Maksājumi "Rosgosstrakh": atsauksmes. Kā uzzināt maksājuma summu un termiņus?

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Rosgosstrakh ir viena no piecām lielākajām apdrošināšanas sabiedrībām Krievijā. Tā izveidojās 1992. gadā, un, ja rēķina vēsturi no padomju laikiem, tad tā sākās 1921. gadā. Līdz šim ir gandrīz 80 filiāles un vairāk nekā 3000 biroju un nodaļu. Uzņēmums specializējas iedzīvotāju dzīvības un veselības, īpašuma un civiltiesiskās atbildības apdrošināšanā.

"Rosgosstrakh" sastāv no vadošās atklātās akciju sabiedrības, un tajā ietilpst vairāki citi uzņēmumi ar šauru specializāciju, piemēram, IC "RGS Life", "RGS-Medicine", PF "RGS".

Šajā rakstā mēs apsvērsim, kā Rosgosstrahh veic maksājumus. Vai apdrošinājuma ņēmējiem ar to ir problēmas, un, ja jā, tad kādas tās ir, ar ko tās saistītas un kā tās atrisināt?

Auto apdrošināšana

Daudzi krievi uzticas šāda veida apdrošināšanai Rosgosstrahh. Lai noformētu OSAGO apdrošināšanu, no plkstpilsonim būs nepieciešama pase, transportlīdzekļa reģistrācija, autovadītāja apliecība un dokuments, kas apliecina tehniskās apskates iziešanu.

Jebkurā uzņēmuma birojā, kā arī mājaslapā var gan noformēt, gan atjaunot apdrošināšanas polisi, kas tiek izsniegta uz trīs, sešiem vai divpadsmit mēnešiem. Populārākās, protams, ir apdrošināšanas polises uz 1 gadu.

Dokuments var attiekties uz visām personām, kuras vadīs automašīnu, vai arī attiekties tikai uz konkrētām personām, kurām ir atļauts vadīt šo transportlīdzekli. No šīs preces ir atkarīga ne tikai polises summa, bet arī Rosgosstrahh maksājumi, ja tādi ir.

Apdrošināšanas izmaksas var būt atkarīgas no šādiem faktoriem:

• auto kategorijas;
• viņa motors;
• vadītāja pieredze un vecums;
• dzīvesvieta un reģistrācija;
• Negadījumi, kuros nesen bija iesaistīts automašīnas īpašnieks.

Atkarībā no personām un viņu transportlīdzekļiem ir arī objektīvi iemesli, kas ietekmē izmaksas.

Rosgosstrakh veiktie maksājumi 2016. gadā

Krievijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju savienības publicētie dati par 2016. gada sākumu uzrādīja šim lielajam uzņēmumam neapmierinošu rezultātu. Izrādījās, ka Rosgosstrahh maksājumi par OSAGO sasniedza 8,5 miljardus rubļu, savukārt nodevu bija mazāk: tikai 7,7 miljardus rubļu. Jāpiebilst, ka negatīvais rādītājs noticis pirmo reizi pēdējo 13 gadu laikā.

Pēc OCTA likmju kāpuma pagājušā gada beigās prēmijasbija vairāk maksājumu par gandrīz diviem miljardiem rubļu. Taču 2016. gada sākumā tirgus daļa strauji samazinājās par gandrīz desmit procentiem.

Pati Rosgosstrakh nekomentē apdrošināšanas maksājumus. Tomēr uzņēmums ir pārliecināts, ka šāds rādītājs nebūt neliecina par to, ka organizācija var atstāt noteiktus reģionus. Maksājumi izrādījās vairāk nekā prēmijas tāpēc, ka tie tika aprēķināti pēc tarifiem, kas tika izveidoti pagājušajā gadā. Tajā pašā laikā 2016. gada sākumā Rosgosstrakh jau paziņoja, ka OSAGO vairs neinteresē uzņēmums. Un marta beigās uzņēmums pat apturēja apdrošināšanas elektronisko tirdzniecību. Saskaņā ar PCA pat divas trešdaļas elektronisko polišu pieder Rosgosstrahh. Zaudējumi ir kļuvuši nedaudz mazāki, bet joprojām turpina pieaugt. Bez šīs kompānijas trauksmi dzina arī citi apdrošinātāji. Tomēr daudzi krīzi saista arī ar autojuristu rīcību.

Uzņēmuma zaudējumi ir autojuristu peļņa

Dažas apdrošināšanas kompānijas ir pārliecinātas, ka tieši auto juristu sašutumi noved pie tā, ka sistēmā briest krīze. Tāpēc viņi pat plāno iesniegt likumprojektus ar grozījumiem, lai visiem apdrošinātājiem pietiktu tarifu normālai funkcionēšanai.

Bet, ja apdrošināšanas kompānijām rūp sava peļņa, parastie automašīnu īpašnieki negadījuma gadījumā cer saņemt tādu atlīdzību, kas segs visas transportlīdzekļa remonta izmaksas.

Izpētot tematiskos forumus, izrādās, ka, pēc daudzu automašīnu īpašnieku domām, Rosgosstrahh nenovērtē maksājumus avārijas gadījumā. Tieši tāšī iemesla dēļ viņi ir spiesti vērsties pie profesionālu juristu palīdzības, lai no apdrošināšanas kompānijas "izsist" remontam nepieciešamo summu. Kā redzat, daudzi no viņiem tiesā gūst panākumus. Rezultātā apdrošinātāji cieš zaudējumus un, savukārt, nenovērtē maksājumus. Izrādās apburtais loks. Bet atpakaļ pie apdrošināšanas.

Brīvprātīga apdrošināšana

Papildus OSAGO ir arī brīvprātīgā KASKO apdrošināšana. Tas atšķiras no OSAGO ar to, ka Rosgosstrakh veic maksājumus avārijas gadījumā, ja automašīna tiek bojāta uzbrukuma, negadījuma, zādzības un citās situācijās. Pieredzējušiem autovadītājiem ir atsevišķs polises veids ar nosaukumu "Pretkrīzes KASKO". Tās izmaksas, salīdzinot ar parasto, ir uz pusi mazākas.

Kā OSAGO papildinājumu varat iegādāties DSAGO vai DGO, kas atlīdzina bojājumus, ja tie radušies automašīnas īpašnieka vainas dēļ.

OSAGO: apdrošināšanas maksājums

Apdrošināšanas sabiedrība maksā naudu, iestājoties apdrošināšanas gadījumam, ja:

• cieta notikušajā nevainīgā avārijas dalībnieka automašīna;
• bojāti luksofori vai DD zīmes;
• cieta vadītājs vai pasažieri.

Atlīdzība par dzīvībai un veselībai nodarīto kaitējumu var būt līdz piecsimt rubļu, bet īpašums - līdz četrsimt. Maksāt var gan skaidrā naudā, gan veicot remontdarbus. Pēdējā gadījumā, ja transportlīdzekļa bojājumi ir lielāki, nekā uzņēmums spēj samaksāt, trūkstošā summa ir jāatlīdzinanegadījuma vaininieks.

Apdrošināšanas kompānijā ne vēlāk kā 15 dienas pēc incidenta jāuzrāda pase, apliecība, transportlīdzekļa reģistrācijas apliecība, negadījuma apliecība, paziņojums par negadījumu un protokola kopija.

Ko darīt, ja maksājuma summa ir pārāk maza

Tātad, dokumenti ir iesniegti un jūs gaidāt samaksu par remontdarbiem. Taču pēkšņi izrādās, ka kontā saņemtā summa ir nepārprotami novērtēta par zemu un nesegs visus izdevumus par transportlīdzekļa atgriešanu normālā stāvoklī. Kādas varētu būt jūsu nākamās darbības?

Kāds paņems piedāvāto un apstāsies. Un citi meklēs godīgu samaksu. Ja esat izvēlējies sev otro ceļu, tad jums būs jāpasūta neatkarīga ekspertīze, lai nākotnē jūs varētu pierādīt nepietiekami novērtētu summu, iesūdzot Rosgosstrahh. Izmaksas summa tiek apstrīdēta, veicot šādas sākotnējās darbības:

• piesakieties birojā, kurā tika izsniegta polise;
• zvaniet uz uzticības tālruni;
• aicinājums vadībai.

Gadās, ka ar šādām darbībām pietiek, lai pārskatītu maksājumu. Tomēr, ja uzņēmums joprojām atsakās palielināt summu, varat iesniegt sūdzību PCA, pēc tam sazināties ar juridisko konsultāciju un pēc tur ieteikto darbību veikšanas iesniegt prasību.

Neatkarīga ekspertīze

Gandrīz visās konsultācijās jums pateiks, ka nepieciešams pasūtīt neatkarīgu izmeklējumu. Šis pakalpojums ir populārs automašīnu īpašnieku vidū. Galu galā, apdrošinātāju vērtētāji, kā likums, nav tik neatkarīgi. Piemēram, viņi varnepamanīt slēptos defektus, kas atklāsies tikai remonta laikā. Un tad šis sadalījums būs jāapmaksā no cietušās puses kabatas.

Jāapmaksā neatkarīga pārbaude, kuru pasūta pats. Bet, ja ekspertīzes rezultāti nesakrīt ar apdrošinātāju veikto un jūs to apstrīdēsiet tiesā, prasības pieteikumā jānorāda, ka tiek atlīdzināti apdrošinātāja neatkarīgas ekspertīzes izdevumi.

Turklāt, ja tiek apstrīdēts KASKO maksājumu apjoms, pieredzējuši auto juristi tajā iekļauj prasību par morālā kaitējuma atlīdzību, ko brīvprātīgās apdrošināšanas gadījumā nereti apmierina tiesa, un apdrošināšanas kompānijas neiebilst..

Neatkarīgas pārbaudes veikšana

Tātad neatkarīga pārbaude tiek veikta šādi. Nelaimes gadījuma dalībnieks pasūta pakalpojumu un samaksā par to, saņemot maksājuma dokumentu (uz kura pamata tiks piedzīti izdevumi tiesā). Apdrošināšanas kompānijas vērtējumā vēlams aprakstīt nianses, kas viņam šķiet apstrīdamas. Piemēram, netika atrasti slēpti defekti.

Ja nepieciešams, trešo pušu vērtētāji vienojas par pārbaudes vietu un laiku ar trešajām personām. Pārbaudes laikā visi negadījuma laikā gūtie transportlīdzekļa bojājumi tiek rūpīgi fiksēti, fotografējot un detalizēti aprakstot. Tālāk tiek veikti precīzi nepieciešamo rezerves daļu aprēķini un restaurācijas darbi. Tiek ņemtas vērā pašreizējās summas no oficiālajiem dīleriem, ja automašīnu apkalpo viņš, vai vidējais tirgus. Arī svarīginodiluma koeficients. Informācija par cenām tiek ņemta no lielākajiem interneta portāliem vai veikaliem reģionā, kurā noticis negadījums. Tiek gatavots ekspertīzes atzinums. Bieži vien šādas organizācijas piedāvā tālāku juridisko atbalstu, tas ir, lietas izskatīšanu tiesā.

Kompensācijas maksājumi

Rosgosstrakh neveic maksājumus kompensācijas plāna gadījumā. To dara RSA. Kompensācijai ir nepieciešams šāds pamatojums:

• AK bankrots;
• viņas licences derīguma termiņš;
• vainīgais kaitējuma nodarīšanā cietušajam nav noskaidrots;
• vainīgajam nav nevienas apdrošināšanas sabiedrības, tostarp Rosgosstrahh, apdrošināšanas polises.

Atlīdzības izmaksa attiecas uz OSAGO apdrošināšanu. Tie ir atkarīgi no cietušās personas algas un citiem ienākumiem, kā arī no negadījumā gūto traumu ārstēšanas izmaksām. Atlīdzības maksājumi, kas saistīti ar apdrošināto personu dzīvību un veselību, svārstās no 24 līdz 60 000 rubļu.

Izmaksas summa

Pēc maksājuma pieteikuma iesniegšanas Rosgosstrakh kopā ar citiem dokumentiem atliek gaidīt apdrošināšanas kompānijas lēmumu. Protams, daudzi vēlas ātri noskaidrot summu, kas tiks nosaukta. Bet, apmeklējot uzņēmuma vietni, jūs neko neuzzināsiet, izņemot lietas statusu un maksājuma uzdevuma numuru.

Informācija par pieņemto lēmumu tiek nosūtīta uz e-pastu un ziņu uz tālruni. Jūs tiksiet informēts par statusu, ja zvanīsiet uz Rosgosstrahh uzņēmuma kontakttālruni. Lai noskaidrotu maksājumu naudas izteiksmē, neviena no šīm metodēm nedarbosies.

Kāuzzināt maksājuma summu un kādā laika posmā nauda tiks ieskaitīta kontā?

Vai ir kādi veidi, kā uzzināt šo informāciju pēc lietas numura? Nē. Summa kļūs zināma tikai tad, kad lieta tiks izskatīta un nauda tiks pārskaitīta uz banku. Pēc lēmuma pieņemšanas pārskaitījums tiek veikts trīs darba dienu laikā. Tomēr "Rosgosstrakh" maksāšanas noteikumi uz to neattiecas. Lieta saskaņā ar nolikumu tiek izskatīta 30 dienas. Turklāt laiks var būt individuāls.

Šobrīd jūs pats varat aprēķināt aptuveno izmaksas summu. Uzņēmuma oficiālajā vietnē ir tiešsaistes kalkulators, ar kuru varat arī koncentrēties uz noteiktu izmēru. Bet tajā drīzāk var uzzināt par summu nelaimes gadījumā. Bet OSAGO un KASKO gadījumā jums būs jāgaida, kādus maksājumus Rosgosstrahh nolems veikt.

Atsauksmes: piekrītiet lēmumam vai iesūdziet tiesā

Daudzi no savas bēdīgās pieredzes ir mācījušies, ka vairumā gadījumu maksājumi par OSAGO avārijas gadījumā tiek novērtēti par zemu. Dažreiz nepietiekama samaksa var sasniegt 80%. Ko šādos gadījumos darīt auto īpašniekiem, tas ir viņu ziņā.

Daži vēlas ātri sakārtot lietas un paņemt viņiem doto summu. Citi meklē juridisku padomu un iesūdz uzņēmumu tiesā.

Kā liecina prakse, pat Apvienotās Karalistes vadība to apstiprina, auto juristi "aplaupa" apdrošinātājus, ja tie ķeras pie lietas. Un tas nozīmē, ka gadījumā, ja negadījuma dalībnieks tomēr nolemj tiesāties, tad ir labas izredzes panākt pozitīvu rezultātu.

Spriežot pēcSaskaņā ar atsauksmēm, ko atstājuši autovadītāji, kuri jau ir izturējuši šīs pārbaudes, arvien vairāk cilvēku nolemj nepiekrist zemajai samaksai, bet cīnīties par tādu summu, kas pilnībā atmaksās automašīnas remontdarbus. Tomēr, pat ja Rosgosstrah objektīvi nevajadzētu palielināt maksājuma summu, to var pieprasīt no negadījuma vaininieka.

Secinājums

Tā šodien notiek Rosgosstrakh, tie ir tās maksājumi apdrošinājuma ņēmējiem. Protams, jebkurš uzņēmums saskaras ar neapmierinātiem klientiem. Un, ja sākotnēji ir kāds ļoti nervozs un nepatīkams iemesls, tad pozitīvas emocijas ne vienmēr dzimst.

Bet, no otras puses, regulāri maksājot apdrošināšanu, automašīnas īpašniekam ir tiesības rēķināties ar likumā solīto maksājumu. Tāpēc, ja notiek nelaime, ir vērts meklēt taisnīgu lēmumu savā lietā. Galu galā Rosgosstrahh apdrošināšanas iemaksai būtu jāsedz tādas automašīnas remonts, kura iekļuva avārijā bez īpašnieka vainas.