Sberbank kartes: kā uzzināt koda vārdu

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Sberbank klienti, kuri izmanto bankas karti, dažkārt nonāk situācijās, kad steidzami jāzvana atbalsta dienestam. Visbiežāk tas ir saistīts ar nepieciešamību bloķēt plastmasas izstrādājumu, ja tas tiek pazaudēts vai nozagts. Kartes darījumi, zvanot uz Kontaktu centru, tiek veikti tikai pēc kontroles informācijas sniegšanas. Ja klients neatceras, ko viņš norādījis pieteikumā konta atvēršanai, viņam jāpatur prātā, kā uzzināt koda vārdu Sberbank.

Kontroles informācija: kas tas ir?

Kontrolvārds Sberbank ir alfabēta un/vai ciparu kombinācija no 4 vai vairāk rakstzīmēm, ko klients norāda, izsniedzot plastikāta karti.

Banka navuzliek ierobežojumus ievadītajiem datiem, izņemot informāciju, kas saistīta ar:

• Īpašnieka vārds.
• Dzimšanas datums.
• Klienta pases informācija.

Informācija ir konfidenciāla un konfidenciāla: bankas darbiniekiem nav piekļuves kontroles vārdam. Ja klients ir aizmirsis Sberbank kartes koda vārdu, kā to uzzināt, organizācijas darbinieks viņam pateiks, bet operators nevar nosaukt iepriekšējo kombināciju. Šāda informācija netiks sniegta arī atbalsta dienestā: Kontaktu centra speciālistiem nav tiesību izpaust konfidenciālus klientu datus.

Kāpēc jāmaina koda vārds?

Vadības informācijas maiņu, kā arī tās atjaunošanu var iniciēt tikai plastikāta kartes īpašnieks. Bez klienta ziņas Sberbank nav tiesību mainīt datus.

Nepieciešamība izmantot verifikācijas informāciju tiek atklāta, zvanot uz Finanšu iestāžu kontaktu centru. Šādā gadījumā, ja lietotājs neatceras datus, viņam jāsazinās ar operatoru, kā uzzināt Sberbank kartes koda vārdu.

Tajā pašā laikā zvanu centra speciālistam nav tiesību izpaust iepriekš ievadītos datus, tādēļ aplikācijas nozaudēšanas gadījumā kartes īpašniekam ieteicams mainīt kontroles informāciju.

Kā uzzināt koda vārdu Sberbank?

Ja nepieciešams izmantot kontroles informāciju, ieteicams pa rokai turēt pieteikumu debeta (vai kredīta) izrakstīšanaikarti, kas norāda koda vārdu. Ja bankas kartes lietotājs ir pazaudējis sertifikātu, ieteicams:

1. Pieteikties bankā par pazaudētā dokumenta atjaunošanu.
2. Mainīt koda vārdu.
3. Mēģiniet atcerēties informāciju dokumentā.

Sberbankā koda vārdu nav iespējams uzzināt, izmantojot bankomātu vai internetbanku.

Norādījumi vārda atjaunošanai

Ar ko var saistīt kontroles informāciju Sberbank? Pirmkārt, 99% gadījumu banku klienti izdomā vārdu, kas viņiem asociējas ar kaut ko dzīvē svarīgu. Bankas speciālisti iesaka neizmantot visu, kas saistīts ar lietotāja publiskajiem datiem, iesakot personisku informāciju. Tas var būt jūsu mājdzīvnieka vārds vai jūsu iecienītākā futbola kluba nosaukums, jūsu sākumskolas segvārds, jūsu mātes pirmslaulības uzvārds utt.

Otrkārt, ja klients nesteidzās izvēlēties konfidenciālu informāciju, padomus, kas atrisina problēmu, kā uzzināt koda vārdu Sberbank kartē, var zināt tikai viņš. Finanšu iestādes darbiniekiem ieteicams atcerēties, ko lietotājs domāja kartes atvēršanas brīdī. Varbūt viņš nolēma izmantot to, ko redzēja sev priekšā, kā vārdu? Piemēram, rakstāmpiederumi vai vadītāja vārds.

Treškārt, kredītkaršu lietotāji, kuri izdomāja digitālo kombināciju kā kontroles datus, 90% gadījumu izmantoja labi zināmus datumus. Visbiežāk klientiizvēlēties laulības reģistrācijas datumu vai bērna piedzimšanu, uzvaru nozīmīgās sporta sacensībās vai jubileju.

Ja mēģinājumi iegaumēt vārdu nedod vēlamo rezultātu, ieteicams netērēt laiku zaudēto datu atjaunošanai atmiņā un veltīt to bankas filiāles apmeklējumam.

Zudušo datu atgūšana ar Sberbank darbinieku palīdzību

Cits veids, kā uzzināt koda vārdu Sberbank, ir arhīvā pieprasīt informāciju. Mēs runājam par klienta pazaudētās lietojumprogrammas kopijas atjaunošanu.

Izsniedzot bankas karti, tiek izdrukāti 2 dokumenta eksemplāri: pirmais tiek izsniegts personīgi konta turētājam, otrs tiek nosūtīts uz finanšu iestādes arhīvu. Pēc klienta pieprasījuma administratoram ir iespēja pieprasīt pieteikuma kopiju no bankas arhīva.

Šī metode nav ātrākā un efektīvākā. Atsevišķos gadījumos (piemēram, ja kopš kartes izsniegšanas pagājuši vairāk nekā 5 gadi) bankai ir tiesības atteikties izsniegt dokumentus. Turklāt, lai veiktu pieprasījumu, konta īpašniekam ir jāuzrāda pase (personas identifikācijai) un jāuzraksta rakstisks pieprasījums atjaunot nozaudētos dokumentus.

Pēc pieprasījuma reģistrēšanas tas tiek nosūtīts apstrādei. Arhīvu dienesta speciālisti izskata lietotāja iesniegumu un izlemj, vai nosūtīt kopiju vai atteikties izsniegt sertifikātu. Pārskatīšanas periods ilgst līdz 30 dienām.

Ja prasības ir izpildītasklientam, kartes īpašnieks saņem SMS paziņojumu no bankas vai saņem speciālista zvanu. Iesnieguma kopiju klients var saņemt birojā, kurā viņš atstāja pieteikumu.

Kā mainīt vadības informāciju?

Ātrākais un populārākais veids, kā uzzināt koda vārdu Sberbank, ir aizstāt iepriekš norādītos datus. Šajā gadījumā tas ir atļauts, ja kredītkartes īpašnieks norāda to pašu kontroles informāciju, kas tika ievadīta, atverot bankas kontu. Tas var būt tāpēc, ka pārvaldnieki neredz klientu iepriekš ievadītās rakstzīmes un nevar pateikt īpašniekam atvēršanas laikā norādīto koda vārdu.

Mainīt kontroles informāciju var jebkurā bankas birojā. Lai veiktu operāciju, klientam jāuzrāda pase. Koda vārds ir viens identifikators visām plastikāta kartēm: pietiek tikai vienu reizi norādīt rakstzīmju kombināciju.

Aizstājot vārdu, iepriekš ievadītās rakstzīmes kļūst nenozīmīgas. Koda vārda īpatnība ir tāda, ka to izmanto identifikācijai uz visām klienta bankas kartēm. Kredītkaršu īpašniekam nav jānorāda vairākas iespējas, pietiek vienreiz nomainīt informāciju par visiem kontiem.

Aizsardzība pret krāpšanu

Pirmoreiz mainot vai ievadot kontroles informāciju, Sberbank kredītkartes lietotājam jāņem vērā, ka iebrucēji šos datus var izmantot finansiālu un citu labumu gūšanai. Tāpēc, kadnav ieteicams mainīt vadības informāciju:

• Izrunājiet vārdu ikvienam, pat ģimenei vai draugiem. Turklāt ir aizliegts izpaust datus trešajām personām, kuras var šķist bankas darbinieki.
• Glabājiet kartes pieteikuma kopijas un oriģinālus viegli pieejamās vietās (uz naktsgaldiņiem, plauktiem, pie logu un durvju ailēm).

Ja kontroles informācija ir pazaudēta vai aizmirsta, konta turētājam nekavējoties jāsazinās ar banku, lai to mainītu. Pakalpojuma termiņš ilgst ne vairāk kā 24 stundas.