Kā izsekot Belpohtas paku: norādījumi

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Šodien ir milzīgs skaits ārzemju tiešsaistes portālu, kuros var pasūtīt dažādas preces. Daudzi jau ir novērtējuši Ķīnas interneta veikala Aliexpress priekšrocības. Tajā ir plašs preču klāsts no visas pasaules, sākot no apģērba līdz virtuves piederumiem par ļoti pieņemamām cenām. Lai veiktu pirkumus šajā vietnē, pietiek reģistrēties, izvēlēties preci, veikt maksājumu un gaidīt, kad sūtījums tiks piegādāts pasta nodaļā. Taču gadās arī tā, ka izbraukšana nepienāk ļoti ilgi. Šajā pārskatā mēs apskatīsim, kā izsekot Belpochta paku.

Paku piegādes no Ķīnas iezīmes

Vidēji pakas no Aliexpress uz B altkrieviju nonāk 35-40 dienu laikā. Dažreiz tas ir ātrāk, dažreiz tas ir ilgāks. Interneta veikals ļauj izsekot sūtījuma atrašanās vietai reāllaikā no pasūtīšanas brīža līdz piegādes brīdim pasta nodaļā.

Ieraksta numurs

Kas tas ir un kāpēc tas ir vajadzīgs?Dažas dienas pēc pasūtījuma noformēšanas pārdevējam sūtījumam būs jāpiešķir trases numurs. Šis ir īpašs pasta identifikators, kas ļauj izsekot pakas atrašanās vietai. Tas parasti sastāv no 4 lielajiem burtiem un 9 cipariem. Pēdējie divi nosaka nosūtītājvalsti. Pēc šī numura jūs varat noteikt, kuru pasta pakalpojumu pārdevējs izmantoja preču nosūtīšanai. Parasti tiek izmantots China Post, Singapore Post vai Hong Kong Post (attiecīgi CN, SG un HK). Kā izsekot paku Belpohtas trasē? Lai pārbaudītu sūtījuma atrašanās vietu, jums jāiet uz cilni "Mani pasūtījumi". Pēc tam blakus vēlamajam produktam noklikšķiniet uz pogas "Detaļas" un atlasiet vienumu "Pārbaudīt izsekošanu". Pieredzējuši lietotāji iesaka izsekot produktam katru nedēļu.

Izsekošana

Atkarībā no izvēlētā piegādes veida ir vairākas iespējas, kā izsekot pakas atrašanās vietai. Apskatīsim katru no tiem tuvāk:

1. Izsekošana Bezmaksas piegāde. Ja preces joprojām atrodas sūtītāja valsts teritorijā, tad visvieglāk to būs izsekot valsts pasta dienesta mājaslapā. Šeit informācija parasti tiek atjaunināta precīzāk un ātrāk nekā sūtītāja vietnē. Lai pārbaudītu sūtījuma atrašanās vietu, vienkārši dodieties uz piegādes pakalpojumu portālu, sastādiet trases numuru un nospiediet taustiņu Enter. Ķīnas pastam izsekošana ir visvieglāk pieejama vietnē intmail.183.com, Singapūrai - signpost.com, Honkongai - hongkongpost.hk. Pēcpēc tam, kad sūtījums būs šķērsojis muitu un to pieņems B altkrievijas Belpohta, sūtījumu varēs izsekot šīs organizācijas vietnē.
2. Izsekojiet paku, kas nosūtītas, izmantojot pārdevēja piegādes metodi. Šī metode nozīmē, ka pārdevējs nosūta preces ar alternatīvu transporta pakalpojumu. Lai uzzinātu, kur šobrīd atrodas paka, jāizmanto sadaļa "Pārbaudīt izsekošanu". Šeit papildus statusam tiks norādīts arī uzņēmums, ar kuru pārdevējs jums nosūtīja pasūtījumu. Uzņēmuma vietnē jūs varat patstāvīgi pārbaudīt pakas atrašanās vietu. Varat arī izmantot alternatīvas verifikācijas metodes, piemēram, vietnes gdeposylka.ru vai 17track.net.
3. Pasta sūtījumu izsekošana ar apmaksātu piegādi. Šo pakalpojumu piedāvā tikai daži pakalpojumi. Tie ir USPS, DHL, FedEx, EMS. Jūs varat izsekot sūtījumam tieši šo pasta pakalpojumu vietnēs.

Nedarbojas celiņa numurs

Kas jums par to jāzina? Dažreiz nav iespējams izsekot Belpohtas paku B altkrievijā, izmantojot svītrkodu. Ar ko to var savienot? Diezgan bieži, sūtot lētas preces, kuru cena ir mazāka par 20 USD, pārdevēji nosūta nestrādājošu celiņa numuru vai nenorāda to vispār. Šajā gadījumā pircējam tiek liegta iespēja izsekot sūtījumam. Tam vajadzētu nekavējoties brīdināt. Šādas situācijas gadījumā jautājiet pārdevējam, kas izraisīja šādu lēmumu. Ja vēlaties, vienmēr varat sākt strīdu un atcelt pasūtījumu.

Paka navatnāca

Apskatīsim to tuvāk. Dažreiz ir situācijas, kad B altkrievijas Belpohta neļauj izsekot paku, un sūtījums ilgstoši nenonāk nodaļā. Iemesli tam var būt ļoti dažādi. Pirmkārt, jūsu pakete var vienkārši pazust pastā. Otrkārt, negodīgs pārdevējs vienkārši nenosūtīja jums preces. Jebkurā gadījumā patiesība būs jūsu pusē. Parasti ārvalstu interneta veikali saviem klientiem dod iespēju nepieciešamības gadījumā uzsākt strīdu un atgriezt par preci samaksātos līdzekļus.

Ir vērts precizēt vienu tiešsaistes pakalpojumu principu: neskatoties uz to, ka samaksājāt par preci, pārdevējs to nesaņem uzreiz. Tie ir iesaldēti interneta veikala kontā. Pārdevējs saņems pārskaitījumu tikai pēc tam, kad pircējs apstiprinās, ka pasūtījums ir viņa rokās. Lai to izdarītu, izmantojiet īpašo cilni "Apstiprināt preču saņemšanu". Kamēr nenoklikšķināsiet uz tā, darījums tiek uzskatīts par nepabeigtu un jūs varat viegli iesaistīties strīdā.

Ja pircēja aizsardzības termiņš beidzas un paka joprojām nav nonākusi pastā, varat rakstīt tieši pārdevējam un pieprasīt no viņa paskaidrojumu. Vienlaikus lūdziet vietnes administrācijai pagarināt aizsardzības periodu. Tas pats attiecas uz gadījumiem, kad pārdevējs nosūta preci bez trases numura: sazinieties ar pārdevēju un lūdziet nosūtīt jums identifikatoru. Tikai ar viņu jūs varat izsekot paku. Belpohta B altkrievijā ļauj atrast sūtījumu pēc numura.

Kā uzsākt strīdu?

Šim aspektam jāpievērš īpaša uzmanība. Visos iepriekš aprakstītajos gadījumos ir jāveic tāda procedūra kā strīda sākšana. Kā tas tiek darīts? Lietotājam jāiet uz sadaļu "Mani pasūtījumi", jāizvēlas prece, kas ilgstoši nav saņemta pa pastu, un jānoklikšķina uz tai pretī esošās pogas "Atvērt strīdu". Pēc tam parādīsies logs, kurā jums būs detalizēti jāapraksta problēmas būtība. Ja paciņa vēl nav saņemta pa pastu un nejauši apstiprinājāt tās saņemšanu vai ir beidzies preces aizsardzības termiņš, mēģiniet rakstīt interneta veikala atbalsta dienestam. Parasti šādas problēmas tiek atrisinātas par labu pircējam.

Aizsardzības periods

Tagad jūs zināt, kā izsekot Belpohtas paku un uzsākt saraksti ar preču sūtītāju. Ārvalstu interneta veikaliem ir arī vēl viena svarīga funkcija: katram darījumam tiek noteikts preces aizsardzības termiņš. Šī funkcija ļauj jums atgriezt naudu, ja paka jums nav atnākusi vai ja esat saņēmis nepareizu preci, kuru pasūtījāt. Ja redzat, ka aizsardzības periods beidzas, varat to pagarināt. Lai to izdarītu, izvēlnē ir īpaša cilne. Tomēr šeit ir viens punkts: arī pārdevējam ir jāapstiprina atjaunošana. Aizsardzības laiks parasti ir atkarīgs no pārdevēja norādītā preču piegādes laika. Parasti tas ir apmēram 60 dienas. Lai redzētu aizsardzības periodu, jums jāiet uz sadaļu "Mani pasūtījumi", jāizvēlas kāda no sagaidāmajām precēm un jānoklikšķina uz pogas "Detaļas". Rezultātā blakus izbraukšanas numuram un tā statusam varatredzēt, cik ilgi beidzas pircēja aizsardzība.

Ko darīt, ja sūtījums netiek izsekots?

Šajā pārskatā mēs detalizēti izpētījām, kā Belpohtā var izsekot paku, izmantojot svītrkodu. Bet ko darīt, ja sūtījums nav redzams norādītajā trases numurā? Vienkāršākais veids ir pagaidīt 40-45 dienas. Varbūt pēc šī laika sūtījums joprojām nonāks nodaļā. Lūdzu, pārliecinieties, vai Pircēja aizsardzības termiņš nav beidzies. Ja aizsardzības laiks jau beidzas un jūs joprojām neesat saņēmis pasūtītās preces, jums ir jāuzsāk strīds ar pārdevēju. Parasti diskusija sākas pāris dienas pirms aizsardzības termiņa beigām. Šeit jums būs jānorāda, ka jūs nekad neesat saņēmis paku, un tajā pašā laikā jums nebija iespējas izsekot precēm. Pēc jūsu apelācijas izskatīšanas interneta veikala administrācija var stāties jūsu pusē un atgriezt jūsu samaksāto naudu.

Sazinieties tieši ar pārdevēju

Apskatīsim šo aspektu tuvāk. Tagad, kad jums ir aptuvens priekšstats par to, kā darbojas Belpochta, izsekot paku no Ķīnas nebūs grūti. Ja jums ir aizdomas, ka ar sūtījumu kaut kas nav kārtībā, nekavējoties rakstiet pārdevējam. Mēģiniet noskaidrot problēmas cēloņus. Jūs varat izveidot apelāciju savā personīgajā kontā. Lai to izdarītu, jums atkal būs jāizmanto cilne "Mani pasūtījumi". Šeit jums jāizvēlas vēlamais produkts un jānoklikšķina uz pogas "Detaļas". ATAtvērtajā logā ir poga "Ziņojums pārdevējam". Noklikšķiniet uz tā un detalizēti aprakstiet problēmu. Labāk ir izveidot apelāciju angļu valodā, jo vietnes ir starptautiskas. Turklāt būs iespējams sazināties ar pārdevēju, uzsākot strīdu. Viņam būs jāpiekrīt jūsu noteikumiem vai jāpiedāvā savējie. Ja pārdevējs noteiktā laikā strīdu ignorēs, nauda jums tiks automātiski atgriezta. Nu, gadījumos, kad sūtītājs un pircējs nevarēja panākt kompromisu, lēmums paliek interneta veikala administrācijas ziņā. Ja lieta tiks izskatīta jums par labu, nauda tiks atgriezta kontā 7-10 dienu laikā.

Secinājums

Šajā pārskatā mēs detalizēti izpētījām, kā izsekot Belpochta paku no Ķīnas, kā izmantot celiņa numuru un kā strīda gadījumā sazināties ar pārdevēju. Mūsdienās ir daudz veidu, kā atrast pasta sūtījumu.

Pati Belpochta dod iespēju atrast pasta sūtījumu. Izmantojot īpašu identifikatoru, varat izsekot paku visā B altkrievijā no Ķīnas. Šo numuru var izmantot arī dažādu pasta pakalpojumu vietnēs. Ja pārdevējs jums nav nosūtījis ID, lai izsekotu pasta sūtīšanai, jums ir jāsazinās ar viņu un jāapraksta problēma.

Bieži gadās, ka paciņa nemaz nepienāk. Ja rodas šāda situācija, jums vajadzētu atvērt strīdu interneta veikala vietnē. Parasti šādas problēmas tiek atrisinātas par labu pircējam.