Tirdzniecības pārstāvis - kas tas ir? Darbs par tirdzniecības pārstāvi: plusi un mīnusi

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Tirdzniecība sāka okupēt kopš seniem laikiem un turpināsies ļoti ilgu laiku. Pārdošana, pirkšana pastāvēs vienmēr, neatkarīgi no cilvēku labklājības. Un tie, kas laikus un prasmīgi ieies šajā vilnī, varēs labi nopelnīt un pat veiksmīgi tikt uz priekšu.

Mazliet vēstures

Krievu tirgotājus var uzskatīt par pirmajiem tirdzniecības aģentiem. Tieši viņi bija pirmie uzņēmēji, kas veica pirkšanas un pārdošanas darījumus savā vārdā. Tirgotāji ceļoja pa pasauli un pirka preces no tiem, kas tās ražoja, un pēc tam veda uz vietām, kur šis produkts bija vajadzīgs.

Mūsdienu tirdzniecības pārstāvis ir sava veida tirgotājs, kas piedāvā preces tiem, kam tas ir nepieciešams. Kā jau senos laikos, tādi cilvēki ir ļoti pieprasīti. Galu galā preču īpašniekam nav jāmeklē pircējs, un pircējam nav jābrauc tālu un plaši. Tirgotājs bija sava veida starpnieks. Tagad šo lomu pilda tirdzniecības aģents.

Skaidrs, ka ar starpnieku pakalpojumiem preces iznāk dārgākas. Bet cilvēki vienmēr to gaidījatirgotājiem, jo ne katram bija iespēja pašiem tikt pēc precēm. Jā, un atvestās lietas dažreiz bija ļoti retas vai vajadzīgas.

Mūsdienu tirgotājs

Tātad, ja senatnē tirgotājs pildīja starpnieka lomu starp pircēju un pārdevēju, tad tagad to dara īpaši apmācīti cilvēki.

Tirdzniecības pārstāvis ir persona, kas piedāvā un pārstāv noteiktas preces. Viņa pienākumos ietilpst produktu piedāvāšana, pārdošanas izsekošana un pārskatu sniegšana.

Šai pozīcijai ir daudz nosaukumu. Laikrakstos var atrast sludinājumus par tirdzniecības pārstāvju, aģentu vai pārdošanas menedžeru pieņemšanu darbā. Bet būtības nosaukums nemainās, viņu pienākumi ir vienādi.

Tirdzniecības aģenta pienākumi

Ņemot vērā, ka tirdzniecības pārstāvis ir persona, kas pārstāv preces, un viņa pienākumi ir atbilstoši. Taču nevajag domāt, ka viņš stāv aiz letes un kā pārdevējs pārdod. Šeit viss ir daudzpusīgāks.

Tirdzniecības pārstāvja darbs ir saistīts ar viņa pārziņā esošo preču reklamēšanu. Parasti uzņēmuma, kas pieņem darbā darbinieku, arsenālā ir vairāki piegādātāji, kuru produkti būtu jāpiedāvā.

Tāpēc galvenais, strādājot šajā jomā:

• Spēt veidot biznesa attiecības ar piegādātājiem un potenciālajiem pircējiem.
• Ziniet visu detalizēto informāciju par piedāvāto produktu un spēsiet to pareizi reklamēt.
• Iegūstiet savus pastāvīgos klientus un spējiet tos paturēt. Tajā pašā laikāmeklēt jaunus pircējus.
• Prezentāciju sagatavošana par piedāvātajām precēm un pakalpojumiem.
• Darbs ar dokumentiem, atskaišu sastādīšana, līgumu slēgšana.
• Ja prece ir specifiska, apmāciet pārdevējus izpārdošanas niansēs.
• Veiksmīgam darbam tirdzniecības pārstāvim ir arī pastāvīgi jāapzinās tirgus cenu svārstības līdzīgai precei, jāizpēta citu uzņēmumu piedāvājumi.

Kā redzams no pienākumiem, tirdzniecības pārstāvis ir darbinieks, kurš birojā daudz nesēž, bet pastāvīgi atrodas ceļā un meklē izdevīgus klientus un darījumus. Pat ja klientu bāze jau ir izveidota, ir nepieciešams pastāvīgi uzraudzīt tirgu un nepalaist garām savus klientus.

Pretendenta prasības

• Mūsdienu tirgū ir daudz prasību jebkurai profesijai. Uzņēmuma tirdzniecības pārstāvis ir persona, kas gūst peļņu, tāpēc daudzi darba devēji pieprasa pretendentam augstāko izglītību.
• Ir nepieciešamas tādas personiskās īpašības kā komunikācijas prasmes un jaunas informācijas uztvere burtiski lidojumā.
• Bieži vien ir nepieciešama automašīna. Bet, ja uzņēmums ir liels, tad nepieciešama tikai autovadītāja apliecība, un jums tiks nodrošināta dienesta automašīna. Turklāt jums tiks nodrošināti korporatīvie mobilie sakari.
• Nepieciešamas zināšanas primārās dokumentācijas uzturēšanā, atskaišu un līgumu sastādīšanā. Tāpēc izglītība ir nepieciešama ekonomiski vai juridiski.
• Protams, jums vajadzētu labi strādāt ar datoru.
• Bieži vien starp prasībām norāda klātbūtniklientu bāze. Bet, ja organizācija ir liela, bāze jau ir izstrādāta un pretendentam nepieciešama tikai pārdošanas pieredze.

Izglītība nav galvenais

Bet pat ja tev ir sarkans diploms un daudz zināšanu par pārdošanas noteikumiem un cilvēku psiholoģiskajām īpatnībām, neiztikt bez komunikācijas prasmēm. Tātad, ja pēc savas būtības esat kluss un kautrīgs, jums vajadzētu meklēt citu darbu.

Galu galā tirdzniecības pārstāvja darbs nozīmē pastāvīgu komunikāciju un, galvenais, spēju pārliecināt. Minēšu vienkāršu piemēru, padomājot, nav grūti saprast, vai vari strādāt par tirdzniecības aģentu.

Šeit jūs nonākat nepazīstamā lielveikalā un īsā laika posmā jānovērtē situācija, lai saprastu, kuru preču ir pārpilnībā, kuru nepietiek, un kuras, iespējams, nemaz. Un pēc tam iepazīstieties ar personu, kas ir atbildīga par iegādi, un pārlieciniet viņu par nepieciešamību ar jums sadarboties.

Vai varat to izdarīt? Ja jūs domājat, ka tas ir viegli un jūsu mēle ir piekārta, kā vajadzētu, tad, iespējams, jūs veidosit karjeru šajā jomā. Bet, ja viss jaunais jūs biedē un pārliecināšana nav jūsu stiprā puse, tad jums nevajadzētu pat mēģināt uzņemties pārdošanas menedžera darbu.

Tirdzniecības pārstāvja plusi

1. Protams, amats patiks tiem, kuri nevēlas visu dienu sēdēt birojā, bet vēlas brīvību savā darbībā un darba veidos.
2. No viņa ienākumiem ir atkarīgas tikai cilvēka spējas un neatlaidība. Ja kāds sēž uz plikas algas, tad tirdzniecības pārstāvis varbūtiski palielināt algas. Galu galā galvenie ienākumi ir atkarīgi no pārdošanas apjoma. Cik pārdoti, noslēgti līgumi, tik daudz un saņemti procenti no atalgojuma.
3. Saziņas un tīklu cienītājiem darbs ir vairāk nekā piemērots. Jūs pastāvīgi uzlabosit savas komunikācijas prasmes, iegūsit daudz noderīgu paziņu, iemācīsities perfekti saprast jebkuru cilvēku un spēsiet pārliecināt par jebko.

Neērtības darbā

Bet, lai arī cik spilgtas ir izredzes, šai profesijai joprojām ir savi trūkumi.

1. Viens no galvenajiem trūkumiem ir saistīts ar cieņu. Galu galā vadītājs saņem prēmiju, pamatojoties uz pārdošanas un noslēgto līgumu skaitu. Pārdeva daudz - saņēmu daudz. Bet var arī gadīties, ka klienti aiziet pie cita aģenta, nepaies ilgs laiks jaunu attiecību nodibināšanai un alga būs praktiski uz nulles.
2. Jums jābūt ļoti savāktam un vienmēr kustībā. Pārdošanas vadītājs apvieno daudzas profesijas vienlaikus. Viņš ir šoferis, psihologs un grāmatvedis. Un arī pastāvīgi jānāk klajā ar prezentācijām un jāapmeklē nepieciešamie apmācības kursi.
3. Tirdzniecības pārstāvim jābūt ļoti izturīgam pret stresu. Galu galā aģenta darbu var traucēt pati daba sniega vētru un sanesumu veidā uz ceļiem. Turklāt potenciālajiem klientiem jūsu apmeklējuma laikā var būt slikts garastāvoklis, ko viņi salauzīs uz jums.
4. Tirdzniecības pārstāvim ir neregulārs darba laiks. Un par pārstrādi neviens nemaksā. nauda tikai priekšrezultāts. Un cik daudz laika tam tiek veltīts - nevienam neinteresē.

Kas par iesācējiem

Vēloties iegūt "tirdzniecības pārstāvja" amatu bez darba pieredzes, nepieciešama, protams, izglītība, bet galvenais ir pārliecināt darba devēju par savām spējām.

Šajā darbā galvenais ir prast komunicēt un pārliecināt. Tāpēc daudzas organizācijas neprasa pieredzi, bet meklē atbilstošu personisko īpašību klātbūtni. Kā saka, ja jūs varat pārliecināt darba devēju pieņemt darbā, jūs varat pārdot preci. Galu galā galvenais ir tas, ko tu izdarīji, spēji sevi pareizi pasniegt.

Intervēšana ar tirdzniecības pārstāvi un darba devēju var radīt stresu. Tā tiek pārbaudīta noturība pret konfliktiem un atklāta spēja rast izeju no sarežģītas situācijas.

Bet neatkarīgi no pieredzes tirdzniecības pārstāvja amatā bez autovadītāja apliecības netiks pieņemts. Galu galā galvenais darbs būs ceļā un braucienos. Mazajiem uzņēmumiem ir nepieciešama arī sava automašīna, kurā jūs strādāsit. Protams, visi izdevumi par degvielu un mobilajiem sakariem jāsedz organizācijai.

Un tomēr, ja esat gatavs dažreiz pat vēlu vakarā sazināties un ātri doties ceļā, jūs tiksiet pieņemts darbā.

Darba algoritms

Jebkurā darbā ir noteikta darbību secība. Ja tu to atbalstīsi, tad strādāt būs vieglāk. Profesionāli pārdevēji savu rutīnu dēvē par "pārdevēja soļiem".

Sākam praktizētpārdošanu, jāmācās no pieredzējušākiem, kā pēc iespējas īsākā laikā paveikt visus plānotos darbus, un galvenais – izpildīt nosprausto plānu.

Ja cilvēks iekārtosies darbā nelielā uzņēmumā, tad darbību algoritms būs jāapgūst pašam. Lielākos ir izstrādāta vesela sistēma, kas jāiemāca visiem iesācējiem. Visiem šī uzņēmuma tirdzniecības pārstāvjiem ir jāizpilda noteiktais algoritms.

Kādi ir šie soļi

Kādi ir tirdzniecības pārstāvja pamatsoļi un kas jāievēro neatkarīgi no uzņēmuma lieluma?

Būtība visur ir viena. Atšķirība var būt soļu skaitā.

1. Gatavošanās. Šis solis ietver reprezentatīvu izskatu un visu nepieciešamo lietu un dokumentu pieejamību. Jums jāzina arī pašreizējās dienas plāns.
2. Sveicināti. Skaidrs, ka no sliekšņa nevajadzētu doties tieši uz pārdošanu. Par iepirkumu atbildīgie ir jāzina pēc vārda un uzvārda un jāsasveicina darbinieki.
3. Pārbaude. Paskatieties apkārt un saprotiet, kādi reklāmas materiāli jau atrodas tirdzniecības vietā un kur var izkārt vajadzīgos. Ja jūsu produkti ir jāuzglabā ledusskapī, tad meklējiet tam vietu. Novērtējiet konkurentu produktus un cenas.
4. Tirdzniecības pārstāvja apmeklējuma darbības ietver pārpalikušo preču identificēšanu un nākamā sūtījuma plāna sastādīšanu.
5. Prezentācija ir nākamais solis. Ar pareizi uzdotu jautājumu palīdzību tiek noskaidrotas vajadzības, un tikai tadpiedāvā savas preces un nosacījumus. Šajā gadījumā tiek izmantots trīs noteikums: produkta īpašība - priekšrocība - klienta ieguvums.
6. Tirdzniecība. Saskaņā ar standartiem pakļauj savas preces. Ja nepieciešams, izlabo nepareizo pozīciju.
7. Darbs ar dokumentāciju, pārskatu sastādīšana un plānu un mērķu sastādīšana šai mazumtirdzniecības iestādei.

Tirdzniecības pārstāvja apmeklējumiem tirdzniecības vietā jābūt regulāriem un efektīviem. Stingri saskaņots laiks tiek pavadīts vienam objektam.

Ko saka pieredzējušie

Ne katrs tirdzniecības pārstāvis atstāj pozitīvas atsauksmes par savu darbu. Ir cilvēki, kas sūdzas par zemiem ienākumiem, kāds nav apmierināts ar darba grafiku.

Bet tomēr, ja pārdošana un pārliecināšana ir jūsu stiprā puse, esat izveidojis stabilu klientu bāzi un pastāvīgi pilnveidojaties, tad varat nopelnīt ļoti pienācīgu naudu. Tajā pašā laikā esiet brīvi savās darbībās un jums nav visu laiku jāatrodas birojā.