Sberbank kartes atkārtota izsniegšana: laiks, izmaksas un procedūra

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Sberbank kartes izsniegšanas termiņu nosaka organizācijas iekšējie dokumenti. Bet šie nav vienīgie punkti, kas jums jāzina pirms plastmasas maiņas. Izstāstīsim visas kartes izsniegšanas nianses šajā bankā. Izlasi rakstu – un tad atradīsi atbildes uz saviem jautājumiem.

Kā saprast atkārtoto izdošanu?

Šī banka var izsniegt divu veidu kartes:

1. Nomināls.
2. Beznosaukums.

Pirmajā tiek parādīta informācija par īpašnieku, piemēram, vārds, uzvārds, uzvārds. Otrajā kartē šādu datu nav. To atšķirība ir tāda, ka nominālās šķirnes nomaiņa tiek uzskatīta par atkārtotu izdošanu, savukārt mediji, kuros nav informācijas par īpašnieku, pēc to kalpošanas laika beigām tiek aizstāti ar jauniem.

Sberbank kartes atkārtotas izsniegšanas izmaksas ir atkarīgas no tā, kāda darbība ir nepieciešama.

Situācijas, kurās nepieciešama atkārtota izdošana

Kartes var mainīt pēc grafika vai pirms grafika. Uz plānotajām nomaiņām attiecas:

1. Kartes reizi gadā. Tas attiecas uztūlītējās kredītkartes.
2. Kartes reizi trijos gados. Tas ietver debeta, virtuālo un kredīta veidus.
3. Kartes ik pēc pieciem gadiem. Mēs runājam par elektroniskajām kartēm.

Sberbank kartes priekšlaicīga atkārtota izsniegšana notiek šādās situācijās:

1. Kartes īpašnieka uzvārda, vārda vai uzvārda maiņa. Tas ir saistīts ar faktu, ka informācija uz plastmasas datu nesēja neidentificē tā īpašnieku.
2. Kartes īpašnieks ir pazaudējis savu PIN. Tas ir, cilvēks vairs nevarēs ar to norēķināties un izņemt naudu no tā.
3. Ir reģistrēti mēģinājumi veikt finanšu darījumus, par kuriem kartes īpašnieks nezina.
4. Plastmasas apdrukājamais materiāls ir bojāts. Iniciāļi var tikt izdzēsti, uzraksts uz magnētiskās lentes nav nolasāms un citu iemeslu dēļ.
5. Krāpnieki uzzināja sīkāku informāciju, un īpašnieks bloķēja karti.
6. Īpašnieks aizmirsa plastmasu bankomātā vai ierīce to neatdeva.
7. Karte tika nozagta vai pazaudēta.

Pēdējās divās situācijās plastmasa ir nekavējoties jābloķē.

Kā bloķēt karti?

Ja jūsu karte tika nozagta vai jūs pats to pazaudējāt, atstājāt bankomātā, jums jārīkojas ļoti ātri. Tas, cik ātri paziņosiet bankai, noteiks, vai nepiederoša persona to var izmantot vai nē.

Ir vairāki veidi, kā ziņot bankai:

1. Sūtiet SMS uz numuru 900 ar vārdu "BLOKĀT". Tas jāraksta ar lielajiem burtiem un pēc atstarpes pievienojiet cipara pēdējos četrus ciparuskartes. Tālāk jums jāievieto cita atstarpe un jānorāda bloķēšanas iemesls ar numuru. Viena vai otra iemesla dēļ bankai ir savi digitālie apzīmējumi. Piemēram, 0 - kartes nozaudēšana, 1 - zādzība, 2 - palika bankomātā, 3 - cits iemesls.
2. Zvaniet uz Sberbank uzticības tālruni bez maksas, tālruņa numuru var pārbaudīt bankas filiālē, pie bankomāta vai mobilajā aplikācijā.

Svarīgi zināt, ka, ja cilvēks ir pazaudējis PIN kodu no klasiskās "Momentum" vīzas kartes, tad viņš to nevar mainīt pirms termiņa.

Darbības algoritms

Kad Sberbank kartei beidzas derīguma termiņš, rodas jautājums par tās nomaiņu. Kā tas tiek darīts? Mēs jums pastāstīsim sīkāk.

Ja plānota kartes nomaiņa, tad problēmu nebūs vispār. Banka pati izgatavo jaunu datu nesēju un nosūta to reģionālajai filiālei, kur izdots pirmais eksemplārs. Tas ir, karte jau atrodas bankas filiālē divas nedēļas pirms derīguma termiņa beigām.

Kad līdz kartes derīguma termiņa beigām atlikušas vien dažas dienas, no bankas zvana menedžeris un brīdina, ka laiks nomainīt veco karti. Sarunas laikā tiek norādīta arī bankas filiāle, kurā atrodas jaunais eksemplārs. Lai iegūtu pēdējo, jums jāierodas bankā ar vecu karti un pasi. Bankas darbinieks pēc pases datu pārbaudes ātri nomainīs veco karti pret jaunu.

Ir svarīgs punkts. Ja Sberbank kartei ir beidzies derīguma termiņš un gada laikā ar to nav veikti darījumi, tad plastmasas īpašnieks vairs nevarēs to vienkārši atkārtoti izsniegt. Viņam būs jāpasūtajauns.

Gadās arī, ka karte jāmaina pirms termiņa. Kā būt šādā situācijā? Nomaiņas pieprasījums ir jānosūta tiešsaistē vai personīgi apmeklējiet bankas filiāli.

Uzmanību! Elektronisku pieteikumu var iesniegt tikai bankas oficiālajā vietnē vai Sberbank Online lietojumprogrammā.

Kā pasūtīt jaunu karti, izmantojot lietotni?

Attīstoties modernajām datortehnoloģijām, nav nepieciešams personīgi ierasties bankā, lai pasūtītu jaunu karti vai veiktu vairākus standarta maksājumus. Viss ir ļoti vienkārši izdarāms, izmantojot tālruņa aplikāciju.

Sberbank kartes atkārtota izsniegšana tās derīguma termiņa beigās notiek automātiski, taču, lai to nomainītu, dažas darbības būs jāveic pirms grafika. Kad esat lietojumprogrammā, jums jāizvēlas virsraksts "Kartes" un jānoklikšķina uz tā. Tālāk tiek atlasīts vēlamais, tā izvēlnē jāatrod sadaļa "Atkārtoti izsniegt karti". Jums tiks lūgts aizpildīt tukšus laukus, tie būs jāievada:

1. Kartes numurs, kuru vēlaties mainīt. Tiklīdz skaitļi tiks ievadīti, informācijas lauks tiks aizpildīts automātiski.
2. Iemesls, kāpēc nolēmāt mainīt plastmasas apdrukājamo materiālu. Tas var tikt pazaudēts, nozagts vai kā citādi.
3. Vieta, kur vēlaties saņemt karti. Lai to izdarītu, sarakstā varat atlasīt atbilstošo nodaļu.

Kad visi dati ir ievadīti, nospiediet pogu "Atkārtoti izdot". Sistēma parādīs visus jūsu vietā aizpildītos laukus un, ja viss ir pareizi, jums būs jāapstiprina dati, noklikšķinot uzatbilstošā poga.

Ja tomēr nolemjat iegūt jaunu karti, aktivizējiet pogu "Apstiprināt ar SMS". Tālrunī saņemsi kodu, kas būs jāievada brīvajā laukā. Pēc visu darbību veikšanas pieteikums tiks apstrādāts.

Kā izdot atkārtotu izdošanu pa tālruni?

Neatkarīgi no tā, uz cik gadiem Sberbank karte ir izsniegta, ja PIN kods ir pazaudēts, tad to var pasūtīt caur kontaktu centru.

Zvani no jebkura numura Krievijā ir bez maksas. Operators pārbaudīs pieteikuma iesniedzēja identitāti un aizpildīs pieteikumu pats, jo viņš zinās vecās kartes pēdējos četrus ciparus.

Atkārtota izdošanas atkārtota izsniegšana bankas filiālē

Mēs izdomājām, kā nomainīt karti, zvanot uz Sberbank uzticības tālruni bez maksas. Telefons, protams, ir ērta lieta, bet tomēr lielākā daļa cilvēku uzskata, ka personīga vizīte ir vēlama. Savā ziņā viņiem ir taisnība, tāpēc apsvērsim iespēju karti aizstāt ar bankas apmeklējumu.

Pirmais, kas jums jāzina, ir tas, ka banka ļauj pieteikties citā reģionā vai pat ārpus valsts. No atšķirībām tikai Sberbank kartes atkārtotas izsniegšanas termiņš, viss pārējais nemainās. Ja filiālē, kurā tika izsniegta vecā karte, jāgaida trīsdesmit dienas, tad citā reģionā gaidīšana ilgs sešdesmit dienas.

Pirms pieteikuma pieņemšanas bankas darbiniekam ir jāidentificē klients. Lai to izdarītu, jums ir nepieciešama Krievijas pase. Ja pēdējā trūkst, piemēram, tas ir nozagts, varat uzrādīt citu dokumentu, kas irfoto. Ja pase tika pazaudēta ar mainītiem datiem, vispirms ir jāatjauno dokuments un pēc tam jāsazinās ar banku, lai atkārtoti izsniegtu karti.

Pēc tam, kad bankas darbinieks ir pārbaudījis kredītkartes un dokumenta datus, viņš iedod pieteikuma veidlapu un paskaidro, kā to aizpildīt. Veidlapā ir norādīts:

1. Personas vārds, uzvārds, patronīms.
2. Izsniedzamās kartes veids.
3. Valūtas veids, kurā tiks izmantota karte. Visbiežāk tie ir rubļi.
4. Personīgā konta numurs. Bankas darbinieks pateiks, kur to skatīties.
5. Nodaļa, kurā pretendents vēlas saņemt jaunu plastmasas eksemplāru.

Ja karte ir nozagta vai pazaudēta, tad jāraksta bankai adresēts papildus paziņojums.

Izlaiduma datumi

Sberbank kartes atkārtotas izsniegšanas termiņš atšķiras atkarībā no situācijas un filiāles. Ja mēs runājam par plānoto nomaiņu, tad jaunu plastmasu izsniedz tajā pašā dienā, kad persona pieteicās. Kādi ir Sberbank kartes atkārtotas izsniegšanas vai jaunas saņemšanas nosacījumi? Sberbank nosaka divu nedēļu periodu no pieteikuma iesniegšanas brīža. Faktiski karte tiek izgatavota ne ilgāk kā piecas dienas.

Nevar pateikt, cik ilgs laiks būs nepieciešams nomaiņai noteiktā bankā. Sberbank kartes atkārtotas izsniegšanas laiks ir atkarīgs no darbinieku operatīvuma un viņu darba slodzes.

Svarīgi atcerēties, ka, pieņemot pieteikumu, bankas darbiniekam tajā jānorāda diena, kad kredītkarte būsgatavs.

Arī Sberbank kartes atkārtotas izsniegšanas laiks ir atkarīgs no klienta vēlmēm. Piemēram, pārvadātājam ar individuālu dizainu jāgaida vismaz mēnesis. Ja pieteikums iesniegts citā reģionā vai valstī, tad gaidīšanas laiks tiek pagarināts vēl par mēnesi.

Bet klients var paļauties uz diezgan ātru nomaiņu, ja viņš pazaudēs savu kredītkarti - tikai divas nedēļas.

Uzglabāšanas laiks

Pēc tam, kad karte ir nonākusi bankas filiālē, tā tiek glabāta divus mēnešus. Ja šajā laikā īpašnieks nav ieradies, tas tiek likvidēts vai nosūtīts atpakaļ.

Izdošanas cena

Daudzus cilvēkus satrauc Sberbank kartes atkārtotas izsniegšanas izmaksas. Procedūras cena ir atkarīga no kartes maiņas iemesla. Un arī pēdējā veidam ir nozīme.

Regulāri mainiet kartes vai bezmaksas kredītkartes. Pēdējo var mainīt bez piemaksām pat pirms termiņa. Bezmaksas nomaiņa notiek arī gadījumos, kad karti "iestrēdzis" bankomāts vai izdevēja bloķēja karti.

Jebkuros citos gadījumos nomaiņa tiek veikta saskaņā ar tarifiem:

1. Jauniešu karte tiks mainīta par 650 rubļiem. Tajā pašā laikā viņi iekasē 500 rubļus par kartes dizainu un 150 par jaunas kartes izlaišanu.
2. Bezkontakta veidu plastmasas materiālu maiņa par 250 rubļiem.
3. Ja karte ir pazaudēta, īpašnieka personas dati ir mainīti vai viņš vienkārši aizmirsis PIN kodu, nomaiņa maksās 150 rubļus.
4. Sociālā debetkarte, precīzāk, tās atkārtota izsniegšana maksās 30 rubļus.

Atkārtotas izdošanas noraidīšana

Ja viss ir skaidrs ar Sberbank kartes atkārtotas izsniegšanas laiku bloķēšanas gadījumā un citos gadījumos, tad ar jautājumu par atteikšanos to nomainīt nekas nav skaidrs.

Vai klients var atteikties nomainīt kredītkarti? Protams, bet viņam tas jādara savlaicīgi. Divus mēnešus pirms kartes derīguma termiņa beigām klients var atteikties to nomainīt. Lai to izdarītu, jums jāierodas jebkurā bankas filiālē un jārunā ar bankas darbinieku.

Jums jāsaprot, ka pēc atteikuma personīgais konts tiks slēgts. Nauda, kas palikusi uz tā, tiks nodota īpašniekam skaidrā naudā vai pārskaitīta uz citu kontu. Tas notiks tikai pēc tam, kad būs samaksāti visi parādi bankai.

Kā es varu zināt, kad tas ir gatavs?

Sberbank ir noteikusi savu karšu izgatavošanas termiņu, taču katrā reģionā tas joprojām atšķiras no noteiktajām divām nedēļām. Kaut kur viņi karti uztaisīs ātrāk, bet kaut kur jums būs jāpagaida nedaudz ilgāk. Šī iemesla dēļ daudzi īpašnieki ir nervozi un meklē veidus, kā uzzināt, vai karte ir gatava.

Ir vairāki veidi:

1. Zvaniet uz uzticības tālruni.
2. Sberbank Online mobilajā lietojumprogrammā. Jums ir jāatlasa sadaļa "Kartes statuss", pēc kuras varat viegli izsekot, kur atrodas jaunā kopija.
3. Bankas oficiālajā tīmekļa vietnē sadaļā "Kartes".
4. Apmeklējot bankas filiāli klātienē. Šādā gadījumā jums būs jāuzrāda pase vai jebkurš cits dokuments ar fotogrāfiju.

Aktivizēt jaunu karti

Tā kā ir daudz krāpnieku, kas zog naudu no kartēm, tagadvisi jaunie paraugi tiek izsniegti bloķēti. Lai aktivizētu plastmasas turētāju, pietiek ar bankomātu. Diemžēl uzticības tālrunis vai mobilā aplikācija šim nolūkam nav piemērota, jo nevar aizsargāt pret krāpniekiem.

Lai aktivizētu karti, nav jāveic sarežģītas procedūras. Pietiek ar to, ka īpašnieks apskatīs konta atlikumu, ievadot pin kodu.

Mainīt kartes numuru

Vēl viens aktuāls jautājums, ko bankas darbinieki ik pa laikam dzird, ir tas, vai Sberbank kartes numurs mainās, atkārtoti izsniedzot? Ja plastmasas nomaiņa tika plānota, tās numurs paliks nemainīgs. Ja karte tika mainīta ārkārtas situācijā, tās numurs nesakritīs ar iepriekšējo.

Svarīgi punkti par agrīnu nomaiņu

Ja aizstāšanas iemesls ir personas datu maiņa, nereģistrētas kartes maiņa vai atkārtota izsniegšana citā reģionā, tad jums būs jārīkojas pēc nedaudz atšķirīgas shēmas.

Daudzi uzskata, ka nosaukuma maiņa nav iemesls plastmasas nomaiņai. Dažos veidos viņiem ir taisnība, kad runa ir par kredīta vai debeta iespēju. Bet tiem, kas saņem algu uz kartes, būs grūtības. Maksājumi no uzņēmuma vienkārši neiziet, jo tajos ir citi pases dati. Izrādās, ka personīgā konta dati nesakrīt ar maksājuma uzdevuma datiem, tāpēc parādās problēmas.

Ja cilvēks maina uzvārdu, tiek slēgts vecais personīgais konts un atvērts jauns, attiecīgi arī karte tiek nomainīta uz jaunu.

Mainiet plastmasu tikai pēc tamkā persona personīgi sazinās ar banku. Kas jums jāņem līdzi:

1. Pase. Šādā gadījumā to nevar aizstāt ar citu fotodokumentu.
2. Dokuments, kas norāda pamatu personas datu maiņai. Derēs tiesas lēmums, kurā atzīta paternitāte, laulības apliecība utt.
3. Pašlaik derīga karte.

Pēc tam, kad klients ir identificēts pēc jauna dokumenta, viņš raksta iesniegumu par personīgā konta slēgšanu, par kartes nomaiņu un personīgā konta atvēršanu.

Konts tiek atvērts tajā pašā dienā, bet plastmasas nesējs būs jāgaida divas nedēļas.

Kartes izsniegšana citā reģionā

Procedūra ir tāda pati, pieteikšanās termiņi ir atšķirīgi. Tas jāraksta ne vēlāk kā divus mēnešus pirms kartes derīguma termiņa beigām. Darbību var paātrināt, ja pieteikums tiek atstāts vietā, kur tika izsniegta pirmā karte, bet ar norādi saņemt citu bankas filiāli jau vēlamajā reģionā.

Kā mainās nenosauktās šķirnes?

Šādas kopijas nevar nomainīt pirms termiņa, tās var tikai izdot atkārtoti.

Ja karte ir pazaudēta vai nozagta, tā vispirms ir jābloķē. Kad esat pārliecinājies, ka neviens neizmantos jūsu naudu, varat meklēt veidus, kā nomainīt plastmasu.

Kāpēc banka atteicās nomainīt?

Debetkartes tiek liegtas reti. Visbiežāk tas notiek ar kredītu. Iemeslu var būt daudz, bet galvenais ir tas, ka klients pārtrauca maksātkonts. Šādā gadījumā banka par to neinteresējas, un kredītkarte var tikt bloķēta.

Kāpēc viņi atteicās atkārtoti izsniegt Sberbank karti, ja tā ir debetkarte? Ir federālais likums Nr.115, kas norāda uz pārkāpumiem, kuros plastmasa ir bloķēta. Ja klients ir vairākas reizes bloķējis karti noteikumu neievērošanas dēļ, tad viņam tiks liegta atkārtota izsniegšana. Tādējādi banka ir apdrošināta pret iespējamām problēmām policijā vai nodokļu inspekcijā.

Secinājums

Kā redzat, pirms atkārtotas kartes izsniegšanas ir jāizpēta visas nianses. Turklāt svarīgi ievērot bankas noteikumus, lai nerastos situācija, kad steidzami jāmeklē cita banka līdzekļu glabāšanai.

Ja ievērosiet maksājumu grafiku (kredītkarte) vai neveiksit nelikumīgus darījumus, tad problēmu nebūs. Galu galā katrai personai ir pienākums ievērot likumu.