Interneta veikals "Photosklad": klientu atsauksmes. Viedokļi un atsauksmes par produktu kvalitāti un servisu

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Kur nopirkt labu kameru, videokameru par pieņemamu cenu? Mūsdienās viens no digitālo tehnoloģiju tirgus līderiem ir veikalu tīkls Fotosklad. Hipermārketa veidotāji par prioritāti izvirzījuši klientu komfortu. Kādus nosacījumus mums piedāvā veikals "Photosklad"? Kā klienti uz to reaģē?

Sortiments

Elektronika, foto un video tehnika, aprīkojums studijām, dažādi aksesuāri tiek pārdoti plašā sortimentā, izmantojot federālo hipermārketu tīklu "Photosklad.ru". Veikals kā oficiālais izplatītājs strādā ar tādiem vadošajiem pasaules zīmoliem kā Nikon, Sigma, Tamron, Polaroid, Pentax, Raylab, Tokina, Canon, Manfrotto, Sony, Meade, Slik, Fujifilm, Mitsubishi Electric, Lowepro un Sky-Watcher.

Videotehniku iegādāties gribētājus pārsteigs pasaulē pazīstamu zīmolu videokameru modeļu daudzveidība un iepriecinās par saprātīgām cenām. Uzņēmums pārdod visa veida fototehniku: no mazām kompaktkamerām līdz profesionāla līmeņa spoguļkamerām, kā arī hdd atskaņotājus, iPod, iPhone no plkst. Apple.

Varbūt sapņojat nodarboties ar fotografēšanu? Tad augstas kvalitātes aprīkojuma pieejamība par konkurētspējīgām cenām padarīs jūsu pirkumu universālu, un iegādātās sastāvdaļas un piederumi pagarinās kameras kalpošanas laiku.

Photosklad.ru ir profesionāla fotogrāfa izvēle. Veikalā var pasūtīt jebkuru pasaulē slavenu zīmolu aprīkojumu: optiku, zibspuldzes, atmiņas moduļus, komunikatorus, statīvus, aprīkojumu fotostudijām, sublimācijas printerus no Sony, Mitsubishi.

Cenu politika

Daudzsološa cenu diapazona klātbūtne veikalā "Photosklad", kuras apskati liek pievērst uzmanību ļoti "pievilcīgajām" pārdodamā aprīkojuma izmaksām, ļauj izvēlēties sev piemērotāko.. Pircēji bieži interesējas par zemo cenu cēloņiem: "Kas tas par preci - lietots, konfiscēts, nekvalitatīvs?" Nē. Photosklad.ru pārdod tikai jaunas iekārtas ar iepakojumu un garantijas periodiem no ražotāja.

Kā izdodas uzturēt pircējam pieņemamu cenu līmeni, nesamazinot preču un pakalpojumu kvalitāti?

• Mazs uzcenojums salīdzinājumā ar konkurentiem.
• Kēdei "Photosklad" prioritāte ir radīt komfortablus apstākļus patērētājam, nevis palielināt peļņu. Mērķis ir strādāt tā, lai pircējs vēlētos kļūt par pastāvīgo klientu.
• Cenu samazināšana ļauj racionāli izmantot telpu, automatizēt vairākus tirdzniecības procesus un citus faktorus.

Par tīkla attīstību

AtklāšanaPirmais digitālais hipermārkets notika 2007. gadā Sanktpēterburgā Savushkina ielā 24. Fotosklad ir tīkls, kuru šobrīd pārstāv veikali daudzos Krievijas reģionos. Galvaspilsētā Sanktpēterburgā, Jekaterinburgā, Ņižņijnovgorodā, Kazaņā, Novosibirskā, Ufā un citos reģionālajos centros ir vairāk nekā viena "Photosklad" filiāle un izplatīšanas punkts. Tuvākajā laikā plānots atvērt jaunus veikalus dažādos Krievijas reģionos.

Ja jūsu pilsētā nav tirdzniecības vietas, varat apskatīt "Photosklad" - interneta veikalu, kurā cenas ir tādas pašas kā reālās cenas hipermārketā. Pasūtījumu varat izņemt tuvākajā izdošanas vietā vai vienojoties ar kurjera piegādi. Jūs vienmēr varat saņemt detalizētus profesionālus padomus no pārdevējiem par fototehnikas izvēli, ir arī iespēja piedalīties aprīkojuma testēšanā.

