Uzņēmums "Automātiskā atlase. RF". Atsauksmes, apraksts

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Pieņemsim, ka nolemjat iegādāties lietotu automašīnu. Lai otrreizējā tirgū atrastu labu automašīnu, ir nepieciešams daudz brīvā laika un pieredzes. Tomēr ir uzņēmumi, kas ir gatavi darīt visu jūsu vietā: paņemt automašīnu sludinājumus; apskatīt piedāvātos modeļus; novērtēt to tehnisko stāvokli; pārbaudīt, vai automašīnas nav zagtas. Šādu pakalpojumu piedāvā, piemēram, Maskavas uzņēmums Auto-selection. RF . Atsauksmes par to apspriedīsim rakstā.

Par mums

Daudziem cilvēkiem, kuri ir aizņemti ar darba un ģimenes lietām, bieži vien nav brīva laika, lai meklētu piemērotu automašīnu. Turklāt pērkot ir ļoti viegli kļūdīties – iegādāties auto ar nopietniem defektiem, kas no pirmā acu uzmetiena nav pamanāmi. Pastāv risks, ka pārdošanai piedāvātais modelis tiek norādīts kā zagts vai ieķīlāts bankā. Un pat ja viss ir mašīnāLabi, es nevēlos par to maksāt vairāk, nekā tas patiešām ir vērts.

Lai atrisinātu šīs daudziem pircējiem nepanesamās problēmas, tika izveidota kompānija "Auto-selection. RF". Atsauksmes par uzņēmumu bieži atrodamas automobiļu forumos.

Uzņēmuma darbinieki labi pārzina tirgus realitāti. Viņi ir gatavi pilnībā uzņemties uzdevumu atrast auto, kas atbilst klienta prasībām. Eksperti uzņēmuma “Automātiskā atlase. RF "(atsauksmes apstiprina) spēj ātri izvēlēties no daudzajiem automašīnu pārdošanas sludinājumiem tos, kuriem patiešām ir vērts pievērst uzmanību. Viņi izvērtē automašīnas tehnisko stāvokli, pārbauda pretenzijas no trešajām personām. Darījuma slēgšanas procesā speciālists no uzņēmuma “Auto-atlase. RF" panāks būtisku automašīnas cenas samazinājumu, jo būs visaptveroša informācija par tā stāvokli un nelieliem defektiem. Sakarā ar to paša eksperta pakalpojumi maksās praktiski bez maksas. Tās tiks kompensētas ar pārdevēja atlaidi.

Pirmo 2 mēnešu laikā pēc automašīnas iegādes klientam tiek nodrošināts bezmaksas garantijas serviss Vox-Auto servisa centrā. Šis uzņēmums pieder tam pašam īpašniekam kā Avto-podbor. RF, jaunajam uzņēmējam Sibgatullinam Ildaram.

Par uzņēmuma īpašnieku

Ildars dzimis Maskavā 1988. gadā. Uzņēmējam šobrīd ir nepilni 30 gadi. Šāda vecuma uzņēmējs, visticamāk, neieviestu lielu uzticamību kā politikas vai finanšu padomu eksperts. Bet šeitautomobiļu biznesam šis ir vispiemērotākais dzīves periods. Jauns uzņēmējs šajā jomā iedvesmo pārliecību. Galu galā, no klienta viedokļa viņam jau ir pietiekama pieredze, bet viņš vēl nav iemācījies krāpties.

Kā par sevi stāsta pats Ildars, viņš autobiznesā strādā kopš 15 gadu vecuma. Iepriekš viņš bija inženieris Volkswagen servisa centrā. Pats Sibgatuļins ir speciālists automašīnu tehniskā stāvokļa pārbaudē un viņam šajā jomā ir daudz paziņu.

Kas viņš ir, uzņēmuma "Auto-selection. RF" īpašnieks Ildars? Atsauksmes liecina, ka Sibgatullinu nevar saukt par "lielisku" režisoru. Bieži vien viņš personīgi izpilda klientu pasūtījumus. Jebkurā gadījumā Ildars ir atvērts komunikācijai un neatsakās meklēt konstruktīvus risinājumus konfliktu risināšanai. Sibgatullins ir gatavs satikt klientu pusceļā, saprātīgās robežās ļauties viņa nosacījumiem un veikt atlaidi. Uzņēmums jau vairākus gadus stabili ieņem savu nišu tirgū.

Uzņēmuma sniegto pakalpojumu saraksts

Pagaidām vienīgā pilsēta, kurā uzņēmums darbojas, ir Maskava. "Auto-selection. RF" (atsauksmes atšķir šo uzņēmumu no līdzīgiem) piedāvā pakalpojumus automašīnu atlasei otrreizējā tirgū, kas ir pircēja uzmanības vērts. Tas nozīmē, ka piemērotu modeli meklē nevis pats klients, bet gan uzņēmuma pārstāvji.

Pasūtītājs pastāsta "Auto-selection. RF" ekspertiem par savām vēlmēm: kādus modeļus ir gatavs apsvērt un kādās izmaksās. Apspriedapieļaujamais automašīnas vecums, nepieciešamās iespējas un parametri. Tiek apspriesti arī mašīnas defekti, kas klientam nav īpaši svarīgi un neietekmēs viņa lēmumu par pirkumu.

Vēlmju saraksta sastādīšanas posmā uzņēmuma Auto-selection. RF darbinieks izsaka savu viedokli, vai ir iespējams atrast tieši tādu auto, kādu klients vēlas. Ja nepieciešams, eksperts iesaka apsvērt cita zīmola vai modeļa iegādi. Dažos gadījumos, kā teikts klientu atsauksmēs par Auto-selection. RF, konsultanti jau iepriekš brīdina, ka automašīnas cena atbilstoši norādītajām prasībām var būt nedaudz augstāka, nekā pircējs sākotnēji gaida.

Uzņēmums piedāvā arī pakalpojumus automašīnas tehniskā stāvokļa pārbaudei. Kopumā tiek izvērtēti aptuveni 100 parametri. Kontrolēts, tostarp:

• vai skaitītāja nobraukums ir reāls,
• vai dzinējs darbojas,
• cik labi darbojas pārnesumkārba,
• kāds ir drošības sistēmu stāvoklis,
• Vai ir bojāta stūre un bremzes.

Vērtēts arī salona stāvoklis, kas uzskatāmi parāda attieksmi pret tā bijušo īpašnieku auto. Pareizās zīmes eksaminētājam pateiks, piemēram, ka automašīna tika izmantota kā taksometrs.

Tāpat Sibgatullina Ildara uzņēmums piedāvā pakalpojumus automašīnu juridiskās "tīrības" novērtēšanai. Uzņēmumam ir oficiāla piekļuve programmatūras resursiem, lai pārbaudītu:

• kuram faktiski pieder automašīna līdz iegādes brīdim un irviņam viss kārtībā,
• vai automašīna ir norādīta kā zagta,
• vai tas bija ieķīlāts kredītiestādēs.

Uzņēmumā atrodas pēc uzņēmuma ieteikuma iegādāto transportlīdzekļu apkopes centrs „Auto-atlase. RF . Ekspertu atsauksmes liecina, ka visaptveroša mašīnu diagnostika uzņēmumā tiek veikta kvalitatīvi. Parasti automašīnas pārbaudi veic divi vai vairāki meistari vienlaikus. Tas samazina pārraudzības kļūdu risku.

Automašīnas atlases process

Ja pasūtāt pilnu uzņēmuma pakalpojumu klāstu, ieskaitot automašīnas meklēšanu un izvēli, sadarbība notiek pēc šādas shēmas:

Ar Jums runā kompānijas "Auto-selection. RF" speciālists. Klientu atsauksmes liecina, ka šī saruna parasti ir jēgpilna un detalizēta. Tas aizņem vismaz stundu. Uzņēmuma darbinieks pēc iespējas precīzāk noskaidro klienta vēlmes saistībā ar turpmāko pirkumu

2. Līgums ir parakstīts. Kā obligātu dokumenta pielikumu "Auto-selection. RF" pārstāvis aizpilda kontrolsarakstu, kurā tiek ierakstīts pilns klienta prasību saraksts automašīnai.

3. Klients pārskaita naudu uzņēmumam par pakalpojumu. Uzņēmums strādā uz pilnas vai daļējas priekšapmaksas pamata. Lemj par citu savstarpējo norēķinu veidu ar juridisko personu "Auto-selection. RF" Ildars. Atsauksmes ziņo, ka direktors bieži dodas, lai apmierinātu klientu prasības.

4. Uzņēmuma speciālists meklē automašīnas, kas vislabāk atbilst klienta prasībām. Par to viņšizmanto visas pieejamās zināšanas un pieredzi.

Uzņēmums regulāri uzrauga automašīnu otrreizējo tirgu, tāpēc eksperti jau sludinājumu skatīšanās stadijā saprot, uz kuriem no tiem ir vērts reaģēt un uz kuriem nē. Piemēram, uzņēmuma "Auto-podbor. RF" darbinieki iepriekš norāda adresi, kur jāierodas, lai pārbaudītu automašīnu. Viņi var uzreiz atklāt, ka viņiem ir dotas lietotu automašīnu tirdzniecības vietas koordinātes, kurām ir neuzticama reputācija. Eksperti nekavējoties noraida šādus priekšlikumus.

Ko vēl atsauksmes saka par "Auto-selection. RF" darbu? Internetā ievietotā automašīnas fotogrāfija speciālista apmācītai acij var parādīt, ka automašīnai ir nopietni bojājumi un to nevajadzētu iegādāties. Uzņēmuma speciālisti ņem vērā katru sīkumu.

Rezultātā tiek nokomplektētas 8-10 automašīnas, kas potenciāli atbilst klienta prasībām. Ja klients neuzstāj uz konkrētu zīmolu un modeli, piemēroti varianti tiek atrasti dažu dienu laikā. Pretējā gadījumā šis darbs, automašīnas atlase (RF, atsauksmēs teikts, ka tirgū ir tik atšķirīga iezīme), var ilgt vairākus mēnešus.

5. Uzņēmuma "Auto-selection. RF" vadītājs saskaņo iegūto sarakstu ar klientu un sāk ceļot uz tikšanos ar pārdevējiem. Viņš izskata visus modeļus, kas klientam patīk. Rezultātā tiek atlasītas 1-2 automašīnas, kas vislabāk atbilst pircēja prasībām.

Ja vēlas, klients var piedalīties visu mašīnu apskatē un testēšanā. Ja klientam nav brīva laika, viņš aiziet arekspertam, lai pārbaudītu tikai tos 1-2 modeļus, kurus uzņēmums iesaka iegādāties. Šos transportlīdzekļus eksperti novērtējuši kā izturīgus un uzticamus.

6. Tiek veiktas pārrunas ar tās automašīnas pārdevēju, kas klientam patika visvairāk. Uzņēmuma "Auto-selection. RF" eksperts šajā posmā pārstāv klienta intereses. Pilnībā zinot automašīnas tehniskos parametrus un īpašības, viņš saprātīgi kaulējas un panāk pircējam ievērojamu cenas samazinājumu. Saņemtās atlaides dēļ vairumā gadījumu tiek kompensēta cena, kas samaksāta par paša uzņēmuma pakalpojumiem.

7. Pirms darījuma noslēgšanas tiek pārbaudīta arī automašīnas juridiskā "tīrība", brīvība no pretenzijām un apgrūtinājumiem no trešajām personām.

8. Līgums ar uzņēmumu "Auto-podbor. RF" paredz iegādātās automašīnas garantijas apkalpošanu 2 mēnešus no iegādes datuma. Šajā laika posmā uzņēmums ir gatavs bez maksas novērst bojājumus, defektus, trūkumus, kas jebkāda iemesla dēļ netika konstatēti darījuma starp pārdevēju un pircēju brīdī.

Iekārtas kvalitāte

Cik labas ir automašīnas, kuras Auto-selection. RF iesaka iegādāties? Atsauksmes un klientu pieredzes apmaiņa liecina, ka mašīnas tiek piedāvātas dažādās kvalitātēs.

Daudzi klienti bija apmierināti ar automašīnām, kas iegādātas ar "Auto-selection. RF" palīdzību. Atsauksmes ir priecīgas no klientiem, kuri saņēma automašīnas, kuras bijušie īpašnieki maz izmantoja. Šie pircēji ziņoja, ka rezultāts pārsniedza viņu cerības.

Tomēr ir arī klienti, kuri atstāj komentārus, ka uzņēmuma "Auto-selection. RF" pārstāvji viņus steidzinājuši un neatlaidīgi piedāvājuši iegādāties nebūt ne labākās kvalitātes auto. Tajā pašā laikā bieži izrādījās, ka automašīnai ir nopietni defekti.

Vai ir jēga negodprātīgi izturēties pret "Auto-selection. RF" ekspertu? Darbinieku atsauksmēs ir informācija, ka speciālista atalgojums uzņēmumā ir atkarīgs no viņa noslēgto darījumu skaita un apjoma. Tāpēc eksperta vēlme pēc iespējas ātrāk pārdot automašīnu ir dabiska. Vienbalsu sistēma kopumā mudina auto meklētāju steidzināt klientu, pat piedāvājot viņam acīmredzami nepiemērotas iespējas.

Daži klienti ir izteikušies, ka Auto-selection. RF ekspertu ieteiktie automobiļi (darbinieku atsauksmes pauž pretēju viedokli) nebūt nav ideālā stāvoklī. Mašīnas tika paņemtas ar acīmredzamiem defektiem, kurus amatnieki it kā netīšām neievēroja vai nepiešķīra tiem lielu nozīmi.

Pēc tam klienti atklāja iekārtas nepilnības, par kurām eksperti klusēja. Tās varētu būt krāsas skaidas, skrāpējumi salonā, nelieli virsbūves bojājumi. No vienas puses, šādas nepilnības speciālista darbā šķiet sīkumi, no otras puses, atrast šādu “mīnusu” jau iegādātā automašīnā ir ļoti nepatīkami klientiem, kuri maksājuši par dārgu diagnostiku un automašīnas pārbaudi.

Pakalpojumu izmaksas

Ekspertu pakalpojumiem ir trīs cenu iespējas:

1. Ja zināt, kuravēlaties speciāli iegādāties auto un jums tikai jāpārbauda pilns automašīnas tehniskais stāvoklis un apgrūtinājumu esamība uz tā. Visaptveroša vienas automašīnas pārbaude maksā 3000 rubļu.
2. Ja pats esi atradis vairākas automašīnas, kas tev patīk un vēlētos no tām izvēlēties labāko. Šajā gadījumā eksperts kopā ar Jums veiks automašīnu apskati (neierobežots skaits vienas dienas laikā) un par katru izdos spriedumu par tās stāvokli un gatavību ekspluatācijai. Ja nezināt, kā veidot sarunu ar pārdevēju, jums ir neērti kaulēties, kvalificēts automātiskās atlases eksperts jums palīdzēs. Pakalpojuma izmaksas ir 10 tūkstoši rubļu.
3. Komplekss serviss sludinājumu atlasei pēc kritērijiem un automašīnas meklēšanai kopā ar pilnu diagnostiku maksā 25 tūkstošus rubļu.

Kā uzņēmums "Auto-selection. RF" vērtē savu cenu politiku? Uzņēmuma darbinieku atsauksmēs pausts viedoklis, ka viņu pakalpojumam nevajadzētu būt lētam. Galu galā eksperti dara daudz darba, lai atrastu klientam tieši tādu automašīnu, kādu viņš vēlas. Lai atrisinātu šo problēmu, ir nepieciešams daudz laika un pūļu. Turklāt adekvāti jānovērtē arī speciālista iegūtā pieredze.

No darbinieku viedokļa kvalificēts darbs - automašīnas (RF) izvēle - ir pelnījis ļoti dāsnu atlīdzību. Klientu atsauksmes ir tieši pretējas.

Daudziem pircējiem automašīnu savākšanas pakalpojumu cenas šķiet pārāk augstas. Tāpēc viņi labprātāk paši meklē automašīnu, nevis tērēs naudu par pakalpojumiem.starpnieks. Daži klienti atzīmē, ka cenas ir nesamērīgas tiem, kas iegādājas automašīnu par 200-250 tūkstošiem rubļu.

Tie norāda, ka ir konkurējoši Auto-selection. RF uzņēmumi, kas piedāvā zemāku cenu, kas ir atkarīga arī no automašīnas izmaksām.

Daudzi klienti stingri iesaka Ildara Sibgatullina firmai ieviest līdzīgu cenu politiku.

Daži no tiem arī norāda, ka internetā ir servisi, kas automātiski atlasa sludinājumus par automašīnu pārdošanu pēc norādītajiem parametriem. Šīs programmas var izmantot bez maksas.

Par ekspertu darba kvalitāti

Kas attiecas uz automašīnu diagnostiku, tad, ja viņi pasūtīja tikai to, lielākā daļa klientu par paveikto darbu piešķir "Auto-selection. RF" meistariem visaugstāko punktu skaitu. Atsauksmes par šo pakalpojumu ir pozitīvas pat no dažiem klientiem, kuri bija neapmierināti ar automašīnu izvēli. Klienti stāsta, ka ekspertīze no tehniskā viedokļa tika veikta visaugstākajā līmenī. Daudziem klientiem patika, ka cits uzņēmuma eksperts apskata automašīnu tieši pirms pirkšanas.

Garantijas remonts

Kā jau minējām, "Auto-selection. RF" saviem pakalpojumiem nodrošina divu mēnešu garantiju. Tas nozīmē, ka gadījumā, ja automašīnai tika diagnosticēts un ekspluatācijas laikā atklājās jauns darbības traucējums, uzņēmums to novērš bez maksas. Garantija attiecas uz divu mēnešu periodu no iekārtas iegādes datuma.

Klientu atsauksmes tomēr satur informāciju, kasfaktiski sludinājumā norādītais garantijas pienākums netiek pildīts. Gadījumā, ja defekts patiešām tiek atklāts, tad izrādās, ka garantija uz šo defektu nesedz.

Ja rūpīgi izlasa līgumu, kļūst skaidrs, ka uzņēmums "Auto-selection. RF" ir atbildīgs tikai par galveno automašīnas daļu: dzinēja, ātrumkārbas, stūres apkalpošanu.

Garantijas noteikumu formulējums ir tik viltīgs, ka garantijas līgumu var uzskatīt par reklāmas triku.

Kādas atsauksmes autore padalījās ar stāstu, piemēram, ka pirmo divu mēnešu laikā automašīnā sabojājās ģenerators. Tika konstatēts, ka šai daļai garantijas termiņš ir beidzies.

Daži klienti joko, ka ne velti līguma termiņš ir tikai 2 mēneši, jo auto visbiežāk sabojājas jau trešajā mēnesī.

Darījuma juridiskā "tīrība"

Vairāki klienti dalījās nepatīkamos stāstos, ka "Automātiskās atlases" speciālisti. RF" viņiem neatlaidīgi piedāvāja iegādāties automašīnas, kuras, kā vēlāk izrādījās, ieķīlājušas bankas. Labi, ka klienti visos gadījumos izturējās piesardzīgi un nesteidzās vienoties.

Atsevišķos pārskatos arī ziņots, ka uzņēmuma darbība ir "pelēka". Kāds klients, kuram ir pieeja SPARK atskaišu sistēmai, pamanīja, ka uzņēmums cenšas neuzrādīt ieņēmumus un peļņu.

Un klients, kuram ir jurista grāds, bija sašutis, ka uzņēmums, samaksājot par pakalpojumu, neizsniedza nekādu apliecinošu dokumentu.

Darbinieku atsauksmes

Avto-selection. RF pašlaik ir birojs tikai Maskavā. Galvaspilsētā uzņēmums diezgan bieži meklē jaunus darbiniekus. Šobrīd arī nav pietiekami daudz darbinieku un nepieciešama papildināšana. Visvairāk, protams, uzņēmumam Avto-selection. RF ir nepieciešami speciālisti tehniskās diagnostikas jomā

Darbinieku atsauksmes sniedz informāciju, ka viņu ienākumi sastāv no fiksētās daļas un prēmijām. Alga minimāla, galvenā peļņa veidojas procentos no darījumiem, kas noslēgti ar klientiem. Katra speciālista personīgie ienākumi ir atkarīgi no viņa darba efektivitātes, no spējas atrast klientiem nepieciešamās mašīnas un ātri tās pārbaudīt.

Cik daudz jūs faktiski varat nopelnīt kā Auto-selection. RF komandas dalībnieks? Atsauksmes par darbiniekiem, kuri apmeklējuši interviju, liecina, ka alga uzņēmumā ir maza. Darba kandidātiem radās iespaids, ka vadītājs piedāvāja strādāt “idejas dēļ”.

Secinājums

Tagad jūs zināt, kādus pakalpojumus Auto-selection. RF sniedz klientiem. Atsauksmes par uzņēmuma darbu vienmēr ir interesanti uzzināt, lai gan starp tām bieži ir daudz neprecīzu vai pārlieku emocionālu.

Tie, kas tagad atrodami internetā, ļauj izdarīt šādu secinājumu: uzņēmumam "Auto-selection. RF" var ar mierīgu sirdi uzticēt klienta jau atrastās automašīnas diagnostiku. uz savu. Ir arī pieņemami lūgt ekspertus palīdzēt kaulēties ar automašīnas pārdevēju un, protams, apmaksāt šo pakalpojumu. Bet lūk, ko darītlai meklētu un atlasītu iekārtu, rūpīgi.

Pagaidām pārāk maz informācijas par to, kā tieši "Auto-selection. RF" eksperti rīkojas un pieņem lēmumu. Darbinieku atsauksmes nesniedz precīzu priekšstatu par šī pakalpojuma kvalitāti.