Kā pasūtīt AliExpress: padomi, atsauksmes, izplatītas kļūdas

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

"AliExpress" ir tirdzniecības platforma, kas darbojas pēc tirgus modeļa. Tas nozīmē, ka, iegādājoties produktu vietnē Aliexpress, jūs to pērkat nevis no konkrētas Aliexpress LLC juridiskas personas, bet gan no viena no pārdevēju masas, kas vietnei ir pievienojuši savu lapu. Vai ir vērts pasūtīt no AliExpress un kā pasūtīt preci šajā platformā? Parunāsim par to tālāk.

Kas ir tirgus

Marketplace - e-komercijas platforma, kas sniedz informāciju par trešo pušu pakalpojumiem vai produktiem, kuru darbību apstrādā tirgus vietas galvenais operators. Kopumā Marketplace spēlē īpašas, gudras, optimizētas tiešsaistes platformas lomu produktu pārdošanai un pakalpojumu sniegšanai.

Vai Ali var uzskatīt par tirgu?

"AliExpress" 2010. gadā izveidoja spēcīgs ķīnietisuzņēmums Alibaba Corporation, un tas tika definēts tikai preču pārdošanai no Ķīnas uz citām valstīm. Izplatīšanai Ķīnā uzņēmumam Alibaba bija citi starpnieki.

AliExpress šogad ir pieejams vairāk nekā 230 valstīs un reģionos. Tiešsaistes platforma patērētājiem piedāvā dažādu kategoriju preces – juvelierizstrādājumus, vīriešu un sieviešu apģērbus, sadzīves preces, elektroniskās ierīces, somas, apavus, sadzīves tehniku, kosmētiku, datorus, telefonus, juvelierizstrādājumus, auto preces, dažādus aksesuārus, tostarp pulksteņus un rotaslietas.

Vietnē Ali varat atrast produktus visām vajadzībām. Tā ir milzīga, milzīga platforma. Gandrīz katrs lietotājs tur var atrast sev nepieciešamo lietu. Un turklāt preču cenas patīkami iepriecina pircēju. Šis ir viens no šobrīd lētākajiem tiešsaistes resursiem.

Šie divi milzīgie plusi, iespējams, izskaidro portāla nebijušu popularitāti.

Kas pasūta?

Vietnes auditorija Krievijā ir sasniegusi 20 miljonus lietotāju. Starp citu, tieši Krievija kļuva par pirmo valsti pārdošanas ziņā, sadarbojoties ar "AliExpress".

Otro vietu ieņēma ASV, trešo karstā Brazīlija. Turklāt pārdošana notiek Eiropā un Dienvidamerikā.

AliExpress pārdevēji var būt gan lielas spēcīgas korporācijas, gan privātpersonas, kas tikko sākušas savu komercdarbību.

Nav konkrētas atbildes uz jautājumu, cik vecu jūs varat pasūtīt vietnē Aliexpress. Norādījumi par pasūtījuma veikšanu tiks sniegti vēlāk.

Kā iegādāties Aliexpress?

Apskatīsim visu nepieciešamo darbību procedūru, kā AliExpress pasūtīt produktu, kas jums patīk. Lai sāktu, jums ir jāreģistrējas. Tas sastāv no vienkāršām darbībām: ievadiet savu vārdu, uzvārdu, adresi - lai pārdevējs varētu jums nosūtīt preces.

Pēc tam izvēlieties produktu. To var meklēt pēc kategorijas, meklēšanas laukā var iebraukt nosaukumā angļu vai krievu valodā. Tālāk jums vajadzētu doties uz jums tīkamā produkta lapu, lai to izpētītu sīkāk. Tur var apskatīt preci tuvāk, izmantojot zoom funkciju, pajautāt cenu, uzzināt preces izmērus un citus parametrus. Daudzi interesējas par to, vai ir vērts pasūtīt tālruni vietnē AliExpress. Saskaņā ar statistiku šis ir vispopulārākais produkts attiecīgajā vietnē.

Preču piegāde var būt un var nebūt bezmaksas. Tas ir atkarīgs no pārdevēja vēlmes. Preču atlases filtrā, ja vēlaties, varat uzreiz atzīmēt izvēles rūtiņu “bezmaksas piegāde”, tad jūsu skatā tiks atvērts preču saraksts ar bezmaksas piegādi.

Ir svarīgi izlasīt atsauksmes par šo preci no reāliem pircējiem no Krievijas un citām valstīm. Īstie pircēji sīki apraksta iegādāto preci, it īpaši, ja prece viņiem nonāca ar laulību. Sistēma parāda tikai jaunākos pārskatus par sešiem mēnešiem, agrākos sistēma dzēš. Dažreiz tieši šajās atsauksmēs ir ietverta nepieciešamā informācija, kuru nevarat iegūt no visas šī produkta lapas un pat pēc sazināšanās ar preces pārdevēju. Tāpēc tie noteikti jāizlasa.

Unneesiet slinks pēc preces iegādes un saņemšanas pats rakstīt atsauksmes. Un jūs varat arī atstāt papildinātas atsauksmes, lai, piemēram, pastāstītu visiem pārējiem, kā ķīniešu blūze uzvedās pēc mēneša pastiprinātas valkāšanas. Centieties neizvēlēties produktus, par kuriem nav atsauksmju. Jo populārāks un lētāks produkts, jo vairāk komentāru tai vajadzētu būt. Es vēlētos redzēt vairākas atsauksmes, kas ir tuvu šīs preces pārdošanas apjomam. Esiet īpaši uzmanīgs, ja ir maz komentāru par lielu pārdošanas apjomu.

Tātad pēc tam, kad esi izlēmis par sev nepieciešamo preci, nākamais posms ir: pasūtījuma noformēšana, adreses aizpildīšana, ja tā nebija norādīta pirms procedūras (pietiks vienreiz aizpildīt adreses lauku, tad tas tiks automātiski norādīts detaļās).

Turpmākā samaksa par pasūtījumu: varat izmantot karti vai elektronisko naudu. Pēc tam Aliexpress administrācija pārbaudīs jūsu maksājumu un sāksies jauns posms: gaidiet, kad pārdevējs nosūtīs jūsu pasūtījumu.

Kad pārdevējs nosūtīs jūsu preci, viņš jums piešķirs izsekošanas kodu. Starp citu, vietnē Ali varat tērzēt ar pārdevēju. Ķīniešu pārdevēji vienmēr labprāt atbild uz jūsu jautājumiem, vienmēr ir pieklājīgi un draudzīgi.

AliExpress ir arī pircēja aizsardzība, t.i., ja preces nepienāk norādītajā laikā (parasti 30-60 dienu laikā), Jums ir tiesības uzsākt strīdu un pieprasīt atmaksāt naudu.

Ja sūtījums ieradās laikā un viss ir kārtībā, tad jāapstiprina preces saņemšana, ja tā nav atnākusi vai nesanāca vispār, vai lieta irlaulības, uzsākt strīdu par naudas atmaksu (pilnu vai daļēju).

T. e. pēc tam, kad pastā esat paņēmis nākamo pasūtījumu no "AliExpress" un pārliecinājies, ka pirkums atbilst deklarētajām īpašībām, prece transportēšanas laikā nav bojāta un tai nav defektu, tikai jāapstiprina saņemšana un jāuzraksta pārskats par pabeigto darījumu.

Apstiprināt pasūtījuma saņemšanu

Lai apstiprinātu, ka esat saņēmis savu produktu, jums ir jāpiesakās "AliExpress" vietnē, pēc tam dodieties uz "Mani pasūtījumi". Pēc tam jāizvēlas saņemtais pasūtījums, pēc tam jānospiež poga "Apstiprināt preču saņemšanu". Tad jūsu priekšā atvērsies pasūtījuma lapa. Atzīmējiet pasūtīto produktu izvēles rūtiņas un vēlreiz noklikšķiniet uz "Apstiprināt preču saņemšanu".

Noteikti apstipriniet preces saņemšanu. Tā kā pēc noklikšķināšanas uz "Iesniegt" pasūtījuma aizsardzība beigsies un tas saņems statusu "pabeigts". Bet, ja jums nav sūdzību par saņemtā produkta kvalitāti, droši apstipriniet darbību.

Pēc preču saņemšanas apstiprināšanas Aliexpress sistēma automātiski pārskaita naudu pārdevējam un darījums tiek pabeigts. Strīdu vairs nevarēs uzsākt.

Ja neapstiprināt preces saņemšanu, tad, kad beidzas pārdevēja noteiktais aizsardzības termiņš, nauda tiek automātiski pārskaitīta pārdevējam.

Tad jums ir jāatstāj atsauksme un jāpastāsta citiem lietotājiem par savu pieredzi, iegādājoties preces vietnē"Ali ekspresis". Tas nav nepieciešams, bet tomēr nebūs lieki dalīties pirkšanas priekā vai brīdināt savus biedrus Aliexpress vietnē par naudas izšķērdēšanu.

Biežākās kļūdas

"AliExpress" ir vienkārši milzīgs preču daudzums no Ķīnas. Tāpēc vietnes lietošanas sākumā iesācējiem būs diezgan grūti orientēties un izvēlēties kvalitatīvu produktu no Ķīnas par saprātīgu cenu. Kāds kļūdīsies ar izmēru, cits izvēlēsies preci ar pseidoatlaidēm, bet kāds cits aizmirsīs izsekot sava pasūtījuma aizsardzības skaitītājam.

Kādas ir izplatītākās kļūdas, iepērkoties AliExpress, un kā no tām izvairīties?

Visas kļūdas, ko pieļauj preču pircēji vietnē Ali, var iedalīt četrās grupās:

1) Produktu atlases kļūdas.

2) Pasūtījuma kļūdas.

3) Kļūdas, gaidot paku.

4) Kļūdas pēc pasūtījuma saņemšanas.

Kļūdas, izvēloties preci

Viena no visizplatītākajām kļūdām ir pilnīga ticība atlaidēm, ko piedāvā laipni AliExpress pārdevēji. Bieži vien vēlamās preces iegāde bez atlaides mums izmaksā nedaudz lētāk nekā līdzīgas preces iegāde ar atlaidi. Izrādās, viltīgais pārdevējs apzināti pārvērtējis preces pašizmaksu, lai pārdotu tās it kā ar atlaidi, bet arī ar labumu savam maciņam.

Vēl viena pārdevēju viltība slēpjasapmaksāta piegāde. Pieņemsim, ka mēs atlasām produktu un vietnes lapas augšējā laukā atzīmējam filtru "Bezmaksas piegāde". Pēc tam veicam pasūtījumu, nosūtām uz samaksu, neskatoties uz kopējo cenu, un rezultātā iegādājamies preci, kuras piegādes maksa pārsniedz preces cenu.

Piemēram, šeit mēs esam atraduši mūsu vērtīgo produktu un pat ar lielu atlaidi! Ātri dodamies uz preces lapu, pārliecināmies, ka piegāde ir bezmaksas. Šo frāzi pārdevējs pat iekļāva preces nosaukumā. Drīzāk mēs noklikšķinām uz pogas “Pirkt tūlīt”, pēc tam dodamies uz norēķinu lapu, un tur kāda iemesla dēļ bezmaksas piegāde pēkšņi kļuva apmaksāta. Preču cena ir, piemēram, 1 USD ar atlaidi, un piegāde ir 2 USD, kas iznāk divreiz dārgāk.

Acīmredzot, nav nejaušība, ka šajā lapā ar lielo burtu rakstīts "Pārbaudīt pasūtījuma detaļas". Tāpēc produktu nosaukumos nevajadzētu pilnībā uzticēties filtriem un frāzēm, piemēram, “Bezmaksas piegāde”. Pirms apmaksas noteikti pārbaudiet pirkuma galīgo summu.

Vēl viena izplatīta kļūda, iegādājoties produktu Aliexpress vietnē, ir nepareiza izmēra izvēle. Šīs kļūdas bieži pieļauj Aliexpress platformas krievu versijas pircēji steigas vai neuzmanības dēļ. Daži nepievērš uzmanību izmēra plāksnītei, savukārt citi ir pārāk slinki, lai lasītu esošās atsauksmes. Un galu galā mēs iegūstam kaut ko pavisam citu, nekā gaidījām, esam satraukti un pat var pamest vietni AliExpress.com.

Dīvaini, bet izmēru tabulas svārstās identiskām precēm, taču dažādi pārdevēji var ievērojami atšķirties. Tāpēc, pat ja jau esat pasūtījis līdzīgu modeli, bet no cita pārdevēja, noteikti pievērsiet uzmanību izmēru tabulai. Un turklāt neesiet pārāk slinks, lai lasītu atsauksmes par šo produktu. Parasti tajos ir informācija par to, kādiem parametriem konkrētais izmērs patiešām atbilst. Un, lai nekļūdītos, mēģiniet sazināties ar pārdevēju, lai precizētu mērījumus.

Ja pārdevējs sniedz Jums preces mērījumus un to saņemot konstatēsiet, ka mērījumi nav pareizi, tad Jūsu sarakste ar pārdevēju būs lielisks apstiprinājums strīda sākšanas gadījumā, un vietnes "AliExpress" administrācija pieņems jums labvēlīgu lēmumu.

Ja runājam par materiālu, no kura produkts izgatavots, tad ir arī nelielas nianses. Vispirms jānovērtē šīs preces aptuvenās izmaksas un pārdevēja piedāvātā cena. Piemēram, mūsdienu viedtālrunis nevar maksāt 20 USD, pat ja tas ir redzams pasūtījuma attēlā. Internetu piepilda nostāsti, ka šikas kleitas vietā pircēji saņēmuši no mākslīga materiāla izstieptu “lupatu”. Jā, un ir stulbi gaidīt brīnumu par 3 USD. Un, izlasot atsauksmes par produktu, jūs varētu uzzināt daudz vairāk interesantu lietu. Pieņemsim, ka pārdevējs nevēlas pieņemt strīdu, jo viņam jāpabaro ģimene un bērni.

Tāpēc, riskējot un saņemot šādu preci, esiet gatavs uzsākt strīdu vai pat saasināt to, vai labdarībai par labu pārdevēja ģimenei un bērniem. Tāpēc rūpīgi pārbaudiet visu, izlasiet atsauksmes. Tā ir nozīmīga daļa no jūsu produkta izvēles vietnē panākumiem."Ali ekspresis". Ir arī vērts atzīmēt, ka īpaša uzmanība jāpievērš nesenajām atsauksmēm, jo, visticamāk, agrīnās šī produkta sērijas bija vienas kvalitātes, bet nākamās partijas - citas. Kas attiecas uz apaviem, šeit ir jāsazinās ar piegādātāju un jājautā viņam zoles garums un cita būtiska informācija. Galu galā tikai viena centimetra atšķirība var jūs nopietni pievilt.

Tātad, ar apavu un apģērbu pasūtīšanu Aliexpress uz Krieviju viss ir skaidrs, tagad atzīmēsim galvenās kļūdas, izvēloties elektroniku, aksesuārus un citus saistītos produktus.

Flash diski ir ļoti populārs un iegādāts produkts oficiālajā "AliExpress" vietnē. Lai gan disku iegāde šeit ne vienmēr ir pamatota. Un ne tikai cenas, bet arī kvalitātes dēļ. Tāpēc, pērkot disku Aliexpress vietnē, jūs varat iegūt vai nu ierīci, kuras datu apjoms ir mazāks par deklarēto, vai arī pilnīgi nestrādājošu produktu.

Šeit varat dot šādu padomu: noteikti nofilmējiet sūtījuma atvēršanas un preču pārbaudes procesu video. Pretējā gadījumā, uzsākot strīdu, jums būs grūti pierādīt, ka zibatmiņas disks ir īstais un jūs to nemainījāt vai nesabojājāt pēc tā saņemšanas.

Vēl viena no populārākajām kategorijām ir viedtālruņi un planšetdatori. Galvenais, kas jāpadomā, veicot šādu pirkumu AliExpress mājaslapā, ir atrast labticīgu pārdevēju, kas piedāvā preces šajā virzienā. Precīzāk, pirms maksājat par elektronisko ierīci, apskatiet šī veikala preču sarakstu vietnē Aliexpress. Veikals ir jāaizpildašī virziena produkti un lielākoties ar pozitīvām atsauksmēm.

Gadījumā, ja pāris viedtālruņu iekļuvuši kosmētikas veikala rindās, tad jāpadomā, vai ir nepieciešams veikt šādu pirkumu, pat ja cena ir ļoti izdevīga. Un atkal neesiet pārāk slinks, lai izlasītu atsauksmes un rakstītu pārdevējam, lai noskaidrotu šīs elektroniskās ierīces īpašības. Piemēram, vai planšetdators atbalstīs 3G, vai tam ir izvēlne krievu valodā. Un arī nebūs lieki precizēt iepakojumu. Varat arī lūgt pārdevēju rūpīgi iepakot preces, lai tās transportēšanas laikā noteikti nesaplīstu. Ja pārdevējs atbild uz visiem jūsu jautājumiem laikā un skaidri, tas liecina par viņa apzinīgo attieksmi pret patērētājiem.

Īpaša uzmanība jāpievērš tādai preču kategorijai kā augu sēklas. Par spīti pārsvarā negatīvajām atsauksmēm, Krievijas pircēji tās pasūta atkal un atkal, sapņojot izaudzēt milzīgas zaļu, violetu un pat melnu zemeņu ogas, rožu pumpurus ar ziedlapiņām visos varavīksnes toņos un dažādu formu un izmēru brīnumdārzeņus. Labākajā gadījumā orhideju vietā ieradīsies margrietiņas, un milzu gurķi izrādīsies lauka āboliņš. Labi, ka šajā gadījumā vismaz kaut kas sanāca!

Vērts arī pieminēt, kuras preces nevar pasūtīt no Aliexpress. Šajā kategorijā ietilpst spiegu ierīces un tuvcīņas ieroči. Viss pārējais ir pieņemams.

Kļūdas, veicot pasūtījumu

Svarīgs noteikums šajā gadījumā ir pareiza jūsu adreses, numura rakstībatālrunis piegādes kastē. Pirms pasūtīšanas caur Aliexpress, proti, pirms preču apmaksas, noteikti pārbaudiet norādītās adreses pareizību un uzvārda un vārda atbilstību. Ja pēc apmaksas atrodat kļūdu, steidzami rakstiet par to pārdevējam, līdz viņš jums nosūtīs jūsu preci. Ja pārdevējs nereaģē, tad vienīgā izeja ir preces pirkuma atcelšana.

Kļūdas, gaidot sūtījumu

Šīs sadaļas galvenā kļūda ir aizmirst par taimeri, lai aizsargātu jūsu pasūtījumu. Ja nokavēsit aizsardzības perioda beigas, jūs vairs nevarēsit uzsākt strīdu, ja tas nesanāks tā, kā gaidījāt. Jūsu kontā pasūtījuma lapā ir jāizseko pircēja aizsardzības laiks pakalpojumā Aliexpress. To var atrast lapas augšdaļā.

Ja pasūtījuma aizsardzības laiks tuvojas beigām (atlikusi mazāk nekā viena nedēļa), un preces jums vēl nav piegādātas, jums par to jāraksta pārdevējam. Un tas var pagarināt pasūtījuma aizsardzības periodu. Ja Ķīnas pārdevējs nesazinās vai nevēlas pagarināt laiku, ir nepieciešams uzsākt strīdu, vēlams pievienot ekrānuzņēmumus ar izsekošanas datiem, lai izsekotu numurus un precīzi izskaidrojot pārdevēja pozīciju (vai viņa klusēšanu pret jums).). Bet ir vērts atcerēties, cik daudz jūs varat pasūtīt tālruni un citas ierīces AliExpress. Un dažās valstīs tas ir 20 eiro. Un, lai nebūtu problēmu, pārdevēji uz pakas raksta pircējam nepieciešamo cenu, nevis pašreizējo.

Kļūdas pēc preču saņemšanas

Nekādā gadījumā neapstiprinietka esi saņēmis preci, līdz esi to turējis rokās un rūpīgi pārbaudījis. Neļaujiet pārdevējam iepriekš apstiprināt saņemšanu apmaiņā pret atlaidēm un dāvanām.

Godīgi pārdevēji jums to neprasīs. Parasti to dara jaunpienācēji, kuri pārdod atklāti zemas kvalitātes preces un vienkārši vēlas iegūt vērtējumu, pat ja šādā veidā.

Nebaidieties no kļūdām, esiet uzmanīgi un pievērsiet uzmanību pat vissīkākajām detaļām, pērkot preces Aliexpress vietnē.

Ir vērts apsvērt to cilvēku atsauksmes, kuri zina, kā pasūtīt Aliexpress un cik daudz jūs varat to izdarīt. Aptaujājot daudzus pircējus, tika nolemts apstāties pie trauku pasūtīšanas, jo tieši šajā kategorijā notiek incidenti. Lielākā daļa cilvēku saka, ka pasūtījuši kastroli no AliExpress, un tas neattaisnoja cerības. Bieži vien tiem ir tādi parametri, ka tos var spēlēt tikai smilšu kastē kopā ar bērniem.

Tāpēc, ja pasūtījāt kastroli AliExpress, dodieties uz aprakstu un pārliecinieties par tā izmēru. Pretējā gadījumā pēc saņemšanas un neatbilstības sāciet strīdu.