Atlaides

• 3% atlaide ir pieejama visiem pircējiem, iegādājoties preces par skaidru naudu. Veikals pieņem bankas kartes, tad cena būs augstāka, aprēķināta pēc bāzes cenrāža.
• Atlaižu karte (aprīkojumam un aksesuāriem atlaides no 5 līdz 10%, pakalpojumiem - 20%) derīga uzrādot tikai Fotosklad tīkla veikalos, interneta veikals tai atlaides nepiešķir.
• VIP karte, kuru varat saņemt veikalā "Photosklad" Savuškinā, iegādājoties vairāk nekā 20 tūkstošus rubļu.
• Pielāgotas kuponu atlaides.
• Dāvanu karte.

Akcijas

Photosklad veikals, par kuru atsauksmes jau ir atstājuši daudzi apmierināti klienti, pastāvīgi priecē savus viesus ar dažādām akcijām un konkursiem. Akcijas tiek regulāri atjauninātas un papildinātas ar jauniem interesantiem piedāvājumiem, ar kuriem var iepazīties hipermārketa mājaslapā.

• Ja esat iegādājies aprīkojumu, kas marķēts ar oranžo etiķeti, varat neuztraukties par piegādi, šīs kategorijas preces visā valstī tiek piegādātas bez maksas.
• Saņemiet atlaidi 500 rubļu apmērā. Varat atstāt atsauksmes par tīklu.
• Iegādājoties dažādu modeļu viedtālruņus - dāvanā ārējais akumulators.
• Pērciet DSLR un paņemiet mājās zibspuldzi kā dāvanu.
• Savā dzimšanas dienā saņemiet dāvanā bonusa karti no Fotoattēlu noliktavas.
• Atlaide mācībām fotogrāfijas skolā, iegādājoties inventāru veikalā.

Par citām interesantām akcijām, kas darbojas Fotosklad hipermārketā (interneta veikalā), varat lasīt mājaslapā vai jautāt uzņēmuma vadītājiem.

Pakalpojums un garantijas

Vēl viena veikala priekšrocība papildus zemajām cenām ir kvalitatīvs serviss. Uzņēmumā strādājošie pārdevēji, kā jau īsti profesionāļi, spēj izsmeļoši atbildēt uz jebkuru jautājumu, palīdzēt izvēlēties tai piemērotu fototehniku un aksesuārus. Pakalpojumā Fotoattēlu noliktava ir iekļautas vairākas funkcijas.

• Garantijas serviss tiek nodrošināts visām preču precēm, un to veic ražotājs vai autorizēti servisa centri, kuru adreses ir norādītas vietnēUzņēmums "Photosklad" (interneta veikals). Iekārtas ar garantiju no AS centra (kad jāsazinās ar tīkla filiāli) ir lētākas nekā iekārtas ar ražotāja garantiju.
• Atgriešana, pamatojoties uz piemērojamiem patērētāju aizsardzības tiesību aktiem.
• Pirms pirkuma veikšanas pārbaudiet aprīkojuma veiktspēju. Demonstrēšana (ja prece nav aizplombēta) notiek saskaņā ar pirmspārdošanas čeka noteikumiem un ir obligāta pēc vērtības depozīta saņemšanas. Demonstrēšanai tiek nodrošinātas līdz trim tehniski sarežģīta aprīkojuma vienībām.
• Piegādes iespējas katrā reģionā atšķiras.
• Lai iegādātos preci, kas nav noliktavā, varat reģistrēties vietnē, ievadīt savu informāciju veidlapā un atstāt paziņojumu par saņemšanu. Kad nepieciešamais aprīkojums nonāks noliktavā, pircējs saņems ziņu.
• Paredzēts aprīkojuma iegādei ar kredītu, sīkāka informācija norādīta hipermārketā.

Sazinoties ar Fotosklad hipermārketu, jāatceras, ka tehniski sarežģītas preces, kas ietver ar šī tīkla starpniecību pārdotās iekārtas, ja tās ir kvalitatīvas, netiek mainītas vai atgrieztas.

Pozitīvas atsauksmes par veikalu "Photosklad"

Lielākā daļa veikala klientu atstāj labas atsauksmes, taču ir arī negatīvas. Kādas ir tīkla priekšrocības, kurām lielākā daļa patērētāju pievērš uzmanību?

• Hipermārkets netiek reklamēts, bet saglabā vispieejamākās cenas no atvēršanas dienas, preces šeit ir daudz lētākas nekā lielajāveikalos.
• Lieliskais personāls ir profesionāli gudrs, kompetenti un neuzkrītoši konsultē: viss tiks parādīts un izskaidrots pieejamā veidā. Piederumus var paņemt bez kameras.
• Puiši no veikala Fotosklad (Ņižņijnovgoroda) un citiem tīkla punktiem strādā operatīvi, precīzi, ātri atzvana, apstrādā un piegādā pasūtījumus.
• Pasūtot caur internetu, sniedz detalizētas konsultācijas pa telefonu, izvēlas klientam ērtu laiku, apmaksas veidu un piegādes dienu.
• Garantijas pieejamība visam aprīkojumam.
• Ir bezsaistes tirdzniecības vietas ar lielu sortimentu.

Ar ko nav apmierināti Fotosklad tīkla klienti?

Jebkurai organizācijai papildus priekšrocībām ir daži trūkumi, kas tiek aktīvi apspriesti patērētāju vidū. Fotosklad tīkls nebija izņēmums, par kuru atsauksmes atstāj daži vīlušies klienti. Kādus trūkumus norāda patērētāji?

• Rinda, saņemot pasūtītās preces.
• 3% piemaksa bezskaidras naudas maksājumiem.
• Kļūdas, veicot pasūtījumu: tika piegādāts nepareizs klienta pasūtījuma modelis. Atteicās izpildīt pasūtījumu.
• Neprecīza informācija par bezsaistes saņemšanas punktiem un maksājumu veidiem vietnē.

Izmēģinājuma braucieni un konkūrs

Papildus bagātīgajam sortimentam, dažādām akcijām un daudziem citiem piedāvājumiem, patērētājs mājaslapā var iepazīties ar interesantiem notikumiem no uzņēmuma Fotosklad dzīves. Viens no šiem notikumiem bija janvāra kameru testa brauciens ceļā uzHibiņi. Tas notika ar daudzu izcilu fototehnikas ražotāju atbalstu tieši aiz polārā loka. Fotogrāfi testēja vairāku zīmolu aprīkojumu, fotografējot ziemeļu dabu, kalnus, pilsētas ainavas un braucēju trikus.

Photosklad hipermārkets regulāri piedalās izstādēs. 2015. gada aprīlī viņš plāno prezentēt populāru un jaunu Polaroid aprīkojumu starptautiskajā Photoforum izstādē Crocus Expo. Izstādes apmeklētājiem būs iespēja iegādāties izstādes paraugus no Fotosklad stenda par īpašu cenu.

Vēl viens radošs pasākums ir pelnījis uzmanību: pilsētai veltīts fotokonkurss Jekaterinburgā. Tajā plāno piedalīties ne tikai profesionāli fotogrāfi, bet arī fotostudiju un fotoskolu pārstāvji. Viens no Tamron labākajiem objektīviem gaida uzvarētāju.

Apskatot uzņēmuma interneta veikalu, nepaejiet garām interesantākajiem ekskluzīvajiem fototehnikas apskatiem no "Photosklad". Multikopteru (dronu) apskats jums pateiks, kā ar savām rokām salikt pārsteidzošu jaunumu un kur to pielietot. Atsauksmes par skaņas ierakstītājiem, kamerām, kamerām, zibspuldzēm, modes jauninājumiem, kas ļauj uzņemt augstas kvalitātes kadrus, un daudz ko citu var atrast veikala vietnē.

Secinājums

Vienkārši un izdevīgi – tāds ir veikala "Photosklad" devīze. Patērētāju atsauksmes liecina par to, cik pārliecinoši uzņēmums attīstās. Ķēde konkurentu vidū izceļas ar elastīgu cenu politiku, lielo sortimentu, kvalitatīvu servisu unapkalpošana. Šeit var atrast profesionālu aprīkojumu, kas parastos elektronikas veikalos nav bieži sastopams.