Internetbanka ir bankas pakalpojumu sniegšana, izmantojot internetu

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Internetbanka ir sistēma, kas ļauj veikt dažādus finanšu darījumus jebkurā klientam pieejamā vietā, jebkurā izdevīgā laikā un ar jebkuru datorrīku, kas spēj piekļūt internetam.

Vispārējais skats

Internetbanka ir sistēma, kurā bankas klientam ir jāreģistrējas, pēc tam viņš var pārskaitīt līdzekļus no viena konta uz citu, kā arī norēķināties par izvēlētajiem pirkumiem un sniegtajiem pakalpojumiem, kā arī veikt citas bankas operācijas, kamēr šī būt mājās.

Lai veiktu darbības, izmantojot pētāmo sistēmu, pietiek ar personālo datoru vai klēpjdatoru ar piekļuvi internetam un datorā instalētu jebkuru pārlūkprogrammu.

Pakalpojumu saraksts

Internetbanka ir sistēma, kas ļauj sniegt šādus pakalpojumu veidusklients:

• konta izraksti;
• informācijas saņemšana par banku produktiem;
• pieteikumu noformēšana kontu atvēršanai, noguldījumiem;
• iekšējie pārskaitījumi;
• pārskaitījumi uz citām bankām;
• pakalpojumu apmaksa;
• kredītu atmaksa.

Sistēmas pozitīvie aspekti

Apskatīsim galvenos pozitīvos internetbankas lietošanas aspektus:

• samazināt vajadzību pēc diennakts bankas klientu apkalpošanai;
• administratīvā darba samazināšana;
• tiešsaistes darījumu skaita pieaugums;
• iespēja vienmēr piekļūt saviem bankas kontiem;
• nav rindu;
• taupot naudu un laiku ceļā uz banku;
• drošība.

Sistēmas trūkumi

Galvenie internetbankas trūkumi ir tās negatīvās tendences, kas kavē tās attīstību:

• mazumtirdzniecības nozares vāja attīstības pakāpe;
• grūtības paredzēt atmaksāšanās periodu;
• trūkst kvalificētu darbinieku, lai tas darbotos;
• zema sabiedrības informētība par šiem pakalpojumiem;
• psiholoģiska rakstura grūtības;
• nepietiekama ar EDS saistīto problēmu attīstība.

Sistēmas lietotājam ir iespēja skatīt savus kontus īpašā individuālā kontā, skatīt konta vēsturi, maksāt par mobilajiem sakariem, komunālajiem pakalpojumiem, televīziju, pirkumiem tiešsaistē, iestatīt dažus automātiskos maksājumus.

Tendences Krievijā

Pēdējos gados Krievijā ir pieaudzis interneta maksājumu skaits. Maksājumi internetbankā ir darījumi, kas tiek veikti sistēmas ietvaros uz privātpersonas kontiem, neapmeklējot bankas biroju. Tādējādi šī gada sākumā sistēmas izplatības līmenis Krievijā tika noteikts 16,7% apmērā. Tas ir sākuma stadijā, jo, piemēram, Kanādā šis rādītājs ir 60%.

Analizējot internetbankas lietošanu privātpersonām mūsu valstī, jāteic, ka maksājumu un darījumu apjoms sistēmas ietvaros ar katru gadu nepārtraukti pieaug, kas liecina par tās priekšrocībām.

Tādējādi privātpersonu veikto maksājumu īpatsvars, izmantojot banku pakalpojumus, darījumu skaita izteiksmē līdz 2017. gadam palielinājās par 18% un bija 26% pret 8% 2011. gadā.

Mūsu valstī internetbankas pakalpojumu izmantošanā mobilo sakaru operatoru maksājumu īpatsvars ir līderis un sastāda 48%. Tam seko apmaksa par interneta pakalpojumiem un komunālajiem pakalpojumiem, maksājumi par detaļām, pirkumu veikšana tiešsaistē.

AS "JSSB Belarusbank" sistēmas iespējas

Apskatīsim Belarusbank internetbankas lietošanas iespējas.

Sistēma AS "JSSB Belarusbank" ir specializēts izstrādāts informācijas komplekss, kas nodrošina funkcionēšanu un iespēju klientiem sniegt pakalpojumus ar interneta starpniecību.

Lai varētu izmantot bankas pakalpojumus, personai ir jāreģistrējas divos veidos: izmantojot tiešsaistes-reģistrācija vai šīs finanšu iestādes birojā. Katram klientam var būt tikai viens konts.

Ieeja bankas internetbankas sistēmā tiek veikta caur kontu (login un parole) jūsu personīgajā kontā.

Klienta reģistrācijas process individuālajā sistēmas kontā tiek veikts šādi:

1. Sazinoties ar bankas biroju:

   bankas birojā jāiesniedz identifikācijas dokumenti un esošā bankas karte; aizpildīt speciālu pieteikuma veidlapu bankas formā ar iespēju apkalpot caur šo sistēmu; iegādāties unikālu vārdu un saņemt paroli, lai iekļūtu sistēmā, kā arī īpašu sesijas atslēgas karti; aktivizēt atslēgas karti.

2. Piesakoties caur bankas vietni, jāveic šādas darbības:

   piesakies tiešsaistē; samaksāt par pakalpojumu sniegšanu; gaidiet, līdz mājā tiks piegādāta sesijas atslēgas karte.

Lai sāktu lietot sistēmu, rīkojieties šādi:

• noklikšķiniet uz ikonas "Mans konts";
• ievadiet savu pieteikumvārdu un paroli attiecīgajos laukos;
• iestatīt sesijas kodu.

Internetbankas iespējas kontā:

• skatīt atlikumu;
• depozīta operācijas;
• aizdevuma operācijas;
• maksājumi interneta pakalpojumu sniedzējiem;
• naudas pārskaitījumi;
• skatīt maksājumu vēsturi.

Internetbankas nākotne

Internetbankas pakalpojumu attīstībai tuvākajā nākotnē ir iespējami divi virzieni:

• esošo sistēmu pilnveidošana, fokuss uz jaunu klientu piesaisti;
• orientēšanās uz progresīvu lietotāju un rezultātā kvalitatīvs internetbankas darba uzlabojums, izstrādājot un detalizējot pakalpojumus, pievienojot jaunus.

Secinājums

Mūsdienu augstā tirgus dinamisma un konkurences apstākļos par saviem klientiem bankas cenšas izdomāt arvien jaunus veidus, kā piesaistīt papildu finanšu plūsmas. Šim nolūkam tiek izmantoti dažādi līdzekļi klientu apkalpošanas uzlabošanai. Viens no tiem ir internetbankas pakalpojumu ieviešana. Pēdējo gadu pieredze vairākās bankās liecina, ka šīs sistēmas ieviešana ļauj ne tikai uzlabot esošo bankas klientu apkalpošanas kvalitāti, bet arī palielināt jaunu skaitu, kas savukārt nodrošina izaugsmi. peļņa un bankas rentabilitāte. Tādējādi internetbanka ir pakalpojums, kura izaugsmes perspektīvas turpmākajos gados ir ļoti spilgtas un nozīmīgas.