Piegādes ķēde: organizācija, struktūra, funkcijas un līdzekļi

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Piegādes ķēde ir darbību kopums, ko uzņēmums veic, lai pārveidotu neapstrādātus komponentus gatavos produktos un piegādātu tos klientiem. Piegādes ķēdes pārvaldība (SCM) ir process, ko uzņēmums izmanto, lai nodrošinātu piegādes ķēdes un visas uzņēmuma darbības efektivitāti un rentabilitāti.

Stages

Viens izplatīts un ļoti efektīvs modelis ir piegādes ķēdes pārvaldības (SCOR) modelis, kas izstrādāts, lai ļautu vadītājiem efektīvi uzlabot piegādes ķēdes pārvaldības praksi. SCOR modelis sastāv no pieciem posmiem: plānošana, izstrāde, ražošana, piegāde, atgriešana.

Piegādes ķēdes procesa sākuma posms ir plānošanas posms. Ir jāizstrādā plāns vai stratēģija, lai izlemtu, kuri produkti un pakalpojumi atbildīs prasībām un apmierinās klientu vajadzības. Šajā posmā plānošanai galvenokārt jākoncentrējas uz tādas stratēģijas izstrādi, kas dod maksimālu peļņu. Pēc plānošanas nākamais solis ir attīstība. Šajā posmā galvenokārtkoncentrēties uz spēcīgu attiecību nodibināšanu ar ražošanai nepieciešamo izejvielu piegādātājiem. Tas attiecas ne tikai uz uzticamu piegādātāju noteikšanu, bet arī par dažādu produktu plānošanas, piegādes un maksāšanas metožu noteikšanu. Tādējādi šajā posmā piegādes ķēdes vadītājiem ir jāizstrādā cenu noteikšanas, piegādes un norēķinu procesu kopums ar piegādātājiem, kā arī jārada apstākļi kontrolei un komunikācijai. Visbeidzot, piegādes ķēdes vadītāji var apvienot visus šos procesus, lai apstrādātu savas preces un pakalpojumus. Šī apstrāde ietver sūtījumu saņemšanu un pārbaudi, pārvietošanu uz ražotnēm un pārdevēja maksājumu autorizāciju.

Trešais solis piegādes ķēdes pārvaldības procesā ir klientiem piegādājamo produktu ražošana vai izgatavošana. Šajā posmā produkti tiek pārbaudīti, iepakoti un sinhronizēti piegādei. Šeit piegādes ķēdes vadītāja uzdevums ir plānot visas ražošanas, testēšanas, iepakošanas un sagatavošanas piegādei nepieciešamās darbības. Šis posms tiek uzskatīts par metriski intensīvāko bloku piegādes ķēdē, kurā uzņēmumi var novērtēt kvalitātes līmeni, ražošanas veiktspēju un darba ražīgumu.

Ceturtais posms ir piegādes posms. Šeit preces tiek piegādātas klientam piegādātāja norādītajā vietā. Šis posms būtībā ir loģistikas posms, kad tiek saņemti klientu pasūtījumi un tiek plānota preču piegāde. Piegādes posmu bieži sauc par loģistiku, kurā uzņēmumi sadarbojas, lai saņemtu pasūtījumusklientiem, izveidojiet noliktavu tīklu, atlasiet pārvadātājus, lai piegādātu produktus klientiem, un izveidojiet rēķinu izrakstīšanas sistēmu maksājumu saņemšanai.

Pēdējais un pēdējais piegādes ķēdes pārvaldības posms tiek saukts par atgriešanu. Bojātās vai bojātās preces stadijā klients atdod piegādātājam. Šeit uzņēmumiem ir jārisina klientu pieprasījumi un jāatbild uz viņu sūdzībām utt. Šis posms daudziem uzņēmumiem bieži ir problemātisks piegādes ķēdes posms. Piegādes ķēdes plānotājiem ir jāatrod elastīgs un elastīgs tīkls, lai pieņemtu atpakaļ no klientiem bojātus, bojātus un papildu produktus, un atvieglotu atgriešanas procesu klientiem, kuriem ir problēmas ar piegādi.

Funkcijas

Kvalitatīvas klientu apkalpošanas nodaļa. Šī ir pirmā piegādes ķēdes pārvaldības funkcija. Tas attiecas uz izejvielu un citu preču ražošanai nepieciešamo resursu iegādi. Tam nepieciešama saskaņošana ar piegādātājiem, lai bez kavēšanās piegādātu materiālus, un visu ķēdes procesu saskaņošana veiksmīgai darbībai.

Darbības

Operācijas komanda nodarbojas ar pieprasījuma plānošanu un prognozēšanu. Pirms izejvielu piegādes pasūtījuma veikšanas organizācijai jāparedz iespējamais tirgus pieprasījums un saražojamo vienību skaits. Attiecīgi tas nosaka arī bumbas kustību krājumu pārvaldībai, ražošanai un piegādei. Ja pieprasījums irsagaidāms, tas var radīt pārmērīgas krājumu izmaksas. Ja tiek sagaidīts pieprasījums, organizācija nespēs apmierināt klientu pieprasījumu, kā rezultātā tiks zaudēti ieņēmumi. Tādējādi darbības funkcijai ir izšķiroša nozīme piegādes ķēdes pārvaldībā.

Loģistika

Šai piegādes ķēdes pārvaldības funkcijai ir nepieciešama liela koordinācija. Sākta produkcijas ražošana. Tam ir nepieciešama uzglabāšanas vieta, līdz tas tiek nosūtīts piegādei. Tam nepieciešams izveidot vietējās noliktavas līgumus. Pieņemsim, ka produkti ir jānosūta ārpus pilsētas, štata vai valsts. Tas noved pie pārvadāšanas cilpā. Terminālī būs nepieciešama arī uzglabāšana. Loģistika nodrošina, ka produkti bez traucējumiem sasniedz galīgo piegādi.

Resursu pārvaldība

Jebkura ražošana patērē izejvielas, tehnoloģijas, laiku un darbaspēku. Tomēr visiem procesiem jābūt efektīviem un iedarbīgiem. Šo posmu pārņem resursu pārvaldības komanda. Tas nosaka resursu piešķiršanu pareizai darbībai īstajā laikā, lai optimizētu ražošanu par pazeminātām cenām.

Informācijas plūsmas pārvaldība

Informācijas apmaiņa un izplatīšana patiešām nodrošina visas pārējās piegādes ķēdes pārvaldības funkcijas. Ja informācijas darbplūsma un komunikācija ir slikta, tā var pārraut visu ķēdi un izraisīt nepareizu pārvaldību.

Kvalitātes sastāvdaļasdarbs

1. Iekšējais personāls (izmaiņu vadība).

Lai ieinteresētās puses ieinteresētu jūsu uzņēmuma izvēli un mainītu attīstības gaitu uz labvēlīgāku, jums ir jāpāriet no jautājuma "Kāpēc mainīt?" uz “Kā mainīt, kurš būs atbildīgs par galvenajiem procesiem?”

Izmaiņu vadība tik un tā nevar notikt vakuumā: komunikācijā un projekta priekšplānošanā jāiesaista plaša auditorija.

Īpaši svarīgi ir cieši sazināties ar komandām un personām, kuras ierosinātās izmaiņas skars visvairāk, jo īpaši ar frontes līnijas darbiniekiem, kuri faktiski veic procesu un veic ikdienas darbības. Agrīna apspriešanās un iekļaušana ir svarīga visām ieinteresētajām personām, bet jo īpaši tiešajiem īstenotājiem, jo tieši viņi var ātri atrast nepilnības ierosinātajās izmaiņās, kuras pēc tam var aktīvāk izskatīt.

2. Panākumu grafiks.

Viens no labākajiem veidiem, kā nodrošināt organizācijas panākumus, pārraugot piegādes ķēdes ieviešanu, ir izveidot un uzturēt stabilu grafiku. Kā jūs zināt, pamata projektu vadība ietver trīs lietu pārvaldību: darbības jomu, grafiku un resursus.

Izmaiņu ieviešana pa posmiem ir vēl viens labs veids, kā samazināt risku. Tas ļauj projekta komandai koncentrēties uz svarīgiem uzdevumiem un kvalitatīvu darbu, nejūtot īslaicīgu spiedienu uz stūriem. Tas palīdz radīt pozitīvu impulsu, jo projekts paliek grafikā un sasniedzpagrieziena punktus un soli pa solim nodrošināt konsekventākus rezultātus.

3. Piegādātāja iesaiste.

Piegādātāju līdzdalība un pieņemšana ir ļoti svarīga jebkuram sadarbības projektam: jūsu sistēmas veiksme ir tieši saistīta ar jūsu piegādātāju vēlmi to izmantot. Ja esat liela zivs mazā dīķī, jūsu piegādātāji parasti ir vairāk "gatavi" iesaistīties un izmantot jūsu sistēmu. MVU šādas priekšrocības nav, tāpēc viņiem tas ir jāizmanto nedaudz smalkāk. Viņiem ļoti svarīgi ir padarīt sistēmu viegli lietojamu un pievienot vērtību piegādātājiem.

Neatkarīgi no uzņēmuma lieluma, lai piegādes ķēde ilgtermiņā būtu veiksmīga, ieguvumiem ir jābūt visām pusēm. Abām pusēm ir jājūt, ka tās var būt atkarīgas viena no otras, un tas ir vairāk nekā efektīvs līdzeklis mērķa sasniegšanai. Tas uzlabo darba ātrumu, kvalitāti un produktivitāti.

Loģistika un integrētā piegādes ķēde

Šis ir process, kurā katrs posms no izejmateriālu iegādes līdz ražošanai, kvalitātes kontrolei līdz iesaiņošanai, izplatīšanai vai piegādei līdz gala piegādei ir monolīts un neatdalāms. Šis ir holistisks saraksts ar dažādiem procesiem, kurus var pilnībā kontrolēt viens uzņēmums vai vairāki partneri, kuri ir apvienojušies, lai kopīgi kontrolētu integrētu procesu. Piegādes ķēdes integrācijai ir vairākas priekšrocības, tāpēc lielākā daļa uzņēmumu ir pārgājuši uz integrētu piegādes ķēdes pārvaldību.

Piegādes pārvaldība iekšāorganizācijas

Piegādes ķēdes vadība organizācijā ir būtiska uzņēmuma vispārējiem panākumiem un klientu apmierinātībai. Tas ietver visas darbības, kas noved pie panākumiem, sākot no plānošanas uzsākšanas, visu darbību un piegādes operāciju vadīšanas līdz iepirkumam un loģistikai (transports, noliktavas vadība, krājumu vadība utt.), mārketinga operācijām, kā arī koordinācijai un sadarbībai starp visām iesaistītajām pusēm. piegādātāju (ārpakalpojumu) un pakalpojumu sniedzēju un klientu piegādes ķēdēs.

Vertikālā integrācija

Šis ir jūsu kontroles paplašināšanas process dažādos ražošanas līmeņos. Atkarībā no resursiem un mērķiem varat izmantot atpakaļejošu integrāciju, uz priekšu integrāciju vai abus.

Ražošanas ķēdes koncepcija

Vērtību ķēde ir ražošanas darbību kopums, kas notiek no izejvielu pārstrādes līdz gatavās produkcijas nodošanai tirgiem. Pazīstamais biznesa stratēģis Maikls E. Porters primārās un sekundārās darbības identificē kā primārās vērtības radīšanas stadijas. Galvenās darbības tieši veicina vērtības radīšanu, un tās var ietvert loģistiku, produktu veicināšanu un pēcpārdošanas pakalpojumus. Sekundārās darbības ir atbalsta instrumenti, piemēram, personāls, operatīvā infrastruktūra un iepirkuma procesi.

Horizontālā integrācija

Tā ir uzņēmuma paplašināšana tajā pašā piegādes ķēdes punktā, tajā pašā nozarē vaikas robežojas ar viņu. Uzņēmums var sasniegt izaugsmi, izmantojot iekšējo paplašināšanos. Tas var notikt, ja mazumtirgotājs palielina produktu klāstu, ko tas pārdod noteiktā kategorijā. Piemēram, frizētava, kas pārdod ierobežotu skaitu šampūnu zīmolu, var savam šampūnu piedāvājumam pievienot citus zīmolus, lai piesaistītu plašāku un daudzveidīgāku klientu bāzi.

Apvienot

Uzņēmums var nodrošināt arī horizontālu integrāciju, izmantojot ārēju paplašinājumu. Tas tiek panākts, apvienojoties ar citu uzņēmumu tajā pašā ražošanas posmā. Tas var ļaut uzņēmumam diversificēt papildu, bet neviendabīgos produktu tirgus. Tomēr, ja uzņēmumu pārdotie produkti ir līdzīgi, apvienošanās tiek uzskatīta par konkurentu apvienošanos. Apvienošanos sauc par monopolu, kad visi noteiktas preces vai pakalpojuma ražotāji apvienojas, un par oligopolu, kad lielākā daļa ražotāju apvienojas vairākās lielās aliansēs.

Loģistika un piegādes ķēde: universitātes, kur tās var apgūt

Maskavā ir daudz universitāšu, kurās māca loģistiku. Piedāvājam jūsu uzmanībai izglītības iestāžu sarakstu, kuras nodrošina kvalitatīvu izglītību šajā profilā:

1. MIIT. Ir fakultāte ar nosaukumu "Starptautiskā transporta loģistika un piegādes ķēdes vadība", un ir "Transporta loģistika". Atšķirība ir tāda, ka pirmajā fakultātē studenti padziļināti apgūst divas ārzemjuvalodu. Otrais virziens paredzēts reflektantiem ar matemātisko domāšanu.
2. HSE, loģistika un piegādes ķēdes vadība.
3. MGAVT, fakultāte "Transporta procesu tehnoloģija".
4. GTU nosaukts N. E. Bauman, fakultāte "Vadība. Rūpnieciskā loģistika".
5. PRUE nosaukts G. V. vārdā. Plehanovs, fakultāte "Loģistika. Vadība".
6. MADI, Piegādes ķēdes vadības fakultāte.
7. GUU, fakultāte "Pārvadājumu procesu loģistika un vadība".

Secinājums

Piegādes ķēdes pārvaldības uzlabošanas plāna priekšrocības:

• Jūs radāt organizācijai cerības un perspektīvas, kas ir īstenojamas, noderīgas un uzlabos visas organizācijas darbību.
• Jūs pārliecinieties, ka ir pieejami nepieciešamie līdzekļi un resursi.
• Jūs sinhronizējat organizācijas vispārējās veiktspējas optimizācijas darbības.

Sistēma ir diezgan vienkārša un tās ieviešanā prasa maksimālu koncentrēšanos un pārdomātību.