties ar negatīviem komentāriem, taču šādi varianti ir reti un, kā likums, problēmas rodas individuālu situāciju rezultātā.

Tātad, kādas ir šī interneta veikala iespējas un kādas pircēju atsauksmes par "Lamoda" atrodamas internetā? Vairāk par to vēlāk.

Vispārīga informācija

"Lamoda" ir veikals, kas interneta iepirkšanās entuziastiem piedāvā plašu preču klāstu dažādās kategorijās. Tieši šeit var atrast ne tikai modernus apģērbus un apavus, bet arī personīgās higiēnas preces, smaržas un noteiktu daudzumu mājsaimniecībai nepieciešamo preču.

Veikala kataloga sadaļās atrodama tāda, kas piedāvā "Premium" klases preces – šeit pircēju uzmanībai tiek piedāvātas zīmolu preces, kuras tiek piegādātas tieši no ražotāja.

Bieži vien vietnē tiek rīkota izpārdošana un visa veida akcijas, kurās piedalās daudzi klienti.

Kā veikt pasūtījumu

Visi pasūtījumi Lamoda interneta veikalā tiek apstrādāti tiešsaistē. Lai pārlūkotu katalogu un pārvietotu sev tīkamās preces uz grozu, klients var izmantot interneta pārlūkprogrammu vai īpašas aplikācijas, kas ir instalētas Android vai iOS gadžetos.

Lai noteiktu vēlamo apģērba vai apavu krāsu un izmēru, klientam jāpievērš uzmanība laukam, kas atrodas pa labi no viņa attēla. Tajā ir rādītāji par pieejamajām krāsu opcijām, kā arī izmēru pieejamību. Šeit ir sniegts arī preces apraksts, norādot izcelsmes valsti, zīmolu un materiālu, no kura tas izgatavots. Pēc nepieciešamo parametru izvēles klientam jānoklikšķina uz pogas "Pievienot grozam".

PēcIepriekš aprakstītajā posmā veikala viesis var turpināt iepirkties vai doties tieši uz iepirkumu grozu, lai veiktu pasūtījumu. Pieteikuma noformēšanas brīdī klientam jānorāda vieta, uz kuru sūtījums jānogādā, kā arī visi vēlamie nosacījumi par apmaksu un pielaikošanas iespēju.

Kad visi piedāvātie lauki ir aizpildīti, varat saglabāt pasūtījumu un gaidīt konsultanta zvanu, lai apstiprinātu pieteikumu. Kā liecina prakse, veikala darbinieks zvana 15-20 minūtes pēc iepriekšminētajām darbībām.

Piegāde

Jebkuram pircējam ir tiesības izsniegt pasūtīto preču mērķtiecīgu piegādi. Lai to izdarītu, pieteikuma pabeigšanas stadijā jānorāda precīza adrese, kur kurjeram ir jāatved drēbes, apavi vai citas preces. Atsauksmēs par "Lamoda" par piegādi, ko atstāj veikala pircēji, nereti tiek teikts, ka šis pakalpojums tiek nodrošināts diezgan ātri un augstā līmenī. To veic lielākajā daļā Krievijas pilsētu, kuru sarakstā ir tādas apdzīvotas vietas kā Maskava, Sanktpēterburga, Ņižņijnovgoroda, Perma, Krasnojarska, Voroņeža un daudzas citas.

Kā savos atsauksmēs par Lamoda kurjeriem atzīmē pircēji, katrs šī servisa darbinieks savu darbu uztver maksimāli atbildīgi, nodrošinot gan pašu preču pilnīgu drošību, gan to pareizu izskatu. Katrā no tām ir nelielas sīknaudas, ko var izmantot, lai dotu tās - tas, pēc klientu domām,ļoti labs veikala lēmums. Turklāt katrs kurjers izceļas ar pieklājību un spēju pareizi sazināties ar patērētāju.

Saņemot preci, pircējam ir tiesības to pirms apmaksas pārbaudīt un pat pielaikot, ja, piemēram, runa ir par apģērbu vai apaviem. Lai to izdarītu, pasūtījuma veikšanas brīdī ir jāatzīmē atbilstošā rūtiņa. Veikala vietnē ir norādīts, ka, ja ir atlasīta šī opcija, parasti pielaikošana aizņem ne vairāk kā 15 minūtes.

Daži pircēji atstāj atsauksmes par Lamoda vadītājiem, kas piegādā preces. Tiek runāts arī par to, kā šī veikala darbinieku grupa ļoti labi pilda savus pienākumus, nodrošinot pasūtīto preču integritāti.

Maksājums

Apmaksa par veikalā pasūtītajām precēm iespējama gan skaidrā, gan bezskaidrā naudā. Lai nodrošinātu otro iespēju, visiem kurjeriem ir manuāls terminālis, ar kuru jūs varat izņemt līdzekļus no plastikāta kartēm, kas saistītas ar starptautisko banku sistēmu.

Kā liecina prakse, lielākā daļa klientu dod priekšroku skaidras naudas norēķināšanās iespējai. Savos pārskatos par Lamoda pircēji atzīmē, ka šādā veidā jūs varat sākotnēji pārbaudīt preču integritāti un pareizu kvalitāti un tikai pēc tam pārskaitīt līdzekļus kurjeram.

Atgriezties

Dažkārt ir situācijas, kad pasūtītā prece pircējam neder nevienamparametrus. Šajā gadījumā, ievērojot noteiktus nosacījumus, klientam ir tiesības atgriezt preci. Atsauksmes par "Lamoda" saka, ka šī funkcija darbojas pareizi un diezgan ātri. Lai atgrieztu nepiemērotu preci, pietiek noformēt atgriešanas paku, kurā jāievieto pasūtītā prece, čeku, kas apliecina tās apmaksu, kā arī uzrakstīt izziņu, kuras tekstā būs norādīts preces nodoms. pircējs (tā paraugu var atrast interneta veikala mājaslapā).

Pēc pakas noformēšanas un nosūtīšanas ir jāizveido pievienotā tiešsaistes pieteikums. Lai to izdarītu, atveriet logu, kurā tika veikts pirkums, atlasiet no tā nepiemērotas preces, norādiet atteikuma iemeslu un noklikšķiniet uz pogas "Saglabāt".

Pēc neilga laika klients saņems SMS uz savu telefona numuru, kurā tiks atzīmēts fakts, ka prece ir nonākusi noliktavā. Kā liecina prakse, naudas līdzekļi tiek atgriezti pircējam uz bankas karti, ar kuru tika veikts maksājums par pasūtījumu (vai uz viņa norādīto bankas konta rekvizītu) 10 dienu laikā no šāda ziņojuma saņemšanas.

Negatīvās atsauksmes par atgriešanu "Lamoda" vēsta, ka daļa no pasūtītajām precēm nāk citā modelī (noliktavā ir neskaidrības). Šajā gadījumā naudas atgūšanas procedūra ir diezgan problemātiska, taču pilnībā atrisināma. Taču šādas situācijas pircēju vidū dabiski rada neapmierinātību.

Apģērbi un apavi

Bklientu atsauksmēs par "Lamoda" bieži teikts, ka veikalā ir milzīgs preču klāsts kategorijās "Apģērbi" un "Apavi", un tas, bez šaubām, priecē.

Sadaļā "Apģērbs" klienti var izvēlēties sev stilīgas blūzes, kreklus, bikses, svārkus, šortus, T-kreklus, T-kreklus un dažas citas garderobes lietas, kas piemērotas gan sievietēm, gan vīriešiem. Atsevišķa grupa šajā sadaļā ir preces bērniem un pusaudžiem, kuras, kā norādīts aprakstā, ir izgatavotas tikai no augstas kvalitātes materiāliem. Izmantojot īpašu akcijas kodu, ko var iegūt, piedaloties veikala partneru rīkotajās akcijās, klienti var atrast atlaidi līdz pat 50% apģērba iegādei.

Kas attiecas uz apaviem, veikala katalogi piedāvā lielu skaitu to šķirņu, kas paredzētas valkāšanai dažādos gada laikos. Šeit var atrast stilīgus zābakus, sandales, apavus, kedas, čības, zābakus, kā arī citus tā veidus. Atsauksmēs par "Lamoda" teikts, ka portāls piedāvā plašu sieviešu apavu izvēli, turklāt nereti ar lielām atlaidēm. Turklāt iepriecina arī laba šādu pozīciju izvēle vīriešiem.

Sporta preces

Īpaša pircēju uzmanība tiek pievērsta lielajam sporta preču sortimentam, kas interesēs dažādu dzimumu un visu vecuma kategoriju pārstāvjus.

Papildus pazīstamu zīmolu apģērbiem un apaviem veikals piedāvā dažādas cepures unaksesuāri, kas nepieciešami veselīgam dzīvesveidam. Šeit ir ļoti pieprasīti jogas paklājiņi, futbols un basketbola bumbas, kā arī sporta pulksteņi un brilles.

Aksesuāri

Atsauksmēs par veikalu Lamoda nereti tiek teikts, ka portālā ievietotais katalogs piedāvā lielu aksesuāru izvēli, kas paredzēti jebkura veida apģērbam. Tātad, šeit jūs varat atrast ievērojamu skaitu somu, maku un jostu, kas ir nepieciešamas, lai radītu neformālu stilīgu izskatu. Turklāt sievietēm ir milzīgs lakatu, lakatu un cimdu klāsts. Arī pulksteņi un kvalitatīvas rotaslietas ir ļoti pieprasīti gan sieviešu, gan vīriešu vidū.

Atsevišķā kategorijā interneta veikala mājaslapā tiek piedāvāti aksesuāri viedtālruņiem, planšetdatoriem un klēpjdatoriem. Katru dienu tie tiek iegādāti lielos daudzumos. Veikala viesi atsauksmēs par "Lamoda" stāsta, ka portālā var atrast dažādu zīmolu un populārāko gadžetu modeļu rotaslietas.

Skaistuma produkti

Liels skaistumkopšanas produktu sortiments aizrauj milzīgu skaitu dažādu vecuma kategoriju un dzimuma klientu. Dažās atsauksmēs par "Lamoda" teikts, ka šo produktu grupā ietilpst gan kosmētika, kas paredzēta grima uzklāšanai, gan līdzekļi sejas un ķermeņa kopšanai.

No visām skaistumkopšanas līdzekļu grupām īpaši populāri ir matu kopšanas līdzekļi un medicīniskā kosmētika. Daži kosmetologiatzīst, ka visu iekārtu procedūru veikšanai iegādājas caur Lamoda interneta veikala katalogu, jo tas nodrošina lielāko Eiropas rūpnīcās ražoto iekārtu izvēli.

Liela produktu grupa ir medicīniskā kosmētika, kuras darbība ir vērsta uz noteiktu problēmu novēršanu noteiktās ķermeņa zonās. Tātad, šajā sadaļā varat iegādāties līdzekļus pret matu izkrišanu, aknes un iekaisuma apkarošanai, kā arī bērnu komplektus, kuru produkti ir izgatavoti tikai no dabīgām sastāvdaļām.

Mājas piederumi

Šī preču kategorija neapšaubāmi ir neticami populāra pircēju vidū. Tā piedāvā plašu gultas veļas, dvieļu, segu, pārklāju, spilvenu, kā arī daudzu citu sadzīves un sadzīves priekšmetu izvēli. Turklāt milzīgs katalogs piedāvā virtuves preces, preces drošai uzglabāšanai, kā arī tekstilizstrādājumus mājai.

Zīmola preces

Interneta veikals "Lamoda" saviem klientiem piedāvā milzīgu pasaulslavenu zīmolu preču izvēli.

Apģērbu kategorijā ir produkti, ko ražojuši tādi uzņēmumi kā Guess, Fabretti, Mango, Nike, Oodji, Incity un Levis. Kas attiecas uz apaviem, tad katalogā visplašāk piedāvātie zīmoli ir: Ralf Ringer, Nike, Keddo, Tamaris, Lacoste, Vitacci, Topshop un daži citi. Starp labi zināmajiemsporta zīmoli piedāvā produktus no tādiem uzņēmumiem kā Puma, Reebok, ROXY, Under Armour, Adidas.

Kas attiecas uz aksesuāriem, lielākā daļa no tiem ir no tādiem zīmoliem kā Dorothy Perkins, Lamania, Mango, River Island, Fabretti un Guess. Kosmētikas iepirkšanās cienītāji Lamoda ļoti bieži atzīmē tādu zīmolu kvalitāti kā L'Oreal Paris, Maybelline New York, Almea, Garnier, Holika Holika un Limoni.

Darbinieku atsauksmes par Lamoda

Atsevišķi interneta veikala darbinieki atstāj arī savus komentārus par darba darbību veikšanu šajā uzņēmumā. Tātad forumos var atrast gan pozitīvus, gan negatīvus komentārus.

Darbinieki atsauksmēs par Lamoda stāsta, ka uzņēmums regulāri maksā algas, turklāt solītajā apmērā. Darba vieta, pēc viņu komentāriem, ir sakārtota atbilstošā formā, ievērojot visas darba aizsardzības prasības.

Darbinieki-šoferi "Lamoda" apskatos runā par to, ka jāstrādā dažādos maršrutos. Bieži vien ir situācijas, kad jābrauc uz kaimiņu pilsētām. Darbs šādos maršrutos tiek apmaksāts pēc paaugstinātas likmes, un uzņēmums uzņemas visus izdevumus, kas var rasties brauciena laikā.

Starp negatīvajiem komentāriem var atrast apgalvojumus, ka ir preču aizstāšanas gadījumi un dažādas neskaidrības ar tās izsniegšanu kurjeriem. Šādās situācijās visas nesaskaņas, kas rodas arno pircēja puses, veikala darbiniekam jānokārto pašam. Daudzi kurjeri sūdzas par zemām algām, kas ir aptuveni 30-35 tūkstoši rubļu. par 15–17 maiņām, tomēr šīs atsauksmes par darbu Lamoda ir diezgan pretrunīgas.

Saziņa

Jebkuram veikala klientam ir tiesības saņemt kādu padomu par preču kvalitāti. Turklāt visus jautājumus, kas saistīti ar preču piegādi, kā arī to atgriešanu, var atrisināt, sazinoties ar veikala administratoru pa tālruņa numuru, kas norādīts uzņēmuma oficiālās vietnes galvenajā lapā. Lai sazinātos ar patērētājiem un informētu par gaidāmajām akcijām un preču pieejamību, veikals ir organizējis tiešsaistes saziņu caur dažiem labi zināmiem sociālajiem tīkliem: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Twitter, Viber un Facebook.

Daži interneta portāla klienti dod priekšroku padomu saņemšanai, izmantojot tiešsaistes veidlapu, kas tiek parādīta, pircējam ienākot vietnē. Nelielā tērzēšanas logā viesis var uzdot jebkuru sev interesējošo jautājumu – administrators uz to atbildēs dažu sekunžu laikā.