Prasības vadītājam: vērtēšanas kritēriji, personiskās īpašības un profesionalitāte

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Jebkurā uzņēmumā vadītājam ir izvirzītas vairākas prasības. Tas ir nepieciešams pasākums, lai kontrolētu šādu speciālistu darba kvalitāti. Ar viņu palīdzību jūs varat noteikt vadītāja profesionalitātes pakāpi un identificēt viņa vājās puses. Arī pats vadītājs vai direktors, saprotot, kas tieši no viņa tiek gaidīts, var koriģēt savu rīcību, saskaņojot to ar konkrētiem standartiem.

Pamatprasības vadītājam

Jebkura uzņēmuma panākumi lielā mērā ir labas pārvaldības rezultāts.

Šī iemesla dēļ ir svarīgi saprast, kādas prasības ir jāizvirza organizācijas vadītājam. Pamata vērtēšanas kritēriji ir šādi:

• vēlme uzņemties atbildību un nepieciešamības gadījumā riskēt;
• spēja strādāt ar padotajiem;
• Pirmā vadības pieredze, kas jaunāka par 35 gadiem (sāciet pēc šīatzīmes ir grūti);
• spēja pareizi organizēt savu laiku;
• spēja ģenerēt idejas;
• speciālas apmācības klātbūtne vadībā un vadībzinībās;
• spēja pēc vajadzības mainīt vadības stilu.
• ir analītiskās prasmes;
• spēja sadalīt lomas komandā un deleģēt pilnvaras;
• prasmes pareizi ietekmēt un vadīt cilvēkus;
• spēja atrast īsāko ceļu uz mērķi;
• spēja ātri un neatkarīgi pieņemt lēmumus;
• paškritika par savas darbības rezultātiem;
• spēja veikt kvalitatīvu situācijas analīzi un tikt galā ar sarežģītām situācijām.

Tādējādi vadītājam izvirzīto prasību būtība ir tāda, ka viņam jābūt profesionālim, jāspēj domāt ārpus rāmjiem, pieņemt drosmīgus lēmumus īstajā laikā un saglabāt spēju kompetenti strādāt ar cilvēkiem.

Tāpat konkrētas speciālistu grupas atbildīgajai personai ir jāspēj precīzi saprast norādījumus, kas nāk no augstākās vadības.

Personiskās īpašības

Prasībās vadītājam jāietver īpašs domāšanas veids. Ne katrs cilvēks spēs domāt un reaģēt tā, kā to prasa vadītāja amats. Mēs runājam par šādām domāšanas un personības īpašībām kopumā:

1. Ātra reakcija uz mainīgiem apstākļiem. Tas nozīmē, ka laika spiediena apstākļos tiek pieņemti racionāli un ātri lēmumi. Un tas notiek bez līdzdalībaspriekšnieki.
2. Kompetenta konservatīvu metožu un netradicionālu risinājumu kombinācija. Citiem vārdiem sakot, vadītājs prasmīgi apvieno inovatīvas vadības shēmas ar pieredzi, kas ir uzkrāta pirms viņa.
3. Sistēmu domāšana. Vadītājs ņem vērā visus darba procesa aspektus un pareizi nosaka prioritātes. Tas nozīmē, ka viņš saprot konkrētu procesu funkciju un redz vislabāko veidu, kā tos izmantot, ņemot vērā visas sistēmas īpašības.
4. Precīza perspektīvu un izaicinājumu noteikšana. Labs vadītājs var savlaicīgi noteikt iespējamās vai pieaugošās problēmas un izstrādāt plānu to risināšanai.
5. Atdevība un konsekvence. Analītiķi pastāvīgi tiek pārbaudīti par izvirzīto uzdevumu izpildes metožu efektivitāti. Tajā pašā laikā galvenie procesi tiek atdalīti no sekundārajiem, kas ļauj pareizi sadalīt resursus.

Viena no galvenajām prasībām vadītājam ir viņa pozitīvā attieksme pret padotajiem, jo no tā ir atkarīgs viņu darba entuziasms.

Pašpārvalde

Kā vienu no galvenajām prasībām vadītājam var definēt viņa spēju patstāvīgi organizēt savu darbu.

Pašpārvalde ir prasme, kas nepieciešama, lai efektīvi sadarbotos ar citiem darbiniekiem un sasniegtu savus mērķus.

Pašpārvalde ir ļoti svarīga, jo uzdevumi būs jāatrisina ierobežotā laikā un jāveic profesionāli. Turklāt mūsdienu līderis atrodas situācijā, kurā nepārtraukti izglītojasprocess. Pretējā gadījumā viņš vienkārši sāks zaudēt kvalifikāciju un nespēs uzturēt nepieciešamo savas organizācijas konkurētspējas līmeni. Un ātri un efektīvi mācīties, ieviešot iegūtās zināšanas, neizdosies bez pašdisciplīnas un kompetentas laika plānošanas.

Tādējādi paškontrole ir prasme, kas noteikti ir jābūt kvalificētam vadītājam.

Kvalifikācijas prasības

Jebkurai organizācijai ir savi speciālie uzdevumi, kas tiek veidoti, ņemot vērā pamatdarbības specifiku. Arī vadītāja kvalifikācijas prasības var atšķirties atkarībā no tā, ar ko tieši uzņēmums nodarbojas.

Kā piemēru apsveriet organizācijas direktora īpašības. Šajā gadījumā kvalifikācijas prasības vadītāja amatam ir šādas:

• Veic apsaimniekošanu saskaņā ar likumu. Tāpat vadītājs vienmēr ņem vērā uzņēmuma finansiālās, saimnieciskās, saimnieciskās un ražošanas darbības prioritātes.
• Nodrošina efektīvu organizācijas īpašuma izmantošanu un tā drošību. Vadītājam jāspēj sasniegt vēlamos uzņēmuma finansiālos un ekonomiskos rezultātus.
• Definē organizācijas stratēģiju un politiku. Direktors izstrādā arī mehānismus to īstenošanai. Viņš veic dažādas operācijas ar trešo personu organizācijām, slēdz līgumus, izdod pasūtījumus un pasūtījumus. Turklāt direktors pārstāv savu uzņēmumubiznesa sanāksmēs.
• Nodrošina uzņēmuma saistību izpildi pret valsti. Runa ir par valsts budžetu, pareizāk sakot, par iemaksām apdrošināšanas un pensiju uzkrājumu fondos. Turklāt direktors uzrauga maksājumus, kas jāsaņem kreditoriem, piegādātājiem, klientiem un bankām, kā arī pievērš uzmanību biznesa un darba līgumu nosacījumu izpildei.
• Dar visu, lai ražošana un saimnieciskā darbība tiktu veikta, izmantojot jaunas iekārtas un balstoties uz jaunākajām tehnoloģijām. Tas viss tiek darīts, lai uzlabotu uzņēmuma tehnoloģisko līmeni kopumā un jo īpaši pakalpojumu/produktu kvalitāti. Rezultātā resursi tiks izmantoti ekonomiskāk, bet ražošanas rezerves - racionālāk.
• Panāk visu struktūrvienību produktīvu darbu un to efektīvu mijiedarbību. Lai to paveiktu, vadītājs virza nodaļu darbību mobilās elastīgās ražošanas uzlabošanai un attīstībai. Ja pakalpojumi tiek sniegti, tad mērķi paliek tie paši: darīt to efektīvi un ātri. Vadītājs rūpējas, lai ražotne vai speciālistu komanda bez jūtamas kavēšanās reaģētu uz mainīgajiem tirgus apstākļiem un inovācijām. Tajā pašā laikā uzņēmumam aktuālajos tirgus segmentos tiek ņemtas vērā sociālās prioritātes un akcenti.
• Nodrošina organizācijas efektivitātes līmeņa paaugstināšanu. Prasības vadītājam šajā gadījumā ir vienkāršas: veikt darbības, kuru mērķis ir palielināt pakalpojumu, produktu pārdošanas apjomu, kā arī uzlabot to kvalitāti un konkurētspēju. Tas nozīmē, kaprecēm jāatbilst valsts standartiem un citu attīstīto valstu prasībām, ļaujot uzņēmumam iekarot jaunus tirgus.

Cilvēkresursu kvalifikācijas prasības

Vadītājam tiek prasīts ne tikai vadīt uzņēmuma speciālistus, bet arī darīt to kompetenti.

Tā rezultātā režisoram jāspēj:

• Rīkojieties, lai piesaistītu jaunus darbiniekus. Organizācijai jābūt nodrošinātai ar visiem nepieciešamajiem speciālistiem ar nepieciešamo prasmju līmeni.
• Nodrošināt administratīvo un metodisko vadlīniju shēmu izmantošanu. Direktoram jāapspriež ar darbiniekiem un pēc tam jārisina jautājumi, kas saistīti ar darba aktivitātes stimulēšanu un iesaistīšanos procesā. Mēs runājam par darbinieku motivācijas morālo, materiālo un ražošanas pusi.
• Nodrošināt koplīguma izstrādi un ieviešanu. Vienlaikus dokumenta saturam ir jāatbilst sociālās partnerības principiem.
• Tiekties uz industriālo un darba disciplīnu. Šī daļa cieši krustojas ar darbinieku motivācijas veidošanos. Ja speciālistiem ir pamats aktīvi strādāt un izrādīt iniciatīvu, tad sasniegt vēlamo disciplīnas līmeni nebūs grūti.
• Kompetenti deleģējiet uzdevumus. Direktoram ir jāsadala pienākumi starp citām amatpersonām un jāuztic viņiem noteiktas uzņēmuma darbības jomas. Tas ietver darbu ar vietniekiem, filiāļu vadītājiem unražošanas un funkcionālo nodaļu vadītāji.

Zināšanu bāze

Kopumā prasības organizācijas vadītājam attiecībā uz viņa kvalifikāciju ietver apmācību dažādos virzienos.

Papildus tam, ka direktoram jāprot strādāt ar cilvēkiem, viņam jāzina normatīvie, tiesību un likumdošanas akti, kas attiecas uz viņa organizācijas darbību. Tāpat vadītājam būtu jāizpēta metodiskie un citi materiāli, kas saistīti ar viņa profilu.

Kādas vēl prasības tiek izvirzītas personai, kas pretendē uz vadītāja amatu? Ir ļoti svarīgi zināt organizācijas ekonomiskās un sociālās attīstības stratēģiju, prioritātes un perspektīvas. Dažādu līmeņu vadītājiem ir jāsaprot, kur un kā uzņēmums virzās globāli, lai pieņemtu stratēģiski pareizus vietējos lēmumus.

Vadītājam ir jāzina arī savs sektors un ar to saistītās organizācijas. Tas ir, tiem, kas veic vadītāja funkciju, ir jābūt informācijai par piegādātājiem, konkurentiem, jauniem noieta tirgiem un jāprot izmantot ekonomisko rādītāju sistēmu. Pēdējais ir nepieciešams, lai uzņēmums varētu noteikt savu vietu tirgū un izstrādāt programmas jaunu pārdošanas līmeņu sasniegšanai.

Vadītājam nepieciešamās zināšanas ietver arī praktisko mārketingu, pārdošanas vadību, reklāmas paņēmienus, pieredzi līgumu (saimnieciskā un finanšu) slēgšanā un turpmākajā izpildē.

Lai uzturētu nepieciešamo līmenizināšanas, vadītājam cita starpā ir jāapgūst citu uzņēmumu pieredze gan valsts, gan ārvalstu.

Līderības stils

Profesionālās prasības vadītājam ietver arī spēju izvēlēties piemērotāko vadības metodi.

Ir dažādi vadības stili, un direktoram/vadītājam tie ir jāapzinās, lai saglabātu darba metožu elastību. Varat izvēlēties kādu no šīm opcijām:

1. Koleģiāls stils. Ar šādu vadību padotie iegūst lielāku brīvību ražošanas uzdevumu veikšanā, bet vadītājs vienmēr atstāj galavārdu sev. Jautājumi tiek risināti koleģiāli, informējot darbiniekus un nosakot kopīgus uzdevumus un mērķus. Pilnvaras tiek deleģētas aktīvi. Vadītājs veicina radošās sastāvdaļas attīstību darbiniekos un veicina iniciatīvu. Nav pārmērīgas kontroles un aizbildnības.
2. Kataloga stils. Tās pamatā ir tieksme pēc autokrātijas un autoritārās ētikas principi. Padoto darbības metodes un uzdevumi ir stingri reglamentēti. Kas attiecas uz jautājumu risināšanu, šis process tiek veikts tikai un vienīgi centralizēti. Vadītāji, kas darbojas šajā vadības stilā, biežāk izvēlas paklausīgus un lojālus darbiniekus, nevis brīvi domājošus speciālistus. Rezultātā darba procesa iniciatīva un radošā sastāvdaļa tiek stipri nomākta. Visvairāk tiek vērtēta perfekta kārtība un formāla disciplīna.

Reāli, protams, ir grūti atrast vadību, kas īstenota striktiviens stils. Parasti abu virzienu elementi tiek apvienoti atkarībā no uzņēmuma specifikas un no tā, kādas prasības uzņēmuma īpašnieki izvirza vadītājam.

Atļauts stils

Šis vadības veids ir pelnījis īpašu uzmanību, jo tas ir piemērs neefektīvai mijiedarbībai ar padotajiem. Šo liberālo vadības stilu raksturo šādas iezīmes:

• vadītājs izvairās no konfliktu un strīdīgu jautājumu risināšanas;
• dažādi ar vadību saistīti uzdevumi bieži tiek deleģēti padotajiem;
• vadītājs atsaucas uz augstākstāvošo iestāžu lēmumiem, nevēloties uzņemties risku un atbildību;
• vadītājs nepievērš uzmanību nevienam vērtējumam no padoto puses, neko neaizliedz un nepamana pārkāpumus.

Ar šādu pieeju vadībai būs ārkārtīgi grūti iegūt autoritāti komandā un sasniegt ievērojamus rezultātus.

Novērtēšanas metodes

Papildus vadītājam izvirzīto prasību noteikšanai ir svarīgi izstrādāt sistēmu to ievērošanas pārbaudei. Tam nepieciešama arī kompetenta vadītāja amata kandidāta īpašību analīze. Šiem nolūkiem tiek izmantotas šādas vadītāju novērtēšanas metodes:

• Intervija. Šajā posmā tiek vērtētas profesionālās zināšanas, attieksme un darba uzvedība.
• Grupu diskusiju vadīšana. Šāds pasākums ļauj novērtēt vadītāju līderības potenciālu, zināšanas, biznesa un personiskās īpašības. arī iekšākonkrētu problēmu risināšanas grupu diskusijas procesā var pārbaudīt vadītāju komunikācijas prasmes.
• Biogrāfiskā metode. Vadītājs tiek novērtēts, pamatojoties uz datiem no viņa biogrāfijas.
• Situāciju analīze. Lai novērtētu vadītāja profesionalitātes un kvalifikācijas līmeni, tiek veikta konkrētu problēmu analīze. Darbiniekiem, kas iesaistīti resursu un personāla vadībā, ir jāidentificē situācijas svarīgākie aspekti un jāpiedāvā savas metodes vēlamā rezultāta sasniegšanai.
• Sasniegumu vērtēšana. Tas ir rakstisks vai mutisks apraksts par konkrēto vadītāja veikto darbu.
• Kritisku situāciju metode. To, vai vadītājs atbilst amata prasībām, var saprast, analizējot viņa uzvedību sarežģītos apstākļos. Tā varētu būt nepazīstama situācija vai lēmums, kas saistīts ar augstu atbildības līmeni.
• Punktu skaitīšanas metode. Tās būtība ir samazināta līdz veikto darbību un pieņemto lēmumu novērtējuma sistēmas veidošanai. Ja ir izpildītas prasības vadītājiem un speciālistiem un vadītāji parāda sevi kā kompetentus un augsti kvalificētus darbiniekus, tiek piešķirti punkti. Neprofesionālas uzvedības gadījumā vērtēšanas vienības tiek atņemtas. Mēneša un ceturkšņa beigās līdera darbību efektivitātes līmeni var noteikt pēc iegūto punktu skaita.
• Izmantojot standarta sarakstu. Raksturlielumi un rezultāti tiek salīdzināti ar sarakstu, kurā ietvertas prasības vadītāja oficiālajai uzvedībai.
• Biznesa spēļu vadīšana. Sākotnēji izstrādātsscenārijs, uz kura pamata tiek izspēlēta situācija, kas simulē ražošanas apstākļus. Pārvaldniekam ir jāpieņem lēmums, izmantojot viņam pieejamo informāciju.

Tāpat, lai noteiktu dažādu līmeņu vadītāju veikumu, tiek izmantots viņu nodaļu gada darbības novērtējums.

Rezultāti

Uz vadītāja novērtēšanu vērstā kritēriju un prasību sistēma ļauj sākotnēji atlasīt labākos speciālistus un pēc tam paaugstināt to efektivitātes līmeni. Tāpat arī paši direktori un vadītāji varēs ātrāk un precīzāk pielāgot savu vadības stilu, savu pienākumu ietvaros skaidri izprotot pareizu darbu.