2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35
Efektivitāte padara cilvēkus veiksmīgus, konkurētspējīgus. Lielisks instruments, lai izpētītu, cik efektīvi tu izmanto darba laiku, ir darba laika fotografēšana, citiem vārdiem sakot, to sauc arī par laika uzskaiti. Kas ir šis rīks, kā to izmantot un kādus rezultātus tas dod - lasiet rakstā.
Kas ir darba laika fotografēšana?
Šī ir pētījuma metode, kurā nepārtraukti tiek mērīta vesela darba diena vai noteikts laika periods. Pateicoties šim novērojumam, var iegūt informāciju par to, ko darbinieks, darbinieku grupa vai kolektīvs dara darba dienas laikā. Uzraudzību veic speciālists, un šādu pētījumu var veikt arī patstāvīgi. Visas darbības, kas saistītas gan ar darbu, gan traucējošajiem faktoriem, dūmu pauzēm, neformālu saziņu un tamlīdzīgi, ir pilnībā fiksētas.
Starp darbiniekiem, kuriem patīk laika plānošanaun apzinoties laika pārvaldības nozīmi, tas ir populārs rīks. Turklāt, ja jūs interesē jautājums, kā optimizēt darba laiku, darba laika fotografēšana būs pirmais solis. Jūs varat pārvaldīt tikai to, kas tiek izmērīts. Bieži vien tikai novērošana, pat neveicot izmaiņas darba dienā, jau noved pie efektivitātes pieauguma.
Mērķi
Šī metode kalpo vairākiem mērķiem. Viens no svarīgākajiem ir laika zudumu apzināšana darba dienas laikā. Nākamais ir noteikt laika zuduma iemeslus un izstrādāt pasākumu sistēmu, kas ļaus strādāt efektīvāk. Darba laika fotografēšana ļauj izstrādāt laika standartus darba procesiem, mācīties no veiksmīgāko darbinieku organizatoriskās pieredzes un iemācīt to citiem cilvēkiem, lai sasniegtu augstus rezultātus.
Šāda veida pētījumi kļūst īpaši vērtīgi, kad tiek izlemts jautājums par personāla paplašināšanu vai samazināšanu, pienākumu pārdali.
Ja vēlaties apspriest ar savu vadītāju par algas paaugstināšanu vai asistenta meklēšanu, pašsacerēta individuāla darba laika fotogrāfija būs lieliska pierādījumu bāze. Jums būs spēcīgi argumenti, vadītājs nopietnāk uztvers jūsu priekšlikumus, ja jūs gatavojaties šādā veidā.
Darba laika fotografēšana
Neskatoties uz to, ka procedūras nosaukumā ir vārds "fotografēšana", nekas no fototehnikas nav nepieciešams. Pietiekami daudz papīra unpildspalvas. Lai vienkāršotu uzdevumu, ir izstrādātas gatavas veidlapas ar aizpildījuma paraugiem. Tos var atrast tādās tiesību sistēmās kā "Konsultants". Veidlapu var izstrādāt pats vai iztikt ar parastu tabulu.
Ne vienmēr pietiek ar vienu dienu, tāpēc uzraudzība var ilgt vairākas dienas.
Visu procesu nosacīti var iedalīt trīs posmos: sagatavošana, novērošanas process, rezultātu apstrāde. Sagatavošanas posmā tiek apkopotas un aizpildītas veidlapas, novērošanas stadijā tiek veikta uzskaite, rezultātu apstrādes posmā tiek aprēķināts, cik ilgi tas vai cita veida darbs nepieciešams, analizēta efektivitāte un izdarīti secinājumi.
Skaitīšanas rezultāti
Lai būtu ērtāk skaitīt, tiek apvienotas viena veida darbības, apkopotas grupās. Populārākās grupas ir:
- Sagatavošanas un pabeigšanas darbi (iekārtas palaišana, nepieciešamo instrumentu sagatavošana, iekārtu izslēgšana, darba vietas uzkopšana).
- Organizatoriskas problēmas.
- Laiks, kas izmantots tiešai pienākumu veikšanai.
- Atpūtas un pusdienu pārtraukumi.
Var noteikt mazākas grupas, ja tās ir piemērotas konkrētam pētījumam. Pēc tam tiek aprēķināts koeficients, kas parāda darbinieka darba dienas efektivitāti vai neefektivitāti.
Laika uzskaite
Veidlapai ir jābūt “galvenei”, kurā tiek ievadīta informācija par pilnu vārdu un specialitātidarbinieks, iestāde, kurā tiek veikts pētījums, analīzes datums un laiks.
Tad vajadzētu būt galdam. Pirmajā ailē ir sērijas numurs, pēc tam kolonna veiktā darba nosaukumam. Trešajā ailē norādīts laika periods, no kura un cik ilgi darbs tika veikts. Ceturtajā kolonnā tiek aprēķināts darbam pavadītais laiks. Varat pievienot komentāru kolonnu.
Galvenie pētījumu veidi
Var novērot vienu darbinieku, tad būs individuāla fotogrāfija. Viņi var skatīties grupu vai brigādi, tad tas būs grupas vai brigādes fotoattēls.
Ja novērošana tiek veikta visas darba dienas garumā, tad šādu fotogrāfiju sauc par klasiku. Varat labot nevis visu dienu, bet tikai atsevišķus tās mirkļus.
Vēl viens iedalījums jau ir minēts iepriekš. Speciālists var novērot, vai arī pats varat nofotografēt darba dienu. Izmantojot ārēju novērotāju, jūs varat saskarties ar negatīvu darbinieku reakciju. Viņi var atteikties strādāt uzraudzībā vai, gluži pretēji, sākt strādāt ātrāk un vairāk nekā parasti, kas novedīs pie nepareiziem laika izmaksu datiem.
Pētījumu var veikt ar video aparatūras palīdzību. No vienas puses, tas ļauj iegūt objektīvu informāciju, no otras puses, ne katru darbību var skaidri atšķirt, novērojot to tikai no malas, bez komentāriem no darba veicēja.
Psiholoģiskāsagatavošana
Pētījums par to, kā darbinieki izmanto darba laiku - darba laika fotografēšana, tehniski vienkāršs, bet psiholoģiski sarežģīts veids. Darbinieki šādus pētījumus uztver kā mēģinājumu tos uzraudzīt, pasliktināt darba apstākļus, konstatēt trūkumus un sodīt.
Tāpēc ir svarīgi pievērst uzmanību provizoriskiem skaidrojumiem par šāda pētījuma nozīmīgumu. Psiholoģiskajam klimatam komandā ir nopietna ietekme. Ja cilvēki strādā uzticības un labas gribas gaisotnē, viņi labprāt darīs visu, kas palīdzēs padarīt organizāciju efektīvāku un konkurētspējīgāku. Ja, gluži pretēji, komandai ir raksturīga neuzticēšanās, nemitīgs sods, tad būs ārkārtīgi grūti iegūt ticamu informāciju, kas patiešām dos rezultātu.
Svarīgi ir izveidot tādu motivācijas sistēmu, kurā darbiniekiem būtu izdevīgi strādāt visefektīvāk.
Piemēra sadalīšana
Katram darbiniekam nav iespējams precīzi noteikt darba dienas laiku. Visgrūtāk to novadīt ar darbiniekiem vadošos amatos, īpaši grūti ir grāmatveža darba laika fotogrāfija. Vieglāk ir ar tiem speciālistiem, kuru darbībai ir skaidras robežas un atšķirīgas iezīmes. Parasti tās ir darba specialitātes.
Apskatīsim piemēru. Darbinieks ir korporatīvās nodaļas vadītājs. Šeit ir darba laika fotoattēls (paraugs):
- Darba dienas sākums - 9-00.
- Darba vietas sagatavošana(datora palaišana, dokumentu sagatavošana) - 9-10.
- Planerka – 9-15.
- Telefona saruna ar galveno klientu - 9-30.
- E-pasta pārbaude - 9-42.
- Līguma sagatavošana klientam – 9-53.
- Dūmu pauze - 10-37.
- Jauna produkta prezentācijas sagatavošana klientam – 10-57.
- Pusdienas - 14-05.
- Prakse jaunam darbiniekam - 14-58.
- Dūmu pauze - 16-15.
- Zvani klientiem - 16-30.
- Dienas beigas (darbvirsmas tīrīšana, datora izslēgšana) - 17-55.
- Izbraukšana no mājām - 18-00.
Tagad jāaprēķina, cik ilgs laiks bija katrai darbībai, jāsadala darba veidi grupās, jāaprēķina vadītāja efektivitātes koeficients. Šis darba laika fotoattēls (piemērs) palīdzēs jums izveidot savu.
Kam nepieciešama šī informācija?
Pirmkārt, ieinteresētās puses ir uzņēmuma vadītāji un īpašnieki, kuri vēlas saprast, cik optimāli tiek noslogots personāls, vai uzņēmuma darbaspēka resursi tiek izmantoti efektīvi.
Arī personāla nodaļas darbiniekiem, personāla nodaļām ir nepieciešami līdzīgi pētījumi, lai sastādītu realizējamus amatu aprakstus, atlasītu tieši organizācijai nepieciešamo darbinieku skaitu un veiktu pētniecisko darbu.
Paši atbildīgie darbinieki ir ieinteresēti, lai darba diena tiktu izmantota lietderīgi, bez dīkstāves un avārijas darbiem, nerastos situācijas ar virsstundām vai aizņemtiem darbiemmājās.
Tagad esat iepazinies ar tehniku, kas ļauj novērtēt, vai darba laiks tiek izmantots efektīvi (darba laika foto). Mēģiniet pielietot metodi praksē, jūs atradīsit lielu skaitu rezervju, jūs redzēsiet, kā strādāt optimāli. Pateicoties šai pieejai, jūs varat pārvērsties par vienu no produktīvākajiem uzņēmuma darbiniekiem, un tas noteikti būs redzams un novērtēts.
Ieteicams:
Simboli laika uzskaitē. Kā aizpildīt laika lapu (paraugs)
Darba laiks un tā uzskaite ir svarīgas jebkuras organizācijas sastāvdaļas, kas ļauj kontrolēt uzņēmuma darbību un disciplinēt darbiniekus. Lai vienkāršotu šo procedūru, tika izstrādāta īpaša veidlapa - darba laika uzskaite
Darba laika hronometrāžas aizpildīšanas paraugs. Novērošanas laika lapa
Pareiza laika uzskaites veidlapas aizpildīšana, kā arī darba laika fiksēšana ir sarežģīts process, kam jāpievērš īpaša uzmanība. Galvenais ir ņemt vērā visu pavadīto laiku, kā arī pareizi aprakstīt visus darba posmus un periodus
Darba stundu uzskaite kopsavilkuma uzskaitē. Summēta šoferu darba laika uzskaite ar maiņu grafiku. Virsstundas ar summētu darba laika uzskaiti
Darba kodekss paredz darbu ar summētu darba laika uzskaiti. Praksē ne visi uzņēmumi izmanto šo pieņēmumu. Parasti tas ir saistīts ar noteiktām aprēķinu grūtībām
Sberbank darba laiks. Izhevsk, Sberbank: darba laiks un adreses
Sberbank ir lielākā Krievijas komercbanka. Iževskā ir filiāles fiziskām un juridiskām personām, kā arī Sberbank Premier klientiem. Daudzi banku biroji strādā ne tikai darba dienās, bet arī brīvdienās. Tas tiek darīts to privātpersonu ērtībām, kurām darba dienās nav laika ierasties bankas birojos. Tāpat daudzi biroji ir aprīkoti ar rampu pie ieejas - svarīgs ir arī cilvēku ar ierobežotām pārvietošanās spējām komforts
Kādās dienās strādā Sberbank: nedēļas nogalēs un svētku dienās, darba laikā, tehnisko pārtraukumu laikā un bankas klientu atsauksmes
Sberbank ir plašākais filiāļu tīkls Krievijā. Neskatoties uz to, ka daudzi klienti izmanto tikai tiešsaistes produktus, pat karšu īpašniekiem rodas nepieciešamība apmeklēt filiāli, piemēram, lai termiņa beigās nomainītu karti. Lai to izdarītu, klientiem jāzina, kurās dienās strādā Sberbank