Operācijas vadītājs: amata apraksts

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Izpilddirektors praktiski ir ģenerāldirektora vietnieks. Bet, ja salīdzinām viņu ar tiešajiem priekšnieka vietniekiem, tad ar pilnu pārliecību varam teikt, ka viņa pienākumi ir daudz plašāki. COO pienākumos ietilpst visu darba procesa aspektu pārraudzība uzņēmumā. Citiem vārdiem sakot, ja izpilddirektors nodarbojas ar biznesa plāna sastādīšanu, tad operatīvais vadītājs izstrādā un ierosina tā īstenošanas taktiku. Šāda pienākumu nodalīšana uzņēmuma vadītājam nodrošina papildu laiku saziņai ar klientiem un partneriem, atņemot no viņa pienākumu risināt iekšējos jautājumus un kontrolēt organizācijas darbu.

Pamatspējas

Lielākajā daļā gadījumu izpilddirektoram ir tiesības apmeklēt valdes sēdes, kas dod viņam iespēju pārstāvēt interesesuzņēmumiem, sazinoties ar partneriem un investoriem. Viņam ir arī uzticēta visu ar uzņēmuma saimniecisko darbību saistīto dokumentu parakstīšana. Izpilddirektora galvenā funkcija ir kontrolēt produkcijas ražošanu, kā arī nodrošināt savlaicīgu visu saistību izpildi saskaņā ar uzņēmuma noslēgtajiem līgumiem.

Uzdevumi

Ir saraksts ar galvenajiem izpilddirektora uzdevumiem mūsdienīgā, augošā uzņēmumā. Pati pirmā ir ražošanas procesu vadība. Darbības direktoram ir jāsastāda ražošanas plāni un jāuzrauga darbinieku to īstenošanas gaita. Tāpat viņa pienākumos ietilpst uzraudzīt visu ražošanai nepieciešamo resursu saņemšanu, šeit ir domātas ne tikai izejvielas un materiāli, bet arī iekārtas un nepieciešamo darbinieku atlase. Viņš ir arī atbildīgs par visu ražotņu uzturēšanu.

Viņš ir atbildīgs par darbinieku uzraudzību, lai tie nepārkāptu drošības noteikumus, ražotā produkcija ir kvalitatīva un atbilst visiem standartiem. Viņš ir atbildīgs par visām ražošanas izmaksām un termiņu ievērošanu. Izpilddirektora amata aprakstā ir ietverta nepieciešamība veikt pasākumus, kas var palielināt ražošanas efektivitāti, veikt darbības, lai samazinātu produktu defektus, veikt pasākumus, lai optimizētu procesus un palielinātu darba ražīgumu.

Amatpersona, kas ieņem COO amatu, ir atbildīga par personāla vadību. Viņa pienākumos ietilpst uzņēmuma plānu izpildei nepieciešamā darbinieku skaita atlases plānošana, personāla izmaksu, tai skaitā tā apmācībai nepieciešamo finanšu līdzekļu, aprēķināšana.

Viņa pārziņā ir administratīvā personāla vadība, ja to darbinieku skaits pārsniedz 100 cilvēkus. COO ir jākontrolē saistību pret uzņēmuma klientiem izpildes termiņu savlaicīga izpilde. Viņam jārisina arī visi citi operatīvie jautājumi, tostarp ražošanas pakalpojumu izpilde, informācijas tehnoloģiju kontrole, tehniskā atbalsta darbs un līdzīgi biznesa jautājumi.

Pozīciju kategorijas

Praksē mūsdienu uzņēmumi pieprasa darbiniekus vadošos amatos, kas ietilpst četrās COO pienākumu kategorijās. Pareizo darbinieku tipu var izvēlēties tikai skaidri definējot, kādus mērķus uzņēmums sev izvirza un kāds rezultāts no šāda darbinieka tiek prasīts.

Inovators

Visbiežāk uzņēmumiem ir nepieciešams novators. Šis speciālists varēs uzņemties atbildību par jauna stratēģiskā virziena uzturēšanu, vadot uzņēmuma efektivitāti paaugstinošu pasākumu kopuma ieviešanu. Šajā gadījumā jāizvēlas pretendenti, kuriem piemīt harizma, viņiem vajadzētu piesaistīt sev uzmanību, lai ieinteresētu darbiniekus ar savām idejām, vadītu darbiniekussasniegt organizācijas mērķus.

Padomdevējs

Ja uzņēmumam ir jauns un nepieredzējis vadītājs, tad ir vērts padomāt par mentora veidu. Speciālists šajā jomā kļūs par stabilu atbalstu, viņš palīdzēs atkļūdot biznesa procesus, tostarp mārketinga, finanšu, pārdošanas un tā tālāk. Ja uzņēmumam ir nepieciešamība pēc šāda darbinieka, tad jāmeklē profesionālis ar lielu zināšanu krājumu, pieredzi un pierādījumiem to īstenošanai praksē. Ideāli ir atrast darbinieku, kuram jau ir noderīgi sakari, lai viņš varētu palīdzēt uzņēmumam nodibināt kontaktus ar biznesam potenciāli noderīgiem cilvēkiem.

Uztvērējs

Atsevišķas organizācijas meklē cilvēku galvenā operatīvā darbinieka amatam, kuram vēlāk būs iespējams nodot kontroli pār uzņēmumu. Šajā gadījumā ir ļoti svarīgi atrast profesionāli, kas var turpināt biznesu tajā pašā virzienā. Nevar izvēlēties darbinieku, kurš biznesa attīstību redz savā veidā. Viņam ir jāpieiet šai lietai tāpat kā ģenerālim, viņu pieredzei un redzējumam par perspektīvām ir jāsakrīt. Pretējā gadījumā uzņēmējdarbības veikšanā var rasties nopietni konflikti.

Partneris

Vēl viena versija par COO-partnera pozīcijas nozīmi. Šeit ir svarīgi, lai ģenerālim un izpildvarai būtu kopīgas vērtības. Labākais variants būtu izvēlēties darbinieku, kurš ar savām zināšanām un prasmēm spēj papildināt esošo vadību. Ir divi piemēri, kas var parādīt ideālu divu cilvēku principu kombināciju vadošos amatos.

Pirmajā gadījumā izpilddirektors var būt mīksts un liberāls, savukārt operatīvais, gluži pretēji, ir skarbs un ļoti rūpīgi pārbauda visas uzņēmuma darba jomas. Otrajā gadījumā ideāla kombinācija ir izpilddirektors, kurš ir iesaistīts uzņēmuma attīstībā, jaunu tirgus nišu meklējumos un citos ārējos jautājumos, bet otrajam vadītājam ir jābūt atbildīgam par iekšējiem procesiem un jāuzrauga uzņēmuma finanses. uzņēmums.

Kas būtu jāspēj cilvēkam, kurš vēlas ieņemt šo amatu

Pirmkārt, piesakoties darbam uz šo amatu, skatās uz augstākās izglītības klātbūtni. Tāpat pluss būs pieredze vadošā amatā, kas ir vairāk nekā divi gadi. Tikpat svarīgas ir noteiktas personiskās īpašības, nepieciešamās prasmes un zināšanas, kas var nodrošināt efektīvu darbu.

No galvenajām īpašībām ir vērts izcelt: organizētību, analītiskās domāšanas spēju un sistemātisku pieeju problēmu risināšanai, spēju pieņemt atbildīgus lēmumus, vieglu pielāgošanos dinamiskām pārmaiņām un organizatoriskās prasmes. Ir arī svarīgi, lai cilvēks varētu runāt publiski, runāt kompetenti un viņam būtu lielāka stresa izturība. Svarīgi ir arī tas, ka viņš saprot jomu, kurā tiek virzīta uzņēmuma darbība.

Ir vērts atzīmēt, ka izpilddirektora amata apraksts katrā uzņēmumā ir atšķirīgs. Ir pamatkritēriji, bet tā kā šis darbs ir sarežģīts un prasa daudzspriedze, viss ir atkarīgs no biznesa virziena un uzņēmuma attīstības stratēģijas niansēm.

Atbildība

Tā kā šis amats ir saistīts ar uzņēmuma vadību, COO atbildība nav mazāka par izpilddirektora atbildību. Saskaņā ar likumu persona, kura ieņem šo amatu, ir pilnībā atbildīga par finansiālo atbildību. Viņš ir arī pilnībā atbildīgs par visiem procesiem uzņēmumā, tostarp par personāla darbu. Operatīvo vadītāju kā uzņēmuma amatpersonu var saukt pie administratīvās, darba, civiltiesiskās un kriminālatbildības. Viņš ir atbildīgs arī par lēmumu, rīkojumu un tā tālāk sekām.