Centralizēta pārvaldība: sistēma, struktūra un funkcijas. Vadības modeļa principi, sistēmas plusi un mīnusi

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Kurš pārvaldības modelis ir labāks – centralizēts vai decentralizēts? Ja kāds atbildē norāda uz kādu no viņiem, viņš slikti pārzina vadību. Jo vadībā nav sliktu un labu modeļu. Viss ir atkarīgs no konteksta un tā kompetentās analīzes, kas ļauj izvēlēties labāko veidu, kā vadīt uzņēmumu šeit un tagad. Centralizēta pārvaldība ir lielisks piemērs tam. Mēs saprotam, kad šis modelis darbojas labi un kad tas ir nepieņemami.

Jēdzieni, pilnvaras, uzdevumi

Tas viss ir par darba sadali un lēmumiem: kā sadalīt uzdevumus katrai struktūrvienībai un kādā līmenī tiks pieņemti galvenie lēmumi. Darba sadale un lēmumu pieņemšana uz vertikāla pamata novedīs pie centralizētas vadības sistēmas veidošanās. Padotības hierarhija šādā uzņēmumā ir stingra, un darbinieku pilnvaras ir minimālas un tiek krāsotas visrūpīgākajā veidā.

Uzņēmumus, kuros galveno lēmumu pieņemšanas tiesības pieder pirmajam vadītājam un viņa tuvākajam lokam, sauc par centralizētiem. Pretēji pārvaldības sabiedrības sauc par decentralizētām. Tajos pilnvaras ir sadalītas starp departamentiem un dažāda līmeņa darbiniekiem, pat zemākie līmeņi var pieņemt lēmumus par diezgan plašu biznesa jautājumu loku.

Centralizētas vadības principa pazīmes

Tie ir maz:

• Administratīvo nodaļu ir vairāk nekā nepieciešams.
• Viņu funkcijas ir svarīgākas par ražošanas funkcijām.
• Pētniecības struktūras atrodas holdinga vadošā uzņēmuma centrālajā birojā.
• Produktu ražošanu, izplatīšanu, mārketinga projektus un visas pārējās funkcionālās vienības kontrolē galvenā biroja centrālās administratīvās nodaļas.

Centralizācija ir atšķirīga

Reālajā dzīvē centralizētās pārvaldības modeļi tīrā veidā neeksistē (tāpat kā decentralizētie). Atšķirība starp uzņēmumiem ir tikai dažādu līmeņu lēmumu neatkarības pakāpē, tas ir, pilnvaru un tiesību deleģēšanas pakāpē. Ja paskatās uz to, tad, salīdzinot ar citiem uzņēmumiem, jebkuru organizāciju var klasificēt kā centralizētu vai decentralizētu.

Kritēriji "centralizācijas" pakāpes novērtēšanai ir šādi:

1. Relatīvā daļa lēmumu, kas tiek pieņemti un īstenoti vidēji untautas līmenī. Ja šī daļa ir mazāka kopējo lēmumu daļa, organizācija tiecas uz centralizētu modeli.
2. Tagad par lēmumu kvalitāti vidējā un pamatlīmenī: ja lēmumus par darba virziena izmaiņām vai, piemēram, nozīmīgu resursu piešķiršanu var pieņemt tikai augstākā vadība, jums ir centralizēta vadība modelis.
3. Vidēja līmeņa un tradicionālo risinājumu plašums: ja tie aptver tikai vienu funkciju, jums ir centralizēts uzņēmums.
4. Ar centralizētu vadību augstākā vadība pastāvīgi kontrolē ikdienas darbu un jo īpaši padoto lēmumus. Var, protams, domāt, ka neviens uzņēmums principā nevar iztikt bez padoto darba uzraudzības. Bet decentralizētajos uzņēmumos viņi labprātāk vērtē darbinieku darbu pēc vispārīgiem kritērijiem: piemēram, rentabilitāte.

Šie kritēriji ir ļoti relatīvi. Bet arī uzņēmumus ar viņu palīdzību vajag novērtēt tikai salīdzinājumā ar citiem.

Modeļa priekšrocības

Ir ārkārtīgi svarīgi atbrīvoties no nevajadzīgā stereotipa, kas izveidojies saistībā ar šo koncepciju. Ļoti bieži tas ir saistīts ar "padomju" stilu, kas ietver visus administratīvos un komandu elementus. Faktiski centralizētajam pārvaldības modelim ir atšķirīgs raksturs un nopietnas priekšrocības:

• Samaziniet funkciju vai darbību dublēšanos.
• Spēja ātri un skaidri standartizēt darbības un procesus visā uzņēmumā.
• Sistēmu un darbinieku darbības efektīvas kontroles relatīvā vienkāršība kopumā un iekšienēīpaši.
• Spēja optimizēt resursu izmantošanu personāla, telpas, aprīkojuma utt. veidā.

Šīs ir lieliskas iespējas ātri mobilizēt komandu. Stingrā hierarhiskā sistēmā augstākās vadības lēmumi ir saistoši visām zemāk esošajām vienībām. Tāpēc šādi uzņēmumi spēj mobilizēt visus cilvēkresursus steidzamu un sarežģītu uzdevumu risināšanai, t.i., kur nepieciešams visu struktūru koordinēts smags darbs. Visspilgtākais un populārākais piemērs ir ārējās agresijas atspoguļojums. Tam ir daudz vēsturisku pierādījumu, jo valstis ar centralizētu valdības sistēmu vislabāk tika galā ar ārējiem uzbrukumiem: ātri un kopā.

Spēja efektīvi ieviest jaunus uzņēmējdarbības virzienus vai strukturālas izmaiņas, lai uzlabotu darbības efektivitāti. Smagus, dažreiz nepopulārus, bet nepieciešamos lēmumus ir vieglāk pieņemt centralizēti.

Krīzes vadība ietver arī ātrus un visaptverošus risinājumus, kas jāievieš ne tikai neapšaubāmi, bet arī īsā laikā. Gandrīz jebkura kritiska situācija biznesā visefektīvāk tiek atrisināta ar centralizētu vadības metodi. Krīžu vadītāji to labi saprot.

Kad centralizētā vadība ir noderīga un nepieciešama

Šī modeļa priekšrocības ļauj to plaši izmantot. Nedrīkst aizmirst, ka centralizēto kontroles principu var izmantot uz laiku – uz noteiktu laiku, lai veiktu pilnībākonkrēti uzdevumi.

• Organizējot un attīstot jaunu uzņēmumu, kurā dažādas nodaļas aug ar atšķirīgu ātrumu un panākumiem. Šādā situācijā nepieciešama centralizēta kontrole ar tiešām direktīvām, kas neļauj augt uz citu rēķina.
• Tā kā vadošo darbinieku trūkums notiek biežāk, nekā mēs vēlētos. Lai segtu šo iztrūkumu, būs vajadzīgs laiks divu uzdevumu veikšanai: piemērotu vadītāju nolīgšanai no ārpuses un iekšējo kandidātu apmācībai vadošiem amatiem. Šajā periodā pirmajam vadītājam noderēs visu ņemt savās rokās, lai profesionāļu trūkums vietējā vadībā neietekmētu darbu.

Piemēri turpinās. Galvenais ir labi izprast pašreizējo situāciju uzņēmumā un uzdevumus, kurus vēlaties īstenot.

Vai centralizēto modeli var izmantot pastāvīgi? Jā, jūs noteikti varat. Ņemot vērā uzņēmuma lielumu, tā darbinieku kvalifikāciju, uzņēmuma reģionu, pirmā vadītāja personiskās īpašības utt.

Stīvs Džobss un viņa autokrātija

Stīvs Džobss ir tipisks īsta krīzes menedžera piemērs. Ar to saistīti daudzi stereotipi. Klasiskais viņa panākumu skaidrojums slēpjas tikai vienā argumentā: "tāpēc, ka viņš kaislīgi ticēja". Nav šaubu, ka ticība panākumiem un rīcības pareizībai ir svarīgs faktors. Taču ticība vien tevi tālu neaizvedīs. Jāraugās, lai padotie ne tikai noticētu, bet arī steigtos darīt visu, kas viņiem tiks uzticēts.

Autokrāti rīkojas kā monarhi ar pilnu spēku sasniegtsavus mērķus. Tas prasa milzīgu gribasspēku un, protams, ticību. Tas viss bija pilnībā klātesošs Stīvs Džobss: "Tas ir mans veids, tas ir labākais veids." Darbinieki Džobsu sauca par "Viņa Majestāti". Viņš nebija tikai autokrāts, viņš bija ārkārtējs autokrāts.

McDonald's hibrīda pārvaldības modelis

Interesantākais piemērs ir slavenais McDonalds. Tas viss ir atkarīgs no risinājumu rakstura un veida. Vidējā līmeņa vadītājiem (dažiem īrniekiem un restorānu vadītājiem) ir milzīgas pilnvaras līdz pilnīgai autonomijai lēmumu pieņemšanā par cilvēkresursiem, jaunu restorānu atrašanu vai produktu iegādi. Ir decentralizēta pieeja pārvaldībai.

Kas attiecas uz cenu noteikšanas lēmumiem vai jaunu produktu izlaišanu, tie tiek pieņemti centralizētas pārvaldības funkciju ietvaros: augstākā vadība bez jebkādām diskusijām ar tālāk norādītajām vienībām. Lielisks dažādu pārvaldības pieeju gudras kombinācijas piemērs.

Trūkumi: papīra kalni un vairāk

Neviena pārvaldības sistēma nevar iztikt bez trūkumiem. Centralizētā modeļa trūkumi ir šādi:

• Lēmuma aizkave augšpusē. Neļaujiet šim punktam jūs pārsteigt. Iepriekš tika minēts par varas iestāžu lēmumu ātru izpildi, bet ne par to ātru pieņemšanu.
• Dažreiz augšā ir zema lēmumu kvalitāte, jo viens cilvēks nevar zināt visu uzreiz un par visu. Ietekmē informācijas trūkums un neziņa par reālo situāciju uz vietas.
• Papīra kalni, skaita pieaugumsdokumenti, nepamatota birokrātija nevajadzīgu apgrūtinošu procedūru veidā.

Kad sapratīsit centralizēto pārvaldības struktūru priekšrocības, varēsiet piemērot šo modeli visefektīvākajā veidā. Tā var būt gan pagaidu, gan daļēja metode atsevišķām funkcijām. Galvenais ir ticēt sev un savam ceļam. Tāpat kā Stīvs Džobss